Выражаю большую благодарность Виктории - и медсестре, и хостесс по совместительству - за отлично оказанные услуги и элементарную вежливость, которой так не хватает в наше время. Чистое помещение. Для себя узнал, что в наличии есть бесплатные пластиковые контейнеры для сдачи анализов и что искать их и покупать необязательно. Большое спасибо! Буду пользоваться услугами данной лаборатории
Представьте, что вы бронируете срочный анализ, приходите, сначала 10 минут ждете человека на ресепшен, потом вам сообщают, что у них лежит человек на капельнице и ближайшие 40 минут у вас ничего не возьмут. Отправляют вас в другую лабораторию, где вам говорят, что прием срочных анализов у них уже закрыт . И вместо того, чтобы получить анализ день в день, вы теперь будете ждать два дня. Все это — Гемотест на Ленинском 73/8)))))
Ужасное место. Работает один человек. Он же администратор, он же и медсестра, которая берёт анализ. Очень долго ждать, если еще и очередь образовалась. 🤦
Полная безалаберность. Нет администратора, работает один сотрудник. Из-за этого очередь. Но самое интересное было, когда после ожидания в очереди, у них закончились пробирки и пришлось просто уйти ни с чем. Хотя анализ был заранее оплачен. В общем, никому не рекомендую.
Била сегодня 8:00 на ломоносовский проспект. Анализи катори нужно, Пошитали за 27000, я не сделала и пошла другом клинике, тот-же анализи сделала за 7000р. У меня вопрос , "гемотест" ви своём уме? Понимаю разницу 500р, 1000 р, но 20000 ето не видано.
молодая приятная девушка просто спасла нас!!! у ребенка не могли взять кровь из Вены в трех разных клиниках(потому что не видно вен) это была катастрофа! Зайдя сюда уже не было надежды на чудо.. но оно случилось, за что огромное спасибо!!! быстро и спокойно всё сделали!
Чисто, аккуратно и... безумно долго. Одна девушка- на ресепшене и она же на заборе анализов. Я пришла, передо мной был один мужчина, с ним возились минут 7, выясняли что же в итоге он должен сдать, звонили кому то, консультировались. Потом на забор крови ушли, я ждала, потом меня она же стала оформлять. Долго. Если утром перед работой, то надо закладывать 20-30 мин. А если вы не торопитесь, то велком. Чисто, бонусная система и места для парковок. Вернусь конечно, но первый визит комом) сотрудников как минимум 2 надо ставить, тем более утром.
Поехали сдавать квантифероновый тест
Предварительно оформив заявку на сайте, в это отделение. По приезду оказалось что его не принимают именно в этом отделении, при этом сайт дает эту локацию
Мой звонок в коллцентр ничего не дал, я им предложила не давать заводить заявки на отделения, которые не принимают, на сайте, но в итоге мне предложили заполнить заявку на сайте. Я решила, что такая «клиенториентированность» мне не подходит и сдала в другой лаборатории
Хамство, непрофессиональность и неумение слушать клиентов.
Пропороли вену, сделали не те дорогие анализы. При этом в любом случае виноват клиент.
Крайне не рекомендую к посещению.
1
Посмотреть ответ организации
Анна К.
Знаток города 4 уровня
4 декабря 2021
Заезжала в пятницу вечером сдать экстренный тест на ковид для входа на мероприятие (было по пути). Благодаря двум девушкам, которые работали в этот день (лаборант и администратор, к сожалению не знаю их имен), я-таки успела попасть на мероприятие! Сотрудницы сделали все максимально быстро и удобно. А главное, приветливо и участливо по отношению к клиенту (ко мне). Очень ценю такой сервис! Спасибо!
1
Travellinger
Знаток города 28 уровня
1 февраля 2022
Заехал по дороге после 16 часов. Сдал ПЦР. Девочка администратор подсказала, что сейчас акция - срочный суточный тест по той же цене что и стандартный. На следующий день утром результат плюхнулся ПВ почту. Если бы ещё и цена не была такая негуманная - поставил бы 5 баллов.
Лиа
Знаток города 4 уровня
6 октября 2022
Ужасное обслуживание , хамство, как ни зайдёшь не хотят брать анализы , ссылаясь на какие то постоянные отмазки
1
Посмотреть ответ организации
Паша
Знаток города 4 уровня
9 января 2022
Запись не запись - общая очередь. Потеряете минимум 30 минут, даже если по записи.