Здравствуйте, обращались по сдачи крови для малышки в 4 месяца и были недавно для сдачи анализов уже в 5 месяцев, благодарим Наумову Нину за её профессионализм, и подход к малышке, низкий вам поклон по больше бы таких Профессионалов!!!!!!
Постоянно с ребенком сдавали анализы здесь, администраторы всегда вежливые, все объяснят. До этого брала у маленького ребенка кровь нормально женщина постарше и с ребенком контак наладила. Но в этот раз молодая лаборант истыкала ребенку всю руку, взять кровь так и не смогла, это было просто какое то издевательство, про подход к детям вообще молчу. Хотя мы хорошо подготовились к анализам, так как не впервые сдаем
Администратор Виталий, с 5го раза смог внести в базу номер телефона, а электронную почту внёс с ошибкой из-за чего пришлось идти за результатами живьём.
А график работы до 14:30 это вообще ни в какие ворота не лезет.
Извините, но в первый и в последний раз я обратилась в эту непонятную конторку. Анализы были сданы вчера утром, сегодня уже 19:00 вечера, результатов нет. Сайт не загружается. Я за что вообще деньги заплатила? С такой скоростью я могла и в обычной поликлинике все сдать.
Не теряйте время и деньги! Не обращайтесь в Гемотест.
Хорошие цены, бонусы, акции. А главное хорошие сотрудники, все объясняют, советуют, помогают подобрать оптимальный вариант анализов. Результаты тоже быстро выдают.
Сдавали анализы от спортивного диспансера. Сначала не правильно указали фамилию. Затем исправили. В итоге не внесли эмейл. Результаты с анализами соответственно не пришли. Данные изменить нельзя, так как заказчик был спортивный диспансер.
Мало того, что мы простояли в очереди полчаса, так нас еще и отказались принять по направлению из диспансера. В гемотесте по другому адресу приняли без вопросов. Помещение маленькое, одна лавочка , люди толпились в коридоре, духота
Всегда доброжелательный и квалифицированный персонал: все административные дела быстро и без лишней бюрократии, все манипуляции - оооочень вежливо и аккуратно. Реально не на что пожаловаться :)
Приходится очень частенько сюда обращаться.. очень внимательные, заботливые сотрудники. И результат на другой день сразу получаешь. И близко к дому, очередей нет, парковка большая. Очень удобно
В лабораторию гемотест обратилась в первые , осталась очень довольна качеством работы. С порога встречает вежливый администратор, который быстро заполняет данные и отдает медсестре, и она же в свою очередь приглашает в процедурный кабинет, берет анализы аккуратно и безболезненно. Пробирку с анализом подписывает в присутствие пациента, что считаю очень правильным что анализы не перепутают. В процедурном кабинете все чистенько и хорошо проветрено.
26.02.21 Приехал сдать анализ крови, забыл маску. Обратился к администратору с просьбой воспользоваться их маской или купить, в ответ в прямом смысле "свернули" кровь. Мы не магазин, аптека через дорогу, вы должны, мы на всех не напасёмся, где ваша маска и т.д. Повторил, что прошу помощи- отказ. Аптеки ещё не работали-рано, пришлось купить за 90 рублей в "Пятёрочке" маску. В результате навязали самый дорогой из возможных анализов(по телефону озвучили 375, по факту отдал 800), чек не дали, договор не дали- зависла программа, почту для отправки результата сам еле навязал. Отвратительное и непрофессиональное обслуживание от администратора, к медсестре претензий нет
В первый раз обратилась в эту лабораторию. К персоналу замечаний нет.
А вот к администрации, пожалуй, есть.
Возле регистрационной зоны нет ни стульчика для посетителя (можно высокий барный стул, чтобы видеть регистратора), нет никакой полочки, чтобы поставить сумку - крайне не удобно. Если надо что-то достать из сумки, роешься на весу. Удобства для посетителей не продуманы.
Пользовался услугами именно этого отделения с 2017г., очень активно последние 4 месяца. Своя лаборатория, низкие цены, скидки, работа с 7.30, короткие сроки - большое спасибо всем сотрудникам!
Выражаю благодарность за качественную работу сотрудников и понимание. Всё рассказали,помогли подобрать исследования,хорошие акции
3
Шторм
Знаток города 13 уровня
11 июля 2021
Рекомендую.
Пользовался услугами несколько раз, очереди почти не бывает, делают быстро, по ценам на уровне платных центров города или чуть дешевле. Рядом с домом, это удобно.
Большой список исследовпний. В офисе чисто, персонал профессионалы. Рекомендую.
2
Посмотреть ответ организации
Ric Ashley
Знаток города 13 уровня
27 октября 2020
Для Челябинска уровень сервиса очень хороший.
Огромные очереди на вход образуются не благодаря плохому и медленному сервису, а из-за клиентов, которые не могут элементарно вспомнить свой телефон, почту и не знают как оплачивать свои заказы заранее. Провинция.