Как потерять 1,5 часа своего времени? Обратитесь в Гемотест. Приехал к 07:30, в очереди было 2 человека и двое уже в лаборатории. Прождав час очередь сдвинулась на 1 человека и до кучи залезла беременная девушка без очереди. Пришлось уехать, т.к. есть дела. К тому же стоишь на улице, ожидая очередь.
На сайте оформил предзаказ. На стойке назвал номер. Оформление, удобно и быстро. Очереди небыло. Сдал мазок. На следующий день, готовый результат прислали на электронку. Всё хорошо.
Ужасно долго обслуживают. Полчаса заполняли бланки для анализов для одного человека. Более ужасного отношения к своим посетителям не встречала. Причём людей скопилось на улице целая толпа, некоторые разворачивались и уходили...
Мама сдавала тест на коронавирус платно в данной клинике. На следующий день стало плохо и в итоге положили в больницу с 2сторонней пневмонией и там уже тоже сдала тест. В итоге в больнице тест положительный (да и симптомы соотвествуют +пневмония), а вот через 4 дня пришел тест из Гемотеста и он ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ!! Как так?! как верить вообще и делаются ли какие-то исследования?!?!
Ничего хорошего не могу сказать про данную лабораторию. Первый раз сдавала кровь в Москве, перепутали пол : вместо женского написали мужской и ,соответственно, интерпретация результатов гормонов ГРУБО искажена была. Благо попался внимательный доктор, когда на консилиуме врачи начали выяснять причину таких цифр.
Позвонила в лабораторию, исправили и через пол часа были результаты.
Через месяц потребовалось сдать срочно кровь. Медсестра засуетилась и сказала,что может и не получится,так как что - то у нее пошло не так, позвонили вечером и пригласили пересдать кровь.
Третий раз уже в Волгоградской лаборатории получаю результат ОАК и гормоны , а там вновь мужской пол.
Досвидание , Гемотест!!!
Документ выдают не правильный, лицензию не ту распечатывают. По времени забор не состыковка. Второй раз на работе не возмещают денежные средства из-за неправильного оформление документов.
10.10.2020 решила я сдать кровь на IgM и IgG к COVID. Яндекс мне выдал Гемотест, и я решила - а почему бы и нет. Как хорошая нашла на сайте анализы, записалась, оплатила (!) и приехала. В личном кабинете написано русским по белому - на COVID с 11:00 до 14:30. И вот ни разу меня толпа около входа не насторожила. Никто никого по записи не вызывал, но время (если верить написанному) еще было, так что я стояла и ждала. Напрасно я это сделала!
Еще не было 14 часов, когда прибежал какой-то мальчик и вот тут на крыльцо вышла девушка и сказала, что анализы больше не берут. На резонный вопрос "Почему?" она ответила, что приехал курьер и сейчас все увезет, а хранить они ничего не будут и не могут. В смысле? А запись, оплата? Ну вы, говорит, в понедельник приходите. Чего еще делать в понедельник-то, только анализы бегать сдавать, которые не приняли по причине недостоверной информации на сайте. На мой ответ, что я вообще-то работаю, девушка сделала большие глаза и сказала "Нуачо, нельзя что ли быстро приехать и сдать?" Нет. Быстро в нашем городе родятся только кошки, да и те слепые. А на работе надо работать.
И еще давайте зайдем с другой стороны - а вот в каком веке они живут? Я живу в веке ХХI уже 20 лет и точно совершенно знаю, что существуют специальные пробирки для хранения крови дольше стандартного рекомендуемого времени. Они этого не знают. Я скажу больше - этого не знает их директор, который в Ростове и он же не знает, что в данном подразделении отсутствует книга жалоб (ему потребовалось звонить, чтобы это узнать), видно директор хороший, и, главное, компетентный.
Деньги мне до сих пор не вернули. хотя мне удалось дозвониться до их волшебного колл-центра и даже получить пару ценных советов вместо оформления претензии с первого раза. Претензию, якобы, оформили. Номер регистрации не прислали. Деньги не вернули. И тишина...
Простояли час на улице в очереди на анализы крови на гормоны. Охранник не подпускал. А оказалось, что стояли в очереди на исследование на ковид. Никто даже не вышел на улицу и не объяснил ничего. Не пустили внутрь, через охранника передали приходить в другой день. И это платная клиника. А телефон горячей линии не отвечает.
6
Посмотреть ответ организации
y988-87
Знаток города 6 уровня
7 февраля 2022
Хороший сервис, как и должно быть в частной клинике. Цены на анализы немного ниже других лабораторий. Делают быстро. Результаты можно узнать через интернет, что очень удобно.
Ужасный мед.персонал! У моего ребенка не смогли взять кровь из вены, 2 молодые сотрудницы, не обладающие опытом и компетенцией, истыкали всю вену...В итоге поехали в КДЛ
Не ходите сюда!!! Стою час на улице на исследование на ковид, очередь 15 человек, принимают одного раз в 20 минут, работают до 14:30, хотя на сайте сделала заблаговременно заявку со своими данными, охранник не пускают, стойте на улице и дышите пылью!!!! На горячей линии не дозвониться!!!!!!
Пришёл в лабораторию сдать анализ, проконсультировался с мед сестрой Пустоваловой Г.В. по поводу достоверности результата анализа, т.к перед этим сдавал другой анализ.
Сотрудник сообщила , что на достоверность результата это не повлияет, на процедуре я не настаивал, в результате пришёл ложноположительный анализ.
Писал претензию по поводу квалификации данной сотрудницы и возврата денег.
Анализ я пересдал, в другой лаборатории, ничего не нашли.
Будьте аккуратны с данным заведением.
Совок, если одним словом. Только в Совке могут отказать гражданину России в необходимой медицинской услуге из-за отстутствия регистрации в паспорте. В нормальной по-человечески устроенной системе можно сдать тесты хоть анонимно, хоть как, лишь бы человек вовремя узнал носитель он вируса или нет.
Срочно понадобилось сдать мазок на ковид. Специально эту лабораторию не рассматривала, на пути попалась, сроки горели. Результат от 1 до 4 дней, мне результат пришёл через два дня, очень выручили.
Отзывчивый и внимательный персонал. Цены очень демократичные. Результат получил на следующий же день. Всем настоятельно рекомендую и сам, при необходимости, обращаюсь теперь только в «Гемотест»!
Во время забора крови медсестра проколола вену ! Гематома бордового цвета и уплотнение на месте укола шприцом ! Никаких извинений ! Больше в эту клинику ни ногой !