Лаборатория Гемотест
33 отзыва
17 марта
Живу недалеко, поэтому пользуюсь услугами этого отделения. Нравится отношение персонала, чистота в отделении и в целом атмосфера приятная. Вроде приходишь анализы сдавать, а встречают с такой теплотой. Для меня играет значение простое человеческое отношение. Обслуживают великолепно.
28 декабря 2024
Сдать кровь на анализ в этой лаборатории удалось лишь раз, и то медсестра пожаловалась на мои плохие вены. Я медик, и прекрасно представляю, что с венами у меня все в порядке. В дальнейшем несколько раз пыталась обратиться - то медсестра на больничном, то по другим причинам только результаты выдают. Доступность через ворота тоже оставляет желать лучшего.
1
4 июня
Лаборатория не работает на прием анализов, а только на выдачу результатов.
Но почему на сайте нет предупреждения об этом???
Ведь сдавать анализы приходят не совсем здоровые люди! Время потрачено и силы потрачены!
Очень жаль, а ведь когда-то лаборатория была достойной среди равных.
21 августа 2024
Ужасная система! Необходимо было сдать анализ, к которому нужна была подготовка 3-4 дня. Позвонили по общему телефону, выдали номер заказа, сказали ко скольки приехать. При этом, когда приехали в отделение, администратор сообщила, что анализы не принимаются и направила в другое место, где тоже анализы не принимаются. Если хотите потратить время и настроение, то Вам именно сюда!
2
13 марта
Внимательно относятся к каждому клиенту. Если идет какая-то акция, то администратор информирует об этом. В последний раз получилось благодаря этому сдать анализы с хорошей скидкой (чем если бы сдавал по обычному прайсу).
20 октября 2024
В отделении на Фурштадской временно не принимают анализы. Никаких уведомлений на сайте при оформлении заказа и выборе адреса - нет. Приятного аппетита тем, кто занимается поддержкой их сайта..
1
20 июня 2022
Из плюсов: Удобный сайт с хорошим поисковиком, позволяющий достаточно быстро подобрать нужные тебе анализы. Конкурентные цены в Питере. Система накопительных баллов. Достаточно отделений по городу.
Что не понравилось: Нельзя сдать анализы в другом отделении, если оплатил онлайн в определённом месте, а оно не работает в нужные тебе сроки. Только через возврат средств. Но достаточно быстро нашла на сайте закладку возврат средств. Жду, когда вернут.
1
6 июля 2023
Мне очень понравился администратор Наталья Альсельмовна. У меня дикий список анализов был на несколько листов и Наталья с такой отзывчивостью помогла все оформить, подобрать выгодные комплексы и для моего успокоения еще перепроверить все 10 раз
Прям большая благодарность
1
2 апреля
В отделении не работает прием анализов зотя на сайте дает выбрать
15 марта 2024
Странное отделение, уже тритий раз прихожу и каждый раз табличка на дверях , что анализы не принимаются… хотя на сайте гемотест дает возможности выбрать отделение!!! Так что хорошо, что я не оплатила онлайн
3
27 ноября 2024
Лучше к конкурентам. Нужно было срочно сделать анализы для госпитализации. Решил обратиться сюда так как было по пути. Еле нашёл во дворе. Анализы не сдал, так как то ли записаться нужно заранее, то ли вообще в моем случае только в определённые дни. В тот же день сдал в схожей организации возле дома.
24 сентября 2023
Хорошая клиника. Персонал вежливый, поможет с любым интересующим вас вопросом. Внутри чисто. Чуть разочаровало то, что пришлось подождать работницу, но в целом, все понравилось.
12 апреля 2023
Ребенку 7 лет нужно было сдать анализ крови на витамины и минералы. Сумма анализов на сайте вышла 12 тысяч рублей.
При оформлении заказа через сайт никакого предупреждения о том, что анализы крови для детей можно сдать НЕ В КАЖДОМ отделении не было. В итоге мы оформляем заказ, приходим сдавать кровь-нам отказывают. Говорят идти в другое отделение на улице Марата. Едем туда, там тоже отказывают и говорят, что нужно звонить на сайт и уточнять в каком именно отделении работают с детьми.
Звоним, уточняем. Едем в третье отделение.
И там нам говорят, что так как наш заказ оформлен в другое отделение нужно его отменить и оформить новый заказ.
Сотрудники очень отзывчивые все быстро оформляют, но мы в общей сложности потратили больше часа в поисках нужного отделения по городу. Потратили свое время на ожидание переоформления заказа.
В целом у меня возникло очень много вопросов непосредственно к сайту. Почему сайт позволяет оформить заказ на анализ крови у детей в тех отделениях где это сделать нельзя? Почему вы усложняете задачу пациентам и они должны звонить вам на горячую линию и только после этого получать исчерпывающую информацию об услугах?
И последнее почему в отделении за ту же сумму можно получить больше анализов чем при оформлении заказа через сайт?
Зачем тогда вообще раздел предварительного заказа анализов через сайт если выгоднее получается оформлять их непосредственно в отделении?
5
14 сентября 2023
14.09.23.Ленсовета 16.График работы с 7.30.8.00.Никого.Горячая линия блеет о технических причинах и работе с 9.00.Где это написано? Что это за причины? Никогда больше. Никому не советую
1
23 июля 2024
Очень душевный и внимательный персонал!
7 мая 2023
Быстрое и удобное для клиента обслуживание по очень конкурентоспособным ценам. Молодцы!
25 декабря 2024
Врачи внимательные и компетентные, лечение было эффективным.
11 декабря 2024
Я был приятно удивлен уровнем квалификации врачей.
5 мая 2022
Прошу принять жалобу на оказание услуг по тестированию на COVID-19 методом ПЦР.
Данное тестирование делалось мною 04.05.2022г. в отделение по адресу г.Санк т-Петербург, ул.Фурштадская, д.33, литера А. Мною осознано было выбрано двух дневное тестирование, с получением результата 06.05 или 07.05. Для предъявления сертификата на эстонской границе, где даётся всего 48 часов. Из-за того, что результат пришёл раньше времени, я не смогу теперь поехать в запланированное время, потому что тестирование действует до 6 утра 07.05!!!!!
Сегодня 05.05 мне пришлось повторно проходить тоже самое тестирование. Требую возврат денег, которые мне пришлось заплатить за повторное тестирование в размере 1580 рублей.
Так же хочу обратить ваше внимание на работу самого центра по адресу г.Санк т-Петербург, ул.Фурштадская, д.33, литера А. На ресепшене работает сотрудник который еле справляется с техникой, не может правильно оформить заказ, который мною заранее был создан на сайте Гемотеста. Так же сотрудники обменивались какими-то записками, пока я разбиралась со своим испорченным заказом. Находясь в отделение было крайне не приятно себя чувствовать, когда ваши сотрудники обмениваются мнениями за моей спиной. Очень медленная работа администратора Крнововой Н.А. В самом отделение была оставлена жалоба мною. Прошу принять во внимание и провести соответствующие мероприятия.
3
2
1 августа 2023
Лаборатория Гемотеста выдала анализ с грубейшей ошибкой ( уровень СОЭ выше нормы в три раза!!!), после пересдачи через 2 дня (у них же) результат был в норме.
После обращения на официальный сайт компании ответ в течение 2-х недель не получен, соответственно, федеральная сеть не хочет признавать свои ошибки и возвращать деньги.
После такой ситуации не могу доверять остальным результатам, обращаться сюда больше не планирую и советовать другим не буду.
1
1 февраля 2022
Доброжелательный персонал, быстро, без очередей, любые анализы. Еще и врач принимает прямо на месте. Рядом с метро Чернышевская, вполне удобно без машины.
22 июня 2022
Ставлю 5 только за то, что администратор был очень вежливый и вошёл в мое положение. Вопросы в работе системы самозаписи. Оказалось, что-то этом отделении био материал принимают, но забора у них нет. Хорошо, что я заказ заранее не оплатила. Выяснить где есть забор можно только по телефону 🙈 Будьте внимательны!
6 августа 2023
Приехал по записи сдать тест на ковид , попросил добавить анализ крови на резус фактор . Администратор Чистякова Марина Юрьевна сказала , что так как я уже позавтракал и опоздал на 5 минут , то курьер ждать не будет . В приеме отказала , прочитала лекцию мне и ребёнку- ушли курить . Впечатление от места осталось негативное
1
2 ноября 2023
Довольно неопрятное на вид место, цены выше сем в кдл, персонал нормальный.
1
26 июля 2022
Приветливые сотрудники и медсестра-волшебница, которая смогла взять кровь с первого раза, хотя в остальных клиниках берут со 2-3 раза и жалуются на мои вены. Быстро, без очередей.
5 ноября 2021
Не загрузили данные ПЦР на Госуслуги, ссылаясь на ошибку ввода персональных данных. Хотя четырьмя днями ранее в другом филиале "Гемотест" сдавала и успешно получила куар-код на госуслугах автоматически. Новых персональных данных мною за этот период предоставлено не было. В договоре заполняла от руки только графы подписи и ФИО, остальное заполнено то ли автоматически из базы, то ли сотрудником Гемотест. Следовательно, это не моя ошибка. А обещанная услуга предоставлена не в полном объеме.
2
5 мая 2022
Обслужили быстро, сдавала ПЦР, все внимательные и предупредительные, анализ был готов раньше срока. Рекомендую.
4 февраля 2022
Очень долго происходит ожидание анализа, даже срочный, который дороже.
К тому же, сам процесс сдачи анализов затянулся: в лаборатории просто чтобы сдать пцр провели 50 (!) минут
Не рекомендую
3
31 января 2022
Много раз обращался с тестами и анализами. Делают быстро.Оформление при первом визите занимает около 5 мин.Цены нормальные.
1
19 июля 2023
Если хотите убить свое время - вам сюда. Ни ногой больше в этот убогий филиал с неприятной медленной хамкой вместо администратора.
2
30 декабря 2022
Быстро, вежливо, качественно
26 января 2022
Отличная лаборатория. Сдавал там на ковид. Все оперативно сделали
29 января 2022
Удобно. Быстро. Профессионально