Less
Как добраться
Микрорайон Юг-6
124 м
11 отзывов
4 января
Приобрела сумку 25 декабря 24 года в ТЦ Трио Витебск. Была безумно рада покупке. Давно хотела приобрести сумку этого бренда. 4 января 25 года обнаружила брак, из-за плохой прошивки кожи шов разошелся и образовалась дырка.
Обратилась в точку продажи, где к сожалению работала непрофессиональный специалист, который не умеет отрабатывать ситуации с браком.
По хамски со мной разговаривала, не предложила присесть, не рассказала про варианты решения проблемы, уткнулась в пк и телефон и долгое время молчала не объясняя ничего.
По итогу вернули деньги, не предложили альтернативы по товару в наличии, хотя я сама озвучивала такой вариант. Попытались прочитать нравоучения и отправили меня со всем содержимым сумки в руках, не подложив даже пакета.
Очень жаль что из-за некомпетентности сотрудника бренд теряет клиентов. После такого обслуживания не планирую больше приобретать товары данного бренда.
22 марта
очень приятная консультантка Лиза. всегда поможет,подскажет,подберет сумочку именно для вас!
иногда захожу посмотреть какие-то новинки,Елизавета всегда покажет,что у них появилось новое и поможет подобрать аксессуары
17 марта
Безусловная любовь моя сумка от Less,но за год эксплуатации обтерлись углы,причём очень быстро.Понятно,конкретно, у меня сумка из кожзама и чуда ждать не надо.Есть ли у компании услуга реставрации сумочек.Ведь это тоже может быть дополнительным доходом для компании и радости покупателя от воскрешения испорченной вещи.
