Лаборатория Гемотест
85 отзывов
31 мая
Была и ни раз в этой лаборатории, очень чисто и стерильно. Приветливый персонал , обслуживают быстро и четко . Всем довольна , рекомендую 👍
29 января
Ужасная клиника!!! Записалась по телефону, спешила в клинику, отменив другие дела, так как острая боль и нужно было срочно сдать анализ. Девушка сообщила, что принять меня не могут, так как другая пациентка находится в кабинете. А операторы не знают, что происходит в клинике и поэтому могут записать. А как тогда записаться??? Прямого телефона нет, только горячая линия. Я предложила взять анализ в другом кабинете, так как очень срочно нужен анализ. Мне отказали в приеме и сказали, что через 40 минут уже закончится рабочий день. Отвратительное отношение к клиентам! Как будто в бесплатную поликлинику по очереди идешь! Смысл тогда записывать, если в итоге ты испытываешь удачу- возьмут ли у тебя анализ или откажут в приеме!
17 апреля
Не сделали анализ вовремя. На сайте написано, что срок изготовления 1 день. Уточнила у девушки администратора, будет ли готов анализ в течение 24 часов или лучше доплатить за срочность. Она уверила, что за сутки сделают! Прошло уже больше суток, анализ не готов. Позвонила на горячую линию, и там сказали, что день приема анализа не считается( я сдала до 9утра). Почему тогда администратор говорит другую информацию?? У меня срывается запись к врачу. Если вам нужны анализы в срок, лучше обходите эту лабораторию стороной!
12 ноября 2024
Все отлично. Уютно, немного народа, вежливое обслуживание, результаты всрок, демократичные цены. Приду еще.
8 марта
Сдавала срочный анализ в данной клинике, спустя сутки результата так и нет. Тогда за что была оплата за срочность??? На горячей линии никто не может ответить на вопросы.
1
22 января 2024
Самые приятные впечатления остались от посещения этой лаботатории. Поют птички, вежливое и бережное отношение. Особая благодарность за позитив и профессионализм Сагире. Зимним холодным утром в понедельник сдать анализы и остаться в хорошем приподнятом и даже веселом настроении, оказалось для меня совершенной неожиданностью. Благодарю.
13 октября 2024
Персонал очень приветливый, процедуры проходят безболезненно и, конечно, близость к дому очень кстати
3 ноября 2023
Приветливый персонал, удобное расположение у метро. Очередей не застала, анализы взяли быстро, результаты пришил также достаточно быстро. Внутри чисто и комфортно.
22 февраля 2024
Чистая лаборатория. Кровь брала медсестра с хорошей рукой) это места рядом с домом, поэтому иногда выбираю. Хотя расположение так себе. В том смысле, что прям «с улицы» не очень видно. Это если философствовать на тему «маркетинг и продвижение» 😂
18 октября 2023
Благодарю гемотест, за оперативность и удобство касаемо анализов. Несколько лет хожу в отделение на Пролетарской Особенно хочу отметить медсестру (администратора) Сагиру, за ее отзывчивость и понимание. Не первый раз сдаю именно у нее, всегда отношение прежде всего человеческие и на высшем уровне ❤️
Один раз принимала Ангелина, тоже высший класс и професионализм ❤️
Удачи Вам девушки на вашем профессиональном пути 🙏🙏🙏
7 июня 2024
Не смогли нормально взять кровь у ребёнка, сообщили о том, что запороли анализ, только к вечеру второго дня. Перепутали всё, включая адрес почты. Вернуть деньги оказалось настолько сложно, что это стало похоже на не смешной глупый фильм.
3 октября 2023
Сотрудница не умеет общаться с клиентами, кровь берет плохо (остался синяк и царапина). В будни утром (я пришла в 9.30) чтоб сдать срочный анализ крови, оформленный предзаказом, мне пришлось ждать почти 1.5 часа, хотя передо мной было всего 3 человека, выслушивать крики, отказ в приеме «я вас не приму!!! Уходите!!! У меня проблемы с компьютером и мне надо оформит тест на ковид!!! Повторяю, я вас не приму!»- такое я внезапно выслушала спустя ЧАС ожидания в очереди. Мне пришлось настаивать на приеме и подстроиться под настроение сотрудника. Честно, дур дом! Горячая линия тоже никак не помогла. Советую администрации проверит камеры (утро 02.10.23) и принять меры: научить сотрудника работать быстрее (оооочень неспешная), аккуратнее брать кровь и самое главное- научить нормально общаться, пусть даже и в стрессовых ситуациях.
1
5 декабря 2023
Сдала биопсийный ( операционный) материал 24.11.2023г. заключение пришло 28.11.2023 года, а вот возврат материала жду до сих пор 05.12.2023г. Звонила просила вернуть, кормят неделями, прошла неделя, ещё предлагают подождать неделю. Материал нужен для третьего исследования, так как два первых разные по заключению. Они обновили заявку на возврат, ждите. ЛЮДИ не советую обращаться в эту лабораторию, берегите нервы и свое здоровье. Надеюсь мой отзыв поможет сделать правильные выводы.
2
14 октября 2022
Несколько лет пользуемся всей семьей услугами лаборатории 'Гемотест' и очень довольны квалифицированностью медперсонала, врачей и администраторов.
Особенно хочется отметить Наталью, Байгондиеву Кыял, Аитову Алёну и Кулакееву Гулнур за их преданное служение делу, искренность, заботу о каждом пациенте. Очень грамотные специалисты, всегда найдут подход к каждому пациенту- и к пожилому и к маленькому. Утешат и настроят на позитивный лад. Приветливые и доброжелательные, компетентные специалисты создают комфортную атмосферу в лаборатории.
3
24 февраля
Сдавала анализы , у медсестры очень лёгкая рука . Спасибо !
17 июня 2024
Приходила сдавать кровь из вены и соскоб, попала на медсестру по имени Майя (к сожалению, не запомнила полное фио). Хотелось бы похвалить этого специалиста)) быстро, четко, безболезненно и максимально вежливо)
1
6 июня 2023
Мне бы хотелось поблагодарить администратора Ольгу за отзывчивость и желание помочь.
Я приехала в отделение, когда курьер уже уехал , и не смогла сдать вовремя биоматериал на анализ. Ольга предложила мне найти отделение поблизости с расширенным графиком работы , она сама дозвонилась до центральной службы , чтобы уточнить время работы близлежащих отделений . Благодаря ее помощи , я все успела !
1 августа 2024
1.08.2024, пришла в 8.40 примерно. На регистрацию и приём анализов работает один человек! Очередь собрали больше, чем в районной поликлинике
2
31 августа 2022
Очень приятное место!
Отделение на Волгоградском проспекте в пешей доступности от метро (2 минуты). На посту сидит милый администратор, который всегда отвечает мне на все вопросы и консультирует по стоимости анализов. Очень опытная медсестра Кыял, которая хорошо берет кровь. Очередей, когда прихожу, почти нет или быстро рассасываются. По скорости, анализы приходят уже вечером, если сдаешь рано утром :)
Спасибо!
1
1
11 февраля 2024
хотел срочно сдать кровь, через сайт сделал заказ, пришел в субботе к 7.50 (на двери указано что отрываюсь с 7.30 по сб.) но дверь была закрыта... Так как ждать не было времени пришлось искать другую лабораторию .
19 марта 2023
Приходил в лабораторию 18.03.23. В отделении работает один персонал, но не смотря на очередь девушка быстро оформила мне анализы и объяснила.
Девушка вежливая , кровь взяла безболезненно. Местоположение отличное, недалеко от метро. Советую.
2
11 мая 2023
3 раза пыталась девушка попасть в вену и все мимо. Это ужас ! Обе руки забинтованы, кровь взяла мало! Женщина и админ и кровь берет ! Ну вы чего???? 3 раза не смочь найти вену и причем даже не пытаться! Колола иглу сбоку (вне сгиба), ниже сгиба на руке, это ужас. Никогда такого еще не было в моей жизни и никому не пожелаю. Ушла в истерике и панике, точно ли она шприц поменяла после 2 раза на 3. А я беременная между прочим, не дай бог что она натворила ! НИКОГДА НЕ ПРИДУ БОЛЬШЕ В ГЕМОТЕСТ. Раз им нормально вообще держать таких сотрудников. ПОЗОР ! Это опасно для здоровья клиентов ! ОСОБЕННО БЕРЕМЕННЫХ !
5
26 марта 2023
Не первый год обращаюсь в этот гемотест с целью сдать анализы. Нравится, что специалисты аккуртаные. Рядом парковки нет, но удобное расположение дле тех, кто на метро поедет. Врняи ожидания небольшое, отношение к клиенту дружелюбное.
1
23 февраля 2023
Первый вопрос, который родился у меня в голове: «почему женщина с ресепшена еще и забирает кровь?!» Далее последовал час ожидания для забора крови, сначала долго пробивают анализы, потом отказывают в обслуживании, ссылаясь на то, что сейчас подойдут курьер, хотя пробить анализы было бы можно, с учетом, что пробивают их долго, затем забывают пробить что-то и люди сдают и доплачивают повторно, затем женщина занимается своими делами, потом отказывает штрих для пробирок, возврат средств игнорируется
Обслуживание оставляет желать лучшего
А так же общение с клиентами, для чего хамить людям, если проблема в вашем сервисе обслуживания!?
3
1
18 марта 2023
Сдавала анализы для контроля своего состояния, меня встроила приветливая медицинская сестра - Диана, все быстро оформила и очень аккуратно сделала забор крови. У меня остались только положительные впечатления.
1
31 августа 2022
Хорошее лабораторное отделение!
Из плюсов:
Внимательные медсестры, которые хорошо берут кровь.
Приветливая администратор Алена!
Удобно от метро (сразу через дорогу).
Делают пцр тесты на ковид.
Все результаты приходят быстро.
Из минусов:
В данном отделении не принимают 15-20 минутный антиген тест.
В остальном все хорошо 👌
1
31 января 2024
Очень вежливый персонал, помогли подобрать анализы. Кровь взяли очень аккуратно.
2 июля 2023
Сдавала 30.05. 2023 кровь ребёнку. По-моему не совсем в себе женщина, которая и администратор и берёт кровь, не понимает что ей говорят. Исколола до огромных дыр руку ребёнку, что неделю лечили и заживала. Анализ должны были прислать 29.06.2023. До сих пор нет. Срочно результат анализа присылайте!
2
27 февраля 2023
Если вам нужно сдать срочный анализ то стоит рассмотреть другое место! Доплачиваешь за срочное получение результатов в течении 12 часов, а тебе звонят и говорят извините материала не хватило, приходите пересдайте. Значит материал взят не качественно! Некомпетентные сотрудники! Если у людей было время что бы по сто раз ходить пересдавать не обращались бы за срочными анализами!
3
24 января 2024
Как то не уютно, как в советской поликлинике, и сдача не свет не заря.
И если ты не местный, а я местный, не сразу найдешь.
13 сентября 2022
Приходира сдаввать анализ крови, отделение оказасось совсем рядом с метро, оформили быстро, девочка администратор веселая и приветливая, медсестра взяла кровь очень легко, я даже не заметила. Спаибо большое.
1
25 июля 2022
Обращаюсь в эту лабораторию часто. Хочу отметить высокую квалификацию специалистов, а также доброжелательность и оперативность сотрудников. Результаты приходят оперативно и всегда с уведомлением. Большое спасибо.
1
19 декабря 2023
Совсем плохой организация порковка есть но пропуск не дают вообще доктора вроде хорошие но сам организация так себе.
1
18 апреля 2023
Выражаю огромную благодарность Ольге🤗мне 36 лет и у меня плохие Вены, каждый раз сдавая кровь мне искалывали все руки, ноги😹а Ольга с первого раза взяла и абсолютно безболезненно) приятная и улыбчивая!
Спасибо Вам🌸
29 августа 2022
Хорошая, удобно расположенная лаборатория. Квалифицированный персонал.
Все было доброжелательно. Спасибо!
1
13 февраля
Супер. ❇️✴️✳️🤣🎉😉🫶❤
21 февраля 2023
Часто сюда хожу. Но будьте крайне осторожны. Там есть медсестра-блондинка, не ходите к ней на кровь. Она абсолютно не умеет брать кровь. То рука ей не та, то рука не так лежит. В итоге уже неделю болит рука. Синяк. Придётся менять лабораторию.
4
1 августа 2022
В прошлую пятницу и сегодня сдавал анализы. Небольшой коллектив из двух девушек оставил очень приятное впечатление. Девушка на приёме - своим внимательным отношением, а медсестра - профессонализмом. Рядом много учреждений для сдачи анализов, но этот на Волгоградском, 1 - точно самый лучший.
18 октября 2021
Хочу выразить благодарность сотруднику Алиевой Наталье! Очень грамотный хороший специалист..Великолепно взяла кровь у 3 летнего ребенка, хотя это было совсем непросто... я редко пишу отзывы, но тут действительно РАБОТАЕТ ПРОФЕССИОНАЛ! Администратор тоже очень грамотная и вежливая!
3
12 августа 2022
Хорошее отделение. Очень приятные сотрудники, всегда доброжклательные и отзывчивые.
11 февраля 2024
Пришли к 07-30 в воскресенье. Стоим ждем уже полчаса. Закрыто.
1
4 сентября 2022
Отличное отделение! Все быстро и качественно, приятный персонал
17 июля 2022
Часто посещаем этот центр. Очень приветливый персонал, грамотные специалисты.
22 марта 2023
Ольга делает уколы нежно и приятно! С неё приятно начинать день)
14 ноября 2021
Я решил сдать анализы и пришёл в Гемотест в середине рабочего дня четверга 11.11.2021. Очередь до меня занимал один человек, но спустя 15 минут безуспешных попыток сотрудника рецепции обслужить единственного клиента, я решил встать и уйти. Инвитро находится буквально в 200м.
3
28 октября 2021
Хорошее отделение, чисто. Приятная администратор, знает, что необходимо посетителю, предлагает разные варианты. А так же рассказывает про бонусы, о которых я даже не в курсе. Профессиональная медсестра, которая берет кровь, лёгкая рука. Ведет диалог, чтоб отслеживать состояние человека при взятии крови.
1
13 ноября 2020
Мрак! Не думала, что в наше время бывает такая платная медицина, которая выглядит хуже бесплатной. Сидит один сотрудник, который и деньги берет, и заполняет документы, а потом немытыми руками берет у вас кровь, сервис за ваши деньги ужасный, в узком коридоре собирается очередь из-за того, что один сотрудник не успевает выполнять все манипуляции, и конечно кабинет и рабочим поверхности в процедурном кабинете никто обрабатывать не собирается, во время пандемии прям то что надо. Крайне не рекомендую, сотрудники не коммуницируют, даже не могут объяснить что входит в анализ, который они вам пробивают в чек. Лучше пойти через дорогу в инвитро, разница небо и земля, там и защитные стекла на ресепшене и в процедурной, и одноразовые салфетки на рабочих поверхностях, и разные сотрудники, каждый из которых выполняет свою работу, а не одной рукой печатает на клаве и берет деньги, а другой рукой берет у вас кровь из вены.
7
23 ноября 2021
Взяли анализ крови у моего пожилого дяди быстро и безболезненно. Он ничего не почувствовал. Вежливая администратор. Единственный минус - отсутствие парковки! Пришлось долго искать место
2
24 апреля 2021
Сдавала тест для работы в данной лаборатории, признаков заболевания нет, ПЦР положительная!! Приняла информацию, оповестила руководителя, просидела 2 недели дома на больничном, без единого признака и ухудшения самочувствия. Закончился этот ужас в 14 дней самоизоляции, сдала тест в ПК - отрицательный! Выписалась. Выхожу на работу. В день выхода сдаю тест в этой организации - положительный!!!!! Как так?!! С разницей в 1 день после сдачи в ПК!!! Бегу сдавать ПЦР в другую клинику, отдаю ещё 3000, тест отрицательный!!!!! Вот здесь возникает вопрос! У них материалы заражены или что?!!!
5
12 апреля 2023
Очень добросовестное отношение, была экстренная ситуация, не подвели👍