Девушка консультант помогла собрать все необходимые анализы по самым выгодным комплексам. Конечная цена порадовала, потому что другие лаборатории насчитывали сумму больше. Быстро и качественно взяли кровь. Осталась довольна!
Само место неплохое - чисто, мало людей, кровь берут достаточно быстро. Правда, в первый раз медсестра была неуклюжей и у неё все валилось из рук, возможно, новенькая. Во второй раз была другая медсестра и сделала все четко.
Но что правда огорчило - сроки готовности анализа. Сдавала хгч, которое делается очень быстро, в некоторых местах в теч. 3-4 часов, здесь заявлен 1 день. Идут вторые сутки, а результата все ещё так и нет. Звонила в поддержку, сказали ждать..
В следующий раз точно пойду в другое место, где результаты будут готовы в срок.
Была в этом офисе.
Все понравилось частенько,красиво. Удобное расположение. Встретиои меня с улыбкой, персонал вежливый и приветливый. Предлагают разные выгодные акции на анализы, и могут объяснить какой анализ для чего.
Итог: советую посетить эту клинику
Ужасное отношение к клиентам!Срочно нужно было сдать анализ мочи. Выдали баночку и предупредили что принимают до 14:00. Моя дочь пришла с анализами в 12:20, анализ брать отказались, сказали что уже поздно. Обслуживание просто ужасное!Не советую!!!
Неплохое место. Быстро, без очередей было. Дороговато, но скорее всего, потому-что сдавал узконаправленные анализы. Отношение, сдача анализов-все прилично и качественно. Вообще неплохо что появились заведения такие, где без врачебной волокиты, чисто для анализов можно придти.
Чистота и красота, сотрудники очень внимательные, видно прям что заинтересованы проблемой клиента. Кровь взяли аккуратно, постоянно уточняя как себя чувствую, предложили воды даже)) Эмоции очень положительные
Сдавала анализы, все вроде неплохо , только смутил один анализ , сдала посев на стрептококк группы А и чувствительность к антибиотикам , и он показал что у меня его нет .
Странно это ,потому что 6 лет мучений с хроническим тонзиллитом и атрофией миндалин как раз из-за стрептококка. Сдавала анализ , для стационара на операцию.
Решила вернуть часть средств за непроведенную процедуру (чувствительность к антибиотикам )
Написала заявление, заполнила реквизиты, все проверила , возврат одобрили , но уже как 11 дней никаких поступлений .
Очень досадно от этого , я ожидала лучшего от Гемотеста , буду теперь только в Инвитро анализы сдавать как раньше.
Пусть дороже выходит, но они хотя бы лапшу не вешают мне на уши.
К персоналу претензий никаких ,
А руководство , если есть остатки совести, верните деньги.
Началось все с того, что я искала клинику для сдачи анализов после работы. Специально написала в службу поддержки для уточнения информации, в итоге мне сказали, что забор крови производится до 14:15, но лучше прийти заранее, что я собственно и сделала. Придя в клинику на Плехановской 45, получила отказ в заборе, так как оказывается они принимают до 13:00... На следующей день приехала повторно уже заранее, и теперь вынуждена сидеть в очереди, потому что одна медсестра на весь корпус... Ужасное отношения к клиентам. Не советую!!!
Обслуживание очень понравилось!
Администратор Александра предложила шикарное обследование которое мне обошлось всего лишь 190руб, подобных акций я ещё не встречала, сотрудник учла все мои пожелания, и видно что не старалась всё сделать в торопях, а всё подробно уточняла, такой сервис удивляет в наше время! Меня даже записали ещё и бесплатно к врачу на приём.
В процедурном кабинете медсестра Валерия очень аккуратно взяла кровь, хотя с венами у меня прям беда, а после и чай предложили! Очень рекомендую это место! Эмоции только положительные!
Очень понравилась работа филиала на Плехановской, 45. Девушки легко и быстро взяли анализ у ребёнка 7 лет, да ещё подарок подарили за мужество. Не первый раз сдаю там анализы. Все быстро, без всяких очередей и очень приятное обращение с клиентами.
Посещала не один раз. Очень хорошое отделение, вежливые сотрудники, качественно выполняют работу. Низкие цены, по сравнению с другими лабораториями, есть акции за 190, выгодно.
Побывал здесь впервые, впечатления хорошие.
Помещение не большое, но очень чисто и все новое. Сотрудники работают быстро и слаженно, очень вежливые девочки. Цены по сравнению с многими лабораториями довольно низкие. Спасибо вам!
1) очень медленные - процесс оформления на ресепшене 15 мин/человек
2) не предусмотрен процедурный кабинет для взятия крови из вены у детей: не удобно сидеть на кушетке, стол высокий
3) медсестра в процедурном пока ещё не научилась колоть в детские ручки.
С детьми лучше не ходите туда.
Отличная лаборатория. Делали ребенку ЭКГ. Выездная медсестра Анна профессионал своего дела. Внимательная, добрая, все подробно рассказала. Результат пришел в течении 10 минут на почту. Всем рекомендую!!! Больше не трачу время на походы по больницам, буду все анализы оформлять только в Гемотест.
Посмотреть ответ организации
Александр В
Знаток города 18 уровня
30 декабря 2023
Самая дорогая лаборатория по забору крови. Ещё из минусов, дверь в помещение забора на пути к стойке приема заказов, бахилы посему бесполезны, идёшь в них по грязи от входа, прямо в "заборную". Воздушный поток с гарью тоже там, поскольку входная дверь рядом с лабораторной.
Обслуживание отличное, забор крови качественный.
finik
Знаток города 11 уровня
1 марта 2024
Самое ужасное отделение в городе. Постоянно у них «технические проблемы», из-за чего оформление одного пациента на сдачу крови занимает по 20-30 минут. Научите уже свой персонал пользоваться программой и посадите отдельного администратора для оформления пациентов.
Если есть в запасе хотя бы полчаса, сюда идти можно. Быстрое обслуживание не их конёк! Всего один администратор, каждый раз заполнение бумажек с подписями. Одна медсестра на забор крови. Из плюсов: бонусная программа, широкий спектр исследований, невысокий ценник, результаты - на электронку.
Сервисом и качеством медперсонала осталась очень довольна, быстро, качественно без каких либо проблем, есть оплата терминалом, что очень порадовало, так как наличных при себе не было.
В отделении нет терминала безналичной оплаты. Принимают только наличку. В 2021 году гемотест живет еще прошлым веком. Предложили дойти до терминала снять деньги с карты. Дойти до другой лаборатории и сдать кровь там, где есть возможность оплатить картой, оказалось ближе и быстрее, чем до терминала😂 ну и еще дешевле почти в 2 раза. Продолжайте сидеть и ждать нал дальше.
Много раз подумайте, прежде чем идти сюда. Ожидание в очереди час (час, Карл, в платной лаборатории) при этом передо мной было всего 4 человека и я ждала час сначала оформления документов, потом еще минут 40, чтобы у меня взяли кровь. Больше сюда ни ногой.