Нет минусов, одни плюсы. Доктор Горина Татьяна Юрьевна, замечательно встретила. Участливо распросила о сопутствующих заболеваниях, просмотрела предыдущие обследования. Провела осмотр безболезненно и быстро. Тут же сделала Узи. Успокоила и назначила, думаю, корректное в моей ситуации, лечение, дала рекомендации. Обращусь сама и порекомендую знакомым этого доктора, спасибо!
Ходила здесь к одному врачу и ничего плохого про нее сказать не могу, действительно выполняет свою работу хорошо, все объясняет и приятно общается. Но ресепшен это ужас. Я пришла платить деньги и администраторы должны понимать, что закатывать глаза и поднимать бровь это как минимум не вежливо. Я могу понять усталость и все остальные факторы, которые могут вызвать недовольство, но вы должны понимать, что работаете в сфере обслуживания. Я сама работаю в этой сфере и всегда стараюсь понять людей, но какое отношение я получила у вас на ресепшене уже за гранью моего понимания. Если вас все так бесит, не мучаете ни себя, ни клиентов.
Еще очень удивительное явление. Звонишь им — они говорят одно, приходишь — по факту все вообще не так.
Быстро сдал в клинике все нужные анализы. Понравилось вежливое обслуживание и современное оборудование. Чисто, приятно, в будущем буду обязательно обращаться сюда снова!!!
К квалификации врача Быковской Светланы Сергеевны у меня вопросов нет. Она хорошо знает своё дело и видно, что оборудование самое наилучшее из возможных. А теперь о плохом и о том, что мне не понравилось. Во-первых, тебе не озвучивают цену за услуги и ты получаешь ценник только после получения услуги. Врач категорически отказалась давать ценник. К слову, это незаконно. Мне оказывали услуги без моего согласия и уведомлений меня, что каждое движение врача стоит денег. Далее хамство со стороны врача, который отказывался нормально объяснять, что надо делать, как садиться, какое положение принимать. При том, что у вас полно помощников. Я бы так не возмущалась, но я отдаю огромные деньги и получаю такое же отношение если не хуже в платной поликлинике, где не так много клиентов. Закатывать глаза на вопросы и считать клиентов тупыми по вашему нормальное отношение? 0 клиентоориентированности и такта. При том, что клиент не получал несколько высших, чтобы знать всё. Если вы всё печатаете на бумажке, это не значит, что вы не можете это озвучить ртом. Больше никогда не приду к этому врачу и другим не советую это место. На этом всё
4 звезды с большой натяжкой, да и то, только из-за доктора, к которому приезжала, раньше она принимала на пл. Коммунальной, было гораздо ближе, но к ней бы приехала и на край земли. Светлане Сергеевне 10 из 10, доскональный осмотр, подробнейший опрос и понятней понятного расписана схема лечения. Многи пишут, что дорого. Да, не дешево, НО повторно приходить вряд ли придется, все решите за один прием и такого осмотра нет нигде. А персонал и отношение к клиентам.... ресепшн?! Очень загружены своими делами. Думала, что это мое предвзятое мнение, но почитав другие отзывы, поняла, такое поведение для них норма. Ну что ж, регистратура, она и в Африке- регистратура.
Я посетил этот центр 20 декабря.
Был на приеме у врача-терапевта
Кудашкиной Татьяны Владимировны. Очень внимательная , чуткая, доброжелательная врач.
Профессионал своего дела.
Рекомендую посетить этого врача .
Отличный центр. Здесь можно пройти все необходимые обследования в одном месте. Был на приеме у терапевта и сделал УЗИ. Услуги на высшем уровне, персонал очень дружелюбный. Приятно, что такие места есть в нашем городе.
Очень хорошие девочки администраторы, сколько я туда ходила ну все всегда на высшем уровне, молодцы, отдельная благодарность это доктору Здоровой. С врач ну просто высшей котегории, всем её советую 👍👍👍👍👍
Недавно посещал этот диагностический центр, для сдачи различных анализов. Всё объяснили что нужно принести. Очень вежливый персонал. Сдал все анализы, и быстро в течении нескольких дней получил все результаты на руки.
Хочу поблагодарить врачей из лечебно-диагностического центра. Я пришёл к ним, чтобы полностью проверить здоровье, и остался довольным результатом. Сделали всё быстро и качественно! Рекомендую!
Были у Лора Быковской на приеме с дочкой, по телефону говорили стоимость 2000в итоге 3300 оплатила просто ужас за что не понятно, по телефону говорят одну сумму после визита совсем другую, больше туда ни ногой, не советую , цены от балды . На ресепшене сидели 2 администратора вообще неприветливые, недовольные как будто к ним домой пришли, рыжая сидела в возрасте вообще по телефону вечно с кем то говорила не к Лору не проводили , ни здрасти ниче администраторы тоже ниочем, только сказала к оплате 3300 вот вся миссия была ее.Не советую центр
Обратилась в этот центр, чтобы поделать уколы в Процедурном кабинете. Заехала вечером, уточнила на ресепшене возможность делать уколы утром. Мне сказали, что можно, Процедурный кабинет работает с 8:00. Приехала на следующий день утром в 8:15. В Процедурном кабинете сказали, что уколы они делают после 14:00, а сейчас у них комиссии. На мой комментарий, что мне эти уколы нужно колоть именно утром, получила ответ: "Значит не у нас...". Пришлось обращаться в другой центр. Удивительно, что на ресепшене дают одну информацию, а по факту совсем всё по-другому. И это платный центр!
Осталась очень довольна после посещения этой клиники. Качество обслуживания на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность Гориной Татьяне Юрьевне за профессионализм, внимательность, вежливость. Приёмом очень довольна. Рекомендую!!!
Проходил тут медкомиссию, ничего плохого сказать не могу. Клиника чистая и ухоженная, оборудование современное, а врачи ответственные. Всех врачей прошел довольно быстро.
Центр мне понравился. Везде чистота, как и подобает медицинскому учреждению. Оборудование современное. Проходил здесь медкомиссию для замены водительских прав. Все проверили, справку получил.
Была на приеме у травматолога и меня приятно удивила внимательность, с которой врач проводил осмотр. Назначенное лечение помогло, при чем достаточно быстро. Большое спасибо.
Оперативно диагностика гинекологических проблем. Тут же направлена была на анализы и через три дня буквально была назначена операция. Спасибо большое, все вопросы решены. Большое спасибо врачу Гориной Татьяне! Лучший гинеколог в Липецке!
Был в этом центре на мед комиссии для прав.Все быстро получилось,очередей не было в кабинетах.По цене норм все.Только за скорость приема врачей хочется сказать спасибо,не говоря уже о врачах и отношении
После посещения данной клиники остались положительные впечатления. Качество обслуживания на высшем уровне. Хочу выразить огромную благодарность Гориной Татьяне Юрьевне за профессионализм, внимательность, вежливость. Приёмом очень довольна. Рекомендую!!!
Отличный диагностический центр! Опытные врачи готовы помочь с любыми вопросами по здоровью. Могу также отметить то, что всё оборудование новое и современное. Однозначно рекомендую!
Нужно было срочно сдать анализы, и коллега порекомендовал обратиться в ЛДЦ №1. Персонал вежливый, очередей практически нет, быстро приняли и провели все исследования. Еще понравилось, что в центре чисто, приятно находиться. Планирую теперь записаться на консультацию к неврологу.
Была здесь буквально на прошлой неделе - приезжала на флюорографию. Стоимость устроила, все сделали быстро, да и с выдачей результатов не затянули. Отношение приветливое. Спасибо.
На прошлой неделе прошла здесь медкомиссию. Получилось не так уж и дорого, да и отношение со стороны сотрудников понравилось. Решила, что в случае необходимости буду снова сюда же обращаться.
В начале месяца проходил медкомиссию.Все кабинеты чистые,оборудование вроде новое.Врачи работали быстро,без задержек.Все необходимые документы оформили, вопросов не возникло
В отзыве не даю комментарий про посещение и консультацию врача, так как с этой стороны все грамотно и без навязывания дополнительных платных услуг. А вот специалисты на ресепшн вообще не владели информацией, ( не говорю уже об элементарных знаках приветствия) и при оформлении не предоставили мне как ,родителю, бумагу о предоставлении личной информации ребенка ( до 18 лет) третьим лицам, что является грубым нарушением.
Прием строго по воемени, обходительный персонал, врач узи выше всяких похвал, все рекомендации и комментарии доступны и профессиональны, рекомендую клинику и доктора
Допускаю, что сами врачи там действительно неплохие. Однако, администраторы оставляют желать лучшего. По вотсапу консультируют об одном, на деле получается по-другому. Будьте готовы к тому, что если в архиве есть ваши данные, то вам откажут в их предоставлении. Администратор отвечает на вопросы неуверенно, допускает ошибки, с которыми потом бегает клиент. Подпись главного врача ставить не хотели, а сотрудники и не знают где он находится. Помимо всего, заставили объехать весь город для получения справок (к слову тоже платных), которые так и не потребовали. Больше обращаться не хочется от слова совсем. 3 звезды только за то, что через брех, заключение я всё-таки получила. Отрицательный отзыв не хотелось оставлять, но с другой стороны было действительно неприятно и может это будет уроком.
Просто выбесило это место при последнем его посещении. Проходила медосмотр, вместо одного дня обещанного на сайте я ждала результаты простейшей медкомиссии больше недели. Ну ладно. Результат выдают ровно два часа днём. Очень удобно, из-за совещания на работе опоздала на 10 минут, а ждать следующего дня возможности уже не было, впереди были выходные, а справку итак уже неделю делали. Приехала, я повторюсь на 10 минут позже, извинилась и попросила отдать мне мои две бумажки. После чего на меня обрушилась истерика женщины выдававшей справки. И про то как она занята, и про то какие все хамы, как все её отвлекают о её работы, приходя позже назначенного времени, и как ей вообще все надоело. Я ещё раз извинилась и обратила внимание на то, что я пришла опоздав всего на 10 минут. Но даму было уже не остановить, и она продолжила истерику. После чего перешла на грубость и начала орать и я. Спустя неделю после обследования я должна имея всего 2 часа посреди рабочего дня приехать и слушать истерики сотрудников. Нет, спасибо, ценник на медобследования у данного заведения завышен, сроки огромные, так еще и персонал ведет себя непонятно как. Я плачу деньги и хочу получить качественную услугу. Р.S. Выдавать справки 2 часа в середине рабочего дня - это бред, администрация центра, задумайтесь об этом!
Была проездом в Липецке, случилась неприятность со здоровьем. Мне порекомендовали обратиться в данный медицинский центр. Устроило всё: начиная с чистоты и заканчивая качеством проведения приёма врача.
Особо хочу отметить работу администраторов - максимально вежливо, быстро и понятно выполняют свою работу.
Спустя время приезжала в этот центр целенаправленно на приём к врачам (из Москвы).
Рекомендую!
Отношение врачей хамоватое, общаются на ты, коридоры полностью пустые и понятно почему, больше не приду
Как по мне от обычной поликлиники ни чем не отличаются, только здесь за деньги
Здравствуйте! Обращаюсь в медицинский центр не первый раз. Нареканий нет, вежливый персонал, чистота как в коридоре так и в кабинетах. Врачи с заботой относятся к клиенту за, что им огромное спасибо! Успехов вам!
Хотела бы оставить отрицательный отзыв об этом центре. Когда я позвонила и записала ребенка на УЗИ, я несколько раз повторила что мне нужно записаться на УЗИ сердца, администратор еще спрашивала у меня, а вам просто УЗИ или с ЭКГ, узнала цену, меня это устроило, но в итоге моего ребенка зачем то записали на прием к неврологу. Администратор даже не извинялся . Поэтому я больше никогда не посещу данный центр. Как можно было перепутать УЗИ и невролога.?
Делала здесь флюорографию. Прошла быстро, без очереди, проблем не возникло. Персонал вежливый и дружелюбный. Цена приемлемая, результат отдали достаточно быстро. Посещением и обслуживанием осталась довольна. Рекомендую!
Чистый, комфортный центр.
Администратор - специалист, знает свою работу, многозадачна, не оставит ни одного человека без внимания, такие люди - клад в любой области!
Всем спасибо, очень ответственный и обходительны!
Посещение понравилось. Были у лор врача с ребенком. Доктор Быковских очень внимательная, уделила максимум времени приему, все объяснила, показала и рассказала. Спасибо большое!
1
Посмотреть ответ организации
Катя Довган
Знаток города 2 уровня
13 мая
Проходила в этом центре УЗИ и сдавала анализы. Все процедуры провели быстро и аккуратно. Врачи внимательные, отвечают на все вопросы. Результаты получила оперативно. В центре чисто, персонал доброжелательный. Осталась довольна посещением!
Абсолютно безразличное отношение со стороны администраторов ресебшен. Позвонила в клинику попросила результат флюорографии от 2023 года, т.к. встала на учёт по беременности. Администратор по телефону сказала, что не знает выкинули они мои результаты или они до сих пор хранятся, необходимо приехать в клинику и лично узнать это у врача. Если бы не спросила бы сама у сотрудницы график работы, т.к. собиралась ехать сразу , то не узнала бы что единственный врач который может решить мой вопрос в отпуске до 15 числа.
1
Полина Цветкова
Знаток города 4 уровня
19 декабря 2024
Большое спасибо специалистам центра за быстрое и качественное обслуживание. Медицинскую комиссию прошла без задержек и потерь по времени, цены адекватные. Очень рекомендую!
Наблюдаюсь у врача отоларинголога Введенской Натальи Викторовны. В 2006 лечилась у нее ещё в лор отделении больницы БСМП. Уже тогда она зарекомендовала себя знающим врачом, только она смогла мне помочь. Потом долго её искала. Нашла здесь. Цены, конечно, дороговаты, но за здоровье приходится платить. Бывает очередь к регистраторам
Посещала несколько раз данную клинику и каждый раз уходила довольная. Дерматолог Татьяна Александровна уже после первого посещения помогла мне избавиться от красных высыпаний на коже.
Посмотреть ответ организации
Юлия С.
Знаток города 6 уровня
28 января
Теперь понятно почему там ни одной живой души.
Не рекомендую обращаться в данный центр. У них похлеще, чем в бесплатной городской поликлинике.
Девочкам сотрудницам на перекур бы, а вы приперлись.
В процедурном кабинете столкнулось с неприятной ситуациейКушетка рваная грязная, медсестра салфетку не дала , при их наличии, предложила процедуру провести стоя, аргументируя недовольным возмущением: «У НАС ВСЕ УКОЛЫ ДЕЛАЮТ СТОЯ!!» .
Спасибо не надо, я забрала лекарство и ушла в другую клинику.
Не рекомендую их 👎👎👎
Два раза звонила узнавала режим работы врача. По телефону ответили с 9:30 до 15:30. По факту в 15:02 врача на месте не было. Спасибо за потраченное время.
Ужасное отношение к клиентам!
Записалась онлайн на узи
Приехала к назначеному времени простжела пол часа в итоге оказалось что врач не сможет меня принять так как не в его компитенции делать такое узи!