Очень удобно, что есть возможность сдать анализы без очередей и записей . Делала забор крови дочке из вены, аккуратно и быстро. Дают банки и мочесборники для малышей. Хотелось бы немного быстрее, чтобы все это происходило, приезжаю рано утром до работы, и каждая минута на счету.
Пользовались этой лабораторией, так как в шаговой доступности вариантов больше нет. Приветливость администраторов оставляет желать лучшего, не расцветающие лица в любое время года. Пару раз оформляли не те анализы, на замечание ответ - ну обычно это все делают. Мне не надо обычно и дороже, у меня конкретное назначение . Но мой отзыв больше направлен на предостережение родителей, кто планирует сдачу анализов с детьми в этом учреждении. Недавно у них появилось ограничение по возрасту, 3+, видимо, не спроста. К слову сказать, мы до этого сдавали там ребенку и младше 3х. и забор крови из вены не вызывал никаких проблем до 24.02.2020. Медсестра исковыряла все вены ребенку, ситуация дошла до слез и истерики, так как при профессиональном выполнении это не может длиться столько времени. К счастью, набрали необходимое количество, вопреки всему. Возникли синяки и множественные красные точки от локтя до предплечья, вечером ребенок не мог разогнуть руку. Но апогей этого всего случился на следующий день, когда со мной связался сотрудник лаборатории и сообщил, что в пробирке образовались сгустки и анализ не может быть выполнен. Образование сгустков - это вина лаборатории. К слову, такая ситуация уже возникала пару лет назад, но видимо, для них это норма. Категорически не рекомендую, особенно для детей. P.S. Мой ребенок сдавал кровь без слез и выдираний до этого эпизода, а теперь заявления, что больше кровь сдавать не собирается. Из-за таких профессионалов.
6
2
Посмотреть ответ организации
Лиза
Знаток города 15 уровня
21 августа 2021
Небольшой Гемотест, который открылся сравнительно недавно после переезда из здания, где расположен «Город Здоровья». Вежливые девушки на ресепшене, медсестра ловко осуществляет забор крови, небольно:) Нет очередей, да в принципе народу мало
Оформляют очень долго документы, не компетентны в своё работе, хамское отношение к клиенту, навязывают дополнительные анализы , которые клиенту не нужны
Часто обращаюсь, как и многие, наверно, только потому, что рядом. В-принципе, анализы делаются в срок. Само взятие крови, тоже, особых нареканий не вызывает. Но, приветливость персонала оставляет желать лучшего. Заходишь к ним, и не то что приветствия не услышишь, так ещё такое чувство, что ты, вообще, зашел туда не вовремя. Особенно, когда есть с чем сравнивать. Дверь рядом "город здоровья" - всегда улыбающиеся, приветливые, готовы ответить на любой Ваш вопрос. Почему в Гемотесте не так?
Явно проигрывают Инвитро и СМД в клиентоориентированности. Но находятся рядом с домом и приходится мириться🤷♀️. Рассказываю о своих впечатлениях, может у кого и другой опыт. Были раз 10 уже (с детьми и без) и практически каждый раз тебя встречают с угрюмым лицом и вообще не сильно рады. Если повезет - встретят нейтрально. Если не считать этого, то остальное нормально. Медсестра берет анализ хорошо.