Была в данном заведении 09.04.25
Очень невоспитанный персонал, который будет разглашать все ваши интимные подробности на весь ресепшен, очень громко проговаривая это в трубку. Зачем это знать, видимо, бухгалтеру - я не знаю.
Сотрудник, который при явной Его ошибке, не решил сам проблему. А мне самостоятельно пришлось проговорить сотруднику, что так как услуга не оказана - то он должен выполнить возврат. Некомпетентность сотрудников - высший класс.
Также будьте добры, закрывать дверь в комнату для приема пищи, чтобы это все не стало достоянием общественности
Будьте добры, нанять врачей, чтобы они выполняли врачебные манипуляции по правилам, а не как медсестра решит
Сегодня 1.04.25 Квест Лаб у м. Новогиреево зашел и попросил распечатать анализы , говорю можно по фамилии или номеру тел? Женщина не поздоровалась, сказала: А вы кто? Иванов? Петров или Сидоров??? Стояла и просто смотрела на меня. Я говорю, вам паспорт нужен? Так и скажите, что ваш паспорт можно, что значит Иванов, Петров, Сидоров? Вы как разговариваете? Распечатала анализы и даже до свидания не сказала… Потрясающее отношение к клиентам! Больше ни ногой и не советую
Сдавала липидный комплекс по предоплате с сайта HelloDoc 7.07.
Записала по просьбе администратора? (она же брала кровь) адрес email. Спросила, нужно ли исправить телефон, который указан неверно, оказалось нет, так как телефон, с её слов не важен абсолютно. Ок, сегодня 10.07. Звоню с вопросом где результат в коллцентр. Ответ: ваш анализ не поступил в лабораторию. А у меня визит к врачу с этим анализом должен быть перед поездкой. И сказали идти самой разбираться.
С такой "лабораторией будущего" столкнулась впервые. После работы бегом в офис в Новогиреево. Но всё равно уже к врачу не попадаю.