Запросила через официальный сайт Гемотеста справку о стоимости медуслуг за 2023 год, оказанных моей дочери. Мне ответили так: По указанному вами заказу вы сдавали анализы в отделении, которое с нами сотрудничает по договору коммерческой концессии, то есть ведет собственную бухгалтерию и является другим юридическим лицом.
Никаких контактов данной лаборатории в поисковиках нет, только официальные Гемотеста. А они сами говорят - данная лаборатория к нам отношения не имеет. Как это можно понять?
Посещали данную лабораторию, направили от организации сдавать кровь, очень доброжелательная девушка, Дарья Анатольевна, спасибо Вам большое, проконсультировала по поводу возможных анализов, акций и скидок, аккуратно, не больно произвела весь процесс и в целом осталось очень приятное впечатление! Спасибо огромное, придем снова😊 благодарность от всех троих😄
Хорошая лаборатория (филиал) , быстро, качественно. Отличная консультация, что нужно а что лишнее, не все ж разбираются в том какой именно им нужен анализ. Есть возможность оформить анализ через сайт,очередь живая, оформление через сайт лишь для того что б не оформляться на месте.
Плюс : сдаешь анализы тут, ответ спокойно забираешь в другом городе.(!!!) Но есть минус к сети в общем : воскресение выходной- анализы "не проводят", тоесть теряешь день, во многих других лабораториях такого нет
Сегодня была крайне удивлена , объясню почему , я знаю что гемотест это лучшая лаборатория по четким ползаниям анализов , я год назад сдавала на все гармоны, подготавливалась к беременности , чтоб Вы понимали я была в ужасе с персонала , это как говорят «Овчарки,Собаки» были , невозможно с ними было разговаривать , спросить тем более , крайне была не довольна , но мне нужны были результаты, но таких грубых я не видела . А сегодня я зашла в этот же филиал , хотела спросить про анализ «неперенносимость лактозы» так чтоб Вы понимали , я приятно была удивлена , она все спросила, поинтересовалась , рассказала , объяснила , очень милая , теперь хоть приятно заходить !!!!!
Сдал анализы, переспросил 2 раза когда будут готовы? Сказали ЗАВТРА, придут на почту или на сайте можно глянуть! Договорился с платным врачом что приду с анализами! Ааааага, завтра!
К врачу не попал из-зи того что анализы не готовы которые должны быть готовы и за которые я заплатил деньги чтоб не идти в бесплатную лабу и ждать несколько дней! Короче ЛАЖА, думаю что больше я туда не пойду!
Плохих отзывов больше чем хороших! ФАКТ!
Сотрудники посоветовали лучший вариант анализа на ковид исходя из моих потребностей, за 5 минут оформили заказ . Цена оптимальная по сравнению с другими лабораториями. Результат получила вовремя.
Мошенники! Зря потраченные деньги,а главное время. Сдала анализ на антитела к кардиолипину(скрин.lgM,lgG,lgA),они выдали результат на 3й день ожидания. И какой?! Только один-общий.Т.е взятая с потолка цифра. Позвонила их доктору,ничего вразумительного она мне не ответила. Не извинились,не предложили пересдать или вернуть деньги. Мой лечащий доктор тоже естественно не приняла такую общую цифру и попросила пересдать в др.лаборатории,где будут отдельно посчитаны и прописаны М и G. Первый раз столкнулась с такой откровенной бессовестностью. Одна звезда медсестре,кровь взяла хорошо.
Очень тепло приняли. Хорошо взяли кровь из вены. Не осталось синяков и прочих следов. Анализы пришли на день раньше, чем я ожидала. Спасибо огромное, за вашу работу)
Оформили заказ на сайте. Это же сделано для скорости, да? Нет! Мы ждали на улице в жаре и духоте 40 минут!!! Перед нами было три человека, ТРИ! После них вышла медсестра и прилепила записку, что у них перерыв на 20 минут. Время 14-07? В очереди 7 человек. Т.е. за 20 минут они приняли 3 человека, а за 23 - хотят принять 7? Но дело даже не в этом, а в 40 сраных, душных, потных, унизительных минут ожидания на улице, где даже присесть негде. Это не сервис, это дно. Добровольно никогда больше не приду в это место.
P.S. в добавок, муж, когда расплачивался на стойке администратора, обернулся, на что ему сделали замечание, мол, не крутитесь, смотрите в одно место. Простите, блин.
Лично мое мнение положительное, проблем не было никогда, ни с персоналом (девушки все умницы), ни с ожиданием. А кому не нравится - идите к черту, в Гемотесте тоже люди работают и целовать вас в одно место никто не будет. Вызывайте врачей на дом и не нойте
Ужас. Закрывать такие места надо. На жаре 4,5 часа ожидания! И не приняли. Работает черепаха мед сестра из районной поликлинники и директор овощной базы, в прошлом, видимо. Никогда такого не видела. Это позор для Гемотеста. Сейчас 21 век, это заведение осталось где то в 90-х. На мою претензию не ответили. Просто хамское отношение к людям, которых они считают ,видимо , пустым местом . Срочно надо менять персонал и отношение к своей работе!!!!
Срочно нужно менять администратора. Ещё не успели зайти в лабораторю прям с порога, на мой детей наорал администратор и отчитал нас с супругом за то, что мои дети зашли за пределы её стойки. Это, что за отношение к своим клиентам!? Видимо у этой женщины не зависит зп от количества пациентов. Мы развернулись и ушли, не рекомендую.
Мне понравилось, как аккуратно берут кровь и мазки, очень понравилась медсестра! Жаль, что ожидать результат немного дольше, чем в других лабораториях.
Жду результатов вторые сутки!
Еле как дозвонилась на горячую линию, где мне объяснили, что результат будет ещё через день, вот и весь сервис!
Обычно во всех лабораториях его делают за 5-6 часов, больше к Вам ни ногой!
Разочарована!
Предупредили бы заранее, по честному, естественно бы отказалась от Ваших услуг!
Пришла в 15.45 в отделение. Меня попросили одеть бахилы, я подошла к стойке и тут менеджер говорит, что через 5 минут уходит и все вопросы можно посмотреть на сайте. Это вызвало во мне недовольство. Зачем она потребовсла одеть бахилы, сказала бы, что уже закрыты. В общем, нет желание идти второй раз.
Оперативно. Молодцы. Кровь из вены умеют брать. Смущает только ,что человек который берет деньги , тут же одевает перчатки и берет кровь. А вот перевязки делает отличные)))).