Очень хорошая лаборатория. Уютно, комфортно, вежливый персонал. Неоднократно пользовалась услугами, всегда только положительные эмоции. Самое главное, никаких синяков после сдачи крови, за это, большое спасибо Ирине.
По ценам вполне устраивает, особенно выгодно сдавать комплексные анализы.
Ужасно взяли кровь, нигде так больно и криво не делали как тут, заплатил большие деньги за анализы, к вечеру после взятия крови образовалась большая гематома, сходил к хирургу, второй день прикладываю компрессы и лечу руку. Никому не советую сюда ходить
Не понимаю как можно было так накосячить с обычным взятием крови. Проткнули сначала на одной руке вену, не шла кровь, но и там синяк остался, потом проткнули на другой руке очень больно, образовалась гематома и долго держался синяк. Ужас(( обучайте медсестер как-то хотя бы, а то она и на ресепшене сидит и кровь из вены берет. А так в другие разы нормально все было, когда другие медсестры работали
Приличная небольшая лаборатория с минимумом сотрудников и стандартным набором предоставляемых анализов. Цены ниже, чем в аналогичных, что является бонусом. Срок исполнения такой же, как и в других. Анализы отправляются на электронную почту, что тоже удобно. Периодически приходят акции, но они не с полным пакетом, как хотелость бы, а минимальным.
Первый раз посетила эту лабораторию, доброжелательные и вежливые сотрудники. Быстро и качественно получила результаты анализов. Рекомендую к посещению.
К персоналу претензий нет. Все вежливые. Но вот к лаборатории есть вопросы. Сдавали комплексные анализы крови ребёнка, пришёл результат: гемоглобин значительно выше нормы (216), а тромбоциты ниже нормы, причём у ребёнка тромбоциты в анамнезе норму всегда превышал по объективным причинам. Передали кровь через 1 день в обычной детской поликлинике. Показатель гемоглобина оказался равным 91,что обозначает что у ребёнка анемия. Тромбоциты были в норме. В чат бот задали вопрос, как такое может быть. Был отправлен в лабораторию запрос на пересмотр показателя гемоглобина. Позже выяснилось, что образцы крови уже уничтожены. Предложили платно пересдать анализ. Лаборатория больше доверия не вызывает. С такой лабораторией можно и здоровье подпортить ребёнку!
Отличная клиника
Хорошая процедурная медсестра, на ресепшене очень приятная девушка
Всегда быстро приходят результаты анализов
И цены дешевле, чем в других клиниках
В третий раз обратилась в отделение на Щорса 38 и решила оставит отзыв, так как я очень рада, что пользуюсь теперь услугами этой лаборатории. За последние 1, 5 года анализы и лаб. исследования я сдаю много и часто (гинекология, прегравидарная подготовка, беременность) , ранее в течение года я пользовалась услугами другой известной лаборатории, но месяц назад мне потребовался анализ, который там не делали и я обратилась в Гемотест, нужный анализ сделали качественно и я перешла к ним окончательно и вот почему: в Гемотесте цены действительно ниже, чем в другой известной сети, особенно чувствуется при сдаче 8-10 анализов (как у меня), там разница выходит до 5 тысяч! В Гемотесте качество исследований не уступает другим лабораториям (мой опыт) , работает вежливый и тактичный персонал, всегда позвонят заранее, если нужно уточнить какую-то информацию у пациента ДО того, как он приедет а лабораторию, а не будет потом поставлен перед фактом, что что-то не так. В Гемотесте шикарная система бонусов, это реальные деньги, которые можно потратить на следующие исследования (10% кэшбэк с каждого заказа) + за доп. Оплату можно получить расшифровку от врача, не записываясь на прием в какую-то клинику. Все результаты есть в личном кабинете, при необходимости распечатать можно в Гемотесте бесплатно. И самое главное, о чем я, к сожалению, не знала раньше, в Гемотесте выдают справки для получения налогового вычета за мед. лечение!!Если бы я знала раньше, то могла бы вернут хоть какую-то часть из потраченных десятков тысяч в других лабораториях. Из минусов я увидела только один: лаборатория работает до 15. 00. Все.
Пришла на сдачу анализов утром, очереди не было, администратор очень приятная и вежливая девушка, кровь взяли хорошо и стоимость совпала с той, которую мне указали по телефону при консультации. Все быстро и удобно, скорее всего приду ещё не один раз
Посмотреть ответ организации
Александра Иванова
Знаток города 13 уровня
16 июля 2024
Персонал по настроению, то нормальные, то не доброжелательные.
Администратор и оформляет, и берет кровь, бывает приходится ждать очень долго свою очередь.
И поменяйте пожалуйста график работы на двери и на сайте, отпросилась на работе, приехала а лаборатория работает с 8:00, не с 7:30 и так уже 3 месяц оказывается по словам администратора.
Сдаю там анализы не в первый раз, обожаю медсестру которая берёт кровь, прекрасный специалист и располагающий к себе человек. Ну и в целом обслуживание в Гемотесте всегда на высоте, анализы приходят вовремя, если какие-то нюансы возникают (например нужен дополнительный забор крови), вопрос решается быстро, профессионально, дополнительно денег не берут. Тех поддержка по телефону также радует, без нареканий, информацию дают быстро, всегда вежливы, очень приятно обращаться в место с таким хорошим сервисом. Рекомендую!
Очень хорошее и качественное обсуживание. Хочу выразить благодарность девушке Алёне, очень быстро и безболезненно взяла кровь. Также анализы пришли тоже в срок. Спасибо!!!
Хочу выразить благодарность девушке Ирине, проконсультировала, рассказала и показала всё. Заботливо и безболезненно произвела забор крови.
Спасибо за хорошее отношение к посетителям!
Позвонила на горячую линию, уточнить всё про сдачу анализа, записали данные, связали с отделением на Щорса, чтобы согласовать время записи. Девушка спросила в какое время удобно, сказала свяжется с врачом и перезвонит. 2, 5 часа ожидания звонка... Потом звонок, администратор сообщила, что не может связаться с врачом, та не берет трубку, перезвонит позже. Естественно никто позже не перезвонил, на следующий день тоже. Я потеряла только время. Если вы не можете осуществлять нужные услуги, зачем ставите пациента в нелепую ситуацию. Позвонила в другую клинику, в тот же день сдала анализ без записи и на следующий день получила результат. Больше не хочется к вам обращаться
Квалифицированные медсестры, внимательное, вежливое отношение. По предварительному заказу время ожидания ноль. Показатели по крови, которые больше нигде в городе не делают.
Прекрасная лаборатория
Всем довольна. Цены лояльные, персонал очень приветливый, хорошие профессионалы своего дела! Любые виды анализов можно сдать . Результаты пришли точно в указаный срок. Вообщем все на высшем уровне! Прочитала несколько негативных отзывов, и удивилась.... Наверняка конкуренты...
Такое ощущение, что просто берут деньги и не делают анализы! Сдавала на аллергены, из 300 пунктов ВСЁ отрицательно. Я аллергик с 25-летним стажем! В общем выкинула 19000.00 руб
Обращалась в данную лабораторию не один раз, анализы приходят быстро,персонал вежливый, чисто в помещении. Отдельное спасибо девушки с ресепшна распечатала все мои результаты за прошлый год так как шла на прием к врачу
Ранее не единожды обращалась в это заведение никогда нареканий не было. Всё было на высшем уровне, но сегодня это что то из ряда... Во-первых не работала программа поэтому девушка на ресепшен записала все данные на "бумажке", как следствие не договора не чека не получено мной, но ответ вообще "убил"меня: если хотите, что за документами вечером прийдите...это как?...
во-вторых я очень сомневаюсь в квалификации медсестры, которая делала забор крови. Брала не аккуратно, в итоге я приехала на работу с ужасной болью в руке, мало того ещё и опухла. Мне пришлось обращаться к терапевту. В первый взгляд врач сказала, что сделан забор крови очень безобразно, видимо были проколы вены и не в одном месте. Прописаны теперь мази и таблетки.
Контролирующие органы прошу проверить квалификацию медперсонала гемотест на Щорса 38
Пребываю в восторге от посещения вашего филиала, 14 октября нужно было сдать кровь на анализы, очень приятная девушка администратор Ирина Р. во-первых приняла даже чуть раньше своего рабочего дня, увидев что я уже стою под дверью (у меня грудной ребёнок, и мне очень дорого время), во-вторых благосклонно разрешила воспользоваться своим телефоном, так как я оставила в спешке свой дома. Очень профессионально был взят забор крови, все быстро, вежливо и на высоком уровне. Настроение поднято прямо с утра ☺️ Считаю, что данного сотрудника надо как минимум премировать, и если весь медицинский персонал будет идти настолько навстречу пациентам, вам не будет равных в нашем городе, учитываю всегда низкую стоимость анализов, что тоже безусловно огромный плюс. Спасибо!
Приветливый и вежливый персонал! Качественно и быстро сделали результаты анализов забрал на следующий день
1
Посмотреть ответ организации
B_B
Знаток города 30 уровня
16 августа 2022
Самая отвратительная лаборатория в Белгороде. Здесь ужасно всё. Очереди. Грязь на полу. И апогей всего - неквалифицированные специалисты, сложилось впечатление, что они проходят специальный отбор по непопаданию в вену и хамству. Оплатили на сайте необходимый перечень анализов, а на месте выяснилось, что некоторые они не делают и нужно платить еще раз за минусом того, что сделать не могут. А с кого и как получать возврат за первоначальный платеж им плевать. Только угроза вызвать полицию заставила сотрудника на ресепшене куда-то звонить и выяснять. Это еще не все... после забора крови из вены у ребенка, в которую они с трудом попали, выяснилось, что забыли сделать забор для некоторых анализов. ЗАБЫЛИ! Пришлось опять лезть в вену. Результаты фактически будут готовы через 2 суток, так как день забора не считается. Об это вы узнаете тоже на месте. Это была фатальная ошибка сюда обратиться, не повторяйте ее. Копии всех документов с официальной жалобой направим в Министерство здравоохранения Белгородской области и Роспотребнадзор.
Очень хорошее отделение, персонал вежливый, обходительный. Кровь берут аккуратно и безболезненно. На вопросы по анализам проконсультируют. Мне всё понравилось👍
Огромная благодарность всему персоналу клиники Будь здороff,по адресу Белгород,Щорса 38.Внимательные,отзывчивые,безболезненно берут анализы,ставят капельницы и уколы,рекомендую всем.
Посмотреть ответ организации
Алексей
Знаток города 4 уровня
16 июня 2022
Четко, вежливо и по делу. Чистота и стерильность. Дружелюбность персонала и готовность помочь клиенту. Заслуженно 5 звёзд. Буду обращаться в дальнейшем к ним.
Нужно было сделать СРОЧНЫЕ анализы ПЦР для выезда за границу. За несколько дней до нужной даты уточнила процедуру выполнения,сроки и стоимость. В день сдачи анализов выяснилось: что делаются анализы более длительный и отправляются в Москву,гарантии нет что в течение 72-х часов будут исполнены. Чек на оплату не предоставлен,цена по смете 2000 рублей, заплатить пришлось 2200, почему-то. Результат обещали прислать на электронную почту. Биоматериал на исследование был взят 26 июня и до сих пор,29 июня заканчивается, результата исследования нет в электронном ящике!!! Впервые столкнулась с таким конфузом этой лаборатории,т.к. за всё время обращений всегда всё исполнялось в установленные сроки,быстро, чётко,без проволочек.
Обращалась для сдачи анализов! Все на высшем уровне, доброжелательный персонал! Кровь взяли безболезненно, приемлемые цены! Буду обращаться только сюда)
Уважаемые контролирующие органы!!! Пожалуйста, проверьте работу этого заведения и квалификацию сотрудников! Пользуясь ситуацией с отсутствием в Белгороде медицинской помощи в "майские каникулы" частный врач, вызванный 3-х летнему ребёнку по поводу простуды, дала направление на сдачу мочи и крови. В регистратуре "Гемотеста" заверили, что они работают с маленькими детками. Записались на 7 мая 2021 г в 9-15.... В итоге: дважды проколов ручку ребёнку процедурная медсестра не нашла вену. Это как !?!? Кто ответит за то, что ребёнок, который был настроен и подавал тёте ручку для укольчика, может на всю жизнь получил страх от таких горе-врачей, а родители стресс от слёз и боли своего ребёнка??? Кто выдал им лицензию? Как они прошли аттестацию на работу с детьми???? Ждём извинений от сотрудницы и руководителей этой лаборатории.
2
Посмотреть ответ организации
Александра
Знаток города 10 уровня
13 сентября 2023
Своевременно приходит результат по анализом. Напрягает только потом реклама на почту услуг по сдаче анализов. Это портит впечатление
Сдавала анализы, биохимия всего за 290рублей,результат готов на следующий день. Очень понравилось обслуживание и квалифицированный медперсонал. Накопительная бонусная программа,бонусами можно оплатить следующий заказ до 25%.
Самый отвратительный медицинский центр! Неквалифицированный персонал! Кровь взять на анализ не могут! Для чего они там сидят вообще непонятно! Искололи все вены в разных местах, а толку никакого! Теперь все руки в синяках! Цены завышенные, а качество услуг на низком уровне!