Лаборатория Гемотест
138 отзывов
6 марта 2022
Сдавала ПЦР 05.03 - все отлично. Вежливый и очень приветливый администратор, медсестра тоже очень обходительна. Хорошие сотрудники, посещала данное отделение впервые, все замечательно. Спасибо.
12 февраля 2024
Близко с домом, удобно, но всегда людно
1
4 февраля 2023
Оформление для сдачи анализов занимает от 20 минут на каждого посетителя. Это невероятно. ОЧЕНЬ ДОЛГО! Люди уходят из очереди, простояв 40 минут
1
27 июля 2021
Мне нужно сдать ПЦР тест для выезда заграницу, заранее позвонила на горячую линию чтобы выяснить все вопросы, потом специально зашла в данное отделение, чтобы уточнить ещё раз и выяснила, что мне назвали по телефону не правильное время. Ок, пришла сдавать тест, а меня отказались принимать из-за того, что у меня была вода в руках, а оказывается нельзя пить 3 часа до теста, это вообще как? В такую жару +28, она отправила меня гулять без воды 3 часа. И почему ни один из сотрудников не предупредил меня об этом? Я ведь специально звонила и приходила в отделение, чтобы выяснить все вопросы, чтобы меня потом не гоняли, я думала такое отношение бывает только в государственных поликлиниках, а оказывается частники тоже к людям как к скоту относятся. Пользуются тем, что людям деваться некуда, в районе кроме этого отделения больше негде сдать тест.
5
3
26 марта 2022
Сдавал анализы 26.03.2022 в лаборатории на Чкаловской 3. Администраторы очень приятные и вежливые девушки, все очень понятно рассказали,быстро оформили,медсестра взяла кровь,я даже не почувствовал. Отделение чистое,очередей нет.
1
26 января
Отлично
4 февраля 2022
Отвратительное отделение, постоянные очереди и постоянно говорят- у нас компьютер плохо работает. В конце января 2022 года нужен был пцр-тест, приехала, а там очередь часа на 1,5. Плюнула и уехала в другую лабораторию ( НЕ гемотест) туда, где работают два администратора, нет очередей и оформляют всё быстро. Скоро все убегут из вашей лаборатории.
1
7 ноября 2022
Ужасно брала медсестра кровь. Было больно, в вену не могла попасть, такое у меня второй раз в жизни и знаю, что это непрофессионализм медсестры. Больше туда не поеду.
1
3
20 апреля 2021
И правда очень загруженное отделение. Очередь может заканчиваться на улице. Придешь в выходной, 40 минут в очереди. В будний день в 10:15 утра - 30 минут в очереди! Никакого входного контроля, измерения температуры. Ковидники, которые не в курсе, что мазок с 11, могут зайти и сидеть в очереди, никто не контролирует. Сегодня вот одного такого (зеленого и еле волочащего ноги) выпроводили-таки ждать на улицу, а сколько он там просидел и сколько мог заразить людей? Беременным не рекомендую это отделение. А руководству стоит срочно принимать меры, люди, видя такое безобразие, разворачиваются и едут в другую лабораторию.
3
20 января 2022
Ужасно долго оформляют, долго ищут анализы в компьютере, связываются с врачом. Записывалась на цитологию через колл центр, а врач вообще не пришла и я опаздала на работу. Очень долго все оформляется. Берут кровь идеально, вежливо, предупредительно, но из-за низкой скорости работы оформления это уже превращается в поликлинику
4 апреля 2021
"Работают", вернее мотают нервы людям, три женщины, две точки с повадками из 90х. Хамство, некомпетентность, долгое оформление, очереди на улице в мороз по пару часов. Жуть. Обращаю внимание компании "Гемотест" на данное отделение, примите меры по налаживанию работы, данное отделение резко выбивается из общего списка по качеству работы сотрудников. Не рекомендую к посещению даже при оформлении предварительного заказа.
Дополняю: в отделение нужно как минимум установить второй компьютер для возможности печати предварительно оформленных заказов. По сути из за "быстрой работы" администратора всё и происходит (очередь, конфликты, отрицательные отзывы). Кстати или может администратора поменять, но если это франшиза то скорее всего не выйдет)))))
Повторяю: не рекомендую к посещению.
5
3
17 декабря 2021
Замечательная лаборатория. Вежливые сотрудники.При входе поприветствовали и предложили надеть маску. Администратор Татьяна просто золото. Медсестра шикарно берет кровь. Совсем не больно.Осталась довольна
1
27 февраля 2023
Сама лаборатория чистая. Вежливый персонал. Результаты анализов приходят быстро.
9 августа 2023
Воспользовался их услугами,по итогу требовался возврат,деньги мне возвращаться отказались.
2
9 августа 2021
В очередной убеждаюсь в отвратительном обслуживании данного медицинского центра!
Мало того, что работа выполняется крайне медленно (а то и просто стоит на месте), так ещё и обслуживающи персонал, а конкретно женщина за стойкой, позволила себе пререкание с пациентами и грубое реагирование на замечание по поводу долгого обслуживания людей, стоящих в очереди.
Руководство Гемотест, примите, уже наконец, какие то меры для решения проблемы.
Данная ситуация повторятся, лично для меня, уже не в первый раз.
21 сентября 2021
За неимением другой лаборатории вблизи от дома, вынуждена обращаться в Гемотест на Чкаловской 3. Каждый раз сталкиваюсь с непрофессионализмом сотрудников на Ресепнш. Очень медленно, словно видят компьютер в первый раз, долго что-то в нем ищут, а в это время очередь растет. Заходишь на сдачу крови уже заведенная до предела. Спасибо медицинским работникам, которые делают забор крови, вот они чудо, еще и успокоят)
12 октября 2021
Очень вежливый персонал, очень милые и отзывчивые медсестры, в помещении чисто и опрятно.
Часто скапливается очередь, люди ждут на улице
23 июня 2021
Отвратительная работа лаборатории!! Постоянно огромные очереди, как ни приедешь. Сегодня, отстояв в очереди больше 30-ти минут, и не продвинувшись ни на сантиметр, решила узнать, в чем дело. Оказалось, что на рабочем месте отсутствует заборщик крови! Утро, все спешат на работу!! Очередь образовалась громадная. Пришлось уйти, так и не сдав анализы! Наплевательское отношение, даже за деньги!!
3
1
26 июля 2021
Ожидание в очереди на улице - полтора часа в субботу. Пришел к 8:30, зашел только в 10:10! Очень долго оформляют. На любое замечание реагируют резко, вместо того, чтобы решить ситуацию.
Сам забор и анализы всегда берут хорошо. Но постоянные очереди - это просто какой-то кошмар.
Ощущение, что мы живем лет 20 назад, когда везде были очереди, и никуда нельзя было пробиться.
2
1 января 2024
Прекрасное обслуживание. Спасибо
25 августа 2021
Слов нет насколько все долго. Простояла с ребёнком 50 минут, очередь не продвинулись ни на грамм. Сделать пцр тест, дело двух минут, но это нужно уметь так издеваться над людьми. Знают прекрасно, что у них всегда много народа, потому чтоединственная лпборатория на весь район и ничего не сделать, чтоб все было быстрей. Кошмар!
2
22 октября 2023
Вежливый персонал, анализы делают быстро
1
6 января 2022
Чисто, опрятно, Корректно, вежливо, профессионально. Забор крови ещё лучше не встречал. Рекомендую.
22 ноября 2021
Хорошая лаборатория. Вежливый и приятный персонал. Все виды анализов и тесты! Особенно актуально в такое не простое время.
8 января 2022
очень долго заполняются бланки чтобы сдать пцр-тест от организации. В В Москве в любом отделении говоришь номер заказа , администратор даёт согласие, я его подписываю и всё. В этой клинике постоянно требуют заполнять договор. Там не просто фио, а полностью все паспортные данные на двух экземплярах . Зачем ведь он есть у вас в электронном виде. Зачем они просят заполнять его каждый раз!? Не жалеют ни своё, ни чужое время. Сам персонал очень вежливый.
1
28 июля 2021
Обращалась в Гемотест для сдачи 5шт анализов без предварительной записи, мне всё рассчитали, персонал вежливый, всё сделали аккуратно и не больно, анализы вечером уже были готовы. Обслуживанием довольна!
1
24 января 2021
Пришла сдавать кровь на антитела . Медсестра истыкала всю руку , минут 5 не могла попасть в вену! Мне стало плохо , кружилась голова . Все проходило очень долго и больно. Я спрашивала что происходит , все ли нормально , она спокойно говорила Все нормально . Когда закончила ответила меня , что у меня Вена гуляющая и что я должна была ей заранее об этом сообщить ! Абсолютно не компетентные работники , как таких людей только в мед учреждения берут. Никогда больше не приду в этот Гемотест!
5
1
3 декабря 2021
На сайте не правильно указано время сдачи срочных ПЦР тестов. В будни срочный ПЦР можно сдать только до 15.30, а не до 16.15, как указано на сайте. Учитывайте, что бы не "попасть" как я.
1 августа 2021
Впервые с таким сталкиваюсь- ожидание в очереди для сдачи Пцр теста составило 2 часа, 15 минут. На приеме работают 1 медсестра и один администратор. Ужасный непрофессионализм руководства, по моему, таким образом формировать смены. Не рекомендую это отделение от всей души!
1
5 августа 2021
Отличное отделение….Быстро и слажено работают сотрудники….. Длинные очереди создаются из за самых клиентов…. Которые не могут определится какой мазок ПЦР им нужен.. Приходят не подготовленные и без документов……
2
1
22 мая 2021
Делал анализ на Covid, для пересечения границы. Оплатил через сайт. Приехал, подождал в очереди 5мин, быстро оформили документы, и так же быстро взяли анализ. На утро уже все было готово. Сотрудники вежливые.
Отдельная благодарность Татьяне!😉
2
14 августа 2021
Ужастное обслуживание, 13.08 сказали что можно прийти сдать анализы 14.08 до 14:30.
Пришла в 14:00 начали хамить, говорить что к ним приехал курьер и они не успеют принять.
В общем место ужас, для достоверности информации номер заказа 79609951.
Отзыв моей Девушки.
5 февраля 2021
Несколько раз сдавал анализы здесь! Можно записаться через сайт - быстро, качественно. Цены... Когда быстро нужны анализы, цена уходит на второй план. Но у них есть скидки на следующие анализы, приятно
1
25 ноября 2023
Всегда всё отлично.
18 августа 2021
Сдаю здесь анализы. В какое время не придешь, сколько бы народа не было- всегда очередь... Очень долго заполняют документы на ресепшн. Медсестры очень приятные, делают все аккуратно.
7 декабря 2020
Работа персонала налажена отвратительно! Сейчас зима, людей держат на улице по два часа ссылаясь на роспотребнадзор, но в законе нет статьи по которой людей надо даржать в течении нескольких часов перед дверью в лабораторию, чтобы сдать анализ! Есть совет роспотребнадзора, но его я могу и не придержитаться! Персонал хамовитый!!!!!!!!!!!!!!!
4
13 октября 2020
Отвратительно.
Долгая живая очередь на улице
По 15-20 минут на человека
Стоять на улице надо примерно 2 часа
Уровень обслуживания - совок 80-го года
Дополнительно:
пара человек может подождать внутри, в маленьком тамбуре, примерно 2 кв.м. с маленькой скамеечкой на одного человека.
Второй - садитесь на пол, на карточки или стойте следующие полчаса.
4
1
8 февраля 2020
Хотела сдать кровь 18.01 в этом отделении. Пришла в 09.00, дверь закрыта, никакой информации что отделение не работает нет. Позвонила в колл центр с жалобой. Ответили, что действительно отделение не работает, но ни на сайте, ни таблички на двери нигде ничего нет... Также нужно было сдать сегодня (08.02) кровь, опять пришла в это отделение в надежде, что сдам анализы и проблем не будет. Но это просто "чудо". На входе администратор всем пришедшим сказала, что анализы некому сегодня взять, что берут только мочу и калл. Делая предварительный заказ на сайте, также никакой информации, что отделение толком не работает не было. А если нужно сдать анализ в определенный день и поблизости никаких других организаций нет? Почему отделение просто не закрыть, если по сути оно не работает? Крайне неприятно!
11
2
4 августа 2021
Встретила здесь некомпетентность, безразличие, граничащее с хамством. Персонал набран ужасный. Теперь предпочитаю проезать несколько километров и обратиться в другое отделение, чем идти сюда.
1
10 сентября 2021
Очеееееень, очень медленно , пришёл к 7 утра сдать ПЦР, в итоге очередь из 8-ми человек отслуживали почти полтора часа , медленно происходит процесс оформления документов
17 мая 2023
Супер! Быстро и качественно
20 мая 2021
Отвратительный и хамский персонал ,людей в дождь и в плохую погоду держат на улице. Приём онализа на COVID-19 должны принимать в 11.00 , а по факту могут начать принимать только к 12.00 работают как им вздумается
5 марта 2020
Очень хорошая лаборатория! Администратор-чудо, заказ оформила очень быстро, очень вежливая девушка. Медсестра просто волшебница, так взяла кровь у моей сестры что она даже не почувствовала! Всем рекомендую!
3
6
10 сентября 2024
Быстро и четко
13 июля 2021
Сдавал тут на антитела к коронавирусу. Результат пришел через несколько часов отрицательный, хотя переболел недавно. Не рекомендую это место.
1
1
17 августа 2020
Имеется хороший подход к каждому клиенту. Вежливый персонал. Спокойно относятся к детям. Нормальные цены.
1
2
4 августа 2020
Нам очень понравилось, очень милый приветливый персонал! Сделали все быстро и качественно
4
27 ноября 2021
Если сами чего не знают ( по интересующиму вас вопросу ) позвонят, выеснят , расскажут . Нормально
4 июля 2021
Не рекомендую данную лабораторию, сорвали сроки срочного пцр. Не доверял бы им в случае необходимости анализов в точный срок
20 апреля 2020
Рекомондую всем, у меня очен плохие вены, медсестра, просто ангел, вошла на ощупь, я даже не почувствовала. Обычно, в других учреждениях с первого раза не поподали, расковыривали руку, и не одну.
2
2