МФЦ

4,3

1096 оценок

Оцените это место

Знаток города 2 уровня

ХОТЕЛОСЬ БЫ ВЫРАЗИТЬ БОЛЬШУЮ БЛАГОДАРНОСТЬ СОТРУДНИКАМ МФЦ УЛ.МАКАРЕНКО 20 А ЗА ХОРОШУЮ И ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ РАБОТУ, И ВЫДЕЛИТЬ ДЕВУШКУ С РЕСЕПШН МАШКАРИНУ КСЕНИЮ АЛЕКСАНДРОВНУ ЗА БЫСТРУЮ ЧЕТКУЮ И КОМПЕТЕНТНУЮ РАБОТУ , Я ОСТАЛСЯ ОЧЕНЬ ДОВОЛЕН С УВАЖЕНИЕМ МУЖЕНКО А.В

Посмотреть ответ организации

Иван Пшеничный

Знаток города 2 уровня

Хочу выразить благодарность Машкариной Ксении Александровне, специалисту МФЦ.За помощь, за консультацию,обьяснила подсказала.Блогадорю за её профессионализм ,за человечность, за доброту, за доброжелательность к нам.

Посмотреть ответ организации

Alina

Знаток города 2 уровня

Обращаясь в мфц, ждем помощи в оформлении паспорта без мороки в госуслугах и в этом отказали, обязав подать заявку и сделать электронное фото(«нашим специалистам удобнее и быстрее…»), а что делать людям, которые этого делать не умеют? Пришли туда специально, увидеть это и удостовериться, а не натыкать ненужного, если бы еще с этим помогли, другой вопрос, а так…. Напишите об этом в памятке для сбора документов (На заданные вопросы ответить не смогли)

Посмотреть ответ организации

Рустам Рустамов

Знаток города 2 уровня

Из 15 окошек если работают 4-5 это хорошо, остальные сотрудники в служебном помещении сидят, непонятно чем заняты, в помещении народу около 20-25 человек, а сотрудникам наплевать, регламент не соблюдается, очередность тоже не ясно как осуществляется, у меня был талон под номером 40, просидел в мфц целый час, за время моего присутствия в мфц, очередь да меня так и не дошла, хотя услугу оказали людям с талонами 60, 63, 65, так так, где соблюдение очерёдности или сотрудники мфц сами выбирают кого обслужить.

Посмотреть ответ организации

Li06052015

Знаток города 5 уровня

Все отлично!!!Специалист Машкарина Ксения Александровна очень вежливая,молодая девушка, объяснила всю процедуру оформления и получения прописки.

Посмотреть ответ организации

Вера Короткова

Знаток города 3 уровня

Сколько хожу в МФЦ на Макаренко всегда сижу от 2 часов и больше! Сегодня просидела 4 часа так не кто и не вызвал. Из 15 окошек работает 5-7. Талон был 44 вызывали уже 101! Подходила спрашивала когда вызовут .. отвечала сегодня точно вызовут.. Девушка блондинка которая дает талоны, грубая, нормально отвечать не умеет!

Посмотреть ответ организации

Тимонина Наталья

Знаток города 2 уровня

Плюсов не успела найти так как уже на ресепшене получила порцию хамства и отправилась восвояси. Такого отношения к людям я давно не встречала. Нельзя работать с людьми и так их ненавидеть. Этой девушке с нарощенными ресницами только в тюрьме надзирателем быть.

Посмотреть ответ организации

Габитова Татьяна

Знаток города 3 уровня

Специалисты МФЦ на Макаренко 20А прекрасные девчонки, очень трудолюбивый и отзывчивый персонал

Посмотреть ответ организации

наргуль т.

Знаток города 4 уровня

Отвратительное обслуживание. Для того, чтобы подтвердить аккаунт на госуслагах ,пришлось приходить 2 раза и ни разу не попали. Потому что наш талон проходит мимо. Когда спросила с чем это связано, объяснили с нехваткой сотрудников. Пришлось отпрашиваться с работы и убирать уроки. Ужас

Посмотреть ответ организации

Екатерина Воробьева

Знаток города 5 уровня

Достаточно быстрое обслуживание, почти нет очереди, очередь электронная. 100% помощь и консультация по любому вопросу

Посмотреть ответ организации

Инкогнито 3346

Знаток города 7 уровня

Работают хорошо.Особенно девушка на ресепшене. Милое создание. При оплате наличными слишком большая комиссия. Большая очередь на фото и ксерокопии. Одна девушка не успевает. Нужно две.

Посмотреть ответ организации

Глеб Фирсов

Знаток города 3 уровня

Отвратительный сервис, просидели 2.5 часа и спустя это время подошли сказали что нужны фотографии для смены паспорта в электронном виде,хотя были сделаные обычные. Из 15 окон работает всего 2 окна

Посмотреть ответ организации

даник т

Знаток города 3 уровня

Очень долго сидишь в очереди консультантов работает мало хотя 15 окон а подойдёшь 5-10 минут и все хотелось чтобы обслуживание было быстрее

Посмотреть ответ организации

Айгуль .С

Знаток города 4 уровня

Отвратительное МФЦ! График работы до 20:00,но почему-то администратор не выдает талоны утверждает,что не успею пройти по очереди.И это не в первый раз футболит данный администратор

Посмотреть ответ организации

Анастасия Ф.

Знаток города 3 уровня

Зачем вы указываете номер, если трубки не берете?это раз Два абсолютно не компетентные сотрудники, гоняют людей из одного конца города в другой, хотя можно было все сделать сразу

Посмотреть ответ организации

Городдорог

Знаток города 5 уровня

Предварительно позвонила и уточнила, до которого времени можно прийти. Сказали до 18.30 выдают талоны, работают до 19.00. Пришли к 18.00, администратор сказала, что талоны уже не выдают, система перегружена. При этом в зале ожидания было несколько человек. Фото для оценки загруженности прилагаю. Для чего делают эти электронные сервисы, если ничего не работает? Ту же учетную запись никак без визита в МФЦ не подтвердишь. Да даже к врачу не записаться. Электронной записи на некоторых специалистов просто нет. Звонишь в колл-центр ровно в 7.30 и ты всего то 50-й на очереди.

Посмотреть ответ организации

Нина К.

Знаток города 3 уровня

28 августа пришла в МФЦ на Макаренко,чтобы получить справку о пенсии на ребенка инвалида. Просидела 1.5 часа, больше сидеть не смогла тк ребенка оставить не с кем,ушла. Пришла сегодня 29 августа сижу уже 2.5 часа,мой ребенок, который на инвалидности находиться с дедушкой на улице. Ребенок устал,я сама устала. Такого дурдома и издевательства над людьми я ещё не встречала. Неужели нельзя что-то предпринять,чтоб так не издеваться над людьми.....!!!!!

Посмотреть ответ организации

Суровцева Ирина

Знаток города 2 уровня

Обсулуживание ужас, сидели 3 часа ради одной бумажки. Из всех окошек работало только 3, остальные либо просто сидели, либо ушли.

Посмотреть ответ организации

Валерий Сатлыков

Знаток города 6 уровня

Редко но приходится туда обращаться... И мне нравится что все мои обращения были решены. Спасибо МФЦ...

Посмотреть ответ организации

Мари Беж

Знаток города 8 уровня

Создают видимость работы. Записались предварительно на 15 :00, пришли нам сказали, что ждите до этого времени, в 15:02 нам принесли талончик, для чего предварительная запись была непонятно. Просидели ещё 10 минут, после чего нас пригласил специалист, хотя все это время клиентов у неё не было и в 15:00 она пришла на своё рабочее место!!!

Посмотреть ответ организации

Вячеслав Медведев

Знаток города 13 уровня

Очень много посетителей, очереди, запись по талончикам. Из плюсов это персонал и заведущая очень хороший коллектив.

Посмотреть ответ организации

Екатерина Поливцева

Знаток города 4 уровня

Пришла, взяла талон на получения пароля для гос. услуг народу тьма, принимает 1-2окошка. В 9 окне девушка нажала на номер талона никого нет по этому талон и полчаса уже она занимается своими делами, до этого было ровно также с другим талоном. По факту принимает одно окно.

Посмотреть ответ организации

Александр Шеврин

Знаток города 4 уровня

Очень профессионально и быстро подходят к любым вопросам

Посмотреть ответ организации

Валентина Болдинова

Знаток города 5 уровня

Не удобная парковка, очереди огромные. Чтобы сдать один документ просидели 2 часа. На Никеле мфц намного лучше. Специалистов работает больше

Посмотреть ответ организации

Наталья Иванова

Знаток города 7 уровня

Пришли по вопросу выпуска пушкинской карты в субботу, под конец рабочего дня. Народу - никого. Девочки помогли очень быстро. Спасибо.

Посмотреть ответ организации

Санжар

Знаток города 7 уровня

1 Вежливые работники, 2 всё предусмотрено Не 5 а 10 баллов

Посмотреть ответ организации

Евгения Булатова

Знаток города 5 уровня

Талон доли в 11.55, а приняли в 16.00!!! И это , чтобы ребенку сдать документы на паспорт в 14 лет!!! Концлагерь чистой воды!!! Ни еды , ни простой воды в продаже нет, как хочешь так и терпи до приема!!!

Посмотреть ответ организации

Товарищ_Мао

Знаток города 9 уровня

Знаете уважаемые Орчане, я не сведущ в законодательствах, и многих правовых нюансах,но там мне прошли и все разъяснили. На что я могу рассчитывать как участник СВО ,как и куда обращаться в тех случаях которые меня интересовали

Посмотреть ответ организации

Просто так

Знаток города 5 уровня

В субботу 29.06. 2024 в 17.01 прибыли в МФЦ , чтобы подать документы. Администратор на входе отказалась принять документы, ссылаясь на то , что в 17.30 они закрываются и нет смысла нас принять. Как всегда - ВСЁ У НАС ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!!

Посмотреть ответ организации

Руслан

Знаток города 7 уровня

Хамское отношение. Где талон брать одного говорят. Когда подходишь к специалисту. Мы такое не делаем. Путём не объяснила, начала повышать голос. И показывает своё высокомерие. Жалко не запомнил имя.

Посмотреть ответ организации

Анна Пенькова

Знаток города 6 уровня

Для чего даны номера телефонов,по которым невозможно дозвониться.Бардак!

Посмотреть ответ организации

Максим Митрофанов

Знаток города 9 уровня

Хорошее и чистое мфц, конечно есть очереди. В очереди сотрудники старались быстрее всех обслужить и помочь. Если еду в мфц то только в это

Посмотреть ответ организации

Марат Н

Знаток города 2 уровня

Не в первый раз обращаюсь в МФЦ на Макаренко, обслуживание на высшем уровне, все сотрудники доброжелательные, грамотные, отзывчивые, особенно хочется отметить специалиста Маргариту - за быстрое решение моего вопроса......Спасибо

Посмотреть ответ организации

Татьяна

Знаток города 17 уровня

Всё нормально, огромные очереди, приветливый персонал. Есть услуги заполнения документов и фото.

Посмотреть ответ организации

Ksenia Banshi

Знаток города 12 уровня

Хорошие специалисты, быстро и оперативно работают, в зале чисто и много места , где можно посидеть

Посмотреть ответ организации

ЭКСПЕРТ ПО ЗАНАЧКАМ И ЗАПАСАМИ СРЕДСТВ

Знаток города 30 уровня

Отличное место для проведения сделок

Посмотреть ответ организации

Анжелика Хорошилова

Знаток города 5 уровня

Пришла с вопросом - ответ на него получила . адекватные сотрудники . уважительно общались . была приятно удивлена . единственный минус всех подобных организаций с бумажной рутиной, так это то , что дали неполный список необходимых документов и справок, которые надо будет предоставить. Приехала в следующий раз ,и В другом окошке затребовали еще дополнительные справки . пришлось дважды приезжать .работа трудная , но было бы здорово , если бы люди экономили время друг друга .в любом случае, это опыт . теперь всё своё ношу с собой "на всякий случай"

Посмотреть ответ организации

Ольга Кондратенко

Знаток города 6 уровня

Записаться на будущее число не возможно, отправляют на Никель

Посмотреть ответ организации

Мария Ефимова

Знаток города 4 уровня

Никогда невозможно дозвониться. Нарушения принципа доступности оказания услуг Постановления Правительства. На протяжении двух часов звонила по трем телефонным номерам-ни один не отвечает.

Посмотреть ответ организации

Оксана

Знаток города 7 уровня

по необходимости всегда здесь оформляю документы.сотрудники вежливые,на все интересующие вопросы подробно дают ответ.но сложно дозвониться, иногда надо минут по 20 ждать, пока возьмут трубку.

Посмотреть ответ организации

Юлия

Знаток города 12 уровня

Народ если что то нужно сделать срочно, не ждите субботы, потерянное время и нервы идите в будни с утра к открытию, тогда все четко быстро достаточно, специалистов больше, в субботу я так поняла там дежурные 1,5 землекопа лучше вообще не ходить

Посмотреть ответ организации

Ольга Гатина

Знаток города 7 уровня

Сегодня две женщины просидели с талонами 84 и 87 родственницы 7 часов в очереди? Это как? Буду писать на сайт президенту.??? Я их привезла в 9.10 через 7 часов я их забрала. Это нормально?? За что они получают деньги

Посмотреть ответ организации

Асель У.

Знаток города 5 уровня

Большие очереди, хамское отношение со стороны сотрудников при подаче документов. При выдаче тоже не лучше: пришла с работы забрать справку 18.30, не дали, в графике указано до 19.00 . Отвратительное место 👎

Посмотреть ответ организации

Жан Бессон

Знаток города 9 уровня

Всё в одном месте, можно оформить. Очень удобно !!!!

Посмотреть ответ организации

Михаил

Знаток города 16 уровня

Был в период наводнения, девчата вежливы, помогли, подсказали, оформили. Спасибо!

Посмотреть ответ организации

Жека

Знаток города 13 уровня

Очередь, на целый день, особенно в субботу. Можно домашние дела забыть и сидеть там. Хорошо что в фойе кофемашина стоит, хоть, что-то радует.

Посмотреть ответ организации

Григорий С.

Знаток города 2 уровня

Дозвонится не возможно на все 2 номера звоню, чтобы узнать на счёт своих документов, с 3 разных номеров, ни кто не отвечает ещё и заблокировали...

Посмотреть ответ организации

Валерия Леолько

Знаток города 10 уровня

Очень вежливые и грамотные работники, всё подробно объяснят и помогут заполнить нужные бланки и заявления. Есть услуги фотографа и так же могут заполнить заявления за Вас (платные услуги). Документы отдают в срок. Электронная очередь.

Посмотреть ответ организации

Наталья

Знаток города 7 уровня

Работа сотрудника заняла 7-10 минут, быстро, чётко. Но ожидание своей очереди 50 минут. Итого час времени, чтобы распечатать документ полученный на госуслугах. Сидений не хватает. Люди вручную заполняют очень долго какие то бланки.

Посмотреть ответ организации

Максим Черепанов

Знаток города 10 уровня

Все быстро и удобно .2 входа, отзывчивый персонал. помогут подскажут.

Посмотреть ответ организации

МФЦ

363 отзыва