МастерПост
Как добраться
Парнас
3,8 км
5-й Верхний переулок
940 м
68 отзывов
29 апреля
Видимо, я тоже оказалась в числе немногих, кому повезло. Заказ был от Рив Гош 28.04.2025г. Время для доставки я указала с 10 до 14ч, дата 29.04.2025г. По классике, в день оформления заказа мне не дозвонились из МастерПост, о чём позже свидетельствовало смс от компании, с просьбой уточнить время желаемой доставки. Вот тут, конечно, коробит... Я же осознанно уже при заказе выбираю и дату, и время🤦🏼♀️ Короче, ссылка на сайт, где надо подтвердить дату и время нерабочая, точнее, на страницу вы зайдёте, но ничего не сможете там дополнить. По телефону, указанному в смс, тоже не дозвониться—сброс. Однако 29 апреля в 9 утра заказ был передан со склада курьеру Грязнову В. Н. — номер курьера пришёл в смс. В начале второго часа я уже было собралась звонить курьеру, как он сам перезвонил и сообщил, что через 20 минут подъедет. В итоге, в 13:30 заказ у меня, всё в лучшем виде
20 марта
Буду одной из очень немногих кому повезло. Тоже сделала заказ в Рив Гош и в день доставки (назначенной по времени с 9 до 21), как назло надо было уйти. В смс пришел номер курьера, безуспешно звонила по нему все утро. Так же безуспешно пыталась дозвониться в офис данной компании МастерПост. Ну и по закону подлости через 10 минут после моего отъезда, позвонил курьер. Однако он вошёл в мое положение и выслала мне ссылку на оплату (заказ был не оплачен), привез товар по моему адресу (хотя в его накладной адрес был указан почему-то совершенно другой) и оставил заказ у двери (я так попросила). Спасибо тебе, хороший человек.
1
11 марта
Сказать что я в бешенстве, это не сказать ничего! приобрели подарок ко дню рождения в магазине Uno de 50, выбрали интервал доставки и дату. По итогу мы имеем отсутствие подарка в назначенное время, отсутствие звонка от доставки, магазина, курьера. На сайте доставщика указана дата завтрашняя, менеджер магазина говорит, что у него информация от сотрудников этой ..... доставки, что они из-за большой загруженности привезут мне подарок послезавтра. Питерский офис на звонки не отвечает (оказывается они работают до 17:00!!!! Логисты !!!) Московский офис ничего не знает и не может ответить, адреса Самарского отделения мне никто сказать не может, чтобы можно было забрать самостоятельно. Итог - просто испорченый праздник напрочь! Если бы Яндекс пропустил отзыв с более гневными высказываниями, много бы эта убогая компания о себе узнала. Uno de 50 меняйте партнера по доставке иначе будете терять клиентов, посмотрите на клиентов Рив Гош, которые уходят от них из-за этих ГОРЕ - ЛОГИСТОВ. ОРИЕНТАЦИЯ НА КЛИЕНТА у КОМПАНИИ МАСТЕР ПОСТ НА НУЛЕ
5