Эту лабораторию посоветовала знакомая. Она медработник. Смотрела отзывы, долго обслуживают. У меня прошло быстро и внимательно. Может исправили "косяки". Меня всё устроило! Демократичные цены, очень хорошие скидки. Результаты отправляют в Москву. Результаты на следующий день приходят на электронку. Рекомендую однозначно👍
Ужасная клиника. Из всех платных эта меня поразила больше всего. Такого я не видела нигде. Администратор и медсестра для забора крови один человек. Это вообще как, нормально? Звонила заранее узнавала про анализы мне сказали, что такой делают. По факту оказалось что нет. Хуже данной клиники я не встречала. Лучше найти альтернативу, так как и цены там далеко не самые бюджетные.
Очень понравились девушки, осуществляющие забор анализов. Доброжелательные и аккуратные.
Когда я посещала Гемотест, оказалось, что пациентов на забор крови принимают до определенного времени, после этого берут тесты на ковид. Очередь из тех, кто на тестирование, стоит сразу после входа с улицы в коридоре поликлиники, а за зелёной дверью находится ресепшн Гемотеста и процедурные кабинеты.
Не повторяйте мою ошибку, не стойте в общей очереди на тест, если вам нужно на сдачу анализов, заходите внутрь.
В целом очень довольна, приду ещё😊.
Прошу разобраться с моей жалобой: 24 марта я пришла сдать анализы в лабораторию гемотест. Сотрудник сообщил,что не работает "база" и попросила оставить почту,на которую должны потом прийти анализы,чтоб потом её вбить в базу. Мы указали почту мужа, сотрудник даже не прочитал её,соответственно у нее по написанию почты вопросов не возникло. Сегодня мне пришло смс,что анализы готовы. Но на почту они не пришли. Я позвонила на горячую линию,там мне сказали,что почта указана с лишней точкой. Итог: мои анализы с моим адресом, личными данными (ФИО) и результаты самих анализов были отправлены постороннему человеку из-за халатности сотрудника! Также, я уже не раз сдавала анализы в этой лаборатории и указывали эту же почту и результаты на нее исправно приходили. Зачем тогда было менять правильную почту на такую же почту, но с лишней точкой??? У меня уже вопрос не в халатности, а в адекватности сотрудника, который просто так берет и рассылает МОИ личные данные и результаты анализов посторонним мне людям. Или для вас это нормальная практика разглашать личные данные и результаты анплизов своих пациентов?
Ребенку необходимо сдать анализ кровь с вены .позвонив на горячую линию я уточнила что ребёнку 2 года .возможно ли .?мне ответили с 3 х лет но приезжайте по факту посмотрят .в итоге у нас не взяли я с ребёнком на руках об бежала 5 клиник что бы взяли кровь и привести на анализ. Дальше больше
Через 3 дня мне позвонили и попросили предоставить все обследования ретенка объяснив тем что анализ какой мы делаем цена его 50000 т р без заключений и обследований не делается .меня теперь берут большие сомнения причём тут генетический анализ крови и диагнос по анализам мрт и т д.ждем результат .какой бы он не был .но верить ему на 100%не возможно .дополнение после результата .пришел как и обещали ровно через 32 дня .врач проконсультировал по горячей линии ему 5 звезд .все понятно
Отлично построена работа персонала. Быстро, профессионально. Всегда предлагают интересные варианты исследований и по весьма достойной стоимости. Рекомендую.
В целом лаборатория хорошо, но один случай разочаровал, уточнив всё в их чат боте и когда пришла уже к ним, оказалось, что анализ взять не смогли. Разочаровало, что лаборат и администратор 2 в 1, бледная девочка бегала и всем старалась угодить, а все сидели в очереди. На мой вопрос, даже звонила консультировалась, но принять отказалась, тк в клинике всё не так, как мне писали. Вывод экономия на сотрудниках, некачественная консультация и потраченное время...
Пришла сдать кровь с утра, у них нет администратора на месте. Медсестра, которая берет кровь, регистрирует пациентов вместо администратора. Бегает туда-сюда, возьмёт у одного человека кровь, бежит оформлять документы у одного человека в очереди, потом опять кровь у одного человека, и так по кругу!!!! Это не стерильно, пришлось ОЧЕНЬ ДОЛГО ЖДАТЬ. И это платные услуги??
11.09.20 уже по 20 минут на человека. Что с оформлением на сайте, что без оформления. Очередь, толпа народу в тесном коридоре - если и был здоров, одного больного хватит чтобы все и полягли. Главное - лавэ несут.
На телефон не отвечают. Сколько нужно времени просто взять мазок?! 20 минут? Франшиза, фигли. Сейчас бум пройдет, лавочка закроется.
Знал бы, лучше уж в диагностическом переплатил немного, зато не полдня угробил бы.
Ужасно организована работа по сдаче анализов на Covid, перед дверью толпа, конечно, никакой дистанции. Организации идут толпами. Много без масок, а медсестры всех принимают. Идут без предварительной записи, соответственно много времени уходит на одного человека из за оформления! Неужели трудно записать людей на определённое время? Зачем тогда вся эта запись на сайте? Можно же выделить определённые дни для организаций!
11
2
Татьяна
Знаток города 7 уровня
16 марта 2022
Сдавала кровь на Вл.Невского. Персонал отзывчивый, даже дружелюбный я бы сказала. Что не нравится, так это период получения результатов. Так как их лаборатория в Москве, сроки чуть выше, чем в аналогичных заведениях Воронежа. Кстати,по моей просьбе кровь из вены брали иглой бабочкой, что для взрослого человека делает процедуру прокола вены абсолютно безболезненной.
Дополнение. Прошло в районе 30 часов (то есть больше суток) с даты сдачи анализа. Результатов нет. Скорее всего данной медицинской организацией буду пользоваться только, если не будет возможности сдать анализы в луком месте. Слишком длительное время ожидания результатов.
Удобная локация, небольшая но уютная лаборатория, вежливая сотрудница. Долго бы делали мой анализ, поэтому я отказалась. Цены приблизительно того же уровня как и в других платных лабораториях.
Сделал тест на корона вирус 15.11.2022 в 9:00 сказали что будет готов до вылета. Приехал в аэропорт 16.11.2022 а теста не готов. Писал в поддержку. Информации ни какой у них нет. Лаборатория находиться в Москве. Пришлось срочно делать экспресс тест в аэропорту. По поводу возврата средств отклонили, предложение вернуть деньги.
В Воронеже сдала тест 18.11, девочки настоящие трудяжки и умнички! Все по записи, талон на 11.35, не ждала на улице, походила по магазинам и меня приняли уже в 11.20, на человека 5 минут, не более. Очередей нет, все прекрасно и быстро. Надеюсь, результат так же быстро придёт :)
Огромные очереди... Стояли 3 часа. Сотрудники, води бы работают быстро, но есть люди которые приходят просто с паспортом, без предварительной записи на сайте, таких видимо дольше приходится обслуживать, потому что там всего 2 сотрудника.
Записались на сайте для сдачи анализа на ковид, по факту оказалось, что они принимают по живой очереди всех - хоть по записи, хоть без. Малюсенький коридорчик, в котором толпа человек 50 - 60. Какое там соблюдение дистанции...Ещё бесплатную медецину ругают. Тут за деньги жуть что творится.
Звоню на 8 800 уже седьмой раз, слушаю всю рекламную инфу, нажимаю кнопки и ..номер сбрасывает меня. Это недопустимое качество современной лаборатории с VIP ценами! Если эффективный и работающий колл-центр организация не способна организовать, то вопрос остального качества видится мне неприглядным.
Ввели в заблуждение с временем выдачи теста ПЦР для полета,в результате проблемы с вылетом в аэропорту,не рекомендую данную организацию,лучше в диагностический обратиться где сво лаборатория в Воронеже!
У меня нет слов, что бы передать возмущение! Когда в нашей стране перестанут относиться к людям по скотски? Собирать 50 человек под дверью кабинета для сдачи анализа на короновирус! Это не абсурд? Больше сказать нечего, кроме матерных слов.
Очень долго ждёшь очередь! Девочки долго, очень долго заполняют документы! Сегодня чтоб сдать тест на COVID-19, простояли 2:30!!! На работу опоздала!!! Руководство примите меры!!!
Люди, не водите сюда маленьких детей! Зашли по-быстрому сдать кровь из пальца малышу 1,3 года, результат - времени потеряли много, ребёнок в истерике, одежда в пятнах крови, а материала на анализ набрать не смогли! В лаборатории пусто, медсестра к приходу клиентов оказалась не готова, металась по кабинетам в поисках перчаток и шапочки, простейшего пластыря вообще не нашлось. С детьми обращаться она не умеет, а ещё не понимает, что если давить кровь из пальца, задрав при этом руку вверх, толку будет мало. Администратор и медсестра были доброжелательны и пытались помочь, но раз нет опыта - сказали бы об этом прямо, только зря измучили ребенка и родителей!
Хочу сказать большое спасибо медсестрам, взяли кровь так, что ничего не почувствовала, к слову сказать - очень боюсь всяких анализов. Да и цены в Гемотест ниже, чем у некоторых. Пришла, никаких очередей, спокойно мне все объяснили и взяли кровь. Была там уже не один раз.