Очень вежливая, тактичная девушка на ресепшене. Объясняет грамотно и очень культурно! Потом она же брала у меня кровь на анализы и надо сказать делала она это профессионально! Премию этой девушке срочно и мою благодарность!
Доброжелательное отношение, отсутствие очереди, вежливые сотрудники, быстрота и профессианализм сотрудников. Скорость получения результатов исследований.Очень понравилось, буду посещать ещё и рекомендовать своим знакомым
Несколько раз посещала данную лабораторию, чисто, приветливый персонал, всё происходит быстро и без боли, хорошо проверяют данные пациентов, чтобы не было ошибки. Результаты можно получить по почте и через приложение, очень удобно. Рекомендую!
Все очень понравилось! Была в ноябре, сдавала комплекс по щитовидке. Девочки мне все подобрали, еще и со скидкой вышло. Радует, что здесь обращают внимание на твою проблему и стараются помочь
Ребята просто не хотят работать!!!!!!! Пришла в пункт взятия лаборатории ГЕМОТЕСТ взять пробирки, для того чтобы у пациента ,который не может сдать кровь в часы работы пункта взятия,набрать кровь принести их для для дальнейшего исследования. Мне отказали!!!!!!! Извините... Напрашивается вопрос ПОЧЕМУ????? В любом лечебном заведении в платном или бесплатном есть вовозможность доставить боматериал для исследования. Позвонила на горячую линию, сотрудник колл-центра мне ответила что скорее всего в офисе нет достаточного количества пробирок.... Как это ?? ?? В Гемотесте кровь хотели сдать впервые, думаю что больше меня такие мысли посещать не будут.
Самое отвратительное место из всех, где делают анализы!!!!!!!!!! Сейчас понимаю, что нужно было сначала почитать отзывы. Ну про время ожидания, и так все знают (на улице минус, вход по одному, а потом:"у вас руки холодные"), самое интересное, что они не могли долго взять кровь на анализ, все руки в итоге черные от проколов, даже ладонь, где все-таки что-то у них получилось (было две медсестры?- я сильно сомневаюсь в их образовании).
Получив СМС о готовности анализа, поехала забирать - не отдают!!!! Оказывается, нужна квитанция об оплате и паспорт (но без оплаты невозможно было сдать анализ). На вопрос почему не предупредили? Отвечают, хихикая, предупреждали.
В итоге, получается ты сам платишь за хамство, непрофессионализм причиненную тебе боль, плюс испорченное настроение на целый день.
И даже в ГБ Азова, которую все ругают, намного приветливее, и профессиональнее медсестры в лаборатории.
02.11.2021 в 7:30 вошла в лабораторию, 30 минут оформляли документы, я была одна, 8-00 вяли мазок, мне необходим был срочный ПЦР тест, результат на бумажном носителе с живой печатью для выезда за границу, улетаю в 4 утра 04.11.2021, сегодня 03.11.2021, сейчас 13:00, лаборатория работает до 14:30, результата нет, нервы на пределе, на горячей линии отвечают, что в течении дня, в ответ на вопрос: Что делать? Внятных объяснений нет, сотрудник Александр так и вообще кинул трубку. Никому не рекомендую туда обращаться. Деньги взяли, результата ноль!!!
Это просто ужас.... Сдали ребенку СРОЧНЫЙ пцр тест 30.11.2021г. В 11;30!!!! Вылет за границу 02.12.21 в 6 утра. Говорили, что прийдет тест в течении дня 01.12.21г. Ну вообщем, тест не пришел, как так? Это что за безответственность? Мне через 3 часа нужно быть в аэропорту..... придётся сдавать еще раз тест в аэропорту, опять платить деньги. Зачем обещать выполнение исследования за 1 день? Я это так не оставлю. А всем не рекомендую данную шаражкину контору!!!!!
Две звезды за быстроту выполнения анализов и за то, что хорошо берут кровь и мазки. На этом всё!!! Сегодня нужно было сдать анализы: была третья в очереди-ожидание 1.5 часа! Очень медленно оформляют, была только одна медсестра. Никаких нервов не хватит. Уехала в другую лабораторию. Нельзя же так медленно работать, это не профессионально
1 звезда за то что девочка которая брала анализ доборожелательная, теперь о минусах
1. Очередь была из 4х человек, прождала 40 минут так как было очень медленно
2. На горячей линии узнала срок изготовления анализов-сказали 1 день, врут. По факту от 1 до 3, хотя анализ нужен был срочно. Итог туда больше ни ногой и ни кому не советую. На горячей линии ответить что с результатом на какой стадии ответ так и не получила
Отвратительное обслуживание. Написано на двери,что нельзя делать тест с температурой. Я попросила измерить температуру, они отказали мне. Да,может у меня и был кашель пару раз за неделю,но это не говорит о том,что я больна. Никому не словетую соавать там анализы.
Сегодня сдавала кровь ,приятная обстановка ,вежливая медсестра Дарина всё сделала на высшем уровне ,спасибо большое, если нужно будет ещё обращаться, обязательно придём
Добрый день, пришла специально рано, чтобы не опоздать на работу. В 7.30 закрыто, простояла до 8.00 закрыто. Ушла бы в другую лабораторию, но я оплатила онлайн.
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
21 февраля 2020
Прочитав отрицательный отзыв, немного насторожились, но с учетом того, что в Гемотесте самые адекватные цены, все таки пошли с ребенком сдавать анализы. Скажу честно , были приятно удивлены , м\с сделала все быстро и аккуратно, попала с первого раза ( это 3-х месячному малышу!). Остались очень довольны. Сразу стало понятно, что отрицательный отзыв написала та самая обиженная медсестра Людмила, которую уволили. Всем хорошего дня.
Неделю назад сдала анализ ребенка ,и Не когда не думала что общей анализ мочи готовится неделю а-то и больше ,за это время уже и результат не нужен будет .В следующей раз однозначно туда не пойду .
Организация приема ужасная. Технический перерыв с 10.30 до 11.00 затянули до 11.25. На жаре столпились 18 человек. И это при том, что приняли оплату в 9.45.