Я обратился в данную клинику на прием к гастроэнтерологу Джраду Зиеду. Выбрал этого врача, ориентируясь на информацию с сайта и отзывы, записался заранее на определенное время и пришел вовремя. Однако вместо того, чтобы принять меня в назначенный час, врач начал принимать людей без записи, игнорируя установленный порядок.
Кроме того, цены на услуги, указанные на сайте клиники, оказались существенно ниже реальных. Например, консультация была заявлена по цене X рублей, а по факту мне озвучили сумму Y рублей. На мой вопрос о несоответствии администратор ответил уклончиво, что создало дополнительный дискомфорт.
Я ожидал профессионального подхода и уважения к пациентам, но столкнулся с хаосом в организации приема и отсутствием прозрачности. Эта ситуация не только разочаровала меня, но и отняла время, так как полноценной консультации я так и не получил. Не рекомендую обращаться в эту клинику, а тем более к врачу Джраду Зиеду.
Прекрасное место. Хороший персонал, вежливый. Сама лаборатория вообще супер. Мне срочно нужен был анализ биохимии по экспрессу мне сделали за 5ч, а не за 12ч. В общем я в восторге. Рекомендую
Самоэая худшая лаборатория из всех мне известных. Никогда не советую сюда обращаться. Деньги берут огромные ,но качество сервиса никак не соответствует данной организации. Уже 4 дня не можем получить ответы анализов !! Человек умрет быстрее ,чем здесь сделали анализ причем самый простой
Отличное отделение, очень вежливый персонал, кровь берёт очень приветливая медсестра , быстро, оперативно и безболезненно, хотя у меня плохие вены. В 7.00 утра все можно сдать, никто не опаздывает
Оказывается я тут не один такой, приехал сдать кровь с пальчика ребёнку 1,2 годика, в 8 утра, спросили когда последний раз кушали, сказал, что вечером, начали брать кровь, мусолила нам этот палец минут 5, ребенок уже поднял истерику, всё вокруг в крови я мой малыш, но только не в пробирке, медсестра зовёт администратора, а тот говорит "ну не получилось, идите домой покушайте и через два часа приходите", типа очень большой интервал между кормлением, детям надо через два часа после еды брать кровь. Я сказал почему вы сразу не сказали, они ответили, ну мы попробовали не получилось. Вообщем слов нет одни эмоции, сложно без мата писать этот отзыв, крайне возмущён
На счет взрослых людей не знаю, может и все хорошо и нормально, но сразу вижу что детям они кровь брать не умеют! (Ребенку 6 месяцев)
Перед процедурой спросила у медсестры был ли опыт брать кровь у детей до года, умеете ли вы? Они ответили как будто ехидно, что да. Наложили жгут ребенку, начинают искать вену и в кабинет вместе с нами еще зашла администраторша - медсестра может быть, медсесра искала вену и демонстрировала другой, как бы учила, в итоге в кабинете было 3 мед персонала всего, начали колоть и елозить иголкой по руке потомучто в вену не попали и пытались ее уже найти в руке, ребенок в это время орал, кашляла чуть не задыхаясь и слюни как будто белой пеной шли. Жутко мееееееедленно все делали, я уже сказала все хватит, возьмите с пальчика. Они так медленно все делают, ужас, прокололи пальчик и набирают кровь во взрослую пробирку. Ребенок всю процедуру орал и плакал, по итогу каждый раз проверяла пробирку и в конце концов говорит: « ну вот, кровь уже свернулась, идите в поликлинику сдавать»
СПАСИБО ВАМ ОГРОМНОЕ ЗА ТО ЧТО НАМУЧИЛИ РЕБЕНКА, ИСКОЛОЛИ И РУКУ И ПАЛЕЦ.
Люди, не ходите туда сдавать анализы детям, вы попадете в подобную ситуацию, там походу все медсестра такие😡
Если бы увидела предыдущий отзыв, не пошла бы туда вообще. Детям брать не умеют 100%. Девушки даже не знают, что маленьким детям можно брать венозную кровь из вены на ручке. Одну вену изковыряли до синяка, другую вообще не в вену тыкали иголку, вена от места укола была в сантиметре🙈😣 зачем вообще соглашаться брать кровь детям, если не умеют я не понимаю.. Ну и конечно каждый сотрудник видом дал понять, что ребенку со слезами тут не рады.
Теперь из-за них приходится переносить операцию, спасибо большое...
Лаборатория Гемотест на ул. Кестане Отделение отличное. Все чисто и аккуратно. Персонал внимательный и приветливый, в отличии от государственной больницы. Хожу сдавать анализы только в Гемотест.
Об отмене записи к врачу предупреждают за 5 минут до назначенного времени, хотя при записи уточнялось, что пациент едет издалека. Ситуация у пациента острая, накапливается жидкость в лёгких, после выписки из стационара. К сожалению, вместо квалифицированной помощи, получили потраченное зря время.
Не рекомендую
Может взятие анализов у взрослых и нормальное, но у младенцев...Ребенку 3и месяца, специально пошли сдавать кровь с пальчика в Гемотест т.к. рядом с домом и не нужно стоять в очередях.Понятное дело, ято процедура не приятная и детки плачет, но ребенок так плакала, что было желание встать и уйти.Целый день ребенок держала кулочки и не давала отмыть кровь, как только прикасалась к пальчикам, начинала плакать, к вечеру мне удалось посмотреть, что там у неё с пальчиком, увидев я ужаснулась!!!На вечь палец лопнувшая мазоль , которая течет...
4
Юлия
Знаток города 13 уровня
4 апреля 2024
🔥Несколько раз сдавала кровь 💉 на анализы. Все быстро, аккуратно. На месте укола не остаётся и следа. Персонал вежливый. В помещении чисто, есть лавочки для ожидания, бесплатные бахилы для посетителей.
Отличное отделение! Персонал работает Очень ответственно!!! Первый раз увидела как по правилам нужно брать анализв кроаи!!!
Главное, чтоб со временем остался тот же подход и ответственность!! Спасибо всем и так держать!!
1
1
Посмотреть ответ организации
Victoria
Знаток города 8 уровня
10 октября 2023
Отвратительно! Мало того, что записалась по телефону на узи на 10:30 предварительно, звонит утром в 9:00 администратор и говорит, что меня записали ошибочно на занятое время, мол администраторы что-то напутали. Предложили время на час позже, что меня не устраивало или "прямо сейчас" (а мне ехать через весь город час). Сказала, что могу подъехать к 10:00, согласились. Подъезжаю к 10, девушка говорит, уже пошёл Пациент. Спрашиваю, как же так, я неслась чтоб успеть, а в ответ "ну мы вас ждали ждали, вас не было, теперь ожидайте".
В итоге из-за этой путаницы позже первоначального времени и я пошла, и пациентка после меня. Сервис на нуле, как часто бывает в крыму, а за это ещё и немалые цены на услуги.
Сама врач узист тоже просто не о чем, приняла с каким-то недовольством, ничего по сути не сказала, одна ирония какая-то.
Я сама работала в частной стоматологии в Москве и там бы уже как минимум извинились бы и скидку сделали бы.
Хорошие девушки медсестры и администратор . Но большой минус- нет кулера с водой !!
2
Алена Журавлева
Знаток города 6 уровня
27 октября 2023
Часто приходится сдавать анализы, очень компетентные медсестры, приятные в общении. Забор крови всегда безболезненно.
Акции в Гемотесте всегда радуют, бонусная скидка есть.
Рекомендую 👍
Все оперативно быстро и качественно. Услуги на высшем уровне👏. Девочки приветливые все объяснили и помогли. Молодцы в наше время редкость такое встретить
1
1
Посмотреть ответ организации
Облачко
Знаток города 2 уровня
22 февраля 2022
ул. Адалет, крайне непрофессиональные сотрудницы, которым место на рынке а не в лаборатории! Брали кровь из пальца 3месячному ребенку, пытались нацедить кровь во взрослую пробирку, стесали кожу на пальчике, кровь так и не взяли, с тупорылыми лицами смотрели как кровь в большой пробирке сворачивается! Кроме этого постоянно перепечатывают документы и делают кучу ошибок, просто позор Гемотесту что понабрали такой сброд на работу! Девочки, если вы почитаете этот отзыв, моя вам просьба, найдите себе работу с которой вы можете справиться, медицина это явно не ваше. Благодаря таким сотрудникам никогда больше не зайду ни в один Гемотест и предостерегу всех знакомых от похода туда. Отдельное "спасибо" поддержке Гемотеста, которая обещала дать ответ на случившийся инцидент с ребенком и так и проморозили. Вы непрофессионалы и предоставляете некачественные услуги.
Пришла сдать анализ на количественные антитела к ковиду, все подробно обсудили, что меня конкретно интересует именно количество антител , в результате пришёл полуколичесвенный!!! С индексом !что меня вообще не интересовало !!!
Ужасное отделение! Абсолютно неквалифицированные медсестры, которые протыкают вену насквозь людям, у которых можно брать забор крови даже с закрытыми глазами. Гематома образовалась на половину руки. Мало того, что пробили на сквозь вену, так ещё и отморозились при оказании первой помощи!