Все быстро и удобно, что является одними из ключевых для меня показателей. Также хочу сказать, что там работают очень веждивве люди, которые всегда помогут и подскажут. Была на взятии анализов крови 13.04.25, сотрудник очень профессионально все сделала. Это было однотиз самых безболезненных взятий крови в моей жизни. Спасибо!
Данный сотрудник Алсу перепутала дату и месяц рождения, причем на руках у нее было свидетельство о рождении ребенка. Сдавали анализы на семью из 2 детей и одну взрослую, заплатив за срочность в итоге анализы за взрослого так и не пришли в течении полудня как это было у детей, повторюсь за все анализы срочность были заплачены. В итоге пришлось вернуться к вечеру в данную лабораторию чтоб узнать где остаток готовых анализов , девушка говорит что вероятно техническая ошибка и это норма. После чего через 10 минут пришли на почту данные анализов. Причем никто даже и не извинился ! Более того колл центр даже и знает что часть их лабораторий указанных на Яндекс карте работает, по факту их существования нет на карте - они закрылись. Ну не повезло нам с данной конторой! Вызывает сомнения вообще данных анализов, будем перездавать в других.
Шла мимо лаборатории 06.03.25, зашла попроситься в туалет, поскольку в ближайших 7-10 минутах пешком нет ничего куда можно было бы зайти. Мне в неприятной форме отказали. Отказать беременной женщины в посещении туалета находящегося прямо возле двери и это в лаборатории, которая находится далеко от метро... После этого вся сеть лабораторий для меня просто закрыта для посещения, поскольку про клиентоориентированность тут не слышали. Давно не встречалась с таким свинским отношением к людям, лет 15 точно.
Не смог сдать анализы так как медперсонал не смог грамотно мне объяснить о ценах и сроках выполнения. Цены слегка завышены. Обратился в соседнию медлабораторию.
Второй раз прихожу днем в Гемотест по адресу ул. Щепкина д. 60/2 с1 и двери закрыты (!)
На горячей линии оба раза сказали, что филиал не работает по техническим причинам. Однако, информации о сокращении рабочего дня нет нигде (ни на дверях, ни в интернете). Везде указано, что по будням филиал работает до 19:00. Очень неудобно тратить свое время. Оповещайте (в интернете, на дверях филиала), что работаете не по графику.
Хотим выразить благодарность работникам лаборатории «Гемотест» по адресу: ул.Щепкина, 60/2с1!! Обращались несколько раз для консультации и сдачи анализов! Нас хорошо приняли, очень обходительный, вежливый персонал, всё подробно объяснили, взяли анализы и сделали все необходимые исследования для предстоящей госпитализации!! Ещё раз большое спасибо всем сотрудникам «Гемотеста»! Если Вас нужно оперативно сдать анализы, то Вам сюда, очень рекомендуем!
С уважением и благодарностью, Наталья и Владимир!
18.02.2022г.
Подождали своей очереди, это заняло время, так как перед нами клиент взял ооочень большой список анализов, которые было трудно взять в комплексе
Но, когда сдавали с мужем анализы для справки 086/у, быстро подобрали наиболее бюджетный вариант, часть оплатили баллами, и, медсестра очень быстро и умело взяла кровь
Огромная благодарность!
В Москве нужно было срочно сдать анализ
для посещения больного. Обратилась в лабораторию, ответ получила быстро. Выражаю благодарность всем сотрудникам этой лаборатории, особенно медсестрам. Сдала ещё два анализа по акции.
для меня удобное месторасположение этой лаборатории,в остальном все четко, быстро оформили, обслужили, результаты на телефон согласно срокам. ценник, может, чуть дороже, чем в других сетевых лабораториях, но зато рядом
Сдавала кровь. У меня достаточно сложно найти вены для сдачи крови, но во всех поликлиниках врачи совестно находят в том месте , где не будет гематомы такой…. А злесь уже второй раз одно и то же! Больше не приду сюда! Кровь взяли с ШЕСТОГО РАЗа! И обе руки в диких синяках.
Сдавали ПЦР. Как заявлено, данные выгружаются в приложение «Путешествуй без Ковид»+дают сертификат о ПЦР. В отличии от Invitro, у которых заявлено, что работают с системой «Путешествуй без Ковид», а на деле ещё не подключены. Все быстро и просто. Рекомендую.
Архипов Михаил
Знаток города 12 уровня
1 января 2022
Быстро, чётко, без лишних слов и навязывание лишних услуг.
Персонал знает свое дело и крайне приветливо.
А вот точку расположения на картах надо по править. Отправляет, что вход со двора, однако вход с улицы.