Лаборатория Гемотест
51 отзыв
30 апреля
Отличные девчонки, быстрое оформление всех необходимых документов, а медсестра на заборе крови просто СУПЕР!!! Молодцы!!! Обращаюсь уже не первый раз и всегда хорошее обслуживание.
17 мая
Галушина 24. Уже не в первый раз возникает ситуация, когда записываю ребёнка к педиатру на прием. Приходя на прием, выясняется, что мы и вовсе не были записаны.
В первом случае - записались по телефону на прием. Пришли, администратор сказала, что мы не были записаны, но по итогу нас приняли. Во втором случае после первичного приёма подошли в регистратуру записаться на повторный прием, регистратор озвучила мне время записи, я со временем записи согласилась, она ответила, что мы записаны. По итогу, когда пришли на повторный прием выяснилось, что нас опять никто не записал. Большой вопрос к тому, как организована работа регистраторов. Почему, когда записываешься и очно и по телефону никто никого никуда не записывает? К врачу Анастасии Александровне вопросов нет, всегда все чётко и по делу.
10 февраля
Супер медленное обслуживание: кровь берут и оформляют документы как будто целый день только этому нужно посвятить.
У грудничка берут такой объем крови и так сильно наминают пальчик, что он заходится в истерике. Не рекомендую обращаться!
1
17 января
Галушина 24.Один и тот же анализ сдавал 2 раза платно. Администратор ни могла объяснить, в своей работе плохо понимает. В процедурный кабинет двери открыты, рядом в одежде сидят, это стерильность? Второй договор на руки не выдали, электронный только. Вообщем не советую.
7 января
Привет. Хорошее место, проход в бахилах, кровь берут ни больно из вены, цены приемлемые, персонал вежливый, анализы приходят на следующий день на почту, распечатал и всё.
1
22 ноября 2023
Ужасное отношение к клиентам!
Такой же отзыв я оставила в 2ГИС. Это не спам. Хочу чтоб другие клиенты имели это в виду!
Приобрели услугу сдачи анализов на энтеробиоз, оплатили её онлайн. Оператор позвонил и сообщил, что можно взять пробирку для забора анализа в любом филиале гемотеста или приобрести в аптеке. Приехали в гемотест, а там нет пробирок для забора анализа. Есть только на другом конце города и то до 14 час. В итоге оператор предложила купить в аптеке. Приехали на следующий день в гемотест со своей пробиркой и у нас анализ не приняли. Это как вообще может быть?! Оплатили услугу, но исполнитель отказал в принятии анализов, то есть отказал в исполнении оплаченного договора! Ужасное отношение и ужасное оснащение лаборатории. Если у вас нет специальных пробирок, нужных именно вам, дак обеспечьте свои филиалы достаточным их количеством!
6
1
12 декабря 2022
Галушина, 24. В воскресенье простояла в очереди 1,5 часа, один администратор - он же кассир и он же медсестра. Сначала администратор заносит данные в программу, проведёт оплату, потом с этим пациентом идёт в процедурный кабинет, остальные сидят в очереди и ждут. И так по кругу. Потом программа зависла, очередь совсем остановилась, по сути обслуживание остановилось. Бардак! При том, что цены здесь не самые низкие по отношению к другим лабораториям. Ещё смутило, что у медсестры длинные ногти и гель - лак, разве это допустимо??
5
1
13 октября 2023
Отвратительная работа администратора,грубая девушка,ничего не понимает в своей работе и компьютере,а техника печати на нуле,где таких обучают и за что зарплату выдают???????
1
8 апреля 2023
Помещение маленькое, клиенты друг на друге висят...ни какой анонимности ((
Бедолага Администратор вообще "зашивается", одинокая совсем. Тут же звонки поступают.
Забыли про скидку напомнить (((
Анализ выполнен не в полной мере...
Расстроен малость крайним посещением..
С уважением к Персоналу, желаю улучшения условий в будущем!!!
2
22 июля 2022
Я была на Карла Маркса, мне понравилось. Лишних вопросов задавать не пришлось, все хорошо объяснили.И обстановка очень доброжелательная. Отдельное спасибо медсестре, которая берет кровь.Все замечательно.Спаибо!
1
1
11 июня 2022
Всё на ыысшем уровне, персонал красаыицы и умницы, пцр тесты делают довольно быстро, цены на уровне. Расположение удобное, очередей на данный момент нету
1
17 сентября 2021
Галушина, 24. Медленно работают сотрудники регистратуры, обслуживая одного клиента отвлекаются на другого, время перерыва не соблюдают, открылись на 7 минут позже и то когда клиенты постучали в дверь. Терминал не работает, принтер еле дышит, зажевывает бумагу, документы мяты, запачканные краской принтера. На замечания реагируют агрессивно. Ужасное место. Платим не малые деньги, а обслуживание ужасное. Первый раз обратилась сюда и последний.
5
2
20 января 2021
Отвратительное отношение к клиентам!
ДВАЖДЫ звонили в лабораторию по режиму работы в январе.
Хотели сделать комплекс анализов 10-11 января. 9 января позвонили, нам сообщили о том, что 10 января лаборатория не работает, при этом совершенно не предупредили, что 11 января лаборатория будет работать только для анализа на коронавирус. Информации об этом не было и на сайте!!!
10 января был оформлен предварительный заказ, после чего подтверждение заказа пришло на адрес электронной почты, и опять не было никакой информации о том, что эти анализы 11 января не сдать!
Утром 11 января приехали в лабораторию, отстояли очередь в регистратуру (ПОЧТИ 1 ЧАС), после чего мне сообщили, что анализы сдать не могу, так как в этот день принимают только на ковид.
Больше никогда не обращусь в эту лабораторию и другим советую не обращаться!
5
4
26 сентября 2022
молодцы во всем, рекомендую! быстро присылают результат анализов на мэйл! удобно!
1
1
27 января 2022
Не понимаю прикола назвать тест на короновирус - экспресс, если он делается уже вторые сутки! Только деньги переплатила. Знала бы, сделала бы стандартный. Всё равно одинаково по времени ждать приходится
3
1
29 января 2022
Ужасное обслуживание, отвратное!!! Посещение было 29.01.2022, сотрудники 40 минут исправляли свом ошибки, люди ждали в очереди, в 14.35, когда они закончили все исправлять, сказали, что никого больше не примут!
4
1
16 июля 2020
Добрый день!
Сотрудники филиала хамы! Заблаговременно позвонил на горячую линию и уточнил время работы. Стоял 16.07.20 в 13.30 в очереди на улице для сдачи теста ковид, вышла сотрудница данной организации на крыльцо и объявила без приветствия, объяснений и извинений: "через полчаса перерыв."(мол Вы все не успеваете до перерыва) На вопрос почему не указано про перерыв на дверях и по горячей линии мне не сказали? и почему теперь мне надо стоять ждать? (и еще 3 людям в очереди) мне ответили коротко: "Потому что это вам надо" и ушли.
В первую очередь пишу отзыв для руководства организации, чтобы попытаться исключить такое поведение сотрудников.
Конечно же я не стал ждать и записался на сдачу анализа в другое место.
16
4
20 августа 2021
Отвратительное место. Очереди по несколько часов. В любой момент может выйти администратор и сказать что вас не примут - даже если уже прождали 2 часа! На ресепшене хамки, грубят, орут, в том числе на пожилых людей!
Кровь берут так, что остаются огромные сине-черные гематомы!
В процедурных кабинетах стоят видео камеры и все снимают! В нарушение всех законов о врачебной тайне!
Место просто ужасное!!!!
4
3
11 июля 2021
Люди не ходите сюда! Ужасное место! Стояли очередь целый час на сдачу теста, потом нам сказали что нас ещё не примут! В итоге у нас из за этой лаборатории появились проблемы! Больше сюда не ногой!
5
2
12 июля 2020
Сдавали тест я, муж и ребёнок. У нас справки пришли сегодня ночью. У мужа до сих пор ничего нет. По прилёту его посадили на самоизоляцию. Предполагаю, что анализ утерян. Звонили на горячую линию, сначала уверяли что до 19.00 придёт результат, в 19.00 сказали что завтра в первой половине дня. Кто будет платить за его самоизоляцию? 2 недели? Куда нам обратится если результатов так и не будет?
8
2
14 марта 2021
Приходила сдать тест на короновирус, пришла за 20 минут до начала приёма анализа. В мороз -25 простояла минут 40, потом ещё полчаса в неотапливаемом помещении. Лучше бы запись вели, чем народ морозить.
3
1
11 января 2021
Бардак. Пришла 11 января сдать анализы в 12 часов не на Ковид, не приняли ссылаясь что есть информация на двери что принимают анализы только на Ковид. На двери информация что работают с 11.01 в обычном режиме. Позвонила - почему так работают, сказали информация на сайте. На сайте такой информации нет.
3
2
13 сентября 2021
Несколько раз обращалась в эту лабораторию. Все быстро и качественно. Мне понравилось
2
3
4 января 2022
Зачем писать на сайте, что отделение работает с 7:30???
Врачи приходят только к 8:00.
Сейчас не лето, чтобы ждать пол часа на улице!!!
2
1
7 июня 2023
Все вежливо и тактично .
1
1
17 октября 2020
Очень долгое обслуживание! медсестра не может взять кровь с первого раза. Взяли нового администратора ! Не обучили! Она одна оформляет документы по три часа!!!! Отвратительно обслуживание!
2
3
14 января 2021
Отвратительно , в договоре , на сайте и
на словах вместо одного указываного дня делают трое суток ,Архангельский Гемотест не обманывайте людей !
2
2
16 ноября 2020
Очереди есть везде. Многие рассуждают как делитанты , низная специфики всей работы и требований. Всем нужно быстро и без платно.
3
7
16 марта 2021
Все анализы можно сдать рядом с домом, быстро и качественно.
1
1
28 мая 2020
Сотрудники не мотивированы делать быстро свою работу. Куча народа стоит с самого утра, очередь еле движется. В 13:00 избушку на клюшку и пофиг что люди пол дня стояли.
5
2
7 января 2020
Вообще то надо на законодательном уровне запретить все лаботатории и т.п. и всё что связано с медициной за деньги. мы платим в ФСС и нам Государь обязан всё обеспечивать бесплатно! :)
7
6
29 июня 2019
Приехали сдать анализы в Гемотест на Галушина,24 в Архангельске.Народу человек 20,а работает 1 медсестра-она же и оформляет,она же и берет кровь.Неужели,если,столько народу,не работать в 2 медсестры?Я медработник,надо было к 9.00 на работу-опоздала....
11
3
26 июня 2020
Делают быстро и профессионально. Но находятся далеко и помещение очень не подходящее
7
2
11 ноября 2020
Помещение маленькое, обслуживание медленное, долго приходиться стоять в очереди на тестирование.
1
5
15 декабря 2020
Классные врачи, компетентные. Вежливые адмтнистраторы.
1
2
29 января 2021
Забор анализа мазка ПЦР на Covid-19 оформили быстро, взятие материала согласно стандарта.
1
1
8 ноября 2018
Очень понравилось обслуживание! Теперь все анализы сдаю только там) результат всегда можно посмотреть самой по номеру заказа, это очень удобно!))
4
5
17 июня 2020
Бизнес прёт,да,а приложение моторное,кое как регистрацию прошёл,как бут- то в Леоне на деньги играю
3
3
14 сентября 2021
Отлично, очень быстро
2
2
8 августа 2020
Делал пцр тест на ковид19, очереди не было, быстро оформили и взяли анализ
3
2
1 марта 2019
Очень удобный режим работы,индивидуальный подход,внимательный персонал!
3
2
20 февраля 2018
Персонал очень доброжелательный, все подробно рассказали и объяснили. Кровь брали у ребенка - даже не заплакал. Результат получила на электронную почту, что очень удобно.
3
2
29 ноября 2019
Приветливые администраторы, кровь у ребёнка взяли отлично.
4
1
25 апреля 2021
не мог дозвонится 3 часа.
1
1
17 декабря 2019
быстро ,удобно ,вежливый персонал
2
1
10 февраля 2020
Делал некоторые тесты. Обслуживание хорошее, результаты точные.
3
2
12 декабря 2017
Доброжелательный персонал. Результат пришёл на электронную почту, что очень удобно!
4
2
30 августа 2020
Все быстро, хорошо
2
2
5 декабря 2019
Хорошие врачи. Все устраивает
2
4
29 ноября 2019
Рядом и ответы приходят быстро
4