Лаборатория Гемотест
52 отзыва
31 января
Очень внимательный и профессиональный коллектив. Сдача анализов занимает буквально 5 минут. Особую благодарность хочу выразить медицинской сестре ХАДИЖАТ за ее Профессионализм и доброжелательность.
1
5 января
Вчера сдала анализы, сегодня получила результаты. Очень довольна и результатами и конечно работой Гемотеста. Очень понравилось отношение персонала, в частности Ольги❤️. Легко нашла у меня вену, хотя это частая проблема.
Очередей не было!
Если понадобиться, то обязательно вернусь, к тому же у меня теперь там есть баллы😁
13 января
Не понимаю почему такая низкая оценка, пришел сдал анализы получил результат на следующий день, очень приветливый и улыбчивый персонал, проконсультировали по различным имеющимся комплексам, в другую клинику придешь слово не скажи персоналу, лица кирпичом и злые, доволен всем!!!!!
21 января
Все класно, быстро получил тесты. Все анализы точные, персонал доброжелательный, быстрое и четкое обслуживание
6 января
В пн на рабочем месте 1 сотрудник который выполняет все функции от администратора до уборщицы. Заранее оформила и оплатила заявку при этом прождала в очереди 3 человека передо мной более часа. Это полное неуважение к клиентам и колхозные стандарты работы. Никому не советую к ним обращаться!
1
14 января
Все классно, персонал на уровне, тесты получил очень быстро, что не ожидал, всем советую
2
31 января
Отличная лаборатория. Вежливые сотрудники, всё очень быстро и удобно.
12 марта 2024
Отличное место, очень внимательный персонал. Сдавала кровь из вены, при тебе все маркируют, сообщают рекомендации и сроки по результатам анализов. Приходит все быстро и в электронном виде на почту, что удобно. Также можно посмотреть в личном кабинете на сайте в динамике на графике сдач, что бывает полезно. Раньше на ресепшене был только один сотрудник и он же брал кровь, но при последнем посещении ситуация изменилась (но, возможно, этот фактор зависит от времени приема)
4
28 сентября 2024
Шикарный персонал, девочки вы лучшие, Альбина, Гуля спасибо Вам огромное за профессионализм, терпение, внимание и заботу!
2
18 апреля 2024
Отличное место, если хочется быстро сдать анализы и получить результат ! Спасибо большое! Отношение к клиентам отличное, приятно было находиться)
2
9 марта
Внимательное искреннее отношение к пациентам.
Удобный график.
2 марта
Все ужасно медленно. Пришёл сдать кровь и потратил полтора часа. Никогда не вернусь сюда
7 сентября 2023
Мне очень нравится Гемотест, во первых тут всегда точные анализы, хорошие тесты у них. Во вторых так приятно когда тебя встречают с радостью и нежностью. А ещё всё подскажут, расскажут. Рекомендую
2
27 мая 2024
Все тактично, своевременно результаты.
И администратор и мед сестра приятные.
Удобные часы работы.
2
9 марта 2024
Сдавала кровь себе и ребёнку, вежливо отношение, легко нашли подход к ребёнку, прошло без слез и истерик, замечательные медсестры!! Попали под скидки, будем сдавать только там
3
17 января
Очень хороший персонал
🔥🔥🔥🔥
6 марта 2023
Самое худшее место! Принимает один человек, она же оформляет, она же на кассе, и она же берет кровь на анализ! В результате на одного человека уходит 15-20 минут времени, даже если вы третий в очереди это по времени час займет. Люди приходят и просто уходят в другое место, не дожидаясь очереди!!! Хотите потерять время в очереди вам сюда!
3
1
18 февраля 2023
Великолепное отношение персонала, быстрое и чёткое обслуживание, плюс порадовала сумма возврата за определённый тест!)
1
1 декабря 2022
классный центр, приветливые работники, мне посоветовали бросить курить, но как я брошу, если в магазине таб таб на воровского 6 такие вкусные одноразки и жидкости😔😍
1
5
30 июня 2022
Зделали анализ жидкостной цитологии- пришёл отрицательный результат. Через неделю в онкологии -результат положительный ( онкология). А по их анализам- всё прекрасно... гемоглобин делается 5 ДНЕЙ!!! 5!!!!!! Недождалась результата, здала в Оптимуме, вечером уже готов результат,а с Гемотеста до сих пор тишина.. ... 27.06. На Воровского- один сотрудник, который и на ресепшене, и консультирует и результаты распечатывает и параллельно кровь бегает берёт !!!
1
2
10 ноября 2021
Центр хороший, обслуживание корректное, отзывчивый персонал, нет негатива. Все быстро и четко. Минус в том, что очередь ждать аж на улице. Хорошо, что это сочи и на улице ждать даже приятно. Есть приятные бонусы и скидки.
2
23 января 2024
Хорошая лаборатория но не хватает персонала из за этого всегда долго
1
11 октября 2021
Сотрудники лаборатории некомпетентные. Главное заплати, а качество услуг их не волнует.
Сдавали там пцр с мужем, предупредили, что нужен qr для госуслуг для прохода на мероприятие COVID free в другом городе и спросили передают ли они данные? Ответили да. Сдавали срочный тест, переплатили за него денег.
Поехали в Москву на концерт. Ждали этот код. Он не пришёл. В итоге 3 часа выясняли, что эта сотрудница-курица не спросила у нас снилс и другие данные, чтобы передать результаты на госуслуги.
И сам гемортест не может это исправить на расстоянии, типа мы не причем извините. Зашибись. Что за отношение такое к людям, которые вам кассу делают. Мне что ехать обратно в Сочи с ней разбираться?? Овца!!
В итоге потерянные деньги на этот тест, на дорогу и концерт.
Больше никогда к ним не буду обращаться 💩
3
10 января 2023
Вежливый персонал, уважительное отношение к клиентам, кротчайщее время ожидание, быстрые результаты анализов.
1
1
30 ноября 2023
5 человек в очереди, 1 человек принимает!! Пожалуйста, наладьте работу!!
1
1
23 августа 2021
Отношение со стороны персонала отвратительное. Главное оплата, а качество обслуживания не волнует. Есть другие лаборатории, обращайтесь туда. Мою сестру не предупредили, что надо сдавать тест на антитела на голодный желудок, можно было перенести, но деньги взяты, поэтому процедуру провели. Дозвонились в Москву. Предложили сходить и договориться об утилизации пробы, а в понедельник сдать повторно. Сестра так и сделала, но в понедельник, когда пришла на повтор, выяснилось, что все отправлено, результат готов, услуга выполнена. Гуляйте. А еще высказались, что этот анализ ничего не дает...Мы понимаем, очень сложно найти приличный персонал, но это платные услуги. Если так относятся за свои же деньги, то кто к вам пойдет. Мы точно нет.
3
19 апреля 2022
Отличная лаборатория. Экг по акции 450 рублей с описанием! Просто подарок! Замечательные скидки. Спасибо Вам, так люблю эту клинику.
2
17 декабря 2021
Хотели сделать срочно экспресс пцр-тест..... «Да, мы делаем, но сейчас не работает интернет, техническая проблема со связью»....так закрой свой офис совсем пока не работаешь, зачем потенциальных клиентов гонять и вводить в заблуждение. Объехали ещё три офиса и никто не делает экспресс-тест.
2
2
12 ноября 2020
Совсем недавно переехала из другого города, к слову совсем маленького, в котором не ьак много лабораторий. С места работы направили сдавать тест на covid, выбрала для сдачи данную лабораторию.
Дааа, даже в моем городе так плохо не работают. Во-первых на сайте не указано, что анализы сдают с 11:00-14:30. Приехала раньше, пришлось долго ждать. Во-вторых собралась очередь, работник в регистратуре один(и медсестра, которая переодически выходит на ресепшен помогать). А в-третьих, обе сотрудницы хамки и разговаривают на повышенных тонах. Я такого еще не видела. Испортили настроение на весь день. Больше сюда не пойду и вам не советую.
4
26 января 2022
Просто жесть. Медсестра абсолютно не компетентна. 26 января 2022 простояли в очереди больше часа, хотя были 4 в очереди . На забор крови у одного посетителя уходило по 15-20 минут! Все выходили с кучей дырок от иголок. Больше сюда не придём.
2
1
3 ноября 2021
Сдала 02.11.21 анализ ПЦР срочный в городе Сочи, Воровского 19. Срок исполнения - 1 день. Это указано на сайте gemotest.ru, это же транслируют консультанты по телефону. Сдаю не первый раз в связи с вылетом за границу. Результаты всегда были готовы менее чем за сутки. Но не в этот раз! Прошло более суток, результата так и нет.
Консультант по телефону сообщил, что, оказывается, день забора анализа не учитывается, и результаты будут готовы до 00:00 3 ноября, то есть сегодня до полуночи. Вылетаю я сегодня в 23.00. Распечатать результаты, соответственно, не успею. Что там будет на границе с чужим государством теперь - неизвестно. Никто помочь не может, все говорят «ждите».
В соцсетях сначала были вежливыми и обещали разобраться, потом сказали, что сроки не нарушены, снова «ждите», затем стали говорить, что им пришёл какой-то сомнительный результат))) и они перепроверяют. А потом мне сообщили, что результат может задержаться на 1-3 дня!!!
Вопрос: зачем вы транслируете заведомо ложную информацию на всех своих официальных ресурсах? Если бы я знала, что день забора у вас не учитывается, я бы обратилась к вашим конкурентам, которые предлагают более выгодные условия по срокам исполнения. Вместо того, чтобы собираться спокойно в путь, я сейчас вынуждена сломя голову искать другие варианты.
За что мы платим? За какую такую срочность?
Теперь я боюсь, что из вредности мне вообще не выдадут сегодня результат. Мои комментарии в соцсетях подтёрли. Это полный ахтунг, друзья…
7
22 сентября 2021
Всегда все чисто и всегда готовы помочь и проконсультировать.Всегда стараюсь там сдавать анализы.
1
1
8 сентября 2020
Обслуживание отвратительное. Пытались записаться с телефона на сайте на сдачу анализа на COVID-19 постоянно сбрасывалось. Решили придти уточнить записались ли мы,на что услышали,что они очень заняты и то что мы не записались.Попросили посмотреть, на что нам ответили, что у них нет времени, приходите в порядке живой очереди.Пришлось идти домой и пробовать с компьютера. Получилось. Пришли,никто не соблюдает социальную дистанцию, никого также не волнует соблюдают ли ее люди или нет. Берут анализ только из ротоглотки. Везде еще берут из носа. Опять же мы не досмотрели, нужно было идти в другое место. Также там все "конвейером", пробирки легко спутать. За такие деньги могли бы и по аккуратнее быть
5
17 июля 2021
Отличная лаборатория, персонал высшей категории, отзывчивый. Молодцы, так держать.
2
1
8 февраля 2021
Огромные очереди, уже два месяца кроме одной медсестры никого нет, она и договор оформляет и анализы берет. Нарушение санитарных норм и очень долго. Лет 15 лет обслуживались здесь всей семьей. Теперь сменим лабораторию. Стоять по часу за обычной биохимией крови слишком круто.
3
31 марта 2021
Безумно долгое обслуживание в регистратуре. На одного человека затрачивают порядка 10 минут. В платных лабораториях первый раз такое вижу. Регистратура принимает дольше, чем врач и медсестра
3
19 июля 2021
Брали кровь из вены на анализ - медсестра опытная была. Заказ составила сама на сайте, через пару дней на почту пришла расшифровка. Удобно.
2
1
23 ноября 2020
Очередь как в гос.поликлинике на ресепшене один человек регистирует,дает ответы сидишь в очереди от 30-60минут первый последний раз сюда прихожу.Еще вс звонил на горячую линию спросил можно ли вс забрать ответы от анализ сказали да приходите пришел закрыто
3
4 января 2021
Второй раз за неделю работает один сотрудник:медсестра берет заборы, она же занимается оформлением. В результате очередь на улице стоит!!! 40 минут ожидания с двумя детьми сдать анализы!!! Что за совок вы развели в центре Сочи за мои же деньги??!!!
5
17 августа 2021
Приятные девушки. Анализы очень хорошо берут. И приветливые. Только вот плохо, что офис работает до 14:30 😀
1
3 декабря 2020
Сдали на общий анализ крови, на третьи сутки анализ ещё был не готов. На горячей линии объяснить не могут почему, сказали , что в регионах бывают задержки. И ссылаются на договор, что там прописано до 3-Х суток.
2
2
2 ноября 2021
Всегда есть возрастная скидка. Делала пцр, результат пришёл быстро.
2
14 декабря 2019
На экскурсионном туре, где-то что-то я подхватила, температура и другие непонятные были симптомы. Это были двое суток неизвестности. Страховки никакой у нас не было, мне посоветовали, что надо сдать кровь. Гемотест меня порадовал отсутствием очередей (всего один человек был), приятным персоналом и низкими ценами. Результат был готов очень быстро! Спасибо вам
3
1
19 июня 2020
Задала по телефону вопрос.Можно ли сдать анализ на тромбодинамику.Оператор не смогла ответить!Соединила с врачем,ждала три минуты.Так врач и не ответила.Я осталась недовольна.
4
27 июля 2020
Более 10 лет пользуемся услугами гемотеста, но сотрудники в данном отделении мягко сказать неадекватные, говорят, что ИФА тест на короновирус ничего не показывает и надо сдавать ПЦР тест. Сдал уже 6 тестов каждый раз одно и то же...
2
1
1 декабря 2018
Все понравилось, приятная женщина администратор. Медсестра Елена Михайловна очень сделала все быстро и безболезненно.
2
1
10 июля 2020
Это наверное один из лучших офисов гемотеста в Сочи!
1
1
14 января 2020
Не отправляют результаты анализов на почту, нет многих анализов, долго делают оак
4
27 февраля 2020
вежливо, оперативно, приемлемая цена
2
2
7 ноября 2021
Все норм
2