Давно не встречала в платных клиниках такого отмороженного (по другому не назвать) персонала. Когда я зашла никого не было на стойке . Девушка на ресепшене явно не хотела работать. Когда начала оформлять , мне приходилось все узнавать самой. Обычно сразу говорят по уене и гле ставить подпись , а не молча все отдают а ты стоишь и не понимаешь. При этом девушка явно была простужена. Кашляла, постоянно шмыгала носом. Я все понимаю, но когда болеет персонал не понимаю. К девушке которая брала кровь вопросов нет, все хорошо! Рвнтше с удовольствием приходила сюда сдавать анализы. Больше не приду
В последнее время из частных лабораторий посещаю исключительно Гемотест на Павленко. Приятный персонал, чисто, удобное местоположение. Нравится, что за результатами никуда ехать не нужно, все приходит на почту. Так же предварительно можно осуществить запись на прием и не тратить время на рецепшне.
Не советую обращаться!!!. Жена обратилась по поводу сдачи анализов: для нашей дочки кровь капилярная и анализ мочи с пометкой срочно!!! Девочки на ресепшене указали не те анализы на кровь и не пометили, что срочно (а за срочность и оплата выше) Только дома жена досмотрела, что девочки ошиблись и указали не то что необходимо, пришлось возвращаться к девушкам с очень среднем образованием и изменять заказ. Как итог в 6 вечера анализы не готовы, Звонок на горячую линию Гемотест, не принес результата, только сказали, что у вас нет пометки о срочности. Короче в Госке анализы готовы в тот же день если срочно (сдача на следующий день, разница меньше суток и анализы готовы к 12 часам ) , а в частной за деньги и ни чего не делают((((( Так еще и разница в показателях
колоссальная.
Были в данной лаборатории 19.09.2023 г. Заехали именно сюда , так как было удобно по расположению , ехали с приема гастроэнтеролога и лаборатория была по пути. Хотели сдать сыну кровь из вены на генетическую лактазную недостаточность. Я спросила у администратора какая должны быть подготовка к сдаче , так как ребенку 8 месяцев. Мне ответили, что берется кровь на тощак , за 8-12 часов . Я не один раз повторила , что ребенку 8 месяцев и кушает он каждые четыре часа и день и ночь. На что администратор , как будто вообще не слушая, что я говорю , ответила ,что нужно продержать ребенка минимум 6-8 часов. Я снова повторяю ,что ребенок ест каждые 4 часа , на что мне отвечают , что « ребенок взрослый у вас и уже не должен есть ночью, вы его неправильно кормите». Впервые сталкиваюсь с такой бестактностью персонала . Считаю это невежеством , хамством и непрофессионализмом. Я обратилась в другую клинику и мне сказали , что три часа не кушать достаточно , чтоб ребенок сдал данный анализ. В эту клинику ( улица Павленко 9) больше не ногой.
Не советую. Прождала УЗИ 1,30 ч. Постоянно подождите, подождите. А при оформлении документов, сказали не долго ждать нужно, всего два человека впереди. Но когда до меня очередь дошла, то опять подождите и закрылась в кабинете. Итого: полтора часа в пустую, не выдержала и ушла. И это такое отношение с учётом того что с ребенком ещё и ждала...
Сдавала 2 раза ребенку анализ крови, оба не получились. Как сказал администратор: кровь свернулась. Из плюсов: хорошее расположение. Больше обращаться не будем
Замечательная лаборатория, очень привлекательные цены, соотношение цены и качества недорого, очень нравится чаще ходим в Гемотест лабораторию так которая возле центрального рынка, девочки работают там очень-очень быстро очереди практически нет даже когда она есть Она очень быстро движется, все очень вежливые приветливые очень нравится.
Сдавали анализы с мамой, маме пробили вену (хотя там без жгута можно брать кровь), а мне еле нашли. Зная свою проблему с венами пыталась «уболтать» процедурную взять с помощью катетера бабочки, но она делала вид, что не слышит.
Удобно по местоположению, но больше не придем. Научите сотрудников брать кровь из вены, пожалуйста)
Прекрасная лаборатория у дома. Вежливый персонал. Ценновой диапазон умеренный с учётом накопленный скидки. результаты анализов можно получить на электронный адрес или распечатать в лаборатории.
Хорошая лаборатория.Делают практически все исследования.Персонал приветливый и профессиональный. Цены как во всех частных медучреждениях, желают быть лучше...
Здесь работают некомпетентные сотрудники с низкой квалификацией!!!!
Один раз сдавали ребёнку кровь с пальца (1год) - в крови была вся кушетка, еле взяли. Потом результат «кровь оказалась не пригодной, перездайте»
Второй раз жена сдавала с Вены - попали в Вену со второго раза, да ещё и на не тот анализ отправили материал.
Сдавала вчера анализы утром,было много людей, меня очень возмутило то,что за рецепшеном персонал постоянно разговаривает на повышенных тонах друг с другом,спорят и до такой степени,что не слышат пациентов.
А после того,как пациенты уходят,обсуждают их за спиной.
К работе медперсонала претензий не имею,но атмосфера,царящая в лаборатории,оставляет желать лучшего!
Гемотест, вы гениальны!!! Думали может только на героев Сталинграда, нам отказали от того что не хотят, то нет. Оказывается у них приём с 10!!! Зачем вы пишете что с 7.30 всё!
Идиотизм процветает!
3
5
А
Анонимный отзыв
6 июня 2020
очень вежливый персонал, подход к каждому клиенту. качества обслуживания на высшем уровне.