Груз приехал даже быстрее чем обещали, по цене очень интересно по сравнению с другими ТК.
Единственно непривычно что сначала нужно проходить в офис, оформлять предварительно документы, брать наклейки, потом идти на склад сдавать груз, и после этого ещё раз в офис до оформления документов.
Сотрудницы приветливые, разговаривают вежливо, на все вопросы дают ответы.
Рекомендую.
С ходу разобраться по месту куда идти, где оформлять документы и получать груз не просто. Пришлось спрашивать у сотрудников, проходить через какую-то дыру в заборе чтоб попасть в офис для оформления документов. Оплата только наличкой, что тоже неудобно. За то груз получил быстро, сотрудники помогли распаковать и погрузить в машину. Всё вежливо, корректно
Дорогие тарифы , с члб до екб -650₽ - 3 кг ! Мне проще через почту отправить я, и то дешевле !! Больше пользоваться этой компанией - не собираюсь ! Город большой - достойных компаний много
2
Посмотреть ответ организации
Митя
Знаток города 7 уровня
10 октября 2024
Хорошая компания с ответственным подходом к делу. Груз доставили в запланированные сроки. Сотрудники вежливые. Всё отлично!
Взял грузовой каршеринг, что бы приехать получить груз.
Но это капец как долго.
К девочкам операторам претензий нет, всё оформили быстро и чётко.
А вот на складе минут тридцать сперва искал один работник, спросил меня, что должно быть, я сказал, что коробки на паллете. Потом они ещё вместе с логистом или начскладом искали этот паллет и аллилуйя, наконец то нашли.
Я не сравниваю ни в коей мере транспортную компанию с рестораном быстрого питания, но чего проще, приехал, оформил документы, получил груз.
Есть, кстати с чем сравнивать, по роду деятельности приходится пользоваться услугами транспортных компаний, но об этом в других отзывах.
Невероятно крутой склад. Отдельная парковка для клиентов, кофе можно попить. И ребята быстро обслуживают, осматривают, оформляют груз. Посмотрим как доставят, но обычно хорошо возят. Удачи им
Очень быстро доставляют грузы до города назначения, но вот если у вас объемный груз от 400кг, то возникают проблемы с доставкой до места. Бывает что груз лежит на складе по 3-4 дня.
По работе очень часто приходиться сталкиваться с транспортными компаниями, Мейджик приятно удивил ценами и сроками. Приезжала на склад Новостроя 1А-чисто,аккуратно, сотрудники профессионалы своего дела. Никакого навязывание доп.услуг нет.
3
Саша
Знаток города 6 уровня
17 октября 2024
Очень ответственная компания. Партнёры делали отправку купленного оборудования через пол России. Всё доехало в срок и полностью целым. Была крепкая фиксация и герметичная упаковка.
Девушки, которые оформляли документы молодцы. Сделали всё быстро, грамотно, помогли решить затруднение в оформлении, вежливые, приятные. Им 5+. Но при получении, на складе столкнулся с хамством. Складу 2-. Ещё, груз был упакован хорошо, но был весь обсыпан опилками!? 🤔 Я весь перепачкался.
На протяжении года, каждый месяц отправляю родителям посылку в другой город. Раньше пользовалась другой транспортной, там была цена ниже, НОи качество оказалось однозначно хуже.
Здесь же были вначале пару недочётов, но это было из-за того, что плохо упаковала.
Сейчас каждый раз посылка доходит до родителей целая. Заказываю доставку прям до двери, родители в восторге.
Хорошая ТК,сделали точный просчёт, до Сургута машины каждый день, рекомендую
1
Посмотреть ответ организации
Зара Джафарова
Знаток города 3 уровня
22 января 2024
Пользуюсь услугами данной транспортной компании уже достаточное время и с уверенностью могу сказать, что сотрудники мастера своего дела. Очень клиентоориентированный менеджер, который вовремя сообщает о статусе товара. Цены удобные, вообщем и целом компания устраивает.
Сотрудничать приятно. 👍🏾
Отправляла груз , с Екатеринбурга в Челябинск , все пришло быстро еще и доставку день в день оформили )))
Посмотреть ответ организации
Андрей Кузьмин
Знаток города 9 уровня
26 июня 2022
Одна из лучших транспортных компаний нашего города. Сдать или получить очень быстро и удобно, ценник ниже среднего. Персонал очень приятный, вежливый и грамотный. Один минус, подъездной путь очень сильно разбит, но от них конечно же это не зависит.
Неоднократно пользовалась услугами Мейджик Транс, отправляла вещи в Анапу и Сочи (переезд родни). Всё доставлено в целости и сохранности, в срок. На всём пути следования отслеживала груз в личном кабинете. На оформлении приятные сотрудницы😊, оформили всё четко, быстро. Для меня очень важно обслуживание-в Мейджике это всё есть. Спасибо, буду обращяться еще, т.к планирую получать вкусняшки обратно😊
Хорошая транспортная компания!
Оперативная доставка, быстрое и качественное обслуживание.
Персонал вежливый и грамотный.
Рекомендую!
3
1
Виталий Черемицын
Знаток города 5 уровня
25 апреля 2024
Плюсы
Самая дешёвая доставка Москва - Екатеринбург
Минусы
Оплата только наличные
Расположение
Общение менеджеров.
Не предупредили, что только за наличные рассчет. Предложили ехать искать банкомат.
Ужасная компания. Цена доставки из Москвы в Нижний тагил вышла аж 7500 рублей. Хотя такой же объем в других компаниях выходит на 3-4 тысячи максимум. Продавец отправил этой компанией, меня не предупредил. Я бы никогда эту компанию не выбрал!!! И самое главное, в день доставки мне позвонили, сказали, что привезут в 17.00. Я жду. И вот в 19.00 мне звонит водитель и говорит, что мой груз не влазит в его автомобиль и поэтому он мне его не привезёт))) ну это вообще товарищи, слов нет...
Был я и там приветствую всех кто здесь неплохая команда обслуживание на четвёрку с плюсом время ожидания желает быть лучшим а в целом мне нравится приезжать к ним
хочу сказать отдельное спасибо менеджеру Ксении (г.Екатеринбург) за подробное и терпеливое объяснение и разъяснение как отправлять груз из одного города в другой в связи с переездом человека. Очень все хорошо рассказала и посчитала примерную стоимость груза и работу грузчиков.
Компания работает отвратительно.... Мне принесли заказ, часы-водопад, стоимостью 43 000, без обрешётки, сняли на складе, звонила много раз, ответ - Ваш вопрос решается, ждала четыре месяца, снова позвонила -отказ, причина- не было указано, что хрупкая вещь. Обрешётка тогда для чего? Это не указывает, что хрупкая вещь? Товар был застрахован, ничего не оплачено.
Работаю с несколькими транспортными компаниями, периодечкски конечно возникают проблемы, очень довольна тем, что Мейджик очень быстро решает все проблемы без ущерба для клиента. Надеюсь на дальнейшее сотрудничество
Работаю уже в течение 3 лет, есть существенный минус, не выдается груз по платежному поручению. Если нужно срочно получить и деньги не видит логист, груз не выдадут. На просьбу пойти на уступки, ответ: "У нас много клиентов". Из чего делаю вывод, что за клиентов не держится компания. Жаль, что компания не в курсе про клиентоориентированность и индивидуальный подход.
Работаем с Мейджиком больше года, есть личный менеджер, решают вопросы оперативно. За объем дали скидку. Доставляют грузы в срок. Сотрудничеством довольны. Рекомендуем.
Здравствуйте.
Впервые воспользовался услугами транспортной компанией MagicTRANS и разочарован осень низким уровнем сервиса. Сообщения, звонков о том, что груз прибыл на терминал не было. Чехол в котором было спорт оборудование сильно поврежден. При получении груза в своем городе упаковочная пленка в месте повреждения чехла отсутствовала. Чехол был новым и обернут в упаковочную пленку транспортной компанией на месте отправки груза.
Норм компания! Работаем около года (сменили после локдауна в прошлом году транспортную) - устраивает полностью! Быстро, без боя (в отличие от старой, где грузы постоянно поврежденными приходили) и дешевле! Пока молодцы! Надеюсь, не испортятся!...
Хорошая компания! Сотрудничеством доволен. Поставленные сроки на между терминалами не нарушаются, за исключением форс-мажора. Доставка по городу Екатеринбург всегда в обещанные сроки. Груз в хорошем состоянии. Так держать!!
Прошу выразить благодарность клиентскому отделу, за оперативное решение, моего вопроса.несмотря на то что груз пришёл повреждённый, помогли собрать все необходимые документы, уже через три недели я получила деньги за повреждённый груз.
Молодцы девчонки.
Вообще не клиентоориентированная компания, заставляют в обязательном порядке оплачивать температурный режим, при +-ой температуре., а это, на минуточку дополнительно 30% к стоимости перевозки. Якобы у них такие правила. А на сайте нет никакой информации об этом. Лишь бы деньги содрать. Больше с ними не работаем.
Больше к этой компании обращаться мы не будем. Звонила 06.07.2021 уточнить по доставке, сказали перезвонят и тишина, ждала их звонка больше часа.
Хотя днем ранее звонили и обещали доставить до 12.00. Этого не произошло. Вот такие там работники.