Данныей сервис по работе с клиентами полный отстой, я приехал с просьбой поменять мне лампочку или подобрать по каталогу аналогичную, так ни то что менять мне не стали, ещё и ответили, что подбирать не собираются, они очень заняты и моя проблема их не интересует, после такого отношения я бы ни кому не рекомендую сюда обращаться, качество всегда начинается с мелочей, моя проблема решилась бы за 5 минут, но там где не сделаешь бабок клиента можно и отлить!!!
Приехал поменять ремень генератора не оказалось какого нужно,везли пол дня с другого филиала.при установки сломали натяжитель.думаю ладно всякое бывает,приехал во второй раз .записался как положено.проблемы с центральным замком.в итоге пол часа полазил в машине не чего не нашёл и начал заниматься другой машиной.предлржили оставить машину на весь день!может найдём что то))у нас говорит и другие машины нужно делать.в общем больше не нагой туда
Считаю, что чтобы записаться на замену масла , я не должен ждать , когда мастер приёмщик обсудит и выберет с клиентом (10 мин. я ждал, потом нервы не ыдержали, уехал ) производителя и цену шаровой и подшипника ступицы. Просто отвлекись на 30 секунд запиши, время, и марку авто, или номер, и всё!!! А потом продолжайте обсуждать шаровую CTR за 700 руб, дорого это для клиента или нет 🤦🏻♂️🤦🏻♂️🤦🏻♂️
Не плохой сервис. Раньше , правда, был лучше. Много отличных мастеров ушли в другие автосервисы. Пришли молодые и не опытные. Жаль, что МАКК сдает позиции.
Менял здесь масло на машине. Купил само масло и фильтр. Замена масла бесплатно. По времени заняло час. Есть комната отдыха(ожидания). Взяли немного только за снятие защиты, а так замена масла бесплатно. 😉😂
Требовалась замена термостата. Поменяли сразу, в день обращения. Парень молодой делал, но старательный. Заметил ещё одну неисправность и сделал. Просто молодец. Остался доволен. Всём спасибо!
Ребятам спасибо, сдох генератор! Оставил машину и потом позвонили, починили генератор. Спасибо всем, отношение хорошее, персонал знает свое дело! Рекомендую!
Не был у них на сервисе, поэтому про сервис делать оценок не имею права, а как магазин находящийся не далеко от дома, просто нет цены. Ни один раз выручил и за это им СПАСИБО
Специалисты чаще всего не справляются с поставленной задачей. Часто нет специалиста который нужен и если что-то срочное то всё равно ждать очередь несколько дней
Хотелось бы видеть персонал, который более заинтересован в своих клиентах. Бывает подойдешь к кассе и ждешь, пока консультант закончит заниматься своими делами...
Виктор Б
Знаток города 8 уровня
23 апреля 2021
Большой ассортимент есть сервис цены приемлемые заправлял кондиционер в машине сразу нашли утечку все устранили молодцы ребята меняю масло постоянно.
Постоянная ротация людей не делает плюсов этой конторе и как к не надёжным, не советовал бы по серьезному к ним ехать, а, допустим, масло поменять, реально оно будет фирменное.
Ужасная организация, вечно не записи ни кого не найти все важные , обратится не к кому я имею в виду сам цех ремонта и ремонт отврат, нет притензий только к продавцам они молодцы
Парни заменили пыльники , хорошо. И масло поменяли👍
. .
Знаток города 9 уровня
29 апреля 2021
За тем как проводится работа с вашей машиной надо следить и консультировать что и как делать. Иначе прикрученный генератор будут снимать монтажной, масло нальют выше крыши, защиту не прикрутят...