Лукойл
247 отзывов
2 марта
Хочу выразить огромную признательность и просто человеческую благодарность всему коллективу данной АЗС, работавший в ночь с 26.02.2025 на 27.02.2025. Передвигаясь на своей машине из Нижнего Новгорода в сторону города Москвы мне резко стало плохо за рулем и я, практически теряя сознание, принял решение заехать на эту заправку в надежде если станет еще хуже, то мне помогут, т.к. я был в поездке один. На заправочной станции мне оказали всестороннюю помощь. Разместили внутри павильона, дали воды, помогли вызвать скорую помощь. Все - кассир-оператор, охранник, заправщик старались меня поддержать и всячески помочь. После приезда скорой и оказания мне первой помощи, мне стало немного лучше. Сотрудники любезно мне разрешили поспать в своей машине рядом с павильоном. Мне стало лучше к утру и продолжил путь. По итогу что хочу сказать. Мне первый раз было так плохо, что я чуть не потерял сознание. И я очень рад, что есть еще добрые, отзывчивые и чуткие люди, готовые прийти на помощь. Спасибо вам огромное! Я никогда этого не забуду. Обещаю заехать как-нибудь в гости. Все-таки я никогда не ошибался в Лукойле, постоянно отмечая компетентность, вежливость и доброжелательность его сотрудников. От все души еще раз спасибо! А всем совет - берегите себя, и если стало плохо за рулем, то геройствовать и переоценивать свои силы не стоит. На дороге всегда найдутся добрые и чуткие люди, готовые помочь. Очень хочется, по крайней мере на это надеяться. Всем добра!
1
21 января
Хорошая заправка. На территории чисто, опрятно. Пливом не пахнет. Персонал дружелюбный, приветливый. Чай, кофе очень вкусный ( особенно чай с бергомом)
25 декабря 2024
Заправляюсь всегда на этой АЗС. Чисто и персонал приветливый. Опять же, раньше была одна кабинка для клиентов, теперь две сделали, очень удобно, не надо стоять в очереди и ждать
2
23 августа 2024
🫶 поддерживаю предыдущих ораторов: и летом все прибрано, ухоженная клумба 🌷🌹🌼🌻🌸🌺-очень приятно!! Туалет 🚾 чистый, не вонючий. В зале прибрано, все расставлено аккуратно 👌🏻 Девушки вежливые, опрятные, улыбающиеся! Вот Спасибо!! Молодцы!! Остальным (очень многим) в пример ☝🏻.
3
17 марта
Были 4 раза , прекрасный персонал,все замечательно.
Отзывчивые,всегда рады помочь.
12 января
Огромное спасибо кассиру Марине
Бургер был один из лучших который я пробывал . И за хороший прием отличное настроение
1
15 апреля
Были на заправке 12 апреля 2025 года. Очень чисто и внутри и снаружи, потрясающие сотрудницы. И отличный бургер) спасибо)
1
27 апреля
Бак Газели 78 литров,я доехал до заправки и залил 75 литров.В баке солярки и не видать,тоесть бак бездонный или колонка недоливает!!!
9 января 2024
Хорошая заправка, топливо качественное. Зимой все почищено. Персонал вежливый. Появилась функция автоматической заправки до полного бака. Все понравилось.
3
25 октября 2024
Лучшая заправка!!! Всегда заправляюсь на ней))) Всё чисто, вкусно, вежливый персонал👍
3
24 ноября 2024
Чисто,что порадовало! Цены на сопутствующие товары, как и на всех приличных АЗС завышены.Увы!😥
3
7 декабря 2023
Все заправки лукойл на м7, очень даже неплохо, везде приветливый персонал, хороший бензин и эта заправка не исключение.
3
7 сентября 2024
На кассе обслуживание на отлично!!!! Бак до полного без лишних заходов в заправку!!! Но не работает туалет!!!!Для пацанов не проблема!!!!! Но вот для девушек засада!!!
3
26 июля 2023
Чище и уютнее (если так можно сказать о заправочной станции) не встречал. Видно что сотрудники заботятся о своих гостях. Многие, возможно, не обращают внимания на эту чистоту и вежливость, но это очень приятно. Сфотать не догадался, в следующий раз))
3
14 ноября 2022
В Вязниках несколько азс Лукойл. Персонал культурный. Помещения и территория ухоженные. Топливо хорошего качества. Есть сопутствующие товары. На некоторых оборудованы места отдыха, приема пищи.
5
21 мая
Пистолет не отключился, облил бензином машину.
28 сентября 2023
Заправка с хорошим бензином, приветливый персонал, и что её отличает от других это клумбы с цветами. Очень приятно и радует глаз.
2
10 декабря 2024
Не очень приветливый персонал .
1
12 декабря 2023
Хорошая заправка, главное очереди нет. Но самообслуживание, зимой не айс😊. В нутри всё так же как и на других заправках.
3
16 июля 2024
Отличное обслуживание. Чистота и красота на территории.
3
20 декабря 2023
Качество 92го стало хуже, заправился 25 л, при расходе 6,7, покатался по городу 20км, машина пишет осталось 10л,раньше бензин с лукойл так не сгорал, словно воздух
3
2
24 августа 2023
Ой какие там цветы, просто класс. Реально очень красивая клумба, так не очевидно и не ожиданно. Открываешь дверь, а там шикарные розы и ещё какие большие цветы, тоже очень красивые!!!! 😍😇🤩👍👍👍👍
3
13 июля 2024
Только цену надо опустить на бензин и сопутствующие товары, а то просто обирают проезжающих!
4
8 июня 2024
Хорошая АЗС и обслуживание. Всё замечательно
3
9 января 2022
Как и на всех заправках сети - хороший персонал, можно заправиться, перекусить, есть чистый туалет. Можно выпить кофе. Быстрое обслуживание
3
22 февраля 2024
Хорошая азс от Лукойла, с качественным бензином и хорошим обслуживанием.
3
29 августа 2020
Заправился на этой заправке. В это время шла утренняя пересменка. Две сотрудницы принимали смену, проверяли документы. Третья со старой смены обслуживала клиентов. Решили с женой попить кофе из кофе-машины. Подождал пока передо мной обслужат мужчину (он также наливал кофе). Сотрудница при этом активно подсказывала как пользоваться кофе-машиной. Когда очередь дошла до меня эта сотрудница отвернулась и стала с безучастным видом наблюдать как сменщицы принимают смену. При этом ничего не делала, просто стояла и смотрела.
Я попросил 2 стакана кофе по 300 мл. Она промолчала. Я повторил просьбу. Она сделала вид, что не слышит. Я решил, что сам наберу кофе и оплачу после этого. Кофе из машины наливается достаточно долго и, возможно, к этому времени она соизволит обслужить нас. Или сменщицы к этому времени примут смену и , в этом случае, обслужит кто-то из них.
Она стала молча наблюдать как я пытаюсь набрать кофе. Кофе из машины почему то не полилось. Я задал ей вопрос по этому поводу. Она на повышенных тонах начала мне объяснять, что я взял не тот стакан, вместо 300 мл – я взял 400 мл. На мой вопрос: «Каким образом объём стакана влияет на работоспособность машины?» – ничего не ответила. Стала говорить, что я кофе пролил и стала требовать оплату за 3 стакана вместо 2-х, заказанных мной. Я ей ответил, что пока ещё ни одного стакана кофе я не получил и кофе из машины ещё и не начинало литься. Стакан совершенно сухой.
Она стала показывать на потёки и капли на кофе-машине, оставшиеся неизвестно с какого времени от предыдущих клиентов. (Ремарка - вообще-то кофе машину нужно содержать в чистоте, а то как-то неприятно.....)
Я решил с ней не спорить и просто заснять все её раздражительные эмоции на камеру телефона. Сходил в свой автомобиль за телефоном. Увидев в моих руках телефон она с воплями, что её смена закончилась и она не обязана со мной разговаривать, укрылась в служебном помещении. Я не разглядел её данные на бейджике.
Я задал вопрос её сменщице Тестовой Татьяне: "Как фамилия и имя этой сотрудницы?". Татьяна ответила так тихо и невнятно, что я ничего не понял. Попросил повторить. Татьяна устроила спектакль для «детского сада», что ей якобы мешает говорить медицинская маска. Я продолжал спрашивать. Она ответила что её зовут Мария, а фамилию она забыла)))
И вправду «детский сад» для столь серьёзной организации. Благодаря таким сотрудникам появляются ролики в Ютубе или других интернет-ресурсах, которые компрометируют имя Лукойла - организации, которая, безусловно, пытается дорожить своим именем.
Вывод: персонал хамовитый, невоспитанный. Далеко им ещё до "культуры обслуживания".
"Лукойлу" следует более серьёзно подходить к подбору персонала и "мотивации" его к работе.
6
19 октября 2022
Качество бензина: раз-на-раз не приходится. Лучше всего заправляться поближе к крупным городам - там проверки хоть более менее правдоподобные - в таких населенных пунктах - могут и "бодяжить". Сама АЗС - норм. Только к кофе иногда (часто) сиропы внезапно заканчиваются .... Кофе рекомендую. Всё остальное - по акции и со скидкой пойдет.
5
21 января 2023
Чистое помещение, вежливый, обходительный персонал. Сделали скидку 50% на бензин в день рождения (шучу, не фига не сделали🤣) качество топлива как и везде, едет и ладно... Заправщика в глаза не видел, хотя мне он и не нужен. Воздух для подкачки колёс забыли завезти, по крайней мере когда я заезжал его не было. А так, сойдёт для сельской местности.
6
22 июля 2023
Ребята, это лучшая заправка, на которой я была! Большое спасибо сотрудникам за идеальную чистоту 💐
3
20 февраля
Чистый туалет
2
27 января 2022
Стараюсь заправляются на Лукойле или на шелл не важно где в каком городе , качество в норме , обслуживание на высоте . Молодцы и здесь на заправке тоже!
3
21 июня 2020
Качественное топливо, быстрое и вежливое обслуживание, операторы приветливы, тактичны, полная информация по акциям. Сервис обслуживания на высоте .
3
1
5 февраля 2021
Как и все Лукойловские заправки, магазин, кафешка, туалет. Чистенько, персонал вежливый, топливо хорошее,Советую👍
4
18 июля 2024
Все отлично, обслуживание на высоте.
4
20 апреля 2023
Весной заправляться нельзя.
Загорается чекэнджин у машины.
Видимо в топливе присутствует вода.
Бывало забуду, заеду заправлюсь и снова проблема.
На разных машинах повторялось. На паджеро и киа. Проблема та же. Весной не заезжайте.
И с кассой нужно что-то делать. На других заправках удобно оплатил по факту заправки.
Тут же нужно платить сначала, потом тебе вернут деньги если что. Не комфортно.
3
24 июля 2022
Хорошая азс, жаль что без полноценного кафе. Перед зданием большой красивый цветник)
Обслуживание быстрое, кофе вкусный.
3
3 ноября 2021
Чудесная заправка! Замечательная продавец Марина очень чутко и внимательно находит подход к каждому клиенту. Спасибо! 03.11.2021
4
6 июня 2020
Качественное топливо, быстрое обслуживание, отличный персонал, хороший выбор сопутствующих товаров.
4
1
27 декабря 2023
Хорошая чистая заправка с приятными продавцами
3
1 ноября 2022
Нормальная заправка, адекватный персонал, нет заправщика покрайне мере в момет когда я заправлялся его небыло. При снятии пистолета с колонки облил дизтопливом себя и машину остатками топлива в пистолете. Колонка с дизтопливом стоит отдельно, она одна двухсторонняя, это плохо!!!! По причине если стоят фуры под заправку то соответсвенно это долго.
5
24 ноября 2024
Быстрое и качественное обслуживание
3
18 марта 2024
Отличная заправка! Операторы всегда готовы помочь.
3
31 июля 2022
Лучшая АЗС в России. Вежливый персонал, чистота, большой выбор напитков и блюд, Обустроеная территория, чистый санузел. Рекомендую посетить. Не проезжайте мимо.
3
17 ноября 2023
Хороший заправочный комплекс . Можно заправится перекусить .
3
23 июля 2023
4 звезды за невкусный кофе.
Но он хотя бы есть.
Приятная девушка за кассой.
Милый цветник перед входом.
3
12 августа 2023
Едем в Питер с Урала. Одна из самых чистых заправок. В туалете накладки бумажные на унитаз. Чисто.
Розы перед входом - это вообще волшебно❤️❤️❤️
3
5 июня 2022
Работают не понятные или не понимающие нечелы, ты спишь/ отдыхаешь ....
А они в порядке вещей постучать как к себе домой, в окошко, например, (ощущение что они к себе домой стучаться) и так же неформатно высказать что мол здесь не стой.. .
Сосиски не очень....
В целом если топливо на исходе то заправиться и валить быстренько оттуда.....
3
1
11 мая
Вкусновсе
13 августа 2020
Как то целый год заправлялись только на Лукойле ( Московская область)- часто двигатель «рычал»,пришлось менять свечи! Теперь сменили сеть и ездим уже 3 й год нормально.. что они добавляют в бензин? Или убавляют?..
3