Сегодня сдавала кровь из вены.
Позвонила, заранее оформила заказ, пришла, очереди нет, всё чистенько.
При входе меня встретила добрая и внимательная сотрудница, она же брала кровь. Взятие анализа прошло хорошо, быстро и совсем не больно.
Несколько раз у меня спрашивали как я себя чувствую, пожелали здоровья)
Большое спасибо! Надеюсь, скоро придут результаты анализов)
Обслуживание быстрое, обычно сама создаю предзаказ, получается очень удобно:и сумма заранее известна, и время оформления сокращается. Забор крови делают очень аккуратно, в общем мне все нравится
Сдавала в данной конторе, по другому нельзя назвать, анализы. При приеме материала сотрудник неудосужился собрать информацию о принимаемых на тот период препаратов, это всплыло когда получила результаты анализа, где было указано что ни какие препараты не принимались в течение 1 месяца до сдачи анализа. Но самое интересное, что оставив претензию, пришёл ответ, что ответственность несёт потребитель. Принимающий сотрудник либо сам не в курсе либо потребитель должен знать на зубок все нюансы. Кстати уточняя нюансы по данному исследованию по телефону эту информацию тоже не донесли, молчали как партизаны. К сожалению приёмные пункты оправдывают своё названия, где только принимают деньги, а на всё остальное сваливают на потребителя. Не советую данную лабораторию, которая скатилась до пунктов приёма денег и не отвечает за сотрудников этих пунктов.
У меня была запись, записалась я заранее, приехала, так как работаю, приехала к 16, а работают они до 17 по вторникам, по итогу закрылись они в 15, а мне срочно надо было сдать анализ, спасибо вам! Отвратительная контора
Обслуживание уровня плохой гос. поликлиники. Нигде не написано на сайте, до которого часа прием биоматериалов (!!!). Позвонила на горячую линию, сказали курьер уйдет в 14.45. я пришла в 14.44. администратор с равнодушным лицом - "курьер уже ушел только что."
Бардак, полное отсутствие ориентированности на клиента. Если хотите потерять свое время - обязательно обращайтесь.
Лаборатория в спальном районе, но судя по отношению - в клиентах там абсолютно не нуждаются. если у вас сервис плохой гос поликлиники - тогда почему берете деньги за свои услуги?
Много лет хожу только сюда!Профессиональные медсестры всегда расскажут, подскажут. Кровь и другие анализы берут очень хорошо. В других лабораториях, бывает, так возьмут кровь, что синяк остается. Тут такого не бывает никогда!! Здорово, что предлагают акции! Некоторым коммерческим клиникам есть чему поучиться у этого отделения лаборатории
В отсутствии поблизости других лабораторий это просто палочка-выручалочка. Очередей нет, максимум 1 человек. Очень доброжелательный персонал. Подскажут наиболее выгодные предложения по анализам. Внесут необходимые комментарии в документы. Приятно, что пациентов, их проблемы и их запросы помнят, это шаг к персонализированной медицине. Единственное, есть свои предпочтения по навыкам мед. сотрудников, стараемся сдавать кровь в будние дни. Но это индивидуальные предпочтения.
Персонал вежлив и анализы приходят в срок. Но снимаю звезды за скорость обслуживания. Работает всегда один человек, который и на ресепшн сидит (консультирует, распечатывает договор, принимает оплату) и берет анализы. И если перед тобой в очереди хотя бы один человек, то уже приходится ждать минимум 10 минут, а то и больше. Хожу сюда почти полгода, ничего не меняется. Вижу, что аналогичные отзывы уже оставляли, но никаких мер не предпринимается.
К тому же, этот сотрудник не всегда моет руки после оформления пациента (и соответственно приема денег) и перед взятием крови, просто надевает перчатки, которые берет грязными руками.
Три года посещаем лабораторию всей семьёй и очень довольны. Да, часто один человек выполняет функцию администратора и медсестры, но девушки очень вежливые, аккуратные, всегда заботливо относятся к каждому клиенту. Благодарю за ваш труд. Всем Мира 🫶🏼
Гемотест Агрохимиков 19 . Встретила с улыбкой администратор (она же еще и медсестра в процедурном) было у меня много вопросов , профессионально все пояснила. Всегда волнуюсь перед сдачей анализа , тонкие Вены и часто колят несколько раз, потом хожу с синяками. А здесь мед.сестра все сделала безболезненно и быстро . Умничка , спасибо ! Рекомендую.
Сдала сегодня кровь… медсестра сделала 4 прокола, чтоб набрать пробирки… всё руки в бинтах.
Было мне сказано, что «густая кровь и прячущиеся вены».
До этого сдавала кровь в июне, тоже той же медсестре. Посчастливилось за 2 прокола сдать.
До этого работала др медсестра, я благополучно ей сдавала кровь с первого раза.
Где можно посмотреть у вас, какая медсестра принимает, чтобы мне не попадаться больше к сегодняшней? Я просто поеду в др лабораторию! Это пытка сегодня была! Все вены исковыряли!
Я была с детьми. В этой лаборатории я провела полтора часа, потому что работал только один человек, он же оформляет на ресепшен, он же берет кровь. Девушка постоянно, что-то путала с документами и оформлением, в итоге были перепутаны документы с привязками к анализам детей. Теперь нет совершенной уверенности, что в лаборатории ничего не перепутают и все исправлено верно. За данные анализы я отдала около 10 000. С такими успехами, я могла бы сходить в обычную государственную.
Вежливый персонал, доброжелательный. Сориентировали по анализам и скорректировали мой заказ, аккуратно взяли кровь, не больно, хотя сдавала утром натощак, и кровь была густая. Даже синяка не осталось. Пришла с утра, очереди не было. Чисто, комфортно, только положительные впечатления.
Всей семьёй приходили в Гемотест Новоивановское на сдачу крови . Очень порадовало вежливое отношение и профессионализм персонала. Администратор информативно проконсультировала по проводимым акциям и помогла в выборе комплекса исследования, а медсестра очень быстро и безболезненно произвела забор крови как взрослым ,так и ребенку.
Хочу выразить благодарность за Ваш труд и пожелать успехов в дальнейшей работе! Спасибо!
6
4
Посмотреть ответ организации
Sofya Alexandrova
Знаток города 12 уровня
1 февраля 2024
Отличный персонал , девушка посоветовала какие анализы взять. Очереди нет , быстрое обслуживание и безболезненный забор крови. Советую ! Остались только положительные эмоции
Не советую эту сеть никому, если вам необходимо, чтобы анализы было сделаны к тому времени когда выставили сроки готовности. При задержке нормально объяснить в чем причина задержки не могут.
Быстро обслужили, в 8 утра в выходной день. Чисто, персонал следит за чистотой. Результат анализа пришёл утром следующего дня на электронную почту. Рекомендую!
7
3
Посмотреть ответ организации
Иван К
Знаток города 10 уровня
21 октября 2023
Нет очередей, всё быстро и качественно! Внимательный персонал!
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия Владимировна
Знаток города 9 уровня
29 декабря 2021
Лучшее место, чистая клиника, вежливый администратор, и просто изумительная медсестра, взяла кровь безболезненно, быстро, после не осталось никаких синяков, потому что соблюдала все ее рекомендации. Спасибо большое Вам, приду сюда снова и снова.
А так же у них есть акции, которые очень радуют.
Спасибо спасибо.
Сдавала сегодня кровь на анализ в г. Орехово—Зуево на ул. Урицкого 35. Очень понравилось. Мне редко набирают с первой попытки. Часто даже руки меняю. А здесь девочки взяли быстро, безболезненно. Все вежливые и доброжелательные. Спасибо огромное!
Один человек работает утром, а ты спешишь на работу и стоишь в очереди за деньги.
1
Посмотреть ответ организации
Ольга
Знаток города 4 уровня
9 декабря 2021
Была в Гемотесте на ул.Агрохимиков первый раз.Медсестра взяла кровь из вены Во время забора крови произошел двойной прокол вены, и после этого появилась гематома.Огромный синяк.Рука болела.Неопытная медсестра,которая не знает даже куда нужно колоть.Данную лабораторию не рекомендую,и сама больше не пойду.