Лаборатория Гемотест
146 отзывов
15 марта
Была первый раз в этой сети и больше не вернусь.
Во-первых, очень странно, что холодильник, на котором сверху лежат пусты пробирки для материала, стоит прямо при входе в помещение. И прямо около него находятся крючки для верхней одежды. Как-то негигиенично.
Во-вторых, возникли проблемы с получением результатов. Сдавала кровь 4.03, 11.03 попробовала зайти в ЛК и, когда не получилось, позвонила на горячую линию. Ждала несколько минут пока оператор возьмет трубку, а потом ещё несколько минут она "уточняла". В итоге было сказано, что я ничего не сдавала:D Получается мои анализы потерялись.
Этот момент я сообщила в свою страховую и на следующий день результаты оказались у меня на эл. почте.
Кровь из вены взяли не больно, без синяка, но для адекватного сервиса этого мало.
Сомнительное мероприятие получилось, клинику не советую.
1
2 апреля
Чисто, опрятно. Весьма доброжелательное обслуживание клиентов. Необходимо было срочно сдать анализы и оперативно получить результат. Сотрудница обещала максимально содействовать и действительно помогла.
13 мая
Обратилась в отделение со задачей анализов все прошло на высшем уровне .Пришла с большим запросом сделали хорошую скидку подобрав комплексы по выгодной цене,в процедурном кабинете зачли кровь безупречно .Обязательно приду сюда снова
20 февраля
Сегодня сдавала анализы в данной лаборатории.
Осталась очень довольна
Хочется особенно поблагодарить регистратора Ольгу, которая предложила собрать мои анализы в комплекс, чем сэкономила мне около 800 руб и м\с Надежде, набрала мой 6 пробирок и я абсолютно не почувствовала. Все быстро, четко и по делу. Без проволочек и лишних вопросов.
Очень рекомендую, буду теперь ходить только сюда
6 мая
Ольга и Елена самые лучшие
Прихожу к ним уже не первый раз
Елена брала кровь вообще не больно, успокоила, чтобы не боялась
Ольга на ресепшене все консультирует внимательно и всегда помогает разобраться
Спасибо, рекомендую
28 марта
Приехали, чтобы поставить капельницу. Время лечения рассчитано по дням и часам.
Заранее узнавали часы работы.
И наткнулись на запертую дверь. Отделение не работает - закрыто по тех причинам.
Ни объявления, ничего.
В Яндекс-картах отметка "Открыто".
И вот как с таким подходом ориентироваться на вашу сеть?
15 марта
Замечательная лаборатория, очень аккуратная медсестра, забор крови я даже не успела почувствовать, а на моей руке не так легко найти вены.
26 января
По телефону сказали одно , приехал совсем другое , 10 минут выясняли можно ли взять кровь , а когда выяснили что можно , отказали потому что закрытие курьер уехал уже
20 февраля
Хотелось бы по оперативнее что бы принимали анализы крови. Народу не много , но как то оочень размеренно🤦
15 марта
Быстрый результат анализа, приветливый персонал, подсказали куда и на что сдать анализ)
26 апреля 2024
Время ожидания - ужас. Впереди меня было 3 человека. Одному из которых нужно было просто забрать анализ. Я проторчал там 40 минут просто чтобы сдать кровь. Сотрудники еле шевелятся
Объективно сами сотрудники вежливые. Можно заранее создать запись на сайте и даже оплатить.
Но для платных услуг это прям ужасно. Думал приду и за деньги быстро все сдам, по итогу проще в обычную поликлинику сходить. Со всей возней с терапевтом выйдет примерно то же время.
1
1
21 марта
Сотрудники отделения профессиональные, смогли с первого раза взять кровь у сына 3 годика из вены. До этого нам все ручки искололи 🥲.
Звезду сняла за то что оператор изначально ввела в заблуждение сказав что результат будет готов к 14-00 если сдадим до 12. Ехали специально в это отделение, анализ нужен был в тот же день, на госпитализацию.
3 ноября 2024
Сегодня 03.11 прождал в период с11.30 до 12.00 оформление возврата по антибиотикам , чтобы потом услышать что сотрудник сегодня один и не успеет сегодня… что за отношение к клиентам .. разочарован
1
22 июня 2024
Очень хороший персонал данного отделения . Всегда подскажут по делу и поддержат по-человечески, только к ним . Очень рекомендую.
1
12 апреля 2024
Отличное место ,где можно быстро сдать анализы. Сдавала кровь и клеща на анализ,когда укусил меня. Очень приветливый персонал. очереди не было.
20 октября 2024
Уважаю Гемотест, это отделение ко мне ближайшее. Компетентные сотрудники, забор крови без гематом( проблемные вены). Спасибо!
6 октября 2023
Раньше сдавал анализы в cmd , но в связи с тем что переехал жить по новому адресу открыл для себя лабораторию Гемотест и был приятно удивлен , забор крови с первого раза , замечательный отзывчивый персоанал который всегда поможет опредилится с выбором необходимых вам анализов .Одназначно рекомендую это учереждение ...
1
20 октября 2023
сдавала кровь на антитела тут, молодая девушка взяла кровь так, что у меня синяк на всем сгибе руки)) надеюсь, что она хоть медсестра по образованию, а не так с улицы)) место стерильным не кажется, в этом плане инвитро вызывает больше доверия…и еще не советовала бы приходить сдавать анализы тут в 13:50-14:00, у меня они закрывали смену в это время и пришлось ждать минут 20, пока меня смогут принять
2
10 августа 2022
Отделение находится рядом с домом, нашли быстро. в отделении прохладно, очень уютно. Вежливые персоналы помогли выбрать нужные анализов. Медсестра просто профессионал ! взяла кровь без безболезненно и быстро. В такую лабораторию хочется возвращаться . Спасибо медперсоналу за заботу и внимание.
1
1 февраля 2024
Некорректная лаборантка, которая делала мазок по гинекологии. Лишние вопросы, не относящиеся к процедуре, неприемлемые комментарии по здоровью. Она кто врач? Её дело взять молча анализ и все на этом, а не давать непрофессиональные комментарии.
5
2
8 октября 2023
Пришла сегодня в лабораторию на введение внутримышечной инъекции, время было около 13.00, медсестра начала оформлять меня как нового пациента, я спокойно ждала, по итогу в 13.20 после того, как медсестра кому-то позвонив, потому что не справилась с программой 1С за 20 минут, сказала мне, что уже закончился прием пациентов и сделать мне укол не смогут. Я потеряв время, осталась без введения препарата, который нужно ставить строго по графику.
1
14 октября 2023
Сегодня пошла сдавать кровь на голодный желудок, хотела после сдачи крови выпить таблетку и спросила где у них кулер и стаканчики, мне ответили, что его нет и стаканчиков и запивать нечем. Неужеле нельзя поставить кулер для пациентов, тем более все платят деньги и не малые, это вообще нормально? Просто безобразие.
3
17 декабря 2023
17.12 в 11.40 4 человека в очереди, одна девушка и оформляет, и берет кровь, и стерилизует помещение после каждого пациента. Каждый пациент занимает по 15 минут. Хотите потратить кучу времени - добро пожаловать. Самый худший филиал!
1
13 марта 2023
Самое ужасное место где можно сдать кровь. Медсестры ни в одном Гемотесте не смогли взять нормально кровь, в то время, когда в других клиниках берут без проблем. Адреса где не могут брать кровь Щелковское шоссе 78, Балашиха Ситникова 4 ( ни одна из медсестер в этом отделении не смогла взять кровь).
Медведева Лиза, никогда не попадайте на эту медсестру. Я показала конкретно откуда лучше взять кровь и какой иглой, потому что я со своими венами живу всегда, а она их видит в первый раз. Начала со мной спорить, ругаться. Хотя я сообщила, что сдаю анализ при котором важно оставаться в спокойном состоянии. Еще сдаю анализы по дню цикла. В общем впечатление осталось отвратительное и пришлось ехать в другое место для сдачи крови.
Некомпетентные специалисты.
2
27 июля 2023
Из всех подобных лабораторий - эта менее всего похожа на медицинское учреждение! Работает одна медсестра, она же сначала оформляет документы как администратор! Соответственно, всё очень долго и сомнительно в плане соблюдения санитарных норм! Посетители заходят в процедурный кабинет без бахил!
2
7 сентября 2023
Девушка работала одна , видимо не пришел администратор. Но старалась быстро всех оформить, на все вопросы ответила , саму процедуру проводила без проблем.
3
22 мая 2023
Совершенно не нравится медсестра на Щелковской, очень суетливая, не спокойная, забор крови обязательно с синяком, мазок - с не профессиональными комментариями, о которых ни кто не просит. А администратор очень приятная и компетентная.
3
1
1 декабря 2022
Очень хорошая лаборатория, вежливые и добрые доктора. Всегда помогут, подскажут, кровь берут не больно. Спасибо вам большое.
26 января 2022
Хуже отношения и качества я не видела!!! Пришла узнать как задать ребёнку анализы, мне сказали вызвать на дом приедет мед.сестра опытная. Вызвала, сказала что грудной ребенок. Приехал мальчик совсем молодой который грудничков в глаза не видел!!! Истыкал ребенка иголкой и в руки и в ноги. Так не чего не взял( не умеет) сказал обратиться в отделение. Обратилась на горячую линию очень много раз, чтобы пообщаться с руководством. Жду уже 6 дней. В итоге пришлось ехать в лабораторию. Встретила хорошая и общительная мед сестра сказала что берет детей с 2ух недельного возраста. В итоге сдали кровь!!! когда забрала мне не сказали что с анализом что-то не так. Прислали анализ с которым нас экстренно госпитализировали. В анализе жирно написано трамбоциты 43. Прибыв в Морозовскую больницу взяли анализы. Трамбоциты выше нормы. Всё отделение смеялось над вашей работой!!!! Не дай бог чтобы с вашими детьми такое случилось!!!! Большое ни когда не пойду в Гемотест!!!
1
1
21 октября 2021
В первое посещение была довольна(персонал доброжелательный и несмотря на очередь, все прошло быстро), но во второе посещение(август 2021) была неприятно удивлена очередью на улице, заглянула спросить почему так долго, увидела ,что посетителей нет, а сотрудники отдыхают... В результате потратили в очереди 2.5 часа(в очереди было всего 6 человек.
2
12 февраля 2022
Не советую обращаться в эту конторку. Сдавал пцр для вылета заграницу, заранее оговорили, что мне нужно на английском, дал данные загран паспорта. В итоге пришел пцр на английском с данными только российского паспорта, меня на границе с такой бумажкой не пустят. В Гемотесте ответили "ну приходите в отделение - поменяем". Здорово, но у меня вылет вообще-то в этот день и никуда ездить я не планировал да и физически бы не получилось. Отношение отвратительное, создали мне кучу проблем
20 сентября 2022
Маникюр и педикюр делаю уже много лет только у Ирины, приезжаю из другого района, чтобы не терять потрясающего мастера. В целом и сам салон приятный:)
1
1
16 января 2022
Несколько раз делали тесты ПЦР разной срочности от 5 часов до 1 дня. Каждый раз персонал работал очень быстро и профессионально. С собой нужно иметь паспорт. Результаты приходят на почту.
Стоит учитывать, что отделение маленькое, поэтому при наплыве посетителей очередь стоит на улице.
1
24 февраля 2023
Прекрасный отзывчивый персонал! Результаты анализов приходят быстро. Спасибо !
10 февраля 2024
Вежливый персонал, быстрые результаты.
14 февраля 2023
Работают на оформлении как всем известные герои из мультфильма «зверополис» оформляла одного человека примерно минут 20
30 ноября 2021
Первый раз обратилась в этот офис, оформила заказ на сайте, оплатила онлайн. Приехала в лабораторию и мне отказывают , так как у них нет необходимого инвентаря. Оплату соответсвенно возвращают в течении 30 дней. Ужас и жуть, никто даже не извинился. Отправили вообще в соседнюю лабораторию в днком, подумаешь, а что такого) а то что заказ оплачен никого это не беспокоит. И при оплате на сайте никаких ограничении по сдаче не было!!!
20 ноября 2021
Девчонки на ресепшене, вежливые доброжелательны. Всё что нужно было объяснили доходчиво. Анализы взяли безболезненно. По этому 5! Благодарю!
1
12 октября 2021
Отделение закрыто, несмотря на то что на сайте можно сделать заказ и оплатить, выбрав именно это отделение. Написано от руки, что закрыто. Бумажка висит, что до 10.10.2021. Но сегодня 12.10.2021 и всё по прежнему закрыто. Удивительно. Можно было бы на сайте указывать актуальную информацию, а не создавать людям проблемы. Надеюсь, что в соседних отделениях, которые начинают работу в 11:00(!) не возникнет лишних вопросов, что при оплате было указано другое отделение!
1
23 июля 2021
Наверное худшее отделение Гемотеста. Крайне невежливые тетки на ресепшене и "охранник (тип впускающий пациентов в помещение).
Была необходимость сдать ПЦР перед поездкой на Кипр (срок не позднее 72 часов до вылета). Придя по записи, пришлось ждать в очереди. Оплату потребовали в полном размере. Когда я им сказал о наличии у меня скидочной карты, стали агрессивно утверждать, что таких вообще нет. После демонстрации карты, удивились наличию, но сообщили, что на ПЦР не распространяется. Смысла продолжать выяснять причину отказа не увидел ввиду бесполезности и необходимости ПЦР, но вот здесь решил написать
5
27 сентября 2023
Сдавала анализы. На следующий день уже готовы были.
Приятный персонал
13 февраля 2024
Здавали анализ все хорошо спасибо!
1
29 апреля 2022
Во времена пандемии удобно было сдавать пцры для выезда за границу (2019 г) . Огромный минус - при очереди стоять приходится на улице, коридорчик совсем маленький.
21 октября 2021
Все хорошо,есть разделение потоков ,удобно для тех кто не хочет стоять с ковидными ,пока ждали ,когда начнётся приём Охраник все объяснил ,что и как ,не пришлось даже подходить к администратору ,так что до сдачи успели сходить за паспортом ,результаты отдают быстро .Администраторы рассказывают о правилах подготовки ,что не мало важно.Пцр пришёл быстро ,успели на рейс ,справки подходят для вылета.минус кнш небольшая очередь ,но скорей из-за того что все приходят в одно время. Сдаём второй раз и совсем не больно ,как рассказывали знакомые.
6 августа 2021
Даже одну звезду не за что ставить!!!хамло на входе, то ли охранник, то ли вышибала, не знаю, как его правильнее назвать! Зашла сдать тест на антитела, за руки готов был схватить, чтобы выгнать, ничего не объяснив даже! Я даже не поняла, что не так, а оказывается , прием по одному. На респешн тоже девушка не очень приветлива, но в сравнении с охранником еще ничего, конечно, оставаться уже никакого желания не было. В общем, обходите стороной, хуже, чем в государственной поликлинике, там хоть не хамят тебе за твои же деньги.
5
12 октября 2021
5 октября специально позвонила в гемотест, чтобы узнать часы работы , сказали, что до 16 приходите. На двери отделения объявление, что закрыто с 30 сентября по 10 октября. В колл центре удивились, как мне так сказали, и вот 12 октября в колл центре вообще не знают, работает или нет, но вроде как с 5 октября закрыто. Не рекомендую гемотест, есть больная несогласованность между отделениями и колл центром
16 июля 2021
Очень хорошая Лаборатория!! Была не давно там)) Понравилось !! Все быстро прошла и назначали лечение )) Врачи внимательные помогут Вам решить любую проблему )))
2
25 января 2022
Пришла в офис на Щелковском шоссе, 78. Очередь, сотрудники сказала , система висит, принимаем только Сбербанк. Хорошо, стою дальше, а очередь не движется. Что у них там висело не ясно, никаких объяснений. Сотрудники невежливы, не здороваются, не объясняют причину. На вопрос сколько ждать ответили час!
1
15 июня 2021
Пришла с ребёнком инвалидом. Ментальные нарушения. Он бегал. Усадить нельзя. От слова совсем. Наорал охранник. Брала пцр для санатория по инвалидности. Кучу денег отдала. Мед Сестра после моих слов, что нужно делать все чётко и быстро, сказала, ой а может я не смогу взять анализ. За что им вообще деньги платят. Понятно, что у нас инвалиды сидеть дома должны, чтобы за выезд ещё денег срубить, но не уверена, что не услышу :ой, а я не смогу взять, он вертится.. .
3
2
21 декабря 2023
Дозвониться это невозможно, включили робота и все на этом.