В первую очередь хочу отметить чистоту и порядок в лаборатории. Персонал всегда учтив, мил и доброжелателен, с такими людьми всегда приятно иметь дело, настроение поднимается и держаться весь день! Ходила на сдачу крови к Ксении и.. очень приятная девушка! Все сделала максимально осторожно, спрашивала как я себя чувствую. Сразу чувствовалось, что это специалист своего дела! По времени я ждала не больше пяти минут, а сама процедура и минуты не прошло.
Если и сдавать анализы, то сюда!
Записывалась на неделе сдать анализ крови особый. Проводилась подготовка, чтобы её сдать. По итогу прихожу, чтобы сдать её, а мне говорят, что Ваш заказ оформлен в Шушарах у нас нет таких пробирок, хотя продиктовали именно этот адрес, когда записывали. Позвонили в Шушары, где был оформлен заказ как бы, там сказали, что у них тоже нет пробирок для данной крови! Это как вообще??? Почему не предупредили, не позвонили, что их нет! Было сказано позвоните и узнайте, где они есть! Думаю, прекрасно, 12 часов должно было пройти с приёма лекарства, чтобы сдать кровь, а я должна как сумасшедшая обзванивать и ездить, когда толка уже не будет от этого!!! 😡😡😡 Супер отношение к клиентам, за платные услуги!!! Ответственность зашкаливает перед клиентами!!
Часто пользуюсь услугами именно этой лаборатории, так как находится близко с домом
Всегда вежливо и быстро
Но один раз неободимо было сдать кровь в воскресенье. Подошла к 8 утра(везде указано, что открытие с 7:00) - дверь закрыта. Открылись только в 8:15. никаких предупреждений, объявлений на двери нети т.д, хотя заранее я была записана через сайт именно в это отделение.
Извинения конечно принесли, но тем не менее осадок остался. Планировать свой день не получится, т.к. непонятен график работы именно этого отделения