все оооочень медленно. ничего не знаю, по каждому вопросу куда то звонят, и самое ужасное , что вечно недовольные, ничего спросить нельзя. подпись о том,что пробирки проверены, просят поставить при оплате, сами пробирки с фио не показали, говорю, вы мне покажите то, с недовольным лицом пошла достала, типа вот, что убедились. просто кошмар.
Это ужасно.
Огромные очереди, будьте готовы потратить на сдачу анализов минимум час.
Если пишут, что изготовление 1 день. Не верьте, оказывается дата когда сдаёшь, не входит в этот день. Ни где об этом не написано.
Если хочешь сдать анализы за сутки, то это не про гемотест. Прошло больше суток, результатов нет. На прием к врачу пошла без анализов.
Просто развод получается что бы за прочность платили.
Пытаюсь второй день сдать анализ!! В итоге второй день опаздываю на работу! Администратор работает очень медленно!!!!! Обслуживает одного посетителя по 30 минут. При этом медсестра в итоге простаивает вместо того чтоб брать анализы!!! Очередь человек 15 уже, и она просто стоит!! На все просьбы работать чуть быстрее администратор не реагирует, темп не ускоряется!!
Отношение безобразное! Персонал однозначно надо менять! Негативное отношение к клиентам! Как будто в совкое время окунулись! Ездили до этого 11-я ул. Текстильщиков , там было всё очень быстро, вежливое отношение! Здесь просто ужас((. Задача унизить(. Ребёнок был в шоке.
4
1
Посмотреть ответ организации
Vitality
Знаток города 7 уровня
14 сентября 2021
Уважаем руководители Гемотеста, прошу обратить внимание на данный филиал. Персонал просто не от мира сего. Регулярно, каждые 10 дней сдаю в Вашей клинике ПЦР тест. В это представительство пришёл впервые, несмотря на отзывы. Меня встретила барышня на ресепшне, которая получив мой паспорт начала задавать вопросы не относящиеся к сдачи ПЦР. Я пришёл за свои деньги получить услугу, а не расспрос на праздные темы. Пожалуй откажусь от посещения всех Ваших заведений.
Не рекомендую данную локацию для посещения.
Это просто безобразие. Очередь из 5 человек стоит больше часа! Медсестра на регистрации еле двигается! Блин ну если вы видите что у вас поток людей ежедневно, ну сделайте 2 регистратора
3
Посмотреть ответ организации
Владимир К.
Знаток города 4 уровня
27 января 2022
Худший пункт. Ожидание бесконечное в очереди, при наличии записи, сотрудники Тольятти на месте и не могут ничего сделать, такое ощущение что первый день на работе. Не советую , лучше поискать другое место если цените время
Не работает подтверждение выбора адреса посещения с ПК на Win7, записаться удалось только на третий раз с телефона..
1
Мария Коробова
Знаток города 5 уровня
30 июня 2021
Очень медленно! Администратор оформляет одного человека 20 минут и более!!! Ну возьмите ещё одного администратора! Или ускорьте работоспособность администратора! Все стоят ждут оформления, медсестра стоит без работы(
Очень плохо, очень долго. Администратор обслуживает одного человека по 20 минут!!!! Оптимизируйте свои процессы каким-то образом. Сюда больше ни ногой.