Когда бы не пришла, всегда очередь. Тяжело когда пациент не знает что хочет и сотрудник ему помочь не может и из-за этого ждёшь, пока обслужат одного человека 30 минут.
По всей видимости такие некомпетентные сотрудники, которые по каждому вопросу звонят кому-то. А медсестра вообще пришла на работу в 7.44, вместо 7.30!!!
Была здесь 16.03.2025.
Пожалуйста улучшайте свою работу. Приходить сюда уже вообще не хочется!
Гемотест на Циолковского выходит на новый уровень обслуживания!! Придя сдать кровь 24.03.2024 в 11:35 , слышу в ответ что поздно! КУРЬЕР УЖЕ ЕДЕТ !!! На вопрос, что отделение работает до 14:30, ещё лучше ответ, чем «курьер уже едет» НУ СЕГОДНЯ ВОСКРЕСЕНЬЕ ХОЧЕТСЯ ПОРАНЬШЕ ДОМОЙ ПОЙТИ!! Еду тут же в другое отделение на улицу ВЛКСМ 50 и тут берут кровь, консультируют про Акции, прекрасные сотрудники!!! Позор сотрудникам на Циолковского, не хотят работать совсем, просто наглость по отношению к клиентам!!!
Что хочется пожелать отделению на Циолковского ? Переименовать вывеску вместо Гемотест повесить ЦИРК
«Здравствуйте! Некоторые анализы в лабораторных отделениях принимаются по сокращённому графику — это необходимо, чтобы биоматериалы были доставлены в лабораторию как можно быстрее. От этого зависит точность результатов.
Чтобы избежать неприятных ситуаций, рекомендуем заранее перед визитом уточнить график работы отделения на сайте или по круглосуточному бесплатному номеру 8 (800) 550-13-13.»
С Ваших слов получается что в другом отделении Гемотеста анализы взяли для менее точного результата ? А сотруднику в воскресенье пораньше домой уйти для более вкусных пирогов и более красивого маникюра ?
Вместо того чтоб писать этот бред! Проще было извиниться !
Ужасное помещение! Мебель пошарпаная, зона ожидания ужасная! Вы деньги на пациентах зарабатываете и такой ужасный вид. Хуже чем в бесплатной поликлинике, люди в частные ходят за сервисом, фу вообщем
Выбирала всегда лабораторию другую, но эта оказалась рядом с домом решила попробовать, разочарование!!!
К администратору и мед.сестре вопросов нет
Безобразный персонал, вечно не довольный , все у них постоянно не работает, отношения что вы им все должны, подхода к детям при заборе крови нет совсем
БЕЗОБРАЗИЕ!!!
Сданы анализы на 12.0 тыс.рублей. Мало того, что впухивают лишние анализы, так ещё их и не дождешься. Прошло 2 дня - ни одного результата не поступило!
В Телеграм-канале зарегистрироваться бот не даёт, на электронную почту результаты не приходят (хотя уже много лет как зарегистрирован). На телефонные звонки отвечает только бот, операторов просто нет (после 10 минутного ожидания просто тишина в эфире).
Бот сообщает, что заказ ещё не готов. Как!? Все анализы делаются в течение суток. И только селен не более недели.
Ужасные впечатления . Медсестра не попала в вену ребенку 5 лет , и начала отчитывать , что не напоили водой , да как посмели так прийти . Все на повышенных тонах . ( ребенок воду пил в лаборатории перед сдачей анализа много ). Ребенок напуган , в слезах и стоит рядом эта медсестра и высказывает .
Ужасное впечатление . Отношение к посетителям оставляет желать лучшего. Впервые столкнулась с таким хамством.
Ребенка сюда больше не приведу
Сразу уехали в другую лабораторию , и все получилось с первого раза .
У меня есть проблемы при сдаче крови, здесь медсестре пришлось чуть помучиться, но в итоге она успешно справилась с задачей.
результаты отправили на следующий день по электронной почте.
К медсестре и администратору нареканий нет. Лаборатория задержала один из анализов на два дня по неизвестной причине. Сегодня при получении результата скопилась небольшая пробка из-за поломки кассы в компьютере
НИКОГДА БОЛЬШЕ НЕ ОБРАЩУСЬ В ЛАБОРАТОРИИ ГЕМОТЕСТ!!!
ходила в данную лабораторию всей семьёй. И всё меня устраивало. Персонал замечательный. И причина не в них а в самой лаборатории!!!
Ситуация следующая
22 июля сдала анализы в поликлинике. Всё отлично. Беспокоило дыхание после перенесённого в феврале ковида. Назначили спирулограмму и по её результатам отправили к пульмонолога.
Врач назначил доп анализ на аллерген и развёрнутую лейкоцитарную формулу. ОАК.
так как были сомнения между ХОБЛ и астмой.
Аллерген действительно повышен... Но анализ крови меня просто УБИЛ!!!
СОЭ 89++
для сравнения в поликлинике 22 числа было 5....а 3 числа(за неделю 89) как????
Просчитала лейкоцитарную формулу... Чуть выше нормы 107'6 вместо 100.
Лейкоциты в норме. Тромбоциты тоже как впрочем и остальное... Откуда такое СОЭ?
Позвонила. Уточнила точно ли мой анализ?
Ответили - да. Ваш.
СОЭ выше 60 у онко больных в 4 стадии!!!
Рассказать что я испытала увидев такой анализ? Сказать как я прощалась с родными и близкими? При этом на труп отходящий в мир иной я похожа не была. Я тут же пошла к врачу.. Глаза врача тоже надо было просто видеть. Мне собрали консилиум врачей и было решено анализ пересдать... Пятница. Ждать до понедельника...
Что я испытала за эти три дня пережеваний я не пожелаю и врагу!!!
Сегодня пришёл результат СОЭ =3
Сказать, что я и моя родня выдохнула... Это не сказать ничего.
И у меня вопрос... Вы для чего это делаете? Чтобы люди потом пачками сдавали платно анализы выясняя что же с ними случилось? Другого объяснения я просто не вижу.
Я скажу одно я так просто это оставлять не собираюсь!!! Сказать что я зла- это ничего не сказать...
Люди есть много других лабораторий - к этой лаборатории моё доверие иссякло!
Вежливые сотрудники, адекватные цены на анализы. Быстрое получение результатов.
1
Посмотреть ответ организации
Т
Татьяна
Знаток города 12 уровня
22 января 2024
Были с ребёнком, так аккуратно и заботливо ещё никогда не брали кровь. Огромное спасибо за такой бережный подход к маленьким пациентам. Дочь сказала, что если надо будет брать кровь, то только сюда приедет.
Все анализы сделали очень быстро ,единственное не понравилось что на приёмке один человек, он же берёт и анализы ,иза этого очередь, пришлось ждать минут 20.
Мне надо было срочно сделать и получить анализы крови на гепатит, сифилис, Вич. В поликлинике это долго 10 и более дней. Пришли в медлабораторию Гемотест, там никакой очереди, нас записали в регистратуре и взяли кровь. На следующий день ответ готов, который мы забрали.
Персонал вежливый, анализы делают в короткие сроки .Хорошее расположение, удобная транспортная доступность.Время ожидания небольшое.Хорошее отношение к клиентам
Очень удобно, недалёко от моего дома! Сейчас на больничном ,после операции, вызывал на дом специалиста, чтобы сдать анализы! Делают быстро, утром сдал,поздно вечером уже готовы результаты!
Мне лаборатория нравится.Персонал вежливый,все делают четко,быстро, профессионально.Молодой человек в процедурном кабинете очень заботливо и тактично поинтересовался моим самочувствием перед процедурой забора крови.Огромное спасибо за Ваш труд!
Ужасно, приехали сдать клеща на анализ. На ресепшн 1 человек, она же секретарь, она же поломойка, она же врач, она же лаборант. Серьезно? Люди сидят все в 1 окно и ждут чуда. Развернулся, поехал в ЦМД- предложили холодной водички, ребенку дали воздушный шарик, ни минуты ожидания в очереди, нас сразу приняли в отдельном кабинете и отпустили домой. Делайте выводы... Больше я в Гемотест не пойду. Фу на вас
Г Подольск отделение на Циолковского 3а. Систематическое опоздание сотрудников отделения на 5-7 минут! К 7:30 стоит 6-8 человек в очереди, ожидая когда администратор и медсестра почтят нас своим присутствием. Люди специально приходят к 7:30 чтобы успеть на работу!
Медленно обслуживают, очередь.
Мед работник, которая берет материал, видно без медобразования. Доярка или дворник. Орет на всё помещение по поводу заболеваний пациента. Хамка.
Полтора часа ожидания чтобы сдать анализ, вы серьезно?!! Народу не так много,всего 4 человека но работает одна медсестра и оформляет и анализ берет... такая большая сеть, а экономите на ерунде! Легче найти за это время другую клинику! Добавьте сотрудников или Примите другие меры для более быстрого обслуживания! В поликлинике и то быстрее!
Делал ПЦР-тест по обычному (не срочному) тарифу. Очереди при взятии мазка не было. Сдал около 9:00, электронный результат получил по EMail вечером около 20:00, бумажный результат с печатью на следующий день в 8:00.
Много лет сдавала анализы в этой сети, была в отделениях в Москве и во всех отделениях в Подольске, но это отделение мне нравится больше всех! Очень дружелюбный и вежливый персонал, всегда проконсультируют, подскажут, посоветуют врачей, к которым можно обратиться в Москве или в Подольске с ребенком. Очень меня выручали и давали рекомендации лучше, чем врачи в поликлинике. Огромное спасибо!
Не очень понравилось , кровь 6 месячному ребёнку пересдавали 3 раза , и брали очень болезненно, но другие анализы делали без нареканий, все быстро и четко
Два раза были ложные анализы в этом центре у ребенка, потом писала жалобу о возврате денег и непрофессионализме, приложила все последующие исследования врачей.Жалоба была отклонена, хамство и произвол, нервов потратила много, больше принципиально туда не обращаюсь.Есть все подтверждающие документы.Центр "Гемотест" находится около парка Талалихина на ул.Боромзиной г.Подольска