Отличный сервис,обслуживаю машину в течении двух лет,во первых удобно,что возле дома тех центр находится! Работают профессионалы,есть магазин при сервисе,это очень удобно,что нужно заказать,и привезут в сжатые сроки,если нет этого в магазине!
Например менял недавно тормозные диски на Теане, выбрали варианты,это тормозные диски,колодки,и + суппорта покрасили по моей просьбе,и да,сотрудник посоветовал по своему опыту,что из списка выбрать,это экономит время! Вообщем всем советую!!!
Позвонил в данный сервис, описал проблему, четко объяснил что либо лопнул контур возле компрессора во время заправки, либо сам компрессор накрылся, мне сказали "Вы хотите провести диагностику дистанционно? Я говорю сотруднику что "Хочу сориентироваться по ценам" (то есть сколько стоит ремонт контура возле компрессора если лопнул контур под капотом возле компрессора либо сколько стоит ремонт самого компрессора и соответственно назвал авто модель) Как оказалось они этим уже не занимаются, следовательно вопрос) А что-же тогда мне мозг делает сотрудник если они этим не занимаются, просто скажите что не занимаетесь и распрощаемся, далее вежливо сказал "В таком случае отредактируйте объявление ибо у вас сказано что вы занимаетесь данной проблемой" на что мне ответили "Это уже не ваша проблема", сначала захотел поспорить и объяснить уникальному специалисту что если в описании есть услуга, а по факту она не предоставляется, то это в первую очередь как раз таки моя проблема, потому что я трачу время на бессмысленный диалог, вместо поиска специалиста который мне поможет. В итоге сказал хорошо и пишу данный отзыв) Прикладываю фото где написано, что организация занимается ремонтом кондиционеров, звонок был в 17:05, 13.03.2025. Звезда просто за то что по мнению сотрудника можно быковать вежливыми словами и это будет считаться нормой. Запись разговора есть, если вдруг те кто курируют объявлениями захотят написать комментарий что я где-то вру или недоговариваю моменты со своей стороны.
Обратился на СТО с заменой масла в МПКК. Подняли машину, ушел в зал ожидания. Через 5-7 минут приходит менеджер со словами: «У Вас там проблема».
- Какая проблема?
- Вам нужно спустится к механику, он Вам все расскажет.
Спускаюсь к механику, вижу что ключ сломан под шестигранник которым пытались открутить сливную пробку и пробка слизана. Заливной пробкой так же слизана.
Ответ механика: «я не могу открутить сливную и заливную пробку, сломал ключ. Вам нужно ехать высверливать сливную пробку для замены масла в другом сервисе».
Пробки не были зачищены и смазаны проникающими смазками для уменьшения трения с деталями.
Позвонил в другой сервис, описал ситуацию и выслал фото.
Сказали что решить можно, но уже в пятикратную сумму от стандартной замены масла КПП.
Итог.
Заказал сливную и заливную пробку.
Вопрос.
Зачем там менеджер который не может описать ситуацию и провести
Зачем портить сливную и заливную пробку если она не срывается с места?