Лэтуаль
71 отзыв
3 апреля
Очень вежливые сотрудники, хороший ассортимент, предложили омни корзину, клиентоориентированность на 500℅ Внешний вид сотрудников отражает суть компании: девушки ухоженные, выглядят опрятно, дружелюбно. Широкий выбор декоративной косметики.
1
4 апреля
Вежливые, добрые, отзывчивые консультанты. Хороший аккуратный чистый, красивый магазин. Довезли парфюм и косметику, есть из чего выбирать, удобное расположение магазина
1
5 мая
Очень рада, что меня всегда приветливо встречает и консультирует Анастасия. Отвечает на все вопросы и подбирает необходимое. Часто различные акции. Тоже привлекает внимание.
Спасибо.
1 мая
Отличный магазин, прекрасный выбор, персонал направлен на качество обслуживания, всегда есть товар с большими скидками, постоянно проходят акции, качество товаров 100% оригинал
3 апреля
Сотрудники доброжелательные, клиентоориентированные, блистают своей красотой и жизнеродостью! Широкий выбор продукции, обожаем этот магазин!!!
1
4 января
Магазин хороший, а вот консультанты- продавцы уникальные. Сегодня зашли с женой, Попросила подойти и помочь с выбором туши для глаз, Ответ продавца сразил: она вся одинаковая, вся осыпается. Все! Вся консультация и помощь.
1
24 июня 2024
Магазин хороший, ничего не сказать. Да и сеть сама неплохая... Но есть одно но. Пустой от посетителей🤷♂️.
Персонал не достаточно воспитан как для продавца-консультанта. Проконсультировали по ассортименту, но не по всей линии. Взял дезодорант с прилавка открутив защитную крышку крутнул пальцем шарик услышал обращение на повышенном тоне. Повернулся к консультанту и увидел, то что обычно на завтрак ем - глазунью🍳 🍳. Якобы это не образец и я его вскрыл. Предупреждающей надписи на полке с товаром нет. При консультации об этом тоже сказано не было.🤷
На просьбу сменить тон, услышал только оправдания, что консультант в нормальном тоне разговаривает. С глазами только что? В ответ нахамил. Прошу прощения, у девочек которые испугались моего ответного хамства. Побежали за охраной. Суть то не во мне... Зачем людям нервы поднимать если продавать это не твоё. 🤔 пожалуйста в паспортный стол или в худшем билеты продавать в общий WC. Но Летуаль зачем так портить?
1
1
4 апреля
Девочки умнички, всегда все подберут и расскажут. В магазине всегда чисто и комфортно.
1
23 апреля
Отличный магазин, часто захожу сюда. Всегда дружелюбные и отзывчивые продавцы ☺️
1
23 апреля
Очень приятные девочки, отлично работают, ассортимент большой
1
29 апреля
Очень хороший магазин. Персонал приветливый , отвечает на все вопросы
2 ноября 2024
Уже в который раз замечаю, что у большинства косметических брендов нет тестеров! Куда смотрит руководитель?! Я зашла в надежде приобрести тональный крем от Shiseido, а тестеров нет! Каким образом мне нужно выбрать подходящий тон?!
1
20 сентября 2023
Магазин летуаль очень хороший,товаром много и само помещение чистое.
А вот продавцы не очень(не все есть и очень приятные и вежливые❤️)была сегодня в магазине и спросила у продавца духи по фото,а она мне почти сразу ответила нет.(На тот момент разговаривала как я поняла с охранником)
Я уже хотела расстраиваться, но пока ходила по магазину подошла другая девушка и я у неё решила спросить и она сказала что есть, это для меня было шоком что продавец еще с таким как бы негативом ответила.
Очень обидно что такой хороший магазин,но такие ужасные продавцы(еще раз повторюсь не все)
3
10 ноября 2024
Ужасная доставка заказов!
Доплатила специально за экспресс доставку, вместо обещанных 2 часов привезли через 7!!!! Если хотите сделать сюрприз на день рождения близкому человеку точно не рекомендую пользоваться данным магазином!
1
10 марта 2024
Безупречное отношение к клиентам, очень вежливые и приветливые сотрудники. От посещения данного магазина остались только положительные эмоции😌👍
1
1
10 мая
Хороший персонал ,продукты качественные
14 сентября 2023
Хороший магазин и девочки консультанты. Но! Как-то купила туалетную воду за 8000,принесла домой распоковала, а там оторван полностью белая штуковина, не помню как называется. Обменять мне отказались, сказав надо было при нас вскрывать. Купила ещё одну, разрешили вскрыть только после оплаты, на вопрос если он опять сломан вы его мне обменяете?! На что мне администратор сказала может быть! Больше не хожу в этот магазин
1
1
24 сентября 2023
Была в магазине 24 сентября 2023 года. Зашла за гелем для душа. Взяла понюхать один из гелей. Упаковка была вскрыта до меня: снята защитная пластиковая плёнка. Ко мне подбежала сзади консультант и обвинила в том, что я вскрыла товар и обязана его теперь купить. Я попросила запись с камеры, для подтверждения, что именно я сняла защитную плёнку, но мне запись не предоставили. Консультант разговаривала на повышенных тонах, пожаловалась на свою зарплату в 25000 и сказала, что вынуждена купить теперь гель для душа сама. Менеджерам магазина следуют обратить внимание на поведение некоторых сотрудников! Естественно, я ушла без покупок, и в этот магазин больше не вернусь.
3
2
13 апреля 2024
Небольшой магазин, но в целом все необходимое есть в наличии.
Консультанты прекрасно выполняют свою работу, все подскажут. Расскажут про все акции и скидки.
1
12 июля 2024
Стали появляться подделки и никак это не проверяют.. у Clinique кремы не дешевые, а получилось за 2700 в фирменной коробке обычное мыло вместо увлажняющего крема
1
23 марта 2023
Безумно нравятся девочки -консультанты.
Всегда угадывают аромат, который на ура раскрывает мою творческую натуру.
Спецы своего дела, с хорошими базовыми знаниями
2
17 октября 2023
Магазин нравится, но продавцы-консультанты не достаточно компитентны. Дочь сегодня покупал средства от dolche milk, растерялась, не поняла ка действует акция 2=3. Купила 2 средства на скопленные деньги, ей даже не подсказали, что третье идёт в подарок...
3
1
10 мая
Хороший магазин и продавцы, прийдем ещё👍
27 марта 2023
В магазине чисто. Ассортимент товара большой. Только с продавцом не повезло магазину. Не понравилось как она представляла мне парфюмерную воду. Совершенно меня не слушала что мне нужно. При этом повторяла постоянно что для меня у них ничего нет. Пришлось от её услуг отказаться. И выбрать самой. В зале и на кассе была одна. И металась то туда то сюда.
2
4 августа 2024
Консультанты разговаривают на свои личные темы между собой, а также грубо отвечают, чтобы от них быстрее отстали.
2
7 мая
Хороший магазин и обслуживание
10 сентября 2022
Хороший магазин. Продавцы всё подсказывают, помогают с выбором. Большой ассортимент продукции. Это очень радует. Особенно здорово когда попадаешь на скидки
15 июня 2022
Скудный ассортимент,на вопрос об одном бренде-консультант ответила,что их фирма впринципе его не представляет,хотя это не так,в др. магазинах Летуаль целые полки с этими товарами.Покупателей в магазине больше не было,и вместо того,чтобы предложить мне каку-либо альтернативу,женщина занялась дальше какими-то своими делами.Клиентоориентированность-на НУЛЕ!Желаю руководству обратить на это внимание…
По факту ,в этом магазине больше консультантов работает охранник,который здоровается,а девушки вообще без внимания.
1
24 апреля
Все круто👍👍👍👍
3 июня 2023
Обслуживание покупателей совсем нет, очень не понравилось, а готова была сделать покупку. К товару ни каких претензий нет.
1
26 декабря 2021
Очень" вкусный "магазинчик..приятно туда заходить...запах!!! Приветливые девушки всегда посоветуют, помогут выбрать парфюм, для себя.для подруги, мужчине..
6 декабря 2023
Отличный магазин и расположение удобное.
10 декабря 2024
Ассортимент скудный, не всегда есть то, что нужно.
13 февраля 2021
Прекрасный магазин! Из всех магазинов косметики "Л'Этуаль" всегда занимал почетное первое место. Сегодня же я просто хочу выразить благодарность продавцу-кассиру Людмиле, которая буквально за минуту помогла подобрать мне идеальный тональник и решить вопрос с дисконтной картой.
Огромное спасибо! Всегда бы походы в магазин были такие оперативные и продуктивные 🙏😊💖
19 сентября 2021
Ну в общем и целом приятный магазин. Подарки жене, дочерям, родственницам часто тут беру. Нравится то, что всегда помогут и посоветуют, что лучше взять. Особенно подкупает то, что не впаривают дорогущую продукцию, не навязывают, ориентируются на твои пожелания. Подарочные сертификаты вообще тема, когда нужно сделать адекватный и полезный подарок.
14 января 2024
Очень высокие цены а так магазин в принципе хороший
25 октября 2024
Цены завышены, за ту же цену можно найти лучшее качество.
6 января 2023
Ужасный магазин. Охранник ходит за Вами по пятам, чуть ли не в кошелек лезет. Очень навязчивые продавцы.
А товар под большим вопросом, подделка или что?
2
15 августа 2022
Выбирала палетку на день рождение себе подошел охранник и сказал что это не музей и выгнал а я туда постоянно хожу + девочку выгнали лет 9-ти сказали с родителями без родителей не пустим
26 марта 2022
Очень навязчивые продавцы, ходят по пятам и буквально ещё рассматриваешь состав дату, вызывают из рук и несут на кассу, после посещения остался неприятный осадок, если обычно,помимо необходимого набираю ещё понравившиеся товары,то тут только по пунктам и скорее от туда, крайне неприятные ощущения.
1
20 марта 2024
В последний раз был разочарован!!!
20 января 2024
Щикарный магазин парфюмерии
23 сентября 2023
Качество этой подводки- 0.Водостойкая-нет.Время ношения- 4часа.Цена 400руб.Плохой товар.
2
21 августа 2021
Очень навязчивый персонал. Когда говоришь, что их помощь не требуется - не понимают. В других магазинах этой же сети гораздо приятнее находится.
1
24 апреля 2022
Девочки консультанты подсказали парфюм .. Зашёл с первого раза.
Сделали скидку по карте
Пробники в подарок
4 сентября 2022
Хороший магазин и качественный продукт
29 июня 2021
Ассортимент маленький, цены в обычное время выше чем у конкурентов. По акциям можно что-то купить.
1
9 октября 2023
Одним словом - Дорого.
31 декабря 2022
Ужасно обслуживание, ничего не могут подсказать
1 апреля 2020
Большой сортимент , девочки всегда помогут вам выбрать и подобрать косметику , молодцы сотрудники !!!