**Отрицательный отзыв на водителя сервиса "Максим"** В городе Орел я неоднократно сталкивался с очень низким качеством обслуживания со стороны водителей службы "Максим". Вот и 8.02.25 г. В очередной раз убедился в этом. Особое раздражение вызвало поведение водителя автомобиля с номером 612. Этот водитель систематически принимал заказы через наши телефоны, но уже спустя 5-7 минут отменял их без каких-либо объяснений. Такое поведение является вопиющим нарушением этики и правил компании, что, безусловно, создает значительные неудобства для клиентов. Мы неоднократно обращались в службу поддержки "Максим" с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. Однако все наши обращения остались без внимания. Это говорит о слабой работе филиала компании в Орле, где явно недостаточно уделяется внимания жалобам клиентов. Такое отношение к работе подрывает доверие к бренду и создает негативное впечатление о компании. Надеемся, что руководство филиала наконец обратит внимание на эту проблему и примет соответствующие меры для улучшения обслуживания клиентов.

Посмотреть ответ организации

Андрей Р.

Знаток города 3 уровня

Крайне Не советую пользоваться их услугами! Приложение работает как хочет. Возможны САМОСТОЯТЕЛЬНЫЕ списания денежных средств с вашей карты за не выполненные заказы! Называют это "штрафами"

Посмотреть ответ организации

Марина Р.

Знаток города 4 уровня

Самое ужасное такси во всей России,не в одном городе я такого не встречала, только в Орле, машины не приезжают, а поддержка нагло брешет, что они пытаются повлиять на скорость приезда машин на вызов,в приложении без конца мелькает, "сверяем кто ближе", "ждем подтверждения " ничего они не сверяют, а проще говоря, вообще ничего не делают, сами водители открыто говорят, что плевать они хотели на жалобы и никакого начальства у них нет, что хотят то и делают, по часу приходится ждать, а то и дольше.

Посмотреть ответ организации

Максим

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

12 отзывов