Что с графиком работы?! Звонили на горячую линию, смотрели на сайте, смотрели в Я.Картах график работы в будние дни до 18:30. Специально уточняли не влияет ли на режим работы, что Пасха в это воскресенье. Ну мало ли что. Заехали сегодня в пятницу уточнить в самом отделении некоторые моменты, что бы завтра утром со спокойной душой сдать анализы и не метаться в Калугу. Приехали, а они закрыты! График работы до 16 часов, как так?! Почему об этом нет нигде информации, кроме как непосредственно у двери? Теперь даже узнать не у кого в субботу вообще работают или как. Ужас
Вежливый персонал,всегда проконсультирую по имеющимся вопросам. Приходили с ребенком сдавать анализы,у ребенка не возникло даже мысли о страхе. Медсестра очень аккуратно произвела забор материала
Сдавали анализы с дочерью, были крайне удивлены обслуживанию администратора и медсестры . Начитались ужасных отзывов и были готовы к хамству и другим неприятным неожиданностям. За три дня походов в эту клинику, мы ни разу, не пожалели, что пошли в Гемотест. ( Таруса) Обслуживание администратора очень уважительное , девушка внимательная, что надо подскажет. Теперь о медсестре, что брала у нас кровь, делает всё не больно, что естественно не могло нас не порадовать, так как сдавали по два раза с вены. Никаких грубостей, какого то неуважительного отношения, либо игнора на вопросы НЕ БЫЛО! Противно стало, от писарей негативных отзывов. Научитесь для начала себя вести уважительно и корректно с людьми, а потом садитесь писать свои негативные тирады. Персоналу Гемотеста (Таруса) ОГРОМНОЕ СПАСИБО за быстрое и отличное обслуживание!
Ехала из далека опоздала на 10 мин, меня не приняли, сказали врач уехал. Беспрелел какой-то! Была записана на два узи, больше к вам не обращусь никогда с таким отношением!
Вся семья сдает там анализы, очень довольны, все быстро, ребенок который боится до жути уколов, только здесь чувствует себя комфортно и больше никуда не идет. Спасибо огромное мед.персоналу за отзывчивость и доброе отношение к пациентам.
Регистратура - это лицо организации. Её задача быть приветливой, доброжелательной, решать проблемы. Здесть такого не ждите!!! Пришли, нет у них интернета - всё, никаких анализов сделать нельзя, ничего нельзя. Почему-то от руки оформить то же ничего нельзя. И, кстати, когда починят им интернет не известно, может завтра. Предложила записать мой телефон и позвать на прием, когда всё будет работать - нет, это то же нельзя!!!! Ну, не хотят они работать совсем, ещё и напрягаться объявление вешать, что не работает ничего, пофигисты! Это не регистратура, а позор!
Была в гемотесте на узи, врач не компетентен, мне сказала, что у меня один большой камень в желчном пузыре, и он на мой холецистит никак не повлиял, это была суббота, а в понедельник меня экстренно отвезли в калугу, с билирубином за 200 и механической желтухой, камень вышел в протоке и множество мелких камней в желчном, не образовались же они за 2 дня, Доктора от вас же зависит жизнь людей!, да еще хочу сказать смотрела она меня ровно 5 мин, за 1 500 рублей
По анализам нет претензий, тут все нормально. А вот мой случай обращения к врачу хурургу ревматологу отвратительный. Болело плечо. Врач от бога все осмотрел и назначил 2 укола Флостерона в сустав. Я тут же купил лекарство и вернулся что бы сделать укол. Девушка на рецепшн поинерисовалась что за укол и каким лекарствм будут делать. И тут же вынесла мне вердикт это называется блокадой и будет стоить 2т.р. !!!Она что специалист? А то что я был на приеме у врача и ездил за лекарством и прием уде оплатил ранее..это что? Пошел к врачу он сделал укол в плечо за 2 минуты. Спрашиваю у врача чем обязан? Он отвечает это внутри суставной укол стоит 500р. Выходим вместе с врачём на рецепшн и он говорит девушке что я должен 500р за внутрисуставной укол....ответ этой курицы по другому не назову меня убил...Я лучше знаю ..это не простой укол а БЛОКАДА и будьте добры 2т.р. в кассу... то есть девушка сидящаяя на рецепшн определяет и знает лучше врача сколько стоит его работа?
Бываю не часто. Врачи хорошие. А вот сервис хромает. А именно, администратор Анастасия, всем видом покажет, что тебе здесь не рады, не проинформирует. Будет знать, что нужно только оплатить за приём врача, но обслужит после всей очереди, я врача так не жду, как оплатить за услугу.( оплата услуги занимает 30 сек.). Очень жаль, что сотрудник, занимающий должность администратора, в обязанности которой входит регулировать направление пациентов по лаборатории, не заинтересована сделать это хорошо.
Сдавал анализы. Персонал очень вежлив и приветлив. Все рассказали и объяснили подробно! Особая благодарность Анастасии. Очень отзывчивый и профессиональный сотрудник!
4
Посмотреть ответ организации
Ангелина Платонова
Знаток города 18 уровня
29 ноября 2024
Всегда приятно приходить на прием, ощущаешь себя в надежных руках.
Сделала предварительно заказ на сайте компании, приехала назвала номер и быстро сдала все что нужно. Персонал с которым общалась хороший, приветливый. Медсестра, которая делала забор крови, очень аккуратная даже синяка потом не осталось.
6
Посмотреть ответ организации
Lifekaife
Знаток города 7 уровня
22 ноября 2023
Есть большие сомнения в результатах. Самая ярко выраженная ошибка , сдавал кровь в том году на группу, результат 1 резус - , в этом году в этой же лаборатории такой же анализ показал 2 резус + ) забавно конечно, но у этого могли быть серьезные последствия
1
3
Посмотреть ответ организации
Виктория Захарова
Знаток города 14 уровня
31 октября 2024
Врачи дружелюбные и открытые, всегда приятно общаться.
Плюс - быстрые результаты анализов, минус-дорого. Была на приеме у уролога со своими анализами и УЗИ, консультация ноль, развод на сдачу новых анализов.
3
1
Lsona
Знаток города 9 уровня
27 сентября 2023
Все быстро и чётко анализы не пришлось долго ждать, на следующий день уже забрал