Очень все понравилось, хорошая и красивая ЛАБОРАТОРИЯ. ЧИСТО, УЮТНО, ПЕРСОНАЛ ОТЛИЧНЫЙ!
АДМИН ОЧЕНЬ ГРАМОТНО ПОДОБРАЛ МНЕ КОМПЛЕКС АНАЛИЗОВ, А МЕДСЕСТРА БЕЗБОЛЕЗНЕННО ВЗЯЛА КРОВЬ! Рекомендую теперь всем именно это место!!!
Рядом идет стройка поэтому вход не сразу заметен, но это не минус, а скорее просто факт. Внутри обычная лаборатория, девушка администратор доброжелательная, но медсестра, которая брала кровь вела себя так, словно я пришла в бесплатную больницу. Я ничего не сказала, но видимо мое недоумение было написано на моем лице и сотрудник быстро исправилась и перестала со мной разговаривать усталым_от_людей тоном. Надеюсь, что результаты придут в заявленный срок
Давно сюда хожу, если нужно оперативно получить результат по анализам, удобно, что рядом с домом. Приятные администраторы, всегда стараются подобрать более выгодный для меня пул анализов (иногда акции какие-то проходят), медсестры тоже хороши, на разных попадала, берут кровь быстро и не больно.
Всегда все быстро проходит и без очередей , персонал - отдельная тема ! Все такие лапочки , милые, отзывчивые ))) Хожу в эту лабораторию всегда !) Советую всем , кто привык к высокому уровню обслуживания и экономит свое время и нервы )
Большая благодарность сотрудникам отделения на Вишневского. Администратор Алёна компетентно знает весь перечень услуг клиники - сдаю часто анализы, и она всегда подбирает комплекс, который выгоден мне, а не каждый анализ отдельно, как делают в других компаниях. Хочу ещё отметить мед.сестру Уулкан, кровь берет безболезненно, есть с чем сравнить - сдаю часто, хотя на венах уже образовались рубцы, с ней даже не замечаю укол. Обслуживают очень быстро, можно сдать кровь перед работой и не опоздать. Отделение однозначно рекомендую среди прочих.
Вчера сдавала анализы в данной лаборатории. Я была очарована сотрудниками в гемотесте 🥰 девушка на ресепшене грамотно подобрала мне анализы, да еще и в выгодных комплексах, а медсестра настолько безболезненно мне взяла кровь 😍 что я была просто очарована ими. Однозначно советую эту лабораторию.
Взятие крови безболезненное ,оформление быстрое ,только положительные эмоции от посещения
Очень доброжелательный и приветливый админ
Посмотреть ответ организации
Евгения П.
Знаток города 11 уровня
14 ноября 2024
Часто приходиться ходить именно в это отделение Гемотеста. Очень приятный администратор и мед. работник.. Все быстро, внимательные, приятные. Сделают все чтобы уговорить маленьких вреднючек на взятие крови и дадут сюрприз.
Единственное. Ооооочень омрачила впечатление врач УЗИ - Панова Л.Ю., сплошная грубость от нее и хамство, еще и замечания делает, торопит и толком не объясняет, что делать, как будто я тут профессионал, ага. Держит она вообще за людей? А ещё заставит побегать голым по коридору. Ещё и деньги плати за это. Ушла от туда просто без настроения мягко сказать.
Больше не ногой, уж к ней точно.
Гемотест выбирайте персонал тщательней..
Благодарю коллектив лаборатории на Вишневского за вежливое ,чуткое и профессиональное отношение к себе.
Начиная с оформления, заканчивая тем, как безболезненно и быстро медицинская сестра взяла кровь! Я в восторге!
Результат пришел на почту уже утром! Спасибо Вам, за оперативность. Здоровья и процветания!
Хорошее отделение, удобное расположение и часы работы. Вежливый и тактичный персонал. Медицинская сестра умница, сдавать кровь совсем не больно и не страшно. Анализы приходят быстро.
1
Посмотреть ответ организации
Лана Юн
Знаток города 12 уровня
24 сентября 2024
Замечательное отделение! Администратор Алёна вежливая, приветливая, помогает подобрать актуальные акции. Медсестра Инна очень аккуратно берет кровь,улыбчивая и добрая с пациентами.
Франчайзи, 10.09.24 15:00 сидит пьяная женщина не в форме и еле слова собирает. Когда звоните записываться, уточняйте головное отделение или франчайзи, т.к. они ничего с сервисом в таких местах сделать не могут
Благодарю коллектив медицинских сестер, регистраторов за доброжелательную атмосферу, ПРОФЕССИОНАЛИЗМ при оказании мне медицинских услуг в течении 10 дней. Желаю всем профессионального роста, здоровья, счастья....
Это самая ужасная лаборатория в которую я когда либо попадал! Обходите ее стороной! И вообще Гемотест в целом это тупо глупо посредник между больничными и другими лабораториями!
Был частым клиентом данной организации, но после последнего клинического анализа крови больше услугами данной конторки пользоваться не буду и другим не советую.
В рамках клинического анализа определили, что уровень тромбоцитов у меня в крови менее 8 при норме хотя бы 200. Пару минут изучения вопроса и стоит понять, что с таким уровнем тромбоцитов человек должен быть обеспечен экстренным переливанием этих тромбоцитов и скорее мёртв, чем жив, у меня же предпосылок к такому состоянию не было!
Из-за этих результатов был убит целый день, поднято на уши много людей и оказалось, что уровень тромбоцитов у меня в норме (280) и это спустя сутки после анализа, взятого в гемотесте.
Оформил обращение на возврат денег за анализ, предоставил другой анализ, из гос. больницы...
Ответ по обращению готовили 10 рабочих дней и заявили : мы молодцы, мы все верно определили, за время между анализами все могло измениться, другие анализы мы вообще не признаем, ничего вам не вернём.
Подавитесь вы этими 800 рублями, но клиента вы потеряли и теперь буду всех отговаривать от работы с вами.
Обратилась один раз и больше не буду. Результаты клинического анализа крови ждала 6 дней, хотя в других лабораториях присылают либо в этот же день, либо на следующий. Имейте ввиду, если сдаете в эту лабораторию несколько анализов, результаты присылают не по мере готовности, а когда готов последний анализ. До поддержки не дозвониться, отвечает робот.
Я в полном восторге от этой клиники. Анализы принимают быстро, результаты пришли на следующий день. Персонал вежливый, ответили на все интересующие меня вопросы. Рекомендую
Добрый день!
Хочу обратиться, с криком души, к руководству клиники Гемотест, которая находится по адресу: г.Москва, ул. Ивантеевская д.19.
Сегодня, 26.11.2022 в районе 8:20, мы с мужем и ребенком Нужновой Лесей Ильиничной, обратились в данную клинику для забора анализов биохимия крови. На ресепшен нас встретила администратор, которая, как оказалось и занимается данным забором. Наше общение изначально не задалось, так как я у нее уточнила, есть ли акция на наш анализ( по горячей линии мне что-то говорили, я решила уточнить). На что она сказала, что на биохимию акция не распространяется и не нужно ей портить настроение( здесь я вообще была в удивлении, так как про клиентоориентированность в клинике видимо не слышали). Я пыталась пошутить, но у сотрудника Гемотест видимо не было настроения. Приступила к делу. Забор биохимии крови был у ребенка которому год и три месяца. Мы с мужем держали и отвлекали ребенка, НО все пошло кувырком! Да, у дочери слабо видны венки, НО это ребенок, не получается, откажись, объясни все, но нет. Ребенка кололи в три разных места, не просто кололи, а внутри иголкой пытались найти венку. Итог был нулевой, забор она так и не смогла совершить! У ребенка проблемы с сердцем и что она перенесла, это не передать словами. Администратор( не могу назвать ее медсестрой), посмотрела на нас и сказала: приходите в другой день, попейте больше воды и все! Вы представляете что перенес наш ребенок?! Какие чувства испытали мы, родители?! Мое сердце чуть не остановилось от боли видя происходящее, а специалист настолько оказался хладнокровен, даже не извинился! Вы считаете таких «специалистов» можно допускать к работе с людьми, особенно с детками?! Именно такие люди, вызывают пожизненный страх перед врачами! Нам нужно пересдать анализ, как я должна ребенка вести, снова вгонять в стресс?! Я прошу разобраться в данной ситуации! Потому что сегодня мой ребенок, завтра другой, так это оставлять нельзя!
Очень приятная лаборатория, пришла в будний день днём, без записи смогла сдать срочные анализы , приняли сразу, на ресепшене очень приятная девушка, все подробно объясняет и быстро оформляет. Большое спасибо за быстрый и качественный приём.
В гемотест больше не обращусь. В первый приехали, а он закрыт(без причин). Во втором платили за срочный пцр (за 12 часов готовность), ждали 17 часов, на звонки никто ответить нормально не может: ждите. Зачем брать деньги за то, что не выполняется?
Две звезды только за девушек, которые принимали и брали пцр
Отстойное место. При сдаче сказали прийти с бумажкой что выдали и сказали что и без паспорта отдадут результаты. В итоге 10 минут пыталась доказать что я это я а не моя злобная сестра близнец с фоткой паспорта и социалкой
К девочкам на ресепшене и медсестрам вопросов никаких. Умнички и красавицы. Все разжевали, все подсказали, очень аккуратно взяли анализы. Вот прям супер! Вопрос только к самой лаборатории. Анализ, который готовится 1 день, в итоге пришел только на 5 день..и причины каждый раз были разные. Наверное пока гемотест занят ковидом, другие анализы у них уходят на второй план.
Вежливый,приятный персонал.Заходила два раза.
Оба администратора помогли и дали исчерпывающий ответ на мой вопрос.
Сдала анализы без очередей и предварительных записей.Довольна.
Сдавала анализы здесь несколько раз. Можно сделать предварительный заказ на сайте, что ускоряет процедуру оформления на месте. Персонал внимательный и расторопный. Кровь из вены взяли вообще без боли, ловко и быстро. Результаты приходят в электронном виде на почту. Пенсионерам дают небольшую скидку. Всем рекомендую!
В пятницу 18.06 сдали СРОЧНЫЙ ПЦР-тест в Гемотесте на ул. Вишневского. В офисе сказали, что анализ сдается с 12 до 16, на следующее утро придет результат на почту, днем можно прийти за бумажкой с печатью. Автобус в 18.00, все устраивает, На следующее утро результатов нет, днем – результатов нет. Офис благополучно закрылся в 14.30 (суббота же). На горячей линии заверили, что у них технические неполадки, к 15.00 все будет. Вся семья на чемоданах и на нервах. Следующий звонок на горячую линию – все будет в течение дня. «Согласно договору, анализ может быть задержан до 3-х дней». А кому он нужен через три дня, интересно? В результате билеты сданы (-600 руб на каждом и -2700 руб за каждый анализ). Так что имейте ввиду, собираясь в поездку, что с Гемотестом вы можете никуда не уехать (((
Хамское поведение при регистрации. Отвечают на вопросы с остервенением. Пришлось терпеть резкий тон, несколько раз уточнять, потому что слушать не хотели, отвечали в стиле, так что вы такое странное спрашиваете? Бурчали под нос - не разобрать что. Рядом женщина сказала, что хочет сделать тест на антитела, ей резко ответили, что надо знать, какой тест нужен, что на антитела к ковиду уже 20 тестов (дословно).
Шарага какая-то по отношению к клиентам.
Самое главное - отсутствие очередей.Делал тут 6 ПЦР + 1 обследование на выявление аллергии на Спутник.Никаких очередей, забор анализов тоже быстро, результаты были на руках уже на следующее утро.
ни ногой! оформляли 2 дамы..одна из которых помимо оформления одновременно брала пцр на ковид в тех же перчатках, что и тыкала в комп, лезла пациентам в горло, предварительно сбрызнув их какой- то жидкостью из пульверизатора. Благо дверь была постоянно открыта и вся очередь наблюдала этот процесс. Дамы таким образом решили побыстрее отделаться от очереди из 6 человек. Мужчину, попытавшегося пробиться в туалет, чуть не убили с криками, что он закрыт, т.к их дале, а нас ковидных много и мыьь туалет за каждым не будут. Платная лаборатория сдавала пцр перед вылетом. 2800 р.Любой каприз за ваши деньги)). #гемотест #роспотребнадзор . Претензия юыда передана в цент офис гемотеста , на нее никто не ответил. Тест сдавался 15 февраля в офисе на Вишневского.