Lithium
Адрес
Время работы
Закрыто до 10:00
Как добраться
Чкаловская
850 м
4-й Сыромятнический переулок
580 м
Рекламировать компанию в Яндекс Картах
Посещаемость и график работы
09:00Закрыто
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
52 отзыва
24 мая
Прошел год с момента сборки кухни! Удобно, качественно, радует глаз! Стоимость оправдывает комфорт. Менеджеру Ольге, сборщикам кухни отдельное спасибо! Все четко, по делу, всегда на связи! Во время сборки не досчитались одного коврика- привезли месяца через два, была приятно удивлена, уже не ожидала. По поводу недостатков: нижняя база - матовое стекло все- таки требует защиты. В одном месте появилась точка - оказалось оцарапалась краска изнутри на стекле, видимая снаружи. Пришлось придумывать, чем защитить. Вырезали ДВП, чтобы защитить стекло, поставили изнутри. С другой стороны - фасады из стекла очень удобны, хорошо отмываются, не видно отпечатков пальцев. Только у вас и в Джулии Новарс нашла такие фасады на алюминиевой рамке, аналогичные итальянским.
3 июня
Сразу хочу сказать, что кухни, как и работа не премиум сегмент, как бы это не пытались подчеркнуть. Обычный средний сегмент. Моё общение с организацией ещё не окончено и я ещё допишу отзыв.
В шоу-руме выставлены очень хорошие образцы, или, возможно, т.к. они не мои я их сильно не рассматривала, а чисто визуально хорошо. Но и привезенная мне мебель, визуально, если смотреть метров с 3х очень даже смотрится.
2 звезды пока, только за менеджера которая со мной работала с самого начала. Ульяна очень профессионально себя ведёт не смотря на неприятную ситуацию.
1. Очень долго проект делается.
2. Всё согласовывали месяц точно.
3. Выкрасы на дощечке делаются очень долго. Но цвет фасада всё равно не попал в цвет выкраса
4. Договор составлен исключительно в пользу исполнителя, некоторые пункты уж совсем с перебором. Но подходя к подписанию месяц, и понимая, что сроки уже жмут закрываешь глаза. Хорошо, что есть инстанции, которые позволяют отстаивать права потребителей без обращения в суд.
5. Сроки на всё очень долгие, все указаны в рабочих днях, внимательно читайте. Кухня 3 месяца, и потом плюс 1 месяц столешница. В моём случае ещё и фартук можно вешать только после установки столешницы. То есть приличное время.
6. Службы работают отдельно друг от друга. И очень плохо.
Теперь по моим проблемам с готовым изделием:
- когда кухню изготовили меня передали менеджеру по доставке и сборке. Не могли определить число доставки. Потом число сборки. Сборщик один, приходил не рано, особо не торопился, а потом просто пропал. Начала выяснять, а оказалось, что при доставке сломали детали и все просто ждут когда их переделают, мне никто ничего не сказал и не знаю сколько бы делали, если бы я не возмущалась.
- детали изготовили, собрали, я приехала на следующий день.... На дверках сколы, фурнитура нижних дверок бьёт верхние, образуя дополнительные сколы, дверь посудомойки закрывается плохо и просто скрипит и дребезжит. Под посудомойкой дырка и в ней тряпка торчит. Магниты прикреплены гайкой на дверку без углублений или какой либо маскировки. Гайки внутри мебели не скрыты. Дверка под раковину открывается в совершенно неудобную сторону .
Я всё это изложила, на это меня переключили на менеджера по рекломвции, который должен позвонить в пнд 26.05.25. И естественно пока я не напомнила, мне никто не позвонил и не написал.
Но и сообщение было интересным, мы позовём рестовратора и он исправит, видно не будет, с остальным разберёмся. Класс.
Когда, как и что не ясно. Меня естественно это возмутило и я написала, что такие вещи неприемлемым для премиум мебели. Менеджер своими ответами меня поразила.
И что реставрация новой мебели- это нормально и они так делают и все довольны ( тоесть такое регулярно у них). Тряпку уберут, что там будет вместо неё и как выглядеть не ясно и нужна ли она. Остальное исправят. А то что эстетики нет, так это для моего удобства просто, чтоб не отвалилось, не красиво, но зато надёжно.
Прирекалась она со мной прирекалась, доказывая, что я не очень понимаю в надёжности и премиальности, но когда исправят так и не сказала.
И ещё плюсом, учитывая все безобразия, никто не предложил никакой компенсации.
Мне не нужно, разумеется, денег или чего-то. Устраните! И в качестве компенсации сделайте столешницу не через месяц, а через неделю.
В пятницу 30.05.25 утром приходил сотрудник Станислав, всё посмотрел, со всеми претензиями согласился. Всё обещали проработать и край в пнд 02.06.25 со мной связаться. Сегодня 03.06.25. Никто не связался, на сообщения не отвечают. Пришлось звонить самой, пообещали, что вот вот пришлют всё по срокам. Явно затягивают. Верить им на слово не стоит совсем.
P.S. Обязательно допишу чем всё разрешилось. И советую нанимать проверенных временем или друзьями поставщиков. И не молчать, а писать отзывы и если нет реакции, то отстаивать свои права далее.
18 сентября 2024
Мы заказали кухню Lithium год назад и до сих пор довольны результатом. Фасады выполнены с идеальной точностью, материалы высокого качества. Кухня выглядит стильно и современно, а функциональность продумана до мелочей. Особо хочется отметить отличную работу компании на всех этапах — от замеров до установки. Все наши пожелания были учтены, и мы получили кухню, которая полностью соответствует нашим ожиданиям. Рекомендуем всем, кто ищет надежную и качественную кухню, обратить внимание на Lithium.
6
4