Лаборатория Гемотест
37 отзывов
7 марта
Рядом с домом, очень удобно. Сотрудники максимально доброжелательные а результаты анализов приходят достаточно быстро. Цены демократичные, иногда даже ниже чем у конкурентов
15 октября 2024
Давно сдаём в гемотесте анализы, конкретно в отделении на Коровинском 5-2 с момента открытия. Раньше анализы крови были готовы меньше, чем через сутки, сейчас минимум 2 дня. Надо отметить персонал (в прошлые пару лет была волшебная девочка, которая детям 1-2 года брала кровь из вены так, что они даже не замечали). Сейчас тоже неплохая медсестра, однако ребёнку пришлось колоть обе руки, потому что иглу не держит, та уходит из вен.
1
5 апреля
Попытались сдать анализы ребёнку на аллергию 05.04.2025 в 11.40. Передали сотруднику назначение врача, в ответ получили наставление, что это нужно делать заранее. Лаборант, с долей недовольства все-таки села созваниваться с доктором по поводу кодов. При этом , нам было сказано :"как я должна теперь это все это надиктовывать"? Все - это 5 анализов. те лаборатория должна только сделать анализ за деньги, а коды и интерпретация назначения в коды, это должен клиент возиться в свое время? При этом лаборант общался в основном с беременной женой , явно с пренебрежением, что приходится делать какую-то работу. Через 10 минут пыхтения с врачом по телефону со стороны лаборанта пошли фразы, что мы (клиенты) можем только жаловаться. В итоге нам пришлось просто уйти. Назвать свое фио лаборант тоже не стала, игнорируя звонок в дверь))). Вот такая вот клиенториентированость.
1
16 июля 2023
Удобное расположение (рядом метро и автобусная остановка). Внутри чисто, красиво. Персонал приветливый, внимательный, аккуратный. Записывалась на приём заранее по телефону. Понравилось качество работы лаборатории.
2 сентября 2024
Сделала заранее на сайте заказ с указанием какой анализ мне нужен. Пришла сдавать и на месте говорят что нет пробирок. С такими ценами на анализы отсутсвие пробирок ну просто позорище
1
1
13 марта 2024
Хочу поблагодарить прекрасную Светлану, которая распечатала мне справку, хотя я пришла на 20 минут позже, чем это можно было сделать по расписанию работы лаборатории. Побольше бы таких отзывчивых и клиентоориентированных сотрудников!
1
9 марта 2024
Очень внимательная лаборант, аккуратно взяла кровь. Результаты на бумажном носителе и в электронном. Все удобно
7 сентября 2024
Удобно расположен , быстрое и качественное обслуживание
6 октября 2023
Одна девушка работает:сама оформляет и кровь берет. Всё быстро,безболезненно,на месте забора синяка не осталось. Вежливая. Ещё и сама лаборатория возле дома,а цены средние,результат на следующий день.
Очень понравилось! Будем обращаться.
2 июня 2024
Единственный сотрудник- он и анализы берет и договор оформляет и объясняет. Поэтому очень долго приходится ждать. Даже если пришло два-три человека
1 июля 2023
У меня рядом с домом есть другая лаборатория, но пришлось дойти до этой в связи с наличием нужного анализа из двух только здесь.
При любой возможности буду стараться сюда не вернуться. Администратор оформляла одного человека передо мной 20 минут, после чего ещё оказалось, что она же и кровь берёт.
Спасибо и на том, что взятие довольно аккуратное - поэтому оценка не самая низкая. Но времени я потратил просто как никогда, при том что у меня был заранее оформленный заказ, и мне фактически нужно было только оплатить его и сдать кровь - дел на 5 минут.
Также добавлю, что у гемотеста нет приложения. Для меня это дополнительная причина не ходить сюда регулярно - это неудобно, с учётом, что сайт у них не адаптирован для телефона.
1
11 июня 2022
Обратилась в данную лабораторию т. к срочно понадобилось сдать кровь. Пришла к 8, оформляла Рита - чётко, быстро, тактично, понятно ( спасибо).Кровь брала Надежда, очень хороший специалист, вообще не больно, быстро, с соблюдением необходимых мер асептики. Вены у меня не очень, часто после взятия материала остаются синяки, иногда отëк. Но не в этот раз! (Спасибо). Общее впечатление прекрасное, потратила максимум 10мин. Клиника чистая, люди доброжелательные
5
14 сентября 2022
Все отлично. Приветливый и опытный персонал, быстро делают анализы, есть система скидок. Удобное расположение, есть парковка. Результаты анализов присылают на почту
3
18 марта
Быстро, по записи без очередей
4 января
Быстро и безболезненно
17 декабря 2024
Анализы пришли на следующий день👌
1 октября 2023
Какая клиентоориентированная клиника!
Медсестра встретила, быстро оформила, наладила контакт, безболезненно взяла анализ (единственная лаборатория на районе, где берут жидкостную цитологию без предварительной записи к врачу). Очень вежливо общалась, отработала по клиентскому скрипту. Таким сотрудникам большое спасибо.
Воскресенье 1 октября .
10 января 2022
Месяц назад сдавала здесь материал для анализа. Причём очень радовалась, что наконец рядом с домом появилась хоть какая-то лаборатория, радовалась зря. Передо мной было 2 человека, которых оформляли 25 (!!!!) минут!!! Я понимаю, что слишком много букав надо заполнить, но не до такой же степени!
Но и это ещё не все. Умудрились не верно указать входящие данные для анализа, что я потом увидела, когда получила результаты. Не знаю кто там спит на ходу, лаборант или ресепщн, но результат анализа в итоге отличался в 5 раз от результата в поликлинике (материал собирался и сдавался в тот же день)
2
3
20 сентября 2022
Нерасторопная администратор. Сегодня была на заборе крови, продиктовала четко нужные мне показатели, в итоге администратор вбила лишний, не нужный мне анализ. Узнала об этом, только в электронном чеке, который был прочитан на почте, по факту, ничего не переспрашивается. Как итог, значительная переплата. Дико неприятно. Лаборант отличная👌🏻
3
16 марта 2023
Любезный персонал, вежливые. Профессионально девушка нашла вену, с ними у меня проблема. Результаты были в личном кабинете в срок, как и обещали
3
21 августа 2022
Рядом с домом очень удобно. Очень чисто, сотрудники все доброжелательные. Кровь взяли из вены без синяка. Рекомендую.
4
1
3 августа 2022
обслуживание и само отделение мне очень нравится, но есть один очень неприятный факт - база данных клиентов кому-то сливается, тк сразу после обращения начинают задалбывать звонками то "из банка" то "из полиции", и причем спрашивают именно мою маму, которая оформляется в заявке на анализы по моему номеру телефона :) стыд и позор
1
1
21 августа 2022
В целом нравится всё: качество, цены, медсестра, один врач из двух, у которых я была, очень понравился (гинеколог Лаптева Светлана Анатольевна)
На ресепшн попадаются девушки, которые не могут верно предоставить информацию клиентам.
1
1 марта 2022
Мало людей, быстро обслужили, анализы брали безболезненно. Все чисто и аккуратно. Рекомендую!
5
9 февраля 2022
Отличная лаборатория, рядом с домом, очередей нет, тихо, спокойно, быстро, здорово, что вы открылись в нашем районе.
6
1 сентября 2022
Неплохая лаборатория. Но в некоторых филиалах сотрудники не сильно квалифицированы((
1
2 июня 2022
За платными анализами только сюда ! Персонал вежливый! Медсестры замечательные !
4
21 декабря 2021
Очень вежливый персонал, даже не почувствовал как сделали забор крови. Анализы пришли на день раньше. Большое спасибо.
5
2
19 декабря 2022
Отличная лаборатория, сдавал общий анализ крови, забор крови даже не почувствовал. У сотрудницы золотые руки. Благодарю.
4
11 ноября 2022
Не корректно объявляют цены
Про забор не упоминают,только по факту плюсуют 400р
4
19 мая 2022
Рядом с домом, сделали скидку. Очереди не было, нужный анализ взяли. Спасибо
4
17 марта 2024
Рекомендую
1 марта 2023
Неорганизованная встреча. После визита приходит телефонный спам.
1
1
19 декабря 2021
Сдавали все семьей анализ на витамин D. Обслуживание понравилось
5
1
10 января 2022
Четко работает лаборатория.
5
12 октября 2021
Крутая лабаратория !!!
2
1
14 декабря 2021
Медсестра не берет мазки
1
2