Лаборатория Гемотест
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
77 отзывов
11 декабря 2024
Очередей не было. Приятный персонал. 4 звезды потому что при заборе крови медсестра проколола вену с болевыми ощущениями.
Я часто сдаю кровь и знаю, что говорю, мне есть с чем сравнить
5 сентября 2024
Очень вежливый персонал: и на ресепшене, и в кабинете. Все делают быстро и четко, подбирают выгодные по цене программы анализов. Рада, что это место есть рядом с домом.
3 июня
Пришла 3.06.2025, чтоб сдать анализ, мне отказали, сказал, что человеку капают капельницу в кабинете, а потом они закрываются. Хотя я заранее приходила и спрашивала, могу ли я прийти в это время! Зря потраченное время и деньги на дорогу!!!!
14 октября 2024
Отличная лаборатория. Вежливый администратор и мед персонал, аккуратно обращались со мной, как с пациентом - всегда берут кровь с первого раза и не больно - обычно меня с этим мучают в других клиниках
11 мая 2024
Судя по всему, лаборатория в этом месте загибается. Пытался срочно сдать обычный общий анализ крови - в 13 часов уже не взяли. «Нет курьеров, принимаем до 11». До этого был веселый диалог про капельницы: пару недель назад нужно было прокапать обычные антибиотики, разумеется, было назначение врача. Услуга как бы есть, но по факту нет. По словам девушки на рецепшен в назначении врача должно дать прописано, что отсутствуют аллергические реакции. (Абсурд, в назначениях такого не пишут в принципе, ну и коллеги из других отделений Гемотеста позже сказали, что клиника вообще отказалась от того, чтобы требовать такую запись в назначении именно из-за того, что это неразумное требование. Если речь об ответственности, то пациент может сам подписать утверждение, что реакций нет.) В общем, лучше идти в другое место.
1
28 апреля 2024
Медсестра Кристина супер профи,так профессионально кровь никто ещё не брал,все девушки милые и хорошие,атмосфера доброжелательная, рекомендую
2
18 марта 2024
Очень адекватный персонал, делают все очень быстро и аккуратно. Раньше обслуживалась на Новопесчаной улице, но там невыносимо долго обслуживание
2
24 августа 2023
Сдавал несколько анализов крови, все оперативно оформили, без проблем, аккуратно взяли, очень приятный и вежливый персонал
3
21 сентября 2023
Приехала в 8:10, заказ на стойке получила только в 8:33!!! При одном человеке в очереди. Мед.персонал не компетентен, сроки анализов не знают.
На сдачу анализа попала только в 9:00! Это хамство и непрофессионализм.
1
16 августа 2023
Попали к неопытной медсестре, проткнула вену насквозь, в итоге гематома с воспалением. вместо 5 пробирок взяла 2, сказали приходите завтра, на следующий день отказали в заборе крови и бинго потеряли две предыдущие пробирки! Администратор Полярная вместо извинений наорала на пожилого человека, сказала что ей ничего не передавали и отказывалась связываться с предыдущей сменой( вот так
3
11
4 сентября 2023
Приехал в 8:27, уехал в 8:52, передо мной один человек всего был причем уже в процессе оформления. 25 минут на сдачу крови!!! Это непозволительная для Москвы роскошь. К примеру, ДНКом те же манипуляции в 10 минут укладывает.
2
6 ноября 2024
Хотите точные анализы? Тогда не сюда!
Врачи просто не верят этой фирме там тупо подгоняют результаты поэтому цены ниже
Так что лучше 1 раз потратить в норм клинике чем тут
1
8 декабря 2024
Прекрасно и безболезненно взяли кровь из вены. 5 блуждающих вен из 5
1
25 июля 2023
С учетом моих ужасных вен, всегда анализы берут с первого раза, только за это можно поставить не 5 звезд, а 10! Анализы готовы всегда в срок!
2
15 февраля 2024
Очень долгое ожидание!
В очереди можно провести 30 минут легко, персонала не хватает.
1
1
4 апреля 2021
Удобное расположение, работают профессионалы. Даже при нескончаемом потоке людей , для оформление пцр на ковид (для вылета ) девочки оформляют довольно быстро . результаты приходят во время . персонал очень вежливый , всей семьей ходим в данный офис всегда только положительные отзывы , процветания вам , и адекватных пациентов . 😘
8
2
1 февраля 2023
Сдавала срочный ПЦР-тест, за срочность оплата в разы больше, но результат так и не пришел пока я им не позвонила. Результат конечно же пришел, только разницу мне мне никто не вернул. В итоге, за большую сумму сделали обычный. И на работу не пропустили без результата теста. Потрачены деньги, время и нервы
1
1
12 января 2023
Мне все понравилось. И отношение персонала и качество анализов. Спасибо работникам данного филиала за их важную работу и внимание к клиентам!
1
3 февраля 2022
Само отделение выглядит нормально. Правда сегодня изобилует рекламными сообщениями о срочном тесте ПЦР за 1 день, результаты которого вы получаете через 40 часов. Учитывая, что результат приходит ночью, вы получаете свои анализы через 2 суток и мой случай – не исключение, это все норма сроков как таковых. (об этом мне каменным голосом сообщили в контактном центре по телефону). Дата получения письма на скриншоте соответствует дате публикации данного отзыва (03.02.22). А еще вы можете пообщаться с Гемотестом по icq (там, в подвале сайта номер) если что вдруг
1
1
8 января 2022
Всегда полно народа. Все тупят. О том, что можно сделать заказ на сайте, там его оплатить и сократить время пребывания знают, видимо, я и работники этого офиса. Всем остальным нужно поспрашивать философские вопросы (а что делать? А куда идти? А будет результат готов вчера?) и потрындеть в очереди о важных делах. Лучше сюда не ходить.
3
3
8 апреля 2024
Если сдавать анализы то только тут , кровь брали даже синяка не осталось , хотя вену всегда тяжело находят в других местах
2
20 июля 2021
Посещал по записи, чисто аккуратно, строго маски бахилы. Брали венкрововь, Сестра всё провела быстро и безболезненно, результат получил практически в срок. Рекомендую.
5
21 апреля 2024
Всегда оперативно и нет очереди
12 января 2022
Идеальное обслуживание !
Я в шоке от того какой сервис !
Девочки с заботой относятся к каждому
Отличное состояние офиса , спасибо большое за такое качественное обслуживание
4
24 августа 2021
Отличное отделение, работают очень быстро и оперативно
Ставлю три, потому что в последний раз расстроили. Пришли сдавать тест, оказалось, что делать будут 3 дня, а не 2, как написано на сайте,потому что у них, видите ли, курьер уже уехал. А откуда мне знать, когда у них курьер? Я пришёл во время, когда тест за два дня заявлен, а его нет.
2
1
6 июня 2021
Впервые решил воспользоваться услугой забора крови в домашних условиях.
При оформлении указали диапазон с 9:30-12:30. Я попросил приехать как можно раньше.
На следующий день я сам перезвонил, чтобы подтвердить заявку и ещё раз подчеркнул, что мне нужно максимально рано, так как нужно уехать на работу.
В день сдачи я напрасно прождал почти 2 часа и сам позвонил для уточнения местоположения медбрата. После чего мне перезвонили и сообщили, что у него ещё заявка и ко мне он едет к самому последнему🤦🏻♂️ ЭТО КАК ТАК ВООБЩЕ?! Я ДВАЖДЫ ПРОСИЛ ПРИЕХАТЬ К ОДНОМУ ИЗ ПЕРВЫХ.
Лаборатория сама по себе хорошая и я был ее постоянным клиентом, но после данного инцидента я уйду в другие лаборатории. Очень неприятный осадок остался из-за потраченного времени!
5
4
14 мая 2022
Обратился за срочным тестом на ковид. На сайте, по телефону, на стойке регистрации срок изготовления в 5 часов с момента сдачи биоматериала подтверждается. В указанные сроки результат не был получен. На просьбу вернуть уплаченные средства за некачественно выполненную услугу получил отказ. Заказ 105894005
1
5
11 июля 2020
Очень приветливый персонал. Иногда медсестры работают по одной и стараются уделить максимально всем внимание, стараются работать как можно быстро и при этом аккуратно и профессионально) офис расположен очень удобно , легко найти.
4
1
12 августа 2022
Забежала сдать анализ в пятницу в 19, а сотрудники понимаете уже ушли… Хотя отделение работает до 19-30. Клиентоориентированность на высоте👍
6
16 сентября 2023
Отличное отделение, вежливые сотрудницы.
3
3 мая 2021
Удобное расположение для данной точки известной сети. Могут быть проблемы с парковкой. Хорошая степень доверия результатам анализов.
Уточняйте график работы (нам не повезло), какие-то часы могут быть отданы для обычных анализов, какие-то для ковид.
3
1 сентября 2021
Сдаю здесь регулярно анализы- всё быстро, четко, девушки берут кровь безболезненно, результаты всегда на почте в срок!
1
20 июня 2022
Такие приятные девушки работают , очень вежливые и аккуратные . Взяли кровь ребёнку так , что он даже не понял
3
11 ноября 2020
Прекрасное обслуживание. Любезные, профессиональные сотрудники. Все подскажут, объяснят. Спасибо особое Крестине. Обязательно прийду ещё раз для сдачи других анализов
4
1
22 сентября 2020
Вежливый персонал, быстро и качественно делают свою работу, результ анализов быстро приходят. Много комплексных исследований который более выгодны по деньгам. Принимают ПЦР мазки на корону, бывают очереди, но персонал справляется с ними на ура! Очень хороший врач гиниколог Шкурина Р. М. Дотошно смотрит весь анамнез.
4
1
22 января 2022
Хороший персонал. Результаты быстро готовятся, все чисто и стерильно
1
14 октября 2020
Сотрудники данного отделения Гемотест вежливо и грамотно помогли подобрать правильный анализ, также рассказали правильную подготовку к нему, профессиональное отношение к работе!
4
1
24 ноября 2022
Администраторы на ресепшен грамотно и доступно подбирают анализы .Медицинская сестра взяла кровь не больно 💕
2
11 августа 2021
Нужен был тест ПЦР на ковид, заказывала обычный без срочности, в тот же день сделала и на следующий получила результат. В отделении пациентов мало, поэтому без очередей, оперативно.
2
23 сентября 2023
Отлично взяли кровь из вены!
3
31 июля 2020
Сдавали анализ крови на МНО в марте. Позвонила администратор после и сказал, что "анализ не получился". Деньги так и не вернули! Написали в службу претензий, ответ не получили до сих пор!
P.S.
Пришел ответ от службы претензий:
"По факту получения Вашего обращения можем сообщить следующее.
Вы заключили Договор на оказание платных медицинских услуг (далее Договор) с
ООО «Гемотест-Лаб» (далее Исполнитель), в соответствии с предметом которого
Исполнитель на основании действующей лицензии обязуется оказывать Пациенту
медицинские услуги, по перечню и ценам, отраженным в прейскуранте, действующем на
момент оказания услуг.
Юридическое лицо ООО «Лаборатория Гемотест» не заключало с Пациентом
Договор на оказание платных медицинских услуг, соответственно, не получало от Пациента
оплаты за оказанные медицинские услуги и не имеет возможности предоставить Пациенту
запрашиваемую информацию о возможности возврата денежных средств в удаленном
порядке. Информация по обращению передана руководителю данного юридического лица."
Просто супер! Вы еще хотите там сдавать анализы? И еще забыла написать интересный момент: сотрудница офиса была одна, она и офрмляла заказ и брала кровь!
Никому не советую пользоваться услугами данного заведения.
4
3
22 октября 2023
Очень долго проходится регистратура
4 марта 2021
Сдала вчера тест ПЦР, срочный. Неправильно написали адрес электронной почты, и результаты не пришли, конечно. Звоню им с утра, раз 10 уже, так и не могут прислать мне результатов теста! Что это вообще?! Незнание английского алфавита? Неумение выполнять элементарные должностные обязанности? Срочный тест стоит 2860 рублей! Что за бред происходит?!
3
4
4 февраля 2022
Если хотите изрядно понервничать и не попасть на рейс, покупая СВЕРХСРОЧНЫЙ ТЕСТ, то вам в эту клинику. Сдавала сверхсрочный тест, чтобы успеть на рейс. У девушки на стойке регистрации спросила несколько раз точно ли результат будет через 5 часов, мне ответили РОВНО 5 часов. В итоге результаты пришли ко мне ЧЕРЕЗ 7 часов. Регистрация была закрыта, и я со своим отрицательным тестом поехала домой. Минус билеты и тест!
1
2
11 июля 2020
Сервис на высшем уровне! Сдаём анализы всей семьёй именно в этом офисе, персонал делает всё четко и помогает с выбором анализов . Спасибо
4
1
23 октября 2021
Хорлший офис, хорошие сотруднки. Есть врач гинеколог и много сопутствующих услуг
2
18 августа 2022
Чисто,персонал вежлевыйи всё быстро делают
1
18 декабря 2019
Очень хорошая лаборатория. Очень удобно расположена. Приветливый и профессиональный персонал. Принимают кровь у детей. Анализы готовы быстро. Результат присылают на почту. Удобный режим работы. Рекомендую.
4
11 июля 2020
Прекрасное лабораторное отделение .Была с ребёнком,все качественно и профессионально.Доброжелательный персонал.Рекомендую.
4
27 января 2021
Брали кровь 3-х месячному ребёнку из венки. Медицинская сестра все аккуратно сделала, ребёнок практически не плакал. С мужем очень довольны, хорошая система скидок и бонусов. Принимают пцр с 11 до 5 😍
4
1