Всем здравствуйте 🤝
Регулярно сам и наши родные посещаем это отделение лаборатории «Гемотест». Всегда очень отзывчивый персонал, особенно хотел отметить регистратора и специалиста, который осуществляет забор крови. Мария и Наталия выполняют свою работу с превышением - консультируют по всем вопросам, забор крови осуществляется безболезненно, предлагают воду после процедуры. Очень рад, что «Гемотест» благоприятно относится к своим клиентам, делают скидки и существует накопительная система баллов. Круто, что всё находится рядом с домом. Легкой и профессиональной работы вашему коллективу 🤝🙏
В другой платной клинике мне назначили прокапывание антибиотиков с физраствором и мне было проще подойти за услугами по капельнице сюда, так как я живу в О'Пушкино и катать отсюда на другой конец пушкино - такое себе удовольствие, да и врач в платной клинике сказал что мне без проблем окажут услугу, так как у меня на руках было назначение врача с его подписью и печатью от клиники.
С этими мыслями я пришла сюда и когда я обозначила администратору то, что я бы хотела здесь прокапать капельницу и на это мне сказали что мне надо предоставить им какое-то направление от своей платной клиники, которая мне назначила лечение. Даже показав огромную кипу бумаг мне показали форму направления, которое я должна им предоставить. 🤷
Я вернулась с этого места в свою клинику и персонал в клинике, как и я, был в замешательстве, так как направление подобного рода никто не предоставляет. Первые впечатления об этом месте не очень, так что за предоставлением платных медицинских услуг я не буду обращаться, чтобы меня не отсылали куда-нибудь еще😅
Приняли в воскресенье в 8 утра
Чудесный врач взял кровь , без боли , для меня это важно , я эту процедуру с детства боюсь
Быстро оформили на регистратуре
Результаты на следующий день были на почте , что удобно
Но мест для парковки мало, имейте ввиду
Заходила в данное место впервые, вежливый персонал, подсказал, что и как сдавать, быстро и качественно взяли анализы, атмосфера приятная, всё чистенько
Самое любимое отделение! Много лет ходим только туда, всей семьёй! Персонал грамотный, вежливый и доброжелательный.. всегда только положительные эмоции!
В лабораторию ходим с детками, кровь берут всегда аккуратно. Помещение небольшое, но всегда чисто и людей не много. Персонал доброжелательный.Рекомендую.
Отличный офис, вежливый персонал, помогли подобрать комплекс с анализами, а медсестра аккуратно и безболезненно взяла кровь, большое спасибо сотрудникам :)
Девочки молодцы! Спасибо им) У дочки плохие вены( не каждый может найти). Так как часто приходится сдавать кровь, то Мария( медсестра) прекрасно находит их, говорит они просто глубокие. Профессионализм, спасибо ей большое! А также большая благодарность ресепшену 🌸🌸🌸
Добрый вечер.
Очень дорогая лаборатория, не пойму за что можно хвалить.
Анализ 1500, аналогичный можно сдать за 400.
Не советую.
Посмотреть ответ организации
Алена
Знаток города 8 уровня
15 октября 2024
Приятный, отзывчивый персонал .
Внутри чисто , приятно, удобное расположение.
Быстрые результаты.
Есть бонусная система, что приятно.
Удобно сформированы комплексы.
1
1
Посмотреть ответ организации
Александр
Знаток города 5 уровня
30 марта
Сотрудники данного центра не знают своей работы . Пришел сделать укол гормонального препарата, сотрудники клиники сразу начали говорить, что те документы, которые у меня на руках были не подойдут. Но на официально сайте гемотеста размещена информация, какие документы нужны для уколов. И у меня с ними все было в порядке. В другом же отделении гемотеста мне без проблем проставили укол. Вывод прост: это какая-то забегаловка, сотрудники не знают своей работы, только сидят там и сплетни собирают
Чистота, порядок, приветливый персонал. Во время взятия крови из вены моя маленькая дочка плакала, медсестра Мария смогла найти к ней подход и успокоить. Спасибо большое!
Это просто уже край издевательства. Не писала отзыв первый раз, но сейчас уже бомбануло. Первый раз меня мягко сказать «обманули» втюхав комплекс и списав бонусы которые я копила для дорогого анализа. Звонила в службу поддержки, оставить жалобу на данное действие, где мне нудным голосом отвечали «И чо вы хотите ? …»
Сегодня ровно наоборот, оформила анализ говорю спишите бонусы, она мне ответила у вас их 0 и бумажку печатает. Заказ зарегистрировала и уже не стала париться и переделывать, удалить этот и создать новый и просто наврала что бонусов 0!! К слову у меня на счету больше 800!!! Что за отношение свинское?! Администраторы у вас просто «лучшие» . Последний раз была в вашем прекрасном заведении
Вечером у старшего ребенка должен был быть поезд и нужен был свежий анализ на ковид. Поехали сы сдавать, а потом за младшей лететь в школу. Приехала, а тут не принимают такие анализы. Но сказали ехать в п.Правдинский, там точно принимают. Приезжаем, а тут не принимают. Куча времени потеряно, маленький ребенок скоро выходит со школы, а мы катаемся, потому что сотруники пинают туда сюда от незнания информации. Собрались ехать в Пушкино. Звоню на горячую линию уточнить, чтоб зря не кататься. А мнп говорят, чтоб я в Правдинском сдала. Я спрашиваю, а вы точно знаете, что тамипринимают. Она говорит, что точно. Я говорю, зачем надо дезинформировать людей. Скоро поезд, а я катаюсь по району, потому что сотрудники ни в клинике ни на горячей линии ничего не знают. В целом, все сдали, все хорошо. Но было не приятно прокатать бензин и время.
Обращалась в данное отделение, возникли трудности при получении результатов. Обратилась в поддержку на сайте Гемотест, на что получила ответ что по данному адресу Лаборатория Гемотест не располагается, приём осуществляет ООО Романофф, который является партнёром по договору комерческой концессии. По итогу долгих споров, по последней притензии с просьбой предоставить аудио и видео записи для дальнейшего обращения в суд, прислали заключение генетика, но в данном документе допущена ошибка, возвраст указан не верно, от чего возникли сомнения в предоставленных результатах. Уважаемый Гемотест с такими партнёрами вы только портите себе репутацию.
Отличное отделение Гемотеста. Обслуживание на высшем уровне. Администратор Татьяна всегда приветлива, все объяснит и расскажет. Медсестры Мария и Наталия профессиональные, вежливые, доброжелательные. Ходить на процедуры к таким специалистам одно удовольствие. В центре всегда чисто, уютно и долгих очередей нет! Цены пониже, чем в других диагностических центрах. Поэтому рекомендую!
Спасибо огромное доктору Трошиной Наталье Николаевне.... Замечательный, квалифицированный специалист. Очень внимательно, грамотная и внимательно. Спасибо большое. Обращалась и буду обращаться снова и знакомым советовать
Отличное отделение, все внимательные, проффесионал своего дела врач УЗИ была на приеме осталась довольна, очень лёгкая рука у девушки что берет кровь, с моим отсутствием вен справилась не оставив синяка, спасибо!!!
Сдаём анализы только в этой лаборатории! Администраторы вежливые, быстро оформляют документы! Хочу отметить работу медсестры Марии, безболезненно и незаметно берет кровь, как у взрослых, так и у деток (мы ходим к ней с грудничкового возраста). Благодарю за работу!
Замечательная лоборатория, чисто и уютно. Приветливый персонал. Огромную благодарность хочу выразить администратору Морозовой Т., на все интересующие вопросы ответит и все любезно объяснит. Медсестры приятные девушки-Максимова Н и Ещенко М.
Хочу поблагодарить сотрудников отделения за высокий профессионализм. Хожу постоянно, всегда все четко, быстро и качественно. Особенно хочу отметить работу медицинских сестёр. Мария и Наталья кровь берут отлично, абсолютно не больно.
Всегда пользовались этой лабораторией. Все чисто, вежливо. К детям дополнительное внимание. Но вот открыли минус:( заказать экспресс анализы (12 часов) нельзя.
Стандартная медицинская лаборатория. Не такой широкий ассортимент анализов и точность, как, например, в KDL, но и цены пониже. С парковкой, как и везде в О'Пушкино - печально. Девушка, которая брала кровь (когда посещал данную лабораторию) забор сделала очень быстро и ловко, никаких претензий. Внутри все норм.чисто, светло, сотрудники были вежливы.
Пятерки ставлю администратору Вике ,очень хороший,профессиональный сотрудник.Только Вика помогала в сложившихся с анализами ситуациях.Спасибо сестрам Марии с Наташей!!!!
Современная лаборатория, все чистое, свежий ремонт, большой спектр анализов, +1 к комфорту проживания в микрорайоне. Но есть пара минусов: 1. с парковкой как повезет, это беда всего О'Пушкино; 2. анализы по cito не делают, вообще как я понял проблема всего города, ни в одной лаборатории, которых штук 10 наверное или больше, это прямо плохо, отстой вообще!!!
5
3
В. Редная
Знаток города 12 уровня
7 августа 2022
Отличное отделение Гемотеста. Администраторы всегда всё подскажут и объяснят. Медсестры отлично берут кровь как у взрослых, так и у маленьких деток.
Сдавали сегодня 5-летке первый раз кровь из вены. Ехали сюда специально к Наталье. Огромное ей спасибо!!! Профессионал в своём деле. Сын плакал только в холле, в кабинете даже не пищал, все сделали быстро, без слез. Даже наградили грамотой за храбрость.
Спасибо. Теперь с сыном только сюда, хотя территориально для нас это крайне не удобно
Сегодня сдавал Анализ на антитела! Хотел выразить огромную благодарность мед. Работнику Марине, которая при заборе крови из Вены не мучила меня, водя иглой и в итоге так и не найдя вены не взяла кровь из верхней стороны ладони или в области Кисти, как это всегда у меня бывает, а уверенно заявила, что вены хорошие и проблем с ними не будет, ну я подумал,что как всегда перед забором уверенность, а потом как обычно, как выше описал, Но каково было мое удивление, когда все получилось с первого прокола и без никаких лишних движений! Спасибо большое Вам Марина!!!
Все как надо). На ресепшене всегда приветливый и добрый персонал.
Медсестра очень аккуратная, всегда при пациенте одевает перчатки, меня это всегда радует.
Пришел в среду (23.06.2021) сдать ПЦР.
Перед записью отстоял в очереди 1.5 часа.
Пока не узнал, что оказывается теперь на срочные результат время прошло.
Сразу сказал, что мне результаты нужны в ПЯТНИЦУ!!!!
Чётко спросил!!!
Сказали: да получите в пятницу!!!
Пока не наступила пятница. В пятницу в 21:00 говорят что ещё пятница не кончилась.
Нахрена мне эти результаты пятницу без 10 минут двенадцать???!!!
Служба поддержки телефон не берет.
мелодию слушаешь по 30 минут. пока не произойдёт сброс!!!
Это свинство!!!!
ПППП№###%%$$$ЫЫ
В целом обслуживание хорошее, очереди небольшие. Но у Гемотеста постоянно какие-то проблемы с предоплаченными заказами онлайн: то они не могут изменить состав заказа после очных консультаций с сотрудником на ресепшн, то не могут его отменить и вернуть деньги и тд.