Лаборатория Гемотест
48 отзывов
13 мая
Хочу поделиться своим положительным опытом с этой лабораторией😌
Очень понравился сервис — на ресепшене меня встретила приятная девушка, все подробно объяснила. Также было очень приятно, что меня пустили с маленькой собачкой, пусть не в кабинет, но хотя бы на ресепшн, так как в других местах часто отказывают. Это действительно показатель высокого уровня обслуживания! Еще стоит отметить систему лояльности, которая приятно удивила - бонусы начинаются уже после первого визита. Очень довольна и точно буду обращаться снова!
17 февраля
Ходила сдавать кровь дважды и получила совершенно разное мнение о месте.
В первый раз все было супер, принимала очень вежливая медсестра. Сказала, что «отъезжаю» (у меня эпилепсия), так она меня положила на кушетку и контролировала состояние через разговор.
Потом пришла через пару месяцев, — совершенно другая история. Принимала та же женщина, что сидела за регистратурой. Сказала ей все то же самое, что мне часто становится плохо. На что в ответ получила, что я все выдумываю и вообще это все из-за страха. Сдавала сидя, естественно стало плохо, начала кружиться голова и пошли первые симптомы приступа. Сказала ей об этом, она в ответ: «ой, да я уже закончила». Потом еле как пересела на диван, было очень плохо, но приступ не начинался. Она предложила воды и принесла нашатырь, лежала я в таком состоянии минут 20. Все это время она то и дело обращалась ко мне и давала советы, мол не нужно бояться, нужно правильно себя настраивать и так далее.
Просто нет слов
5 мая
Сначала о плюсах, на ресепшн уже давно хорошая девушка, которая помогает, разъясняет и приветлива. Теперь о минусах, некомпетентная медсестра, которая очень больно и непрофессионально делает забор крови, последние 2 раза когда была оставалась гематома, мне нигде так больно не брали анализ как в этом филиале, сюда сдаю теперь только не инвазивные анализы, т.к близко. Но вам бы конечно заменить медсестру или хотя бы отправить на проф переподготовку, прочитала что не одна такая я и многим она не нравится. Ещё и огрызается если прокомментировать, что больно взят анализ. В кдл который рядом всегда очередь, там не очень администратор, но медсестра хорошо кровь берет, так что подумайте над этим. Ранее когда сюда ходила и была другая медсестра, то очередей было намного больше, это о чем-то говорит, а теперь всегда пусто!
П.с медсестру заменили, ура
16 мая
Широкий спектр выбора анализов, приветливый, квалифицированный персонал, доступные цены. Чисто и комфортно.
21 октября 2024
Отличные сотрудники! Вышла с хорошим настроением , все объяснили, и даже сделали анализы дешевле, чем я сама создала заказ. Так приятно😀 на самом деле ни в одном отделении такого милого отношения к себе я не видела! 21 октября посетила отделение) советую!
2 августа 2024
Давно хожу в эту лабораторию, все специалисты максимально понятно все объясняют, дают рекомендации 👍 девочки на ресепшене просто золото! Все подберут по акциям и в итоге получается намного дешевле чем где-то в других клиниках , так и дополнительно можно еще какие-то показатели сдать , которые входят в эти акции. В процедурном кабинете очень чисто, чувствуешь себя комфортно, кровь берут безболезненно.
16 сентября 2023
Попала в клинику случайно, но осталась довольна.
Сдавала анализы и посещала гинеколога (Шишкова Виктория Анатольевна).
Очень доброжелательны и вежливы. Ответят на любой вопрос. Понравилось, что можно проконсультироваться с врачом по звонку - это огромный плюс, не всегда сразу получается записаться на прием.
Есть бонусная программа и скидки на анализы.
Виктория Анатольевна золотой врач- все подробно расскажет, объяснит, если что не понятно, лишних анализов не выпишет.
Буду рекомендовать клинику, особенно врача - Викторию Александровну👏
1
16 сентября 2024
Очень хороший уютный офис. Максимально вежливые сотрудники. Всё объяснят и помогут выбрать оптимальный вариант анализов по цене и информативности. Только часто медсестры в процедурном меняются. Но забор крови делают аккуратно (мне с одной только не повезло за несколько лет).
2 июля 2024
Очень медлительная работа администраторов на ресепшен. Видимо утомленные солнцем. По телефону сказали одну цену, при расчете другую. Что очень странно и не понятно. Была на приеме у гинеколога. Девушка на своей волне (шутила, рассказывала о том, сколько времени ей нужно чтобы поставить анамнез другим девушкам). Было не приятно тк нет гарантий что на приеме она не расскажет о тебе другим девушкам.
1
8 октября 2024
Ужасно! Не могу получить результаты, потому что не хочу регистрироваться на сайте. Называю номер, фамилию . Что самое странное, уведомление пришло на мой номер, а результат НЕЛЬЗЯ! Больше не будем обращаться! За такие деньги... еще и выпрашивать СВОИ АНАЛИЗЫ!
2
20 марта 2024
Отличное расположение, девушка на выписке анализов всегда все объяснит, вежливая. Мед сестра по забору крови все делает аккуратно и внимательно.
3
6 июня 2023
Хорошая лаборатория 👍 Быстро
и качественно делают анализы. Приятные цены, также хорошая доброжелательная комфортная атмосфера, что немало важно при посещении таких мест.
21 сентября 2023
Сдавал анализы, вообще гемотест нравится больше других лаборатории. Но именно в этой лаборатории забор крови вообще безболезненно, оформили все очень быстро(быстрее чем на 1 мая)подсказали. Спасибо девочкам.
6 декабря 2023
Удобно - рядом с домом. Цены немного ниже, чем в аналогичных лабораториях на районе. Приветливый персонал.
1
4 октября 2023
Сегодня сдавала кровь, это было максимально больно, руки настолько не из того места растут у медсестры, что она расковыряла вены на обоих руках. Не рекомедую здесь сдавать кровь. Цены здесь дешевле чем в KDL. на 40%, но это того не стоит. Больше сюда ни ногой. Самое главное прочитала много негативных отзывов, но понадеялась что эту медсестру заменили, но нет.
P.s. У меня вены видны, никогда небыло проблем с взятием крови.
1
2
7 августа 2023
Ужасно, мало того что результаты они выдают не через день, а через 2-3, (не считая дня забора), так еще и в колл центре говорят, что может быть и до 4 дней. Во вторых они испортили анализы и мне теперь нужно выжидать 2 недели чтобы повторно корректно уже сдать анализ. Отнимают драгоценное время. Не советую. Буду пересдавать в другой лаборатории.
18 апреля 2024
Сдавала кровь из вены, медсестра очень хорошо берет кровь, быстро и безболезненно.
1
7 ноября 2024
Хорошая клиника, часть стоимости покрыла бонусами
13 апреля 2021
Всегда с большим удовольствием прихожу в вашу лабораторию. Все анализы сдавала у вас, пришла в самое открытие , очень торопилась, боялась опаздать на работу. Очень аккуратно , быстро и безболезненно взяли кровь из вены. Была 4 раза на узи у разных врачей, и была на приеме у гинеколога. Безумно хорошие специалисты. Спасибо Вам огромное за ваш профессианолизм.
На ресепшене очень милая, доброжелательная девушка.
Что касается цен, в первый раз , когда шла, сравнивала с другими лабораториями, сделала выбор в пользу гемотеста. А в последующие разы даже не стала обращать внимание на цены. Для меня всё же важнее качество и отношение к себе. Ещё раз большое спасибо.
20 июня 2024
Ужасно медлительное обслуживание на стойке, цените время своих клиентов.
23 августа 2023
Всё очень хорошо!)
Быстрые анализы, кровь берут не больно, очень вежливый персонал)
22 февраля 2021
Часто обращаюсь в эту лабораторию, очень нравится сервис, быстрота изготовления анализов, цена и, самое главное, врачи. Работают на качество и результат. Большие молодцы. Всем рекомендую
7 июля 2021
Отделение находится рядом с домом. На ресепшене никого не было, две сотрудницы персонала находились в соседней комнате, но никто не спешил выходить, хотя колокольчик на двери их оповестил и они видели меня. Прождав около 5 минут, я позвала сотрудницу, она была раздражена, сказав, что на ресепшене она одна. Направила в другое отделение, так как в этом не делают анализы на Covid.
3
1
23 декабря 2020
Прочитала отзыв и была удивлена. Хожу в эту лабораторию с детьми давно и очень довольна. Женщина пишет за мед.сестру лет около 40 что она неприятная тетя, так может надо начать с себя с каким настроением вы приходите сами? Нам очень нравится обслуживание и профессионализм, малышу ни могли найти вену в других лабораториях, а здесь сразу попали и ребенок даже не плачет. Насчет пальца хочу сказать что ланцеты и все прочее вскрывается при вас и потом заклеивается лейкопластырем...когда вы его сняли и куда ваш ребенок засунул потом палец это уже вопрос...я думаю вам самой просто не понравилась эта мед.сестра..ну что ж..как говорится "Бывает". Рекомендую всем так как там профессионально берут кровь малышам с рождения.
11 декабря 2020
Обращались ранее в этот филиал, никогда не было проблем. Приветливый персонал, отличное обращение, качественный сервис. Но примерно в сентябре появилась новая мед. сестра, совершенно неприятная тетя. Мало того, что она вечно с недовольным лицом, но тут уж, как говориться, "бывает", так она еще и неквалифицированный работник, на мой взгляд! Искала вены у ребенка, исколов его и доведя до истерики (к слову сказать несколько анализов, которых на тот момент не было в гемотесте, мы сдали в КДЛ, и там очень быстро нашли венку, из которой можно взять, легко укололи и даже синячка не осталось). Но и это еще не все... На днях пришли сдать обычную кровь из пальца ребенку, в итоге у малыша началось загноение на месте укола!!! Муж в шоке, хотел уже пойти разборки с ними чинить, еле уговорила не связываться. Но ходить туда мы больше не собираемся, пока не поменяют мед. персонал!!!
5
1
1 июля 2021
Доверились "опыту" девочек на ресепшн. Объяснили, что вынуждены вакцинироваться и нужно сдать анализы на антитела. К сожалению, не стали перепроверять назначенный анализ, опять же доверившись опыту сотрудников. Плюс забор крови. Я сам у себя бы взял качественнее - синяк на руке не сходил неделю.
Итог: то ли не очень умные, то ли не желающие выслушать клиента сотрудники ресепшн. Медсестре (по крайней мере одной) очень нужны тренировки по забору крови. Больше сюда не приду. Совсем недалеко два основных конкурента, поэтому есть из чего выбрать.
1
10 ноября 2021
Сдавали с ребёнком анализы, стоимостью 4400 рублей, через неделю сообщили что их выполнить не получается. Неделю лаборатория, не знала что нарушены правила транспортировки. Лаборат, звонила куда-то чтоб узнать как взять мазок. Попросила связаться ответственных, жду уже 2 недели звонка. Вывод, что там работают не компетентные люди
1 марта 2022
Результат оак придётся ждать до 4 суток. При этом при получении результата ещё и окажется что материала было взято недостаточно для корректного результата.
Самая ужасная лаборатория!
1
14 января 2024
Приезала по адресу 3 января в рабочее время, было закрыто, а ранее всё хорошо
22 мая 2023
Сдавала анализы, сделали очень быстро.
12 января 2023
Всё очень понравилось. Молодцы.
30 апреля 2020
Так безболезненно у меня ещё не брали кровь. Три раза из Вены и один из пальца. Синяков не осталось нигде! Хотя у меня это обычное дело. Очень вежливый персонал. Цены не самые дешёвые. Но сервис того стоит. Результат пришёл на следующий день. Хотя анализ сдавала в субботу. Благодарю персонал данного заведения и сеть Гемотест )
2
25 июня 2020
Мне понравилось. Результаты пришли на следующий день. Сдавала глюкозотолерантный тест , он обуславливает нахождение в лаборатории более 2 часов. Мне выделили кабинет, предоставили спальное))) место и вообще, персонал чуткий и заботливый. Большое спасибо!
Теперь за анализами только сюда
21 декабря 2020
Пришлось обратиться в это отделение, т.к. в другом не было нужных пробирок. Неприятная медсестра, с порога начинает учить жизни. Кровь берёт тоже не очень, вся подставка, на которую кладешь руку, в итоге была в крови, разбрызгивалось всё в разные стороны. Больше не приду сюда.
2 февраля 2020
Уточняла просто режим работы по whatsapp через сайт, рассказали про режим работы отделения, скидки, акции. Посчитали стоимость анализов вместе с акцией комплексной вышло дешевле чем по отдельности анализы сдавать. В отделении вежливая девушка, проверила все данные, спросила аллергии, самочувствие после взятие крови. Очень понравилось отношение. И цены дешевле чем в других лабораториях!
1
12 декабря 2019
Очень удобно. Сдаёшь анализы - результат присылают на эл.почту.
Грамотный и вежливый персонал. Один минус - не все специалисты в наличии.
1
15 декабря 2019
Очень нравится именно это отделение, потому что нет очередей, вежливый персонал и быстрое обслуживание..результаты анализов можно получить на электронную почту, что тоже очень удобно..
1
28 января 2020
Чисто, быстро, не больно)) По акции цены норм, без дороговато, с учетом отдельной оплаты забора материала
1
23 августа 2020
Врач гинеколог умничка, все подробно объяснила, великая благодарность, но врач на Узи очень грубая неприятная женщина из за такого отношения больше на узи не пойду.
8 апреля 2021
Ужасная клиника!!!не водите туда маленьких детей,Вены прокалывают и даже не из извиняются!!у ребёнка ручьём кровь текла!
23 января 2023
Отличный персонал
14 ноября 2020
Отвратительное отношение персонала. В разговор с администратором вмешалась какая-то неадекватная лаборантка. Все что хотела это выплеснуть свою желчь и злобу. Как можно довериться таким работникам? Да они же из злобы вам напакостят с анализами. Крайне не рекомендую
10 сентября 2019
Очень вежливый персонал, чисто, уютно. Понравилось работа медсестер!
1
3 июля 2021
Обращались несколько раз. Всё хорошо.
17 мая 2021
Отличная медицинская лаборатория 👍
24 мая 2021
Хорошая лаборатория
2 июля 2021
Не дозвонился
1
26 февраля 2020
Сделали анализы быстро, я доволен
1