Минус за время ожидания. Утром как правило, опаздывая на работу, полный зал людей,барышня, сразу было понятно что персонал клиники, заперлась( по другому нельзя сказать)в процедурный кабинет, во время, когда там пребывал пациент, после его выхода, застряла там ещё на 10 минут, сдавала анализы ( они же самые занятые люди, и им вообще то некогда ждать). На моё замечание мне ответили что это директор... Лицо клиники. Наплевала на очередь, вперлась вперёд всех( ей же нужнее, она же на работу опоздает) ... Лучше бы девочки молчали.. Так вот, уважаемый директор! Это очень отвратительный поступок с вашей стороны. Вы пришли на работу в то время, когда все пациенты из той очереди уже присутствовали в клинике, бесцеремонно сделали свои дела, показав тем самым своё превосходство над теми людьми, которые обслуживаются у вас за деньги,отняв драгоценное время ранним утром,и выставили себя с самой некрасивой стороны.Девочки ваши молодцы, и медицинская сестра, и на ресепшене, а вы занимаете не своё место!
неоднократно посещаю лабораторию в стрелецком
решил сопроводить маму сдать анализы Осталась очень довольна-
во первых отношением.медсестра даже помогла забраться в кресло.аккуратно взяла кровь и проводила назад в приемную
Всё быстро. без нервов Очень хочется поблагодарить сотрудников нашего сельского отделения.за уважительное отношение к пожилым людям и профессионализм От души сказать спасибо
Ужаснейшая лаборатория лаборатория. Нарушают сроки выполнения заказа, ссылаются на несуществующие форс-мажоры. Не умеете работать в рамках установленных сроков, не берите заказы и деньги. Подставят в любой момент!
Отвратительно!!!Сдала тест для пересечения границы 07.06.2021г. в 8:00.Срок исполнения 2 дня,в итоге приехав в клинику 09.06.2021г. в 11:30 тест ещё не готов!!!!При том что для пересечения границы отводится 72 часа с момента забора материала!!!На все вопросы мне ответили что якобы два дня не считая дня забора материала!Выходит что я уже получаю просроченный результат!!!Хочу сказать что из-за некомпетентности персонала я потеряла время и деньги.Поэтому оценка самая низкая,никому не рекомендую обращаться в данную лабораторию за подобной услугой.В Белгороде достаточно клиник в которых выполняются все в нормальные сроки и более компетентный персонал.Повторюсь не совершаете моих ошибок и не верьте рекламе в интернете.Проверено на собственном опыте.Итог посещения данного заведения:потраченное время,деньги и нервы.По возвращении в Россию сдавать тесты в этой лаборатории так же не рекомендую,потому как все результаты будут просрочены и кроме потраченных денег в этом заведении вам ещё и придет штраф от Роспотребнадзора,и разбираться никто не будет что там работают дилетанты!!!Все добра!
Три раза туда ходила по записи на определенное время, и всегда!всегда! Приходилось сидеть в ожидании на 30-40 минут больше, записать на 16:00 значит до 16:40 придётся отсидеть! И так каждый раз
И я такая не одна,пока в очереди сидишь от всех наслушаешься,что всегда запись очень задерживается.
Это не бесплатная поликлиника, на минуточку приём врача эндокринолога стоит 1200,а это дороже чем во многих других клиниках!ужас
У меня претензии к лаборатории и к срокам выполнения заказа. Мы с сыном не были допущены к плановой операции только потому, что ПЦР-тест, сделанный в Гемотест Разумное ещё 31 января, не готов до сих пор. Тест не дешевый. Услуга не выполнена, нервы и время потеряны. Я дико разочарована. Это все равно что вызвать такси, но ехать медленнее катка.
Я в принципе люблю сеть Гемотест, и это отделение не ударило в грязь лицом. Приезжала сдавать кровь на анализы, времени было впритык (после лаборатории надо было сразу ехать в другое место). Практически не пришлось ждать, девушки администраторы наимилейшие. Меня вежливое обслуживание на стойке регистрации всегда подкупает) Вежливая медсестра. Всё сделала быстро, не больно. Благодаря сети лабораторий Гемотест я перестала бояться сдавать кровь на анализы) Пока ещё ни одно отделение не подводило 👍
Все понравилось начиная с ресепшена, где проконсультировали и ответили на все вопросы. И конечно же процедурный кабинет, медсестры вежливые, внимательные. Капельницу поставили безболезненно, и периодически интересовались самочуствием. Уколы внутримышечно тоже прошли легко, даже болючий препарат ввели аккуратно, почти не почуствовала
Начнем с того, что тут две организации. Гемотест- только лаборатория, врачи - другой клиники МультиМедика.
Я принципиально хотела обратиться в Гемотест, т.к. в данной организации работают компетентные врачи высокой квалификации, в разных городах России, и никогда к ним вопросов у меня не было.
В данном же заведении, 1) кровь брать не умеют, 2) медсестра, которая брала кровь (после забора рука распухла и вена болела в течение суток), не смогла ответить ни на один вопрос связанный с возможными последствиями после забора крови из вены, послала в поликлинику...... на кой чёрт я прихожу в платную клинику, чтобы меня за 2500 за анализ крови некомпетентные сотрудники отправляли проконсультироваться в поликлинику?!?!
Позвонил в колл центр, на вопрос не ответили и скинули телефон. Очень не доволен работниками колл центра. В первый раз мне попались такие специалисты по работе с клиентами. Будьте готовы что вам могут не ответить на ваш вопрос и просто скинуть. Уточню, что я не кричал и общался без агрессии, с таким успехом может кто угодно работать в колл центрах
Сдала мазок 4 марта, результат которого должна получить в 1 раб день. Результат получила 7 марта. Выбрала эту клинику, т к срок выполнения был самым быстрым, переплатила ,т к в других лабораториях он дешевле, но другие лаборатории сразу заявляют, что результат в
течение 3 дней. У гемотеста в личном кабинете висит уведомление что результат может задержаться до 3 дней в связи с удалённостью региона. Но об этом пациент узнает уже сдав анализ и заплатив деньги. При том что в лаборатории сказали, что в течение 1 дня будет результат и на сайте указано что 1 день. Не стоит тратить деньги и время на эту клинику, учитывая эти моменты и плюс к тому вам не получится сдать любой анализ как только вы пришли, т к гинеколог принимает лишь в определённые дни. Хотя на горячей линии гемотеста сказала что по данному адресу ( Костюкова) , можно сдать мазок в любой день и время.
Поставила четыре звезды, потому что пришлось постоять в очереди. Отношение к клиентам очень бережное. Врач- терапевт профессионально оказал помощь. В общем Осталось приятное впечатление.
Сдавали два раза ПЦР тест,ы разные периоды, и оба не укладываются в сроки на несколько дней! Причём звонить на горячую линию бесполезно, одни и теже же слова о том, что материал ещё исследуется.
Сотрудники некомпетентны, был сдан тест ПРЦ на ковид с конкретной датой получения для поездки, результат пришел на сутки раньше, на момент поездки он уже будет просрочен, зря потрачены деньги и время, никому не советую эту лабораторию
Заказ быстро приняли. Был материал с другой клиники после обеда. Подняли суматоху по поводу, что не принимаем материал. В итоге задержали анализ на пару дней от заявленного. Претензий как таковых нет, вежливый персонал, адекватное руководство., Которое отреагировало на ситуацию мгновенно
Удобный график работы. Компетентные, доброжелательные врачи. Результаты анализов довольно быстро можно получить. Удобно записаться и по телефону и через интернет.
Не смогли взять анализы у ребёнка. Ковыряли иголкой туда сюда. Не компетентные, больше не ногой туда
По телефону одна цена. По факту озвучивают другую.