Очень понравилось посещение данного центра. Везде чисто, персонал доброжелательный, аккуратный, заинтересованный в своей работе, правильно проконсультировали, безболезненно взяли кровь. Большое спасибо.
Выражаю благодарность за грамотную и подробную консультацию, чёткое разъяснение назначения анализа, профессиональный и безболезненный забор крови специалистам Булатовой Даяне и Таныкиной Ирине. Желаю им дальнейших профессиональных успехов. Предлагаю руководству поощрять таких ответственных сотрудников.
К персоналу вопросов нет, медсестра старалась как могла, бегала от стойки регистрации в кабинет для забора анализов, так как она была ОДНА!!!! Вопрос к руководству, из каких вы соображений оставили одного сотрудника? Почему пациенты должны ждать по 40-50 мин. в платной лаборатории?! Такого уже даже в городских поликлиниках нет. И в чем смысл оформления онлайн заявки, если я приду и встану в эту очередь!
Добрый вечер недавно посетили с ребёнком лабораторию Гемотест
Добро и желательность присутствует на 5+
Особенно понравился подход к своему делу медсестры
Таныкеной Ирины
Профессионал
Нашла подход 👍 к моему ребёнку а это сложно
Девочки молодцы
Так держать 👍
Услугами компании ранее пользовался и анализы сделаны хорошо.
Но конкретно в этом отделении на Захарова проблема с персоналом. Брали кровь у ребенка из вены, ничего более жуткого я не видел.
Медсестра откровенно не умеет это делать.
Введя иглу под кожу 6 летнему ребенку, она водила под кожей иглой, "тыкая в разных направлениях", пытаясь попасть в вену. После нескольких таких попыток(которые для меня показались вечностью, я молчу про ребенка), она решила позвать на помощь коллегу. А пока коллега шла, она решила продолжить попытки попасть в вену ребенка. Я не могу описать как жалко мне было своего ребенка, естественно ему было очень больно и страшно, он плакал. Я хотел уже встать и уйти. Просил уже вытащить иголку, на что получил отказ. С аргументом, что потом опять придется вводить её.
После таких "процедур" ребенку стало плохо. Он побледнел, пришлось ещё лежать какое то время в отделении гемотеста. Конечно это связано с забором крови. Хотя ранее кровь из вены брали без проблем.
Но стресс и боль испытанная ребенком... Теперь он напрочь боится сдавать кровь из вены.
Хотелось бы обратится к руководству компании, что бы они подбирали и проверяли компетентность персонала. И если он не достаточно компетентный у вас, просто откажите в процедуре.
Анализы сдавали 12.03.2024
Наверное комментарий запоздал, но вижу аналогичные отзывы. Конечно это человеческий фактор, проблема кадров. Такое могло случить и в других клиниках. Но вы с людьми работает. И хотелось бы, что бы руководство сделало выводы и провело проверку, оценило компетенции.
Прекрасная лаборатория, очень внимательные и компетентные сотрудники, помогли разобраться с анализами все подробно объяснили 👍.
Обязательно буду обращаться именно сюда
Отличное место. Пришел сдать анализы по печени. Все хорошо проконсультировали, подобрали недорогой комплекс. Взяли быстро и не больно, даже синяка не осталось. Девочки молодцы.
Приехала сегодня в гемотест за результатом анализа в 17.40, лаборатория была уже закрыта , хотя по графику написано до 19.00 . Обьявлений на двери никаких не было
Посмотреть ответ организации
Кирилл
Знаток города 20 уровня
14 января
Хорошая лаборатория, не первый раз сюда обращаюсь сам и жену привожу.
Сотрудники всегда вежливые, компетентные. Анализы делают быстро(сутки) но четко. Нареканий нет буду обращаться и дальше.
Приехала рано утром, сдать анализ. А двери закрыты. Висят все вывески, график работы, всё как положено. Но дверь закрыта. Пришлось ехать в другое отделение гемотест в другой район города. Там узнала, что отделение на Захарова сейчас закрыто на переоборудование. Так что будьте внимательны. А владелец мог бы на дверь и бумажку распечатать, что закрыто. А то люди утром с детьми в закрытые двери стучатся.
Сдавала анализы 17 июня, так как заказ формировала сама, то один анализ выбрала не совсем тот, который мне нужен, администратор это поняла, и объяснила, какой лучше выбрать анализ(он даже был дешевле). И девушка медсестра очень аккуратно, заботливо взяла кровь. Вообщем только положительные впечатления.
Хамское отношение к клиенту. Постоянно разные графики работы, распечатанные на листе А4, висящие около обычного графика.
Никогда не угадаешь, во сколько закроется.
Второй раз откровенно пытают ребенка, брать кровь не из вены, не из пальца специалисты данной лаборатории НЕ УМЕЮТ! Не советую обращаться сюда с маленькими детьми!
Странно, уже размещала отзыв, а он пропал.. что ж, не поленюсь ещё раз. Абсолютно некомпетентная администратор! Не смогла оформить элементарные анализы! Ждали с ребёнком более 30 (!!) минут, выстроилась очередь, и ушли в другую лабораторию. Не в первый раз такая ситуация в гемотесте. Следите, пожалуйста, за качеством персонала.
Не раз сама сдавала кровь на различные анализы и внук- школьник тоже.Девочки медсестрчки отлично справлялись и с моими проблемным венами и внук доволен, даже испугаться не успел. Спасибо вам, девочки за профессионализм!
Была 29 июля, все было хорошо, но только сначала. Удивилась, что тот, кто сидит за стойкой, тот и берет анализ. В общем, показала руки, выьрала медсестра вену, ввела иглу, начала водить этой иглой внутри и искать вену, говорит, что не попала, искала, искала, искала, искала, (((мне больно, не полцчилось найти, вынула, замотала. Распереживалась. Взяла вторую руку, взяла тонкую иглу уже (как бабочка), ввела, капля крови пошла верхом, думаю, ну все, возьмет. Нет. Тоже начала искать вену внутри . В итоге вытащила. Распереживалась еще больше. Я сижу напряженная. Говорит - это я ее сглазила, что спросила, попадем или нет. Конечно спросила, она в моей руке копается иглой,когда другие берут за пару минут. Замотала руку, пошла за 2 медсестрой, я сижу смотрю на них в шоке. Приходят вдвоем 3 раз брать кровь. Я говорю пойду в другую коинику, пожалуй. Да ладно, чего вы так сбегаете (отвечают они). Я говорю нет, я пошла, встала и ушла, благо не оплатила заранее. Первый раз была в этом отделении, хотела сдать, так как рядрм с домом. Теперь мажу руки от синяков. Больше ни ногой туда сдавать кровь. Тут же сьездила в другое место и у меня спокойно все взяли быстро и просто. Еще и дешевле.
Ну, сдавал тест на антитела. Всё устроило, достаточно быстро и качественно. Только сейчас из-за строительства школы подъезжать приходится через тернии) или по буеракам)
Марина Москалёва
Знаток города 7 уровня
19 июля 2023
Сразу оформили заказ и взяли кровь. Утро, вторник. Мне все понравилось. Есть интересные пакеты анализов, всем рекомендую, кто следит за своим здоровьем.
Живу в Москве. 07.01.2021 г. Сдавала тест на коронавирус в Коломне на Захарова, д.10/2. С пакетом документов не предоставили копию лицензии, в результате чего на работе не возвращают деньги. Пришлось ехать из Москвы в Коломну за копией лицензии. В лаборатории большая очередь. Сотрудница лаборатории работает одна и отказалась выдать лицензию без очереди. Сижу второй час. В итоге потеря времени и денег. Никому не рекомендую !!!
В данной лаборатории начало действовать правило о необходимости наличия маски задолго до того, как его официально ввело правительство МО. Соответственно, если у вас маски нет, вас не пускают. На доводы, что в ближайших аптеках масок нет, кладут большое «нам пофик. Мы - частная организация». Соответственно, вы тратите своё время, выходите из дома, чтобы сдать анализы, в это не очень простое время для прогулок, а вас разворачивают назад. На мой взгляд, если у организации действует такое правило, то масками должны обеспечивать именно они своих посетителей
Очень плохое впечатление. Один человек оформляет и забирает кровь. Форма одежды у сотрудника - "домашняя". Соответственно - очередь. Тон разговора у сотрудника как в государственной поликлинике. Маску сотрудник носит ниже уровня рта. Посетителям без маски замечания не делаются. В Инвитро дороже, но обстановка и обслуживание гораздо лучше.
Ужасные впечатления остались.кровь здали ребенку,позвонили сказали не получился анализ.пришли пересдавать, народу полная комната.очееь долго оформление документов делает женщина.так и не смогли пересдать анализ с ребенком такую очередь не отсидишь
Это просто какой то кошмар. Одна документы заполняет и она же берет анализы. Очередь как в бесплатной поликлинике. Это был мой первый и последний визит!!!!