Отличная лаборатория! Приходили с двухмесячным ребёнком 2 октября сдавать кровь из вены. Несколько клиник подряд нам отказали, потому что работают только с детьми от одного года, а в гемотесте согласились провести исследование. Девушки, которые брали кровь, были очень вежливы, развлекали ребёнка. Всё прошло отлично. Спасибо за ваш труд!
Что за сервис ?! Медработник помимо забора анализа одна оформляет клиентов, отвечает на телефонные звонки, принимает оплату…! Как такое возможно? Очередь огромная, а работник один на всю лабораторию!
К самому медработнику претензий нет!
Самая лучшая лаборатория, всё вовремя, сдавала кровь из вены, много раз, всё быстро находят,никак в других больницах, всё истыкают.Девочки очень вежливые.Спасибо вам!
Очень разочарована!!! Вчера сдавали анализы с ребёнком,в чеке готовность анализов прописано 1 сутки. По факту сутки прошли результатов нет, клиника закрыта на выходные! Сдавали не просто так, нужно было для справки!!! Ужас!!!
Медсестра не может вены найти. Проткнула насквозь вену и с пятого раза из другой уже руки набрала кровь. Не умеют - пусть на мышах тренируются, а не на людях
Нравится ! Неоднократно обращалась
Офис чистый , уютный , мед сестра вежливая 👍🏼
Посмотреть ответ организации
Николай Б.
Знаток города 5 уровня
24 мая 2024
Все вроде хорошо. Приветливый персонал. Но прождать 40 минут с уже готовым принесенным анализом и заранее созданным на сайте заказом?вы серьезно? Сервис не соответствует ценам.
Понравилось место. Переодически перед планированием поездок что бы быть уверенным заезжаю сюда делать экспресс тест на ковид.
Так сказать в гости едешь и что бы не кого не заразить лучше быть уверенным.
Крайний раз поездку пришлось отменить.
Заехал прошёл опрос. Сдал мазок и ушёл ждать в машину. Через 10 минут вышла девушка с ресепшн вынесла результат. Сразу сказала тест положительный вызывать врача. И через пару дней поднялась температура. Но уже все лекарства были куплены. В общем атмосфера хорошая , персонал вежливый . Все понравилось
Выражаю большую благодарность сотрудникам,сдавал кровь из вены. Отличное отношение к клиенту,начиная от ресепшен,отдельное спасибо медсестре,удачи вам в работе и в жизни!!!!!!
Хожу в лабораторию второй год, можно сказать на регулярной основе, поскольку возникла необходимомть делать уколы и ставить капельницы.
Большое спасибо девушкам-медсестрам за внимание и самые неболючие (даже если это витамины В12) укольчики.
Советую тем, кто боится уколов ходить только в эту лабораторию)
Сдаём кровь с ребёнком из вены второй раз. Девочки большие молодцы! Вежливые, внимательные к ребёнком ну очень терпеливы!!! Большое спасибо 🙏💕
3
Посмотреть ответ организации
Кристина
Знаток города 5 уровня
19 ноября 2022
Заявляют что кровь можно сдать до 12, задержалась и пришла в 11:55, нужно было взять всего один анализ,кроме меня в очереди никого не было, отказали, сказали что уже не успеют,пока пыталась их убедить уже 5 анализов можно сдать было , тогда говорите не до 12, а до 11:30.Не держатся за постоянных клиентов, сменила клинику. Рядом есть ещё 2 подобных клиники.Здесь очень тесный кабинет сдачи крови, не советую 👎
В марте анализ сдавал супруг. Всё очень культурно и быстро . Сегодня анализ сдала на Антитела .Вежливое обслуживание. Результат через 2 -3 дня .Клиника расположена на первой линии улицы Тернопольская .10 .Остановка рядом ..Есть парковка. Рекомендую . ((( пенсионерам скидка 5 % ))
По моему опыту-лучшая лаборатория! Все на высшем уровне. Анализы берут быстро и четко, все объясняют.
Результаты можно получить на сайте уже через 2 дня или в бумажном виде, тогла придется приезжать.
Сдавала ПЦР на ковид на Тернопольской . Огромные очереди , которые заканчиваются на улице. Работает одна «универсальная сотрудница», которая без конца кашляла и явно была с признаками орви . При этом она отвечала на звонки , занималась оформлением договоров , осуществляла забор крови а также ПЦР. Такого бардака я ещё не встречала нигде.
Пришла сдать анализ, в итоге прождала в очереди около часа. Но моя очередь так и не настала. Как оказалось все люди стоят в очереди на улице, кто где. Кто-то в машине сидит, кто то еще где то. И постепенно заходят в помещение. Помещение маленькое, администратор и медсестра в одном лице берёт анализы, она же делает пцр тесты. Ужасно.
Неплохая лаборатория, есть личный кабинет где можно посмотреть результаты анализов, цены в принципе как и везде, может чуть дороже.Оплатить можно картой,что очень удобно.
Вполне так приятный персонал, общительный , кровь 💉 сдавал из вены так даже не почувствовал очень профессионально, советую, очереди не было время около 10-10.30 было один человек передо мной был и после меня 1 человек пришол так все вроде быстро и без напрягов, на все про все 10мин
Сроки анализов сорваны, анализ на витамин д срок 1 день, нет результатов уже 4 дня, вторую звезду поставила только за хорошую медсестру, которая очень хорошо берет кровь, у меня очень проблемные вены , а здесь девушка просто молодец
Вводят в заблуждение клиентов администраторы сей клиники по адресу, Тернопольская, 10! Говорят, что результаты готовятся трое суток, по факту, справку прислали на почту на следующий день после забора мазка.В связи с этим результат может быть просрочен, ведь справка нужна была на конкретную дату! Пожалуйста, повысьте компетентность Ваших администраторов...
3
1
Посмотреть ответ организации
Endless Circle
Знаток города 8 уровня
26 июля 2021
Неграмотный, хамоватый администратор. Перед тестом на ковид на стойке сказали, что они отправляют результаты на Госуслуги (ради чего и требовалась сдача), после прислали результаты просто по смс, звоним в лабораторию с вопросом каким же образом результат появится на госуслугах, ответ администратора - «Я НЕ ЗНАЮ», еле выговорила слово «электронный» и так и ничего не объяснила, заплатили мол и катитесь. Я понимаю, что администратор не господь бог, но элементарную ВЕЖЛИВОСТЬ он всё же может проявить иначе это не администратор, а вахтерша или сторож. Просто шаражкина контора
Сдавали семьёй ПЦР (сб) после возвращения из-за рубежа, результат был готов менее,чем за сутки(вс вечер)!!! (2рабочих дня по прайсу) Огромная благодарность за оперативность! На эту лабораторию можно рассчитывать,если сроки поджимают! Администратор вежливый и всячески пытался помочь. Забор был с 11, лучше очередь занять заранее. Социальная дистанция и др. требования безопасности соблюдаются! Отделение на Мира, г. Пенза.
Дамочка работает приятная, а главное - грамотная (по ходу сдачи анализов задавал пару сторонних вопросов). А вот то что она работает ОДНА на кучу народа (в т. ч. ковид-обеспокоенных) - полная лажа. Да, гуляя с собакой в 6:30 к озеру мимо 6-й, уже вижу очередь в "одно окно", кое откроется лишь в 8:00. Но так там за так просто!
А здесь, очередь - за деньги!
Пришёл сдавать ПЦР на Covid-19 (по предварительной записи на сайте). Внутри всено один работник на оформлении документов и самой процедуре, что привело к образованию большой очереди!!! Отстоял больше 1,5 часа, после чего объявили, что отделение закроется на 30 мин раньше и не все дождутся своей очереди. Половина дня было потрачено напрасно. Уважайте время Ваших клиентов, увеличьте количество персонала!!!
Сдавали анализы коллективом . Минус не внимательные сотрудники,фамилии ,имена и даты записывают с ошибками,в итоге проблематично получить результат. Результат некоторые сотрудники ожидали более пяти дней. Не удобный график работы. ПЦР по COVID забор анализов делают с 11.00 до 14.00. До 11.00 нужно не есть не пить. Просто издевательство. Большие очереди.
Не первый раз там сдаю анализы.
Очередь часто бывает, но в целом все нормально.
Девочка, кто оформляет договор могла бы конечно и побыстрее это делать.
Точный правдоподобный результат. Сдавала панель гормонов щж. Ребёнку брали анализы Из вены. Медсестра дала подарок ребёнку за смелость -маленькая игрушка типа из киндера. Ребёнку это важно, запомнил!Результаты крови будут готовы не раньше чем через день! Тк образцы отправляют в Москву! Будьте внимательны, если анализ нужен срочно. Зато результат сразу в личном кабинете на сайте.
Слишком долго ждать результата на COVID,на сайте написано 3 дня,а когда уже начала сдавать,сказали 3 дня,не считая дня забора....т.е 4 дня, если бы я знала,что так получится, зашла бы в соседнюю лабораторию,где еще и дешевле оказалось и срок готовности на 1 день раньше,но об этом уже узнала потом...
Сайт классный. Но вот брали кровь первый раз брали кровь с открытыми окнами. Второй раз спиртовой салфеткой руку не помазали перед уколом) в целом других проблем не увидел но больше туда не пойду.