Лаборатория Гемотест
68 отзывов
21 марта 2024
Гемотест в целом нравится, т.к. большая сеть в разных городах, огромное количество нужных и сложных исследований, быстрые результаты. Удобный личный кабинет, где в любое время можно скачать или просмотреть нужные файлы с готовыми результатами анализов для сравнения динамики.
Что касается данного отделения, больше туда не обращусь. Причина проста. Из-за нехватки кадров один "универсальный солдат", принимающая и звонки, и заявки, проводящая расчёт с клиентами, заключение договора, выдачу готовых результатов...тут же она выходит из-за стойки и идёт в процедурный кабинет взять кровь. Говорить об идеальной стерильности работы в таких условиях сложно😣😖.
1
8 марта
Сдавала здесь кровь, точнее пыталась сдать. Все вены искололи, так и не смогли взять. Еще и меня обвинили в том, что у них руки не из того места растут. Все анализы сдаю в Гемотест, так получилось, что теперь ближайший этот. Никогда проблем не было, прекрасно брали. Женщине рано работать в частной лаборатории, следует пройти учебу заново
2 мая
Сдавала кровь. Замечательное ,профессиональное ,вежливое обслуживание. Сотрудник Сахипова Ангелина. Заказала и получила вовремя справку для возврата налога. Спасибо.
2 ноября 2024
Недавно посетила эту клинику для сдачи анализов, и осталась очень довольна! Процедура забора крови прошла быстро и безболезненно. Медсестра была очень профессиональной и внимательной. Также хочу отметить чистоту и комфорт в помещении. Результаты анализов пришли вовремя. Рекомендую эту клинику всем, кто ищет качественное медицинское обслуживание!
18 марта
Самый неприятный филиал гемотеста, неопрятное маленькое помещение, нет администратора, а главное отвратительные медсестры, которые три раза искололи ребенка и не смогли взять кровь. При этом в другом филиале с первого раза медсестра все сделала и еще и ребенка успокоила
17 августа 2024
Выражаю искреннюю благодарность за отличное обслуживание всем сотрудникам мед.лаб. Гемотест. Особенно хочется отметить Широкову А.Г. и Разуваеву И.С., как квалифицированных мед.работников, так и чутких людей с пониманием относящихся к проблемам пациентов. С уважением, Чернявская М.П.
1
13 июня 2024
Удобно, мне к дому близко, принёс анализы, администратор встретила, быстро нашла предзаказ, распечатала, всё объяснила подробно и отпустила, поведением доволен, был от работы, теперь сам схожу на гормоны проверюсь
12 января
В воскресенье 12.01.2024 в 12:42 было закрыто.
Предварительно делал предзаказ.
Каждый раз с этим филиалом какие то проблемы.
16 июля 2024
Удобно рядом с домом. Работает каждый день до обкда. Но есть одна адекватная быстрая медсестра, а вторая очень неторопливая и плохо берет кровь
4 ноября 2023
Время ожидания приемлемое, персонал очень вежливый и профессиональный, отношение к клиентам прекрасное, все чистенько. Все анализы берут без проблем, быстро и качественно.
1
16 февраля 2024
Лаборатория рядлм с домом, что очень удобно. 5 минут пешком. Всегда вежливый врач, которая берет анализы, попадаю всегда на одну и ту же. Не оставляет синяков на руках после сдачи крови, делает безболезненно, легкая рука, всегда вежливая. За доугим не обращалась, не знаю. Цены приемлимые. 👌🏽Поэтому могу поставить 5*.
22 октября 2024
Очень долго ждала в очереди. Пришла в 7:00. Ушла в 8:00. На работу опоздала. Один человек регистрирует и делет анализ, совершенно не успевает.
Цена на анализ дороже чем других лабораториях.
Притензий персналу нет, все сделали хорошо.
1
21 февраля 2024
Очень долгое обслуживание. В очережи в бужний день в 9 утра стоит 7 человек. Оформлением документов и сбором крови занимается один человек, на одного клиента уходит по 15-25 минут. Жаль потраченного времени. Всем, кто планирует сдать анализы в этом филиале рекомендую немного проехать и сдать в лаборатории гемохелп. Сэкономите час времени)
1
19 февраля
Быстро сдал анализ и получил результат раньше указанного срока, спасибо!
28 февраля
Все замечательно. Быстро и удобно
20 апреля 2024
Благодарю Разуваеву Ирину! Очень классно взяла анализ крови, несмотря на мои ужасные вены:)))
Обходительна и мила. Успехов и процветания ❤️
10 августа 2023
Приехали из другого города, чтобы сдать анализ, который в нашем филлиале не делают. Чтобы не колоть ребенка несколько раз, решили сразу сдать еще комплекс необходимых анализов, для поездки к врачу. В итоге просидели 1,5 часа! Документы медсестра переделывала три раза! Как итог: она даже не смогла взять кровь. Причём никогда проблем с этим у нас не было, сдаем кровь каждый месяц. Исколола вены, теперь обе руки в синяках и мы в ближайшее время не сможем даже у себя в городе сдать анализы. А нам на следующей неделе ехать к врачу в другой регион!
31 июля 2023
Ребенку нужно было сделать срочный анализ мочи и крови. Позвонили по горячей линии уточнили, где можно сделать анализ день в день, сказали на Гагарина. Приехали из другой части города, оказалось день в день сделать нельзя… Предложили сдать анализ с результатами на следующий день. Так как уже приехали, решили сдавать. При сдачи крови обкололи ребенку 2 пальца, под предлогом, что крови нужно больше на анализ. До этого сдавали в детских клиниках, им достаточно пару капель. На следующий день приходит письмо, что в крови наличие микросгустков и провести анализ невозможно…приезжайте, пересдавайте или возвращайте деньги. Деньги заберем, а вам заслуженный отзыв за вашу работу🤝
20 июля 2023
Одна звезда-только из жалости к медсестре, что работает в отделении…видно,что она пытается помочь…
Оформлением документов и взятием биоматериала занимается одна женщина,поэтому на одного человека уходит ОЧЕНЬ много времени!
Кровь берет хорошо,но вот в оформлении документов некомпетентна,постоянно путается,называет разные цены и прочее…
Начальству стоит задуматься о найме персонала,либо о закрытии филиала!
Если у Вас есть лишний часок-другой-Вам сюда!
18 августа 2023
Если вы записались в определённый день и к определенному времени, это еще ничего не значит! вполне возможно, что записи вообще на эту процедуру нет и зачем вам сказали, что она есть останется понятным, только оператору, который вас записывал!! да еще и будете сидеть и ждать, когда в день процедуры вам позвонят, а в итоге вам все равно никто не позвонит!!ни в одной платной лаборатории или клинике с таким безобразием я не сталкивалась!!
1
18 ноября 2023
Всё отлично!У 3-х летнего ребёнка из вены брала кровь Ирина.Всё было профессионально,быстро и не больно.Анализы сделали быстро.Персонал-10/10.Спасибо
11 октября 2023
Не приезжайте сюда, если не готовы провести здесь 2 часа. Работает одна медсестра, которая и документы оформляет, и анализ берет. Не могу сказать, что она шустрая, все делает долго, хотя работает не первый год.
Если вы из руководства этого филиала и читаете этот отзыв, пожалуйста, наймите бедняге коллегу. И ей будет проще, и сервис наладите.
3
17 февраля 2024
Время ожидания 1 час, работает одна девушка. Она оформляет документы, принимает оплату и она же кровь берет. Помещение очень маленькое. Все стоят кучей, даже сесть некуда. Все кашляют. Ужас!
20 апреля 2024
Прекрасно выполнила свою работу Ирина! Приятная в общении девушка с легкими руками! Спасибо!
1
11 апреля 2024
Всё быстро, чётко. Сотрудники стараются помочь, всё сделать аккуратно и в срок.
30 июня 2023
Приходится долго ждать в очереди..В отделении работает один человек!Оформлением клиентов и забором крови на анализ занимается один человек!
Если необходимо оформить возврат денежных средств этот процесс занимает 15 минут!
1
26 февраля 2022
Понравились сотрудники и удобная система регистрации и получения результатов анализов.
Отдельное спасибо сотруднице Анастасии. Очень отзывчивый человек и профессионал своего дела.
1
3 августа 2022
Несколько раз пользаволась услугами этого отделения Гемотест. Вежливый персонал, обслуживают быстро. Всегда страшно сдавать кровь из вены, медсестры в этом отделении делают это очень профессионально и практически безболезненно, за что им огромное спасибо!
1
1
7 сентября 2023
Нет администратора в отделении. Медсестра выполняет все роли - это ОЧЕНЬ долго! Утром, когда всем на работу в отделении было 6 человек и никого на ресепшене! Руководство, АУ!!!
12 мая 2021
Единственный плюс это сотрудница лаборатории. Потому что старается все успеть, не нервничать и людей успокоить, НО очевидно, что она одна не справляется. Потому что она берет и анализы и занимается оформлением документов. Я пришла в будний день, в 10 утра. После меня скопилась очередь человек 10. Боюсь представить что тут в другое время и в другие дни. Ещё к плюсам можно отнести хороший дизайн помещения, но все же оно тесновато. Тем более с сегодняшней обстановкой по коронавирусу. Администрации данного заведения следует нанять ещё сотрудников, а не экономить на всем, что можно
7
7 сентября 2023
Для людей с предзаказом хотелось бы свою очередь. Очень не хватает еще одного сотрудника. Получается что заранее все оформляешь дома и в очереди 30 минут стоишь. Очень долгое оформление(оно и понятно. Ошибки недопустимы)
25 августа 2021
Есть возможность регистрации и оформления заявки по телефону. С оператором заполняются все документы. В лабораторию приходишь непосредственно только для сдачи анализа. Все документы будут заполнены. И будут предложены ближайшие адреса пунктов. В лаборатории тебя найдут по номеру заявки.
2
1
3 ноября 2022
Хочу выразить благодарность сотрудникам на проспекте Гагарина 66. Администратору Лейтян Анне Алексеевне и м/с процедурной Широковой Алле Геннадьевне за чуткость и профессионализм. Ходатайствую о поощрении . С Уважением пациент.
1
19 октября 2023
Очередь была из 3 людей, я прождала 50 минут. Одна женщина на всех, это просто ужасно. Смысл от таких клиник , я не понимаю
5 октября 2020
Медсестра и сотрудник регистратуры - это один человек, ничего не успевает, что не странно. (претензия к компании, а не к человеку) Пришли сдавать тест не на ковид, в одном маленьком помещении держат ещё и 5 человек, которые пришли сдавать тест на ковид.
4
7 октября 2020
Очереди, очень не торопливый персонал. К тому же явная не хватка персонала. Приходишь, а тебе выдают - мы вообще то не единственные принимаем, есть и другие отделения. Согласна, но удобно то идти в ваше. Кто знает, может и в других такие же очереди.
6
6 мая 2021
Это просто кошмар!
Наймите еще сотрудников! Почему одна и та же дама и регистрирует, и берет все анализы!??!Обработка одного человека - минимум 30 минут.
Да от Вас так вообще все клиенты разбегутся!
Пришла, посидела и быстро уехала!! Больше ни ногой!!!
5
26 февраля 2022
Ходила сдавала анализы и ПЦР .
Работает 1 мед.сестра
Но все сделали быстро и качественно .
В целом ,довольна
25 июня 2021
Обслуживание одного человека длится 30-40 минут из-за того, что работодатель не смог нанять необходимое количество сотрудников
Одна медсестра физически не успевает оформить документы и взять анализы
Из-за этого в условиях пандемии на улице часами стоят 10, а то и 15 человек
4
7 января 2021
Сотрудник не справляется с обязанностями медсестры и регистратора, жалуется клиентам , что ей вменены в обязанность забор материала и оформление документов, поэтому не успевает и хочет пораньше закрыть. В одних и тех же перчатках, в которых оформлялись документы,берут биоматериал, даже предварительно не обработав.
6
11 июня 2021
Сижу в очереди из трех человек 50 минут. Предыдущего пациента только оформляли 25 минут. В первый и последний раз в этом месте. Руководство должно понять, что эта схема не работает.
5
20 июля 2020
Ужасное обслуживание. Если вы пришли сдавать анализ, а перед вами три человека, не факт, что уложитесь даже в час. Очень медленный работник, ещё и без очереди берет людей.
4
25 августа 2021
Сколько раз ни приходил ни разу не успевал до закрытия: медленно обслуживают очередь, либо подводит компьютер и обслуживание прекращается.
1
9 августа 2020
Нехватка сотрудников создает очереди. а так хорошая лаборатория. быстро и недорого
3
2
19 июля 2021
Не знаю о чем думает руководство!как может медсестра и кровь брать и быть за администратора (оформлять заказы и принимать деньги)?
8 сентября 2020
Очередь отстоял полтора часа. Одна сотрудница всё делает. Где соблюдение гигиены. Кошмар. Выберите другую лабораторию. А эту надо закрыть.
.
2
2
2 декабря 2021
Очень удобное расположение, коллектив хороший, рекомендую
1
1
7 января 2022
Даже если очередь, обслуживание быстрое. Результаты на электронную почту присылают, удобно.
26 февраля 2022
Персонал вежливый, обслуживание на уровне! Спасибо!
1
16 октября 2022
Все быстро , четко ) всем доволен , всем спасибо)