Маникюрная № 1
62 отзыва
7 апреля
Прекрасное место рядом с домом, где есть все необходимые услуги, которые выполняются в отличном качестве. В салоне царит очень уютная атмосфера! Отдельно хочу отметить мастера по маникюру Екатерину. Спасибо за профессионализм и очень качественный маникюр. Покрытие всегда носится долго. Хочется поблагодарить не только за качественную работу, а еще и за потрясающую атмосферу во время процедуры!
17 марта
Спасибо огромное Тамаре Петровне и Владимиру Станиславовичу за их труд, за их умение помогать людям обретать здоровье. Я уже на протяжении многих лет обращаюсь к этим специалистам и всегда удивляюсь тому, что у них появляются новые техники, новые способы и навыки для работы с телом. Они большие молодцы, всегда двигаются вперед. От всего сердца хочу пожелать им Удачи в их благодарных делах. Рекомендую. В 4 руки массаж-оздоровительные процедуры это очень здорово и круто.
1
22 января
Все очень понравилось. Чисто, уютно, приветливо. Расположение хорошее. Очень понравилась Валерия. Мастер по макияжу и бровям. Всем советую посетить салон красоты
8 марта
Делаю педикюр уже не первый год у мастера Екатерины. Очень довольна!!! Быстро и главное, качественно. Всегда доброжелательна, вежлива!!! Умница!!! Спасибо большое, Катя!!!
6 марта
Спасибо большое девушкам, отзывчивые доброжелательные. Сегодня случайно сломала ноготь, позвонила в студию и администратор тут же нашла время на ремонт, учитывая что полная запись... мастер Ирина задержалась после работы и все исправила. А вообще девушки всегда внимательны к клиенту, предлагают: воду, чай, кофе, когда лучше записать.... Хожу в этот салон пол года, все мастера хорошие и сам салон очень уютный. Процветания Вам, ждите в гости
24 декабря 2024
Плюсов как то нет... салон после моего отзыва меня игнорирует... не записывают меня из листа ожидания... хотя косяки в работе с их стороны...
после того, как мне не предложили записаться на декабрь, я попросила сообщить об открытой записи на январь...
О чем мне не сообщили. Сейчас к их огромному сожалению нет записи на январь...
Хотя я открываю онлайн запись, а возможность записаться есть... но мой номер заблокирован... (в фото видно). А с другого номера у меня успешно получается это сделать). Ошиблась только, надо было имя и фамилию поменять.
Потому что сразу же мне запись отменили.
Руководитель салона не считает нужным со мной связаться...
Днище это все, конечно!!!
15 ноября 2024
Была впервые в студии на массаже лица (массаж впервые в жизни вообще). Мне очень понравилась студия, чисто, свежо и красиво 😻 Серкан Болат конечно топ 😁Мастер Анна сделала бомбический массаж лица, я прям кайфанула и расслабилась🫶Буду ходить еще ❤️Спасибо🌹
19 сентября 2024
Изначально, хочу отметить, что студия в первый визит (это было в августе) мне понравилась: приятный интерьер, оформление входной группы классное, грамотный администратор, топ-мастер Софья умничка (слышит клиента, качественно и быстро делает свою работу).
Но испортить впечатление о студии может один неприятный визит, в данном случае, к топ-мастеру Ирине. Сегодня я разочаровалась в этом салоне.
Спорить с клиентом — это дно. Я думаю, что произошло недопонимание и мастеру нужно было без НАГЛОСТИ объяснить мне, что она по сути делает именно ту услугу, которую я просила, но просто другим методом (не тем, что я делаю более 4 лет и к чему привыкла). По итогу, у меня всё равно осталось впечатление, что мне сделали не то и не так — посмотрим сколько я с этим покрытием прохожу. Не спросить клиента какой топ он хочет (матовый или глянец), а сделать на свой вкус — это минус. Плохо обработать кутикулу; неравномерно нанести базу; по бокам ногтя залить до кожи топом, а у кутикулы оставить по миллиметру отступа — это не уровень топ-мастера.
Когда я пыталась объяснить администратору свое недовольство выполненной работой и техникой, Ирина снова начала нагло спорить и перебивать меня. Я попросила не спорить со мной и посоветовала (в силу рода своей деятельности я знаю как НЕЛЬЗЯ отвечать на возражения потребителя) лучше ей так не разговаривать, ведь это портит репутацию салона — а надо мной посмеялись… в прямом смысле посмеялись.
В первый раз я столкнулась с таким сервисом. Возможно это единичный случай и мне просто не повезло сегодня с мастером, ведь с Софьей процедура прошла отлично. Но клиента вы потеряли.
В наше время, когда такая большая конкуренция на рынке, ваше отношения к своим клиентам — это позорище.
5
1
25 ноября 2024
Я достаточно долго в постоянном режиме хожу в этот салон! Все скрины и фото косяков прикреплю.
И вот подумала в первый раз, что косяки бывают у всех, но тут косяки происходят с завидным постоянством.
Сначала я ходила к мастеру Екатерине на маникюр, делает быстро, но не качественно (с учетом времени, которое потратили на переделывание непросушенного маникюра - дважды по 30 минут плюс дорога, получилось крайне долго для маникюра!!!) на фото видно мягкий не просушенный маникюр.
Далее я стала делать у мастера Софьи. Периодически не достаточно топа на ногтях, какие то куски не покрыты, один раз переделывали, потому что розовая база стала местами коричневеть… делала педикюр, на примере очень аккуратно покрыт ноготь серебристым покрытием, мне сделали мазню, как будто дочь моя красила мне.
Просила в переписке сказать, когда откроется расписание на декабрь, чтобы записаться в начале и перед НГ (записывают клиента в лист ожидания… )- не дождалась, сама написала им… оказалось, что уже осталось на декабрь всего 2 окошка для записи…
Попросила номер руководителя, видимо ему тоже без разницы, как работает салон, поскольку номер не дали, сказали, что в отпуске, потом я еще раз спросила, сказали, что через несколько дней выйдет из отпуска и свяжется со мной… мне кажется, вторую неделю не связывается уже…
1
6 марта
Прекрасный мастер маникюра Ирина, деликатная и профессионал своего дела. Грамотность и опыт сразу видно, сама хожу и дочь только к ней.❤️❤️❤️
14 июня 2024
Пришла сюда второй раз к тому же мастеру.Первый поход был замечательный. Мне понравился сам салон и мастер Олеся. Сделала зеркальную втирку за 2400р и пошла довольная на мероприятие. Через час заметила, что на ногтях появились белые пятна (проблема верхнего покрытия, не просохло), через сутки все ногти стали мутнее, через неделю вид стал совсем плохой...Обратилась в салон в первый же день, приложила фото и задала вопрос, на что меня начали обвинять, что я "шоркнула" что-то "видимо", покрытие очень нежное и я неаккуратна, что на слово (и на фото которое я сделала) мне не верят! Я делаю покрытие гель лак более 7лет и такое со мной впервые. Отвратительный сервис в плане работы с возражениями! Извините со, предложите клиенту "плюшку" и инцидент исчерпан! Но обвинять клиента, когда картина абсолютна ясна, это явный показатель того, что уровень салона - островок в ТЦ!
4
2
4 мая
Не хотела писать отзыв, нооо когда смотрю в зеркало берёт такая злость что просто так отдала салону 2 тысячи якобы за ламенирование ресниц ((( очень печально и обидно!! Не рекомендую этот салон!!!
1
21 октября 2024
Здорово, что в Маникюрной №1 появилась услуга массаж. Мастера своего дела Владимир и Тамара, делают виртуозный массаж в четыре руки, благодарю за Ваш труд, я стала ощущать, что комфорт в теле это возможно. Упражнения дают для восстановления, это чудесно!
1
12 августа 2024
Замечательное место, качество услуг на высоте, рекомендую мастера Ирину, - очень внимательная и аккуратная, администратор тоже очень милая - предложила напитки и спросила обратную связь после педикюра)
23 мая
Отличный салон!
Вежливый и дружелюбный персонал.
Качество оказываемых услуг на высоте!
15 августа 2024
Точка притяжения! Красота и здоровье, внимание и индивидуальный подход к каждому клиенту, доброжелательная атмосфера и забота, мастерство и качество - всё это для тебя!
19 мая 2024
Такое впечатление что мастер педикюра у них один на весь салон. Запись только к ней. Сколько раз ходила на протяжение года, всегда есть вопросы по ее работе.
1. Болтает постоянно ( хотя очень хочется иногда помолчать или послушать что нибудь в наушниках)
2. Пожелания не учитывает. После полного педикюра в этот же вечер пятки шершавые - это вообще как?
Писала им сообщение в воц апп, о вет - сходите к другому мастеру 😂 а другого мастера он лани запись не предлагает даже за 2 недели до …
13 октября 2023
Удобная запись, делают быстро, интерьер хороший. Уютно. Но работа мастеров на 3. Последний поход был прям последний. Выбрала цвет на типсе, мастер не предупредила что его надо делать с подложкой. Получились просто полупрозрачные ногти, покрашены не под кутикулу.( на типсе смотрелся цвет плотно) Старое покрытие снимали так, что я была вся в ногтевой пыли( одежда, лицо, телефон...) Если бы согласилась на чай, Пила бы его с этой пылью. В общем вариант на " надо срочно и больше не у кого "
1
5
27 июля 2024
Прекрасный салон. Мастера работают быстро и качественно. Уже год его посещаю и всегда остаюсь довольна. Мастера прислушиваются к пожеланиям клиента. Рекомендую.
2
8 января
Была у мастера Ирины, очень приятная женщина, сделала мне прекрасный педикюр и маникюр
11 апреля 2024
Я впервые была на маникюре в этом салоне. У мастера Олеси. Мне очень понравилось. Выбор цветов хороший. Мастер все сделала аккуратно, отлично работает с формой! Спасибо
28 сентября 2024
Больше не буду ходить в этот салон. Постоянно ставят мастера Екатерину. Ни один ремонт она нормально не сделала нарощенного ногтя: то форму круглую, когда все прямоугольные ногти, то розовый цвет вместо красного. Отвратительно! Позор!!!
2
22 апреля 2024
Мне очень нравится мастер Ирина-всегда доброжелательное, профессиональное и качественное обслуживание. У Ирины всегда чистое рабочее место (что очень важно на мой взгляд).
1
20 января
Хороший салон!!! Была здесь у двух мастеров, все хорошо! Рекомендую!
23 мая 2024
Очень уютный салон, чисто, красиво. Особая благодарность Софье за идеальный педикюр 😍 замечательный мастер, спасибо!
27 мая 2024
Хороший администратор, качество работы отличное! Мастер терпеливый и аккуратный! Всё очень понравилось, всем довольна!
1
4 февраля 2024
Очень понравился интерьер салона, нежно и уютно. Мастер Софья прекрасный специалист, маникюр и покрытие идеальны и всего лишь за час. Благодарю!
2
19 декабря 2023
Была 19.12.2023 у мастера ногтевого сервиса Ирины! Мастер чудесная! Грамотная и внимательная! Спасибо за прекрасное настроение! Хочу положительно отметить также работу администратора!
1
16 июля 2023
Очень уютный салон!!!!
Доброжелательная обстановка!!!
Сегодня попала на Клиентский день и выиграла массаж лица.
Супер!!!
Фуршет.... Пирожное, фрукты, шампанское 🥂🍾. Всё по домашнему МИЛО!!!
Всем рекомендую!!!!
3
13 сентября 2024
Прекрасная студия, приятный персонал. Хожу к Екатерине, мастер делает все быстро и качественно.
2
8 сентября 2023
Очень приятная обстановка, доброжелательный персонал. Делала маникюр у мастера Анастасии. Очень качественно, аккуратно, красиво и быстро. Я очень довольна. Рекомендую
20 августа 2024
Мастер Олеся просто супер, сидели допоздна, но сделали красивейший дизайн!!
Теперь могу смело говорить, что у меня лапки😛
3
30 мая 2024
Студия хорошая, хожу постоянно на маникюр и педикюр, качество полностью устраивает. Пожалуйста, сделайте что-то с телевизорами в студии, постоянно виснет картинка, звук идёт вперёд, продолжается это уже не один месяц.
2
9 ноября 2023
Быстро и аккуратно сделали маникюр, исходник был причем - руки дровосека😅 Мастер Олеся, я была у нее впервые, но еще приду обязательно. В салон попала случайно и приятно удивилась как все эстетично, красиво, приятно просто находиться в таком месте)
19 июля 2023
Хочу выразить огромную благодарность мастеру Анастасии, она профессионал своего дела!!!! До посещения к ней я не верила что маникюр может быть сделан на столько качественно и красиво!!! Она учла все мои пожелания и дала все необходимые рекомендации!!! Сделала нужную форму, посоветовала подходящий цвет и все сделано очень аккуратно! Была очень внимательна! Невероятный мастер, советую ее! В следующий раз только к ней!
19 августа 2023
Оценить сервис, к сожалению, не смогла.
Записалась на маникюр на 16-00. Пришла в салон в 15-55. Мне предложили присесть и подождать. В 16-07 администратор прошла в зал, через минуту вернулась и попросила подождать ещё "пару минут ". В 16-15 ничто не предвещало, что меня вот-вот позовут к мастеру. Я отменила запись и ушла в другой салон. К счастью, теперь это не проблема.
Если мастер не умеет рассчитывать время, то как-то не хочется пользоваться услугами салона.
Какой смысл в записи заранее, если все равно приходится ждать? С таким же успехом можно ввести живую очередь.
1
21 августа 2024
Ходила к мастеру Софье, очень качественный сервис, сделали маникюр быстро, обязательно приду сюда повторно
1
6 мая 2023
Сходила в данный салон около недели назад. Очень понравилась администратор, приятная и вежливая девушка. Маникюр делала у Валерии, все получилось аккуратно, прошла неделя, ничего не откололось и не вздулось. Исходя из того, что ногти изначально были очень длинные, маникюр мне сделали довольно быстро. Думаю, что приду в салон еще не раз.
4
15 февраля 2024
С Маникюрной 1 уже достаточно давно. По рекомендации пришла к мастеру Софья и не пожалела. На каком бы адресе они не находились, только к ней ❤
Маникюр всегда очень аккуратный, красивый, ровный, учитывая все мои пожелания, а если и пожеланий нет, то полностью полагаешься на вкус мастера, который уже знает все твои предпочтения, а бонус к этому еще и очень быстро 😊Очень приятно прийти, сесть, расслабиться и полностью доверится.
Салон привлекает вниманием, как внешне, так и внутренне. Приятная обстановка и очень дружелюбный коллектив.
11 мая 2023
Сегодня посетила этот потрясающий салон на Чайковского. Осталась под приятным впечатлением. Интерьер салона очень красивый, персонал вежливый, маникюр сделали за час (мастер София).
2
18 августа 2023
Люблю, когда КРАСИВО. Интерьеры выполнены с любовью. Мастера Ирина и Олеся профессионалы своего дела. У меня самые приятные ощущения после посещения этого салона.
1
5 декабря 2024
Хожу с августа к Екатерине, Отличный мастер!
25 мая 2023
Сегодня мне обязательно нужно было обновить маникюр, мой мастер был занят. Так что , это первый визит к мастеру маникюра Валерии. Мне все понравилось- внимание к пожеланиям, деликатность, аккуратность и открытость подкупила меня. Благодарю Валерию за маникюр, коллеги оценили качество маникюра! Рекомендую данного мастера.
1
12 апреля 2024
Уютно, комфортно. Мастер маникюра и пеликюра Ирина- лучший! Рекомендую.
21 октября 2023
Всегда можно найти свободное местечко для посещения. Учли пожелания по покрытию простым бесцветным лаком. Спасибо за сервис!
18 мая 2024
2 ногтя отпали через 4 дня, но написала только сегодня. Предупреждала сразу, что ногти проблемные, но увы и ах
30 января 2023
Самая лучшая маникюрная в Екатеринбурге, отзывчивый персонал,у специалистов отдельный и качественный подход к каждому клиенту. Маникюр делают всегда эксклюзивный! Работают чётко,аккуратно!!! Всем рекомендую.
4
4 сентября 2023
Отличный салон. Девушки—Мастера своего дела. Вежливый коллектив. Обожаю этот салон.
1
6 марта 2024
Спасибо, все супер. Мастер Олеся- первоклассный Мастер.
8 июля 2023
Комфортная обстановка, уютно, хорошие мастера, быстро, качественно, рекомендую