Читаешь отзывы и удивляешься… всегда вежливый персонал, чисто, уютно, медсестра аккуратно берет кровь, сроки быстрые, администратор предложит актуальные дополнительные анализы. Все супер!!! Единственное, в утренне время возможна очередь.
Нижи отзыв, что у мужчины не взяли пробирку с кровью - как он мог до этого додуматься?! Серьезный же анализ на вич🤦♀️🫠
Сколько раз были, ни разу на кассе не встретила компетентного и расторопного сотрудника, сегодня муж ходил сдать анализы ребёнка, показал сообщение, в котором написано точно, что нужно, + словами сказал, что нужно сдать 2 анализа, оформили только 1, опять с этими банками носиться придётся (((
И всегда на кассе очереди бывают, к медсестрам претензий нет, все, что связано с оформлением заказа отвратительно
Тихо, спокойно, чисто. Нет очередей. Быстро оформили, быстро взяли кровь. У медсестры легкая рука. С моими проблемными венами справилась быстро и без боли.
Огромное спасибо за то, что сегодня с парнем оперативно и без нервов сдали кровь. вообще не думала,что так возможно!! Недавно в другом месте не могли удержать четверо, и перевернул столик.. но деваться некуда - пришли в новое место. Все отлично! Заказ я оформила заранее на сайте, очень удобно! Администратор все проверила и быстро распечатала-сэкономили время перед школой. Медсестра профи, огромное спасибо ещё раз, не захотел сдавать из вены на сгибе локтя, так быстро взяли на кисти. Супер. Всем здоровья! Спасибо
Приехала с младенцем сдать анализы, оказалось что не берут у младенцев анализы, подсказали где можно сдать, в итоге поехали в рекомендуемое место для забора крови, так как там не делают такой анализ, приехали оттуда обратно в гемотетс, начали пугать что нужно было взять пробирку у нас и потом сдавать, в итоге пока всё подключились к этому вопросу у нас бы не приняли кровь. Хорошо, что в итоге всё сделали и нам пришли результаты быстрее чем обещали
Сдавали анализ крови ребёнку 4х лет, медсестра потрясающая женщина, ребёнок очень боится, но в этот раз всё прошло без единой слезинки. Огромное спасибо за подход к маленьким пациентам и профессионализму.
Глючила система. И оплатить ни баллами , ни бонусами не получилось . В ожидании , ушли несколько человек , но они бы очень долго стояли с такой «скоростной» работой системы .
Все отлично. Добрый персонал. И очень добрая врач.ходим туда не первый раз
Алексей
Знаток города 2 уровня
12 февраля
11.02.25 г. ближе к вечеру хотел сдать кровь на ВИЧ и уточнить свою группу крови (жена беременна и это требуют врачи). Кровь мне не удалось сдать, так как курьер уже уехал и сдается кровь на ВИЧ только натощак, а я естественно ел. Я спросил у администратора - "Может ли моя жена (она работает старшой медсестрой и производит забор крови, как у взрослых, так и грудничков), взять у меня утром кровь, а я хоть перед работой смогу позавтракать и по дороге занесу кровь на анализ? Я живу в соседнем доме, соответственно, кровь будет в лаборатории максимум через 30 минут после ее забора!" На выше указанный вопрос я получил от администратора положительный ответ, но с оговоркой - пробирки должны быть обязательно из "Гемотест-а", администратор мне их и дала (одна для ВИЧ, другая пробирка для группы крови). То, что меня как-то могли неправильно понять, или не расслышать - быть не может, так как я еще поговорил с администратором, что у меня жена беременна, сдала кучу анализов в том числе и на ВИЧ, и мне для чего-то это тоже нужно делать! Администратор сказала - "Да, такие требования у врачей к мужу во время беременности его жены".
Сегодня утром, жена дома произвела забор крови в пробирки "Гемотест" и я по дороге на работу занес их в лабораторию. Дождавшись своей очереди, у меня их не взяли, так как на ВИЧ сдается: либо в лаборатории, либо инкогнито!
Итог: потеря времени, крови и настроения.
Спасибо!!!
Вот даже не знаю какие слова найти ,чтобы выразить благодарность .Все быстро ,четко ,всегда найдут способ помочь и выбрать удобные варианты .Я понимаю,что все думают ну это же платно ,поэтому такое отношение -ничего подобного .Я звонила в другую клинику-оформили заявку на сдачу анализов ,не спросили симптоматику для чего и как -ну вообщем итог сказали 2190 и результат через день .Позвонила в гемотест -меня подробно расспросили о причине сдачи анализов -порекомендовали какие лучше сдать и что именно будет отражено в них и на что обратить внимание ,нашли удобное время и результат в этот же день .Так на секундочку -цена такая же .Приехал специалист -активный ,к ребенку нашел подход ,чтобы взять безболезненно максимально ,соблюдал все правила врачебной гигиены ,задал много вопросов до забора анализа ,все подробно объяснил .
Я хочу сказать спасибо .Пока существуют такие специалисты -наши дети не будут бояться когда повзрослеют обращаться к врачам и заниматься здоровьем ,потому что психологическую травму можно нанести даже на уровне забора крови и навсегда поселить страх перед врачами.Вообщем мы только с вами )
В принципе нормальная лаборатория, вежливые приятные сотрудники. По сервису всё на 5 но мне кажется что по ценам гемотест обогнал Инвитро и cmd. Единственно будьте внимательны при заказе, особенно когда это комплекс, было что в итоге в чеке стоял комплекс значительно дороже чем я хотел, не уверен что это специально, сам дурак не посмотрел, учитывая что обычно анализы сдаем на тощак рано утром. Будьте внимательны и всем здоровья!
Всегда хожу в этот медицинский центр, здесь очень внимательный персонал, приятно чувствовать заботу и участие, врач гинеколог Рылова ОВ очень грамотный специалист, редко встретишь сейчас такое отношение и лечение дало результат очень быстро. Спасибо вам большое.
По необходимости сдать анализы, УЗИ или прийти на приём очень удобно.
Заранее записался, пришёл, назвал номер заказа, оплатил и всё
Единственное, маловато места у регистратуры. Бывает очередь при входе, но не часто.
Ответ приходит на почту, можно посмотреть на сайте по номеру заказа, ну, или прийти лично.
Очень приятный персонал, начиная от стойки регистрации и сами медработники.
Кстати, ни разу не было ошибок при результате (проверяли в других медучреждениях))
Рекомендую
Сдавала кровь на анализ. Персонал вежливый, всё очень подробно объясняет. В целом обстановка очень приятная, в лаборатории всё чисто и аккуратно. Забор крови провели аккуратно и профессионально. Результат пришёл быстро
Очень понравилось посещение лаборатории, всё объяснили, проконсультировали, даже связали со специалистом
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Островкова
Знаток города 6 уровня
27 августа 2024
Все необходимые анализы последние полтора года сдаю только здесь. Хорошие руки, быстрый результат. Это одна ид немногих лабораторий, где мне не пробивают вены
Все прекрасно, как всегда. Спасибо большое Гемотест. Очень рада, что в нашем районе есть такое отделение, где можно сдать анализы, сделать УЗИ и еще проконсультироваться у специалистов.
Спасибо кардиологу, опытный специалист. Все четко разъяснила, сделала узи, оказывается меня ещё рано на "списание" и все у меня хорошо со здоровьем. А то в поликлинике меня уже на списание отправили.
Сдавала мазки без направления. Есть комплексные исследования, что очень удобно.
Персонал приветливый, отзывчивый. Все подробно рассказали, проконсультировали, ответили на все вопросы.
Кабинеты чистые. Все подписано.
На кресле аккуратно и безболезненно взяли мазок, при мне промаркировали.
Все быстро, народа не было
Результат как и обещали в течение суток на почте
Всегда вежливо встречают. Особая благодарность девушке что приняла меня раньше времени открытия. Я приехал на работу вовремя!
Девушка, спасибо Вам огромное!!!
3
Посмотреть ответ организации
Катерина Е.
Знаток города 4 уровня
26 сентября 2024
персонал очень вежливый, медсестра просто волшебница - при заборе крови игла вообще не чувствуется.
результаты приходят всегда быстро
Сдавала в этой лаборатории анализы крови. Если предварительно оформить заказ через сайт, оформление у администратора занимает не больше 3 минут .
Помещение лаборатории маленькое ,не очень удобно раздеваться в зимний период ,но это не критично .
В процедурном кабинете как и во всей лаборатории чисто ,без посторонних запахов.
Для меня Гемотест одна из адекватных по ценам лабораторий ,не первый раз обращаюсь в эту компанию ,все анализы приходят в срок ,за расшифровкой ,если что то не понятно , можно позвонить , цены на сайте соответствуют ценам лабораторных кабинетов.
Единственный небольшой минус именно для этого отделения - не самое удобное расположение для того ,чтобы добраться на личном автомобиле. В ЖК очень тесно ,мало парковочных мест ,что в дневное время в будний день может создать небольшие неудобства. Но этот нюанс не сильно портит общие впечатления от хорошей работы отделения ,быстрой и безболезненной работы мед сестёр , вежливости персона . Поэтому 5/5 .
Сегодня ходила сдавать кровь, ждала минут 30, сотрудники стараются но у них постоянно виснет компьютер, или нет интернета , из-за этого они не могут распечатать штрих коды а без
них пробирки не могут взять, поэтому очередь образуется. Медицинская сестра процедурная руки обработала , кровь взяла, штрих код с моей фамилией показала, умничка. В клинике чисто. Сотрудники молодцы.
Если не считать, того, что пришлось долго ждать - долгое оформление документов (около 30 мин на 3х человек), то всё хорошо. Делали тест на ковид по прилёту. Са тест быстро. Результаты тоже быстро загрузили.
С виду все хорошо, все приветливые и вежливые
А на деле - сомнительные «специалисты»
Воспалился лимфоузел, пошла делать узи
На что меня уверили, что это вовсе не лимфоузел, а какая-то другая опухоль и отправили к хирургу
Я ещё неделю моталась по врачам и пила антибиотики
По итогу: вырезали лимфоузел в больнице, и диагноз такой, что медлить нельзя. А я потратила время и деньги из-за этой клиники, где даже воспалённый лимфоузел от опухоли отличить не могут
Низкий уровень оказания услуг и отношения к клиенту. В сертификате ПЦР на англ. не указали данные загран. паспорта (хотя он предоставлялся). На горячей линии отказались переделывать, сами звонить в Лопатино отказались, номер этой лаборатории не дали. Пришлось приезжать на следующий день ещё раз.
Переделали ~за 3 часа и то после ещё нескольких звонков на горячую линию и в лабораторию…
Сложилось впечатление, что это только мне нужно, чтобы Они правильно сделали Свою работу.
Изначально попала сюда на анализы совершенно случайно, теперь хожу только сюда, никакой волокиты, все быстро, медсестры вежливые и аккуратные.
Отдельно хочу отметить врача гинеколога, Ольга Викторовна говорит все по только по делу, ничего лишнего не назначает, уже два года хожу только к ней!
Отличная лаборотория рядом с домом👍🏽
Постоянно сдаю анализы в лаборатории. Замечательный персонал, медсестры. У меня хроническое заболевание, при котором постоянно необходимо мониторить показатели крови. Всегда берут кровь без проблем, удачно, без синяков и проколов.
Простояла более 30 минут на жаре, захожу и слышу «а у нас программа не работает». Ну ладно, не работает. Оформите на бумаге и примите анализ. А в ответ - «а как мы у вас примем анализ?». Что? У вас анализы компьютер принимает? Ни здравствуйте, ни извините. Ощущение было что а зачем же вы приперлись, программа то не работает. Не в первый раз сталкиваюсь с неадекватностью администратора. Толком не может ответить ни на один вопрос, ей постоянно подсказывают. Ничего не знает, общается «на отвали».
Не знаю как остальные анализы но сдавал на covid тест мне пришёл результат отрицательно хотя я был болен. Забор был очень халатным чуть ли не в воздухе помахала палочкой и типо взяла анализ. Ещё 2400р заплатил вообще не понятно за что. Итог - дорого и халатно!
Вызвала на дом взять кровь из пальца у ребёнка двух месяцев. Так никто и не приехал , тем самым очень подвели, сославшись что заявка у них соскочила. Мало того что ребёнка мучился, не кормила чтоб кровь на тощак сдать, так ещё и Сервис на нуле,нормальные организации все равно приезжают даже с задержкой , а эти просто отменяют вызов и все! никому не посоветую это шарашкину контору!