Больше никогда не воспользуюсь услугами этой конторы. Абсолютно не выполняют условия договора. Сдал тест на Ковид, вместо обещанных двух дней, ждал 3 суток +10ч., нарушив сроки в 72ч. Забор анализа стоит 410 руб., вопрос: за, что??? За 2 секунды ковыряния палкой в горле. Вы вообще в своем уме??? Правительство РФ рекомендовало чтобы анализ на Ковид не превышал 2000 руб., так они решили зарабатывать на заборе мазка (((.
Сегодня пыталась сдать тест на КОВИД в данном отделении!!! Не ела, не пила, не курила (как просили) четыре часа!!!! В итоге простояла на улице ещё 1,5 часа!!! Бюрократия с оформлением бумаг занимает слишком много времени( мин.15-20 на человека)!!! Учитывая что сам тест занимает несколько секунд!!! После всего этого мне мило сообщили,что курьер уже уехал и сдать срочный тест уже невозможно!!!😡😡😡😡 жалобной книги у них не оказалось!!!
Уже год, как делаю там тесты на КОВИД. Все всегда четко и без проблем. Правда в последний раз была большая очередь с хвостом на улице и пришлось долго ждать.
Сотрудники потрясающие. Сдавали кровь из вены с ребенком, который панически боится иглы. Персонал проявил крайнюю чуткость, успокаивал и поддерживал. После процедуры ребенок сказал, что будет ездить только туда)
Остались только положительные эмоции. Рекоменд))
Сдавала несколько раз тест на ПЦР для вылета за границу, делала срочный за 1 день, так же делала обычный (разница в цене 100₽) в обоих случаях чуть меньше чем за сутки пришёл результат, оказанием услуги осталась довольна.
Хорошая клиника. Заранее на сайте заполнили форму, приехали за 20 минут до 11:00 (начало сдачи на ковид) и были третьими в очереди. В 11:15 уже вышли из клиники. Очень вежливый и оперативный персонал спасибо им за это большое. Единственное люди пытаются влезть без очереди, чем тормозят сами себя и лишний раз дергают работники. Еще раз отмечу очень приятных администраторов на ресепшн, медсестру которая безболезненно и профессионально взяла мазок. Очень приятные впечатления.
Сегодня сдавали в этом отделении кровь. Очень вежливый персонал. Кровь из вены взяли без проблем, не смотря на маленький возраст пациента (1год). Ребёнок даже не плакал. Айнуре отдельное спасибо!
Раньше было великолепно, результаты выдавали быстро. Сейчас результаты задерживают (да, не ждите результаты в те даты которые указаны) и только слышишь на линии голос робота - ваши результаты не готовы. Знала бы что так пошла в соседнюю лабораторию.
2
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
Все хорошо, при соблюдении нехитрых требований, получить там дополнительную заразу очень сложно. Делают анализ на КОВИД-19 как по мазку, так и по крови.
Отвратительный сервис!!!! Операторы называют адреса клиник, где нужная услуга не оказывается !!! Три!!! Три переезда между лабораториями по совету оператора, и все мимо!
Больше даже обращаться не буду
4
1
Анастасия С.
Знаток города 10 уровня
31 августа 2021
Беглова Анастасия Геннадьевна замечательная медсестра! Очень аккуратная, внимательная и вежливая :) Спасибо ей огромное!
Странная лаборатория, если честно. Приглашают на взятие мазка на ковид в верхней одежде. Это очень не понравилось. К остальному претензий нет
Посмотреть ответ организации
Александр Власов
Знаток города 6 уровня
8 ноября 2020
Очень хорошо работают по тестам пцр на ковид. Успевают срочный тест сделать быстрее чем за день. Кому срочно нужно выйти с удаленки в офис - это лучший вариант. Сдаете с утра - ночью результат, с утра уже встаете со справкой.
Стоишь в очереди не потому что народу много, а потому что работники печатают одним пальцем. 10+ минут оформлять одного человека, ДЕСЯТЬ С ЛИШНИМ МИНУТ!
В помещении всегда чисто . Грамотный и приветливый персонал. Есть соляная пещера.
Vera Filippova
Знаток города 8 уровня
29 сентября 2020
Очень медленно и неслаженно работают. Бардак. Написано, что анализ на ковид берут с 11:00, но при мне приняли человека с анализом на ковид в 9:00, а на улице стоит толпа на обычные анализы. Стояла в очереди на сдачу гормонов щитовидки час с лишним. И это за такие цены...