Продают фигню за премиальную цену. Покупал матрас весной 22-го (продавец ещё пугала, что вот буквально на след день цены повысят в 1.5 раза). Т.к. были проблемы со сном решил не экономить и взять у них матрас за 30к. По описанию, такой матрас должен выдерживать слона 130 кг, а во мне примерно 80. Уже через год на матрасе появились заметные вмятости, а через 2 он стал конкретно прогибаться. И это не смотря на то, что минимум раз в пол года я переворачивал матрас другой стороной. Иронично, что на диванчике за 15к, на котором я как раз экономил, спать теперь гораздо удобнее. Интересно, что на их сайте отзыв на матрас оставить нельзя, ибо они якобы не могут найти мой номер заказа (Заказ №11008210).

Посмотреть ответ организации

Юля Е.

Знаток города 4 уровня

Меня устроил выбор, цены, простота заказа. Качество хорошее, два матраса тут заказали и парочку новых подушек. Доставили очень быстро, по упаковке нареканий нет. Спать комфортно, сыну тоже нравится матрас.

Посмотреть ответ организации

Дина Ризванова

Знаток города 7 уровня

худший сервис из всех, каким я когда-либо пользовалась. ждем матрас почти месяц. должен был быть подарок мама на новый год... доставку переносили 3 раза! заранее не предупреждали, самим пришлось вымаливать все подробности. по сто раз звонить и писать, иначе информации было не добиться. менеджеры и операторы по телефону не имеют никакой связи с компаниям-изготовителями. все время сваливают все на логистику, мол у них какие-то проблемы. но проблема в том, что я как клиент вообще не хочу знать подробности этой внутренней кухни и кто виноват. проблема не решена до сих пор. оформили возврат. если деньги не вернут в течение двух дней, будем подавать в суд. считаю, что за такое отношение нужно платить. очень жаль всех, кто работает там, бегите

Матрас. ру

Добавить фото или видео

Витрина

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

79 отзывов