Максим
Как добраться
Завод ЖБИ
218 м
466 отзывов
14 декабря 2024
Отвратительный сервис, некомпетентные операторы.
Вызвали вечером такси, прождали в среднем минут 40-50, никто за это время так и не приехал.
Звонили несколько раз оператору, на что он ответил «Машин нет, Ваш заказ отменен», на мою фразу «МЫ ничего не отменяли, и каким образом это сделали, не предупредив нас», был следующий ответ «Вам отправили смс с оповещением», естественно что? Никакого смс так и не было.
Далее этот же оператор сказал, что в течение следующих 10 минут машина будет, то бишь ложно заверил нас.
По истечении указанного времени никакой машины не было.
На мой следующий звонок оператору ответил другой мужчина и сказал, что машин снова нет. Ну как так?) это что, слишком много заказов или одна/две машины?)
Долго говорили, ни к чему не пришли.
Обидно за потраченное время.
Вызвали Яндекс и со спокойной душой проводили человек, через 5 минут с момента заказа машина Яндекс стояла у подъезда.
Вот так и бывает)
7
3 февраля
Отвратительных сервис, машины приезжают утрёпанные грязные водители постоянно просят денег и доплат так как цены на поездки ниже плинтуса что вынуждает водителей побираться у пассажиров. Без надбавок к поездке машину можно в принципе не дождаться Зачем агрегатор ставит такие рамки непонятно хочет демпинг устроить на рынке услуг , - не в том месте демпингуете. Раньше постоянно пользовался услугами данного такси , сейчас же - Упаси Господи ! Жаль самая низкая оценка одна звезда данный сервис не стоит даже и её.
1
22 февраля
Водитель был не на месте, а в приложении показывало, что приехал, включилось время ожидания, пришлось отменить. На меня повесили неустойку и отказались убирать потому что по их данным водитель прибыл по адресу.... Еще был случай ехали компанией и без присмотра оставили рюкзак в машине, заходили в магазин. Украли планшет с рюкзака, данные водителя не предоставили, поддержка в помощи отказали. Водитель пропал.... В итоге так ничего и не вернули. Отвратительный сервис!