Лаборатория Гемотест
77 отзывов
7 июля 2024
Очень вежливые и внимательные сотрудники, идеальная чистота в отделении, доброжелательность и индивидуальный подход к каждому пациенту, разнообразный спектр услуг, абсолютно безболезненное взятие биоматериала- это все Гемотест на Вятской. Отдельно хочу отметить многочисленные акции,в частности, в настоящий момент я сделала кардиограмму за 290 руб, что значительно дешевле, чем в других компаниях. Если возникает необходимость, иду только в Гемотест. Отличная работа квалифицированных специалистов!
1 апреля
Сдавала кровь на гармон, женщина, которая брала анализ и медсестра, и администратор, и кассир. Процедура взятия крови была ужасной, Как будто побывала у мясника: в вену не попала, начала там двигать иглой, кровь взялась сгустком, мне стало плохо, эта женщина сказала, что я ей «подсунула не ту руку» и что «мне плохо, потому что я сама себе напридумывала и у меня случился спазм», пришлось брать кровь из другой руки. Тыкала мне этой пробиркой с кровью в лицо. В итоге огромный синяк на всю руку, плюс сомнительный результат анализа на фоне стресса. Зато очень долго рассказывала мне про бонусы и акции🫠
2
1
11 марта
Хожу в офис на Черевичкина ни первый год, очень обидно что м.с Елена много лет одна, она не жалуется, улыбчивая, профессионал своего дела. Чистенько, мило в офисе. Хожу к ней за её профессионализма и умению расположить к себе.
1
28 апреля 2024
Медсестры кровь берут очень аккуратно . И сам филиал хороший. Но сам Гемотест просто отвратительный . На ровном месте увеличивают срок изготовления анализов . Более того , сдали анализы ребенку , указав все свои данный . Результаты анализов должны прийти на электронную почту после готовности всего заказа. Но раньше можно было зайти в личный кабинет и посмотреть ту часть анализов , которая была готова . Сейчас для меня по какой -то причине не доступно . Переписка в телеграмме не дала ничего , кроме рекомендации идти с паспортом в отделение Гемотест . Поэтому если вам не важен срок изготовления , и вы готовы лишние 3-5 суток подождать их , то конечно можно идти и в Гемотест . Но в Ростове достаточно хороших лабораторий , которые за те же деньги сделают все гораздо быстрее , а также получить результат можно удобно и комфортно
1
1
13 июля 2024
Проблема лаборатории Гемотест - нехватка кадров, из за чего медсестры разрываются между оформлением и взятием крови, может, пора бы уже что то делать с этим?
На днях был в данном отделении, хочу поблагодарить медсестру Софию, профессионал своего дело, приятный человек, быстро оформила и отлично взяла кровь, за что ей большое спасибо 💉
1
2 июля 2024
Одна звезда, это за сервис обслуживания! Один человек он же администратор и медсестра , ждать час чтобы сдать анализ это не мысленно. Три человека в час! Рядом много лабораторий, не вижу смысла больше к вам ходить. Очень долго,.
10 октября 2023
Хорошая лаборатория с хорошими акциями, с доброжелательными сотрудниками, но с очень долгими очередями из-за того, что долго не могут оформить людей. Сотрудница рецепции вместе с мед сестрой не могут разобраться, звонят в тех поддерджку,какие-то сбои, никто никуда не спешит, на человека уходит более 15 минут! Но дорого время, особенно когда ты сдаешь анализы перед работой, а также очень долго сидишь голодный. Сдавал муж ранее, было тоже самое. Наладьте пожалуйста технические процессы, чтобы можно было быстро сдавать анализы.
2
2
22 декабря 2023
Лаборатория хорошая, очень медленно оформляют. Последний раз, я была очень возмущена. Пришла с ребенком сдать анализы, перед нами было 2 человека. И когда очередь дошла до второго, мне сказали что сейчас будут оформлять по направлению 2х детей и это займет очень много времени. Почему нельзя принимать в разное время по направлению пациентов, если это занимает много времени? Пропало желание посещать данную лабораторию.
2
20 октября 2023
Ооооооочень медленно! Просто невероятно! 2 человека за час ,причём 1 из них анализы не сдавал- девушка принесла банку ,надо было просто взять её,оплату и отпустить. Это что-то умопормачительное.
Пришла по старой памяти- часто были там с ребёнком в прошлом году- земля и небо,раньше были расторопные девчата, все быстро и четко.
А сейчас - час потраченного впустую времени.
Больше именно в этот филиал не приду
2
17 февраля 2024
Научитесь уважать чужое время !!!!
Хорошая лаборатория и всегда отлично берут кровь , но 1 человек и оформляет и проводит забор крови, я была третьим человеком в очереди и прождала 1 час . В таком темпе в районе где рядом инвитро , кдл , авеню конкуренцию данное заведение не вывезет
2
21 мая
Очередь из-за работника , который выполняет обязанности админа медсестры
1
11 сентября 2024
Очень понравилось и отношение и забор и кешбек , ни где ранее не встречала такого , теперь только у вас сдавать буду !!!
9 ноября 2021
28.10.21 попала первый раз в этот диагн. центр. Очень осталась довольна приветливым, внимательным персоналом. Но очень хочется отблагодарить и выявить огромное спасибо Гордиенко Екатерине Карэновне,за вежливость, понимание, и внимание к поциэнту. Как специалист своего уровня также всё на высшем классе. Пока сидела в очереде, также положительные слова услышала от постоянных посетителей. Поэтому от всех нас огромное Вам Екатерина Карэновна СПАСИБО!!! ДАЙ БОГ ВАМ ПРОЦВЕТАНИЯ, ТЕРПЕНИЯ, УСПЕХОВ В ВАШЕМ НЕ ЛЁГКОМ ТРУДЕ!!! С УВАЖЕНИЕМ И БЛАГОДАРНОСТЬЮ ЛЕЖНЕВА. Н. Н.
P. S И конечно же Вас буду рекомендовать знакомым, и сама теперь только к вам за диагностикой повторной. Очень рада, что попался такой отзывчивый специалист, з
нающий своё дело, и много значение ещё, что сейчас в наше время, редко встретить просто человечность, доброту, общение и внимание. Что не мало важно для больных. ЕЩЁ РАЗ СПАСИБО ВАМ. ДАЙ БОГ ВАМ ТАКЖЕ ЗДОРОВЬЯ🙏!!!!?Забыла сказать а очень приятных и приемлиемых ценах👍
1
1
26 сентября 2024
Один человек на ресепшене и она же врач, который берет анализы. В результате очереди.
К самим анализам вопросов нет, все сделали
1
17 февраля 2024
Очень долго, сотрудник один , очень неторопливо оформляет и берет кровь, ещё и разговоры . Надо же как-то уважать время клиентов !отвратительно, не дождалась очереди, ушла в инвитро напротив .
3
3 марта 2024
Ужасная лаборатория! Сдавала анализ на ХГЧ, пошли третьи сутки, результат не получила до сих пор! Это был мой первый и последний раз, когда я сюда обратилась!
2
11 мая 2022
мы второй раз пользуемся услугами этой лаборатории, очень довольны обслуживанием. Во первых самая низкая цена на анализы, по сравнению с остальными, часто бывают акции. Нравится само обслуживание, приводила 7- летнего ребенка 10.05.2022г., брали кровь из вены, очень качественно взяли анализ, успокоили ребенка, все обошлось безболезненно, так что ранее боязливый ребенок ни чего не почувствовал. Очень хочу выразить свою благодарность персоналу, работавшего в этот день ( к сожаления не знаю их фамилий и имен).
3
22 июня 2024
Сегодня сдавала анализы, хочу поблагодарить Землякову Софию Григорьевну,очень доброжелательная,вежливая,приятная, аккуратная девушка.
2
12 июля 2022
Хочу выразить отдельную благодарность Медицинской сестре Саимат
Крайне приятная девушка, профессионал своего дела
Как я поняла, у меня плохие вены, все время когда берут кровь остаются синяки и с трудом эти вены вообще находят, эта милашка не оставила ни одного синяка🥺у меня такого никогда ещё не было
Общаться с ней было одно удовольствие, спасибо🥺🤍
Тут в принципе, работают классные девочки, но она покорила мое сердце..
1
23 октября 2021
Очень понравилось обслуживание, особенно внимательно и профессионально относятся к пациентам сотрудники Щербакова и Шимбирь.Обращалась 2 раза, оба раза осталась довольна.Эти девушки вежливы, внимательны, тактичны, отлично выполняют мед. манипуляции, на мой взгляд,обладают всеми необходимыми качествами медицинского работника.
3
1
23 мая
Быстро делают взятие крови, чисто, вежливый персонал
2
22 сентября 2022
Создала предварительный заказ действующий по 4 октября, стоимость анализа была акционная 150 руб на общую биохимию 9 параметров. В самом филиале сначала подтвердили сумму по анализу 340 руб (190забор плюс 150 сам анализ). Но не смогли провести заказ по этой сумме. Выясняли ситуацию, вынесли вердикт. Что сейчас анализ могут сделать только по полной стоимости, что акционная цена недействительна, что возможно цена бы сохранилась при предварительной оплате этого анализа. Возможно. К самим работникам претензий нет, головная редкостные чудаки. Начала смотреть отзывы (поздно, признаю) ситуация не редкость
3
23 июня 2024
Быстро, удобно, отличный персонал
31 октября 2023
Очень, очень, очень медленное обслуживание!!! Сдать кровь: 5 минут. Потрачено из-за нереально медленного обслуживания: больше часа!!!! Наймите человеку помощника, что ли. В прошлом году работали две девочки, было быстро, удобно, расторопно.
3
27 января 2022
Очень долго оформляют договор и т.п. перед взятием анализа. На улице не предусмотрены какие нибудь лавки для ожидающих очередников, а внутри может находиться не более 3х ожидающих. Дозвониться в эту контору нельзя т.к. общий какой то номер - один раз звонила и пыталась узнать цену анализа , Второй раз и назвала номер кода анализа - но вместо ответа оператор стала диктовать правила подготовки ..... Проконсультироваться по телефону не возможно....
3
2 февраля 2022
Хочу выразить благодарность медсестре Анне, я осталось очень довольна от безболезненного и быстрого забора крови,а ещё от вежливого и внимательного ее отношения к пациентам, желаю процветания вашей лаборатории
2
26 августа 2022
Отношение к клиентам не понятное, будто ты к ним домой пришёл без приглашения. Последний раз при взятии крови поцарапали вену. Сдавали анализ на витамин д с мамой, результаты пришли одинаковые...очень странно.
1
20 марта 2022
Хорошая лаборатория. Делают качественные анализы, цены средние. Сдавала анализы в разных филиалах, не подвели ни разу. Мед.сестра Анна дала консультацию, взяла кровь так что я и не почувствовала, не больно и без синяков. Мне понравилось, рекомендую.
2
1
1 февраля 2023
Расположен для меня удобно.
Когда нужно быстро сделать анализы и не стоять в очереди среди больных.
1
26 апреля 2021
Записалась на УЗИ на 10.00. Накануне вечером приходит смс напоминание, мол вы записаны и т.п. Приезжаю утром в 9.50, захожу, говорю, что на УЗИ, администратор предлагает одеть бахилы, как вдруг выходит ещё девочка и просит не одевать, т.к. врач оказывается уехал на выезд. Врач УЗИ на выезд, т.е. платное выездное более в приоритете, чем платное по записи (разница в 200р).
Внимание, вопрос: почему администратор в 9:50 так и не соизволил позвонить пациенту и предупредить, что приема не будет?
Ответ на этот вопрос, сами понимаете какой.
Далее: записаться и узнать расписание возможно только по телефону горячей линии, а они не знают чем помочь в такой ситуации. Да к тому же, по словам администратора, это далеко не первый такой случай, так что звоните с претензией по горячей линии. Горячая линия с оператором и старшим оператором тоже помочь не могли ничем, да и УЗИ в Ростове только на Вятской (не знаю в этот же день или вообще)
В общем впечатления "наилучшие", помочь некому (на тебя всем всё равно), а то что тебе на следующий день к врачу с результатами анализов - никого не интересует.
Вот такая платная клиника!
3
10 февраля 2022
Оценка больше не к филлиалу может быть, а в целом к Гемотесту. Буквально неделю назад сдавали с мужем тест Срочный, результат дали на Третьи сутки... Муж звонил ругался на вторые сутки, и после этого на след день прислали( только он уже был не нужен. А к девочкам вопросов нет, все делают быстро.
13 августа 2024
Ужасно долго, копаются бесконечно
19 апреля 2022
Анализы делают быстро, результат приходит на электронную почту, удобно, персонал приветливый, кровь берут быстро и не больно. В целом можно рекомендовать данную лабораторию.
1
17 декабря 2021
Сегодня была второй раз в этой лаборатории!
Мне понравилось быстрое обслуживание медицинских работников. Управилась буквально за 10 минут. Сегодня сдавала кровь с вены, даже не почувствовала! До этого сдавала мазок на covid, анализ был готов уже на следующий день!
Меня всё устраивает, буду к ним обращаться!
1
2
11 августа 2021
Никогда в жизни больше не обращусь в эту клинику и никому не посоветую, особенно на Вятской!!!! Нужен был пцр тест , мало того , что простояла в очереди на жаре, т.к они очень долго все оформляют, так и ещё прошло 2е суток а результатов нет, хотя я сдала срочный!! За что простите я отдала деньги , чтоб сидеть и ждать ??? Нигде такого нет, моей ошибкой было, что обратилась к ним.
1
1
30 декабря 2021
Делали тест пцр, взяли специально, который дороже, чтобы за сутки получить, в итоге прошли сутки, почти 2-ые, результата нет, на линии говорят, подождите до 12 ночи, то подождите у нас тех проблемы, не рекомендую, очень долго делают результат теста, обращайтесь в другие мед центры
1
1
19 февраля 2020
Все чисто и прекрасно, если не учитывпть уйму машин перегораживающих т создающих огромные неудобства для жильцов 2 подъезда дома 43. Просто пройти непросто, а с ребенком, с коляской попросту невозможно. А также в доме есть инвалиды на кастылях и ходунка. Они также не могут попасть домой, или выйти из дому. И вынуджены ждать до полу часа, или просить протискивающихся позвать хозяев машин. Администрация лаборатории, могла бы проявлять больше уважения к жильцам и собственниеам дома, в котором находится их лаболатория.
2
1
18 февраля 2023
Крайне напрягает, что один человек стоит за стойкой и он же берёт анализы... Странная экономия на персонале.
2
15 января 2022
Хорошая лаборатория, аккуратно берут кровь из вены. Анализ делают быстро. Вежливый персонал. Цены приемлемые.
4 февраля 2022
Сдавал тест ПЦР и заплатил за срочность, обещали что на следующий день будет готов. В итоге прошло уже более 2 суток, результатов так и нет. В дальнейшем не собираюсь обращаться в данную организацию и другим не советую.
1
1
4 декабря 2021
Сдал анализ ПЦР
Было оговорено что на следующий день вечером мне будет прислан на почту.Анализ не пришёл.
Из-за этого у меня возникла неприятная ситуация .
Не советую.
Не могут исполнить обязательств взятые на себя .
2
1
15 августа 2022
Спасибо за скорость,единственные кто пообещал выдать результаты на следующий день в воскресенье.очень выручили
1
25 марта 2021
Организация процесса- на твердую двойку. ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО оформляют , на 1 человека 10-15 минут, еле шевелятся. Пыталась заказать выезд на дом- за 2 дня никто не перезвонил.
На следущий день ждала результаты, но так и не пришли.
Первый и последний раз я была в этой лаборатории. Лучше переплатить, но получить нормальный сервис.
3
25 июля 2021
Оцениваю на твердую "3".Очень медленный администратор и лаборант/ медсестра,
берущая кровь.Очень медленно соображают.Очередь на улице( и это было до эпидемии,в 2019!).Смените персонал.Один раз туда обратилась с ребенком.Больше ни ногой!
3
21 декабря 2020
К сожалению не смог воспользоваться услугами данной организации, потому как только при приезде на место выяснил, что оказывается тест на Ковид принимают с 11:00 ! Об этом узнать можно было на сайте, как мне сказала девушка с ресепшена. Если вы найдете такую информацию на сайте то вы счастливчик и сэкономите себе время для обращения в другую организацию где принимают тесты на Ковид с раннего утра!
3
1
29 февраля 2024
Хамят грубят цены завышены.
2
1
11 мая 2022
Ужасная лаборатория, Общий анализ крови и мочи повезли делать в Москву,результаты жду уже второй день! Не советую обращаться в эту контору!!!!
1
1
6 октября 2020
Это ужасное место. Я понимаю когда в бесплатной поликлиннике сдаешь анализ и по часу сидиш в очереди, но стоять боьше часа на улице из-за того что у них работает один человек который принемает записывает людей в регестратуре причем очень долго, а потом онаже берет анализ. Вобщем когда я пришла передомной было 5 человек и вот я больше часа простояла на улице , за это аремя они приняли 3 человека, сейчас меня запустили в помещение и непонятно скольео еще я буду сдесь сидеть.
5
14 сентября 2019
Доброжелательный персонал предраспологающий к себе. Очень удобный график работы. Достоверные результаты. И быстрота исследования. Плюс приятные бонусы каждому пациенту. Замечательная лаборатория с доступными ценами на анализы и узи(исследования).
6
2
15 мая 2020
Персонал лаборатории очень отзывчивый и квалифицированный, приятная атмосфера. Демокротичные цены(+ накопительные скидки). Безболезненно берут кровь , анализы приходят в срок.
3
2